Stillingsbeskrivelser – lederstillinger Skødstrup Skole 2011
Effektive offentlige lederteams Af Chefkonsulent Helle Egdal [email protected] 2299 3660 Om PeopleTools’ bidrag til samspil og resultater Igennem en årrække har vi samarbejdet med lederteams på bl.a. hospitaler og i kommuner med det formål, at sikre, at mangfoldigheden bliver teamets styrke samt at få evt. vanskeligheder reduceret til håndterbare størrelser. Implementering af reformer, fusioner og besparelser i den offentlige sektor har de senere år øget fokus på god ledelse i denne sektor. Forskning viser imidlertid, at dette ikke lader sig gøre. Lederteams skal igennem en modningsproces og tilegne sig de nødvendige lederteam-kompetencer. I dag betragtes det som et grundvilkår at toplederne evner at håndtere krydspresset mellem den politiske ledelse, mellemledere, stor faglighed, brugere og evt. pårørende. Ledernes succes måles ikke entydigt på de økonomiske resultater – men på multiple bundlinjer, som også omfatter måling af medarbejder- og brugertilfredshed, kvalitet, produktivitet etc. Der kan imidlertid hurtigt opstå vanskeligheder, hvis teammedlemmerne – pga. personlige forskelle og tidspres – begynder at ”slå sig på hinanden”. Konflikter, positionskampe, uklar kommunikation, lange beslutningstider etc. er ofte konsekvenserne. Faren for at ambitioner, udvikling og resultatskabelse bliver afløst af organisatorisk inerti og manglende fremdrift lurer rundt om hjørnet. Ledelse med denne grad af kompleksitet løses ofte med at sammensætte et toplederteam, som tilgodeser tværfaglig og erfaringsmæssig mangfoldighed. Det giver mening at sikre bredde i ledelsesperspektiverne og kvalitet i de fælles beslutninger. Lederteams – dag 1 Ofte forventes det også af lederteamet, at de fra første dag skal udvikle og sparre med mellemledere, træffe svære beslutninger, koordinere på tværs – og skabe resultater. ”Som ny ledelse for en stor organisation på over 10.000 medarbejdere er det afgørende, at den øverste ledelse formår at anvende hinandens ressourcer og at samspillet bidrager til at skabe resultater” Direktion i offentlig organisation Bedre at forebygge end helbrede Vi mener, at de personlige forskelligheder skal sættes i spil til gavn for den enkelte leder og lederteamets funktionsdygtighed. Det er nødvendigt, at den enkelte leders personlige motivation kobles med teamets og organisationens vilkår og resultatkrav. www.peopletools.dk Effektive offentlige lederteams Fra indsigt til erkendelse PeopleTools metode er at tilføre lederteamet ny indsigt om sig selv. Både på individuelt og teamniveau. Ny viden, fælles sprogbrug og erkendelser er det grundlag, som udvider lederteamets blik for deres indbyrdes kompetencer, ressourcer og potentialer. Fra erkendelse til handling er der kortere vej til nye kommunikations-, samarbejds- og handlemønstre internt – og i forhold til vigtige aktører. Erkendelsesprocessen Når mål og forventninger er afstemt med et lederteam modtager hver leder en nuanceret og personlig tilbagemelding på egen PeopleTools PersonProfil. Herved afdækkes lederens grundlæggende persontræk, funktionsvilkår og motivationsfaktorer. Profilen omfatter såvel stabile som dynamiske og situationsafhængige faktorer. Herefter skifter fokus fra individuelt niveau til teamniveauet. På et fælles lederseminar har vi gode erfaringer med, at personlige præsentationer, dialoger og refleksion i kombination med ”tilpas forstyrrende” hypoteser fra konsulenten bidrager til nye erkendelser. Seminaret faciliteres altid af konsulent med personlig erfaring med ledelse og den offentlige sektor. Konsulenten tilbyder lederteamet en række hypoteser om teamets fælles lederskab baseret på profiler og tilbagemeldinger. Hypoteserne er unikke for det enkelte lederteam og tilpasset organisationens aktuelle udfordringer og situation. ”… fik vi først lavet en personprofil, som vi fik gennemgået hver for sig. Det gav stor indsigt. Det største udbytte fik vi ved et teamseminar, hvor vi i fællesskab, sammen med en konsulent, gennemgik vores profiler med det klare formål at få drøftet, hvordan vi kunne anvende hinandens styrker i det fælles ledelsesarbejde” Direktion © PeopleTools 2012 Mulige udfordringer • Hvordan bidrager vi hver især til samarbejdet om de fælles resultater? • Hvilken kommunikationsstil har vi indbyrdes – og til vores primære interessenter? • Hvordan arbejder vi med visioner og udvikling? • Hvilken grad af forandringsparathed og teamfleksibilitet besidder vi – og fordrer vi af vores omgivelser? • Hvor beslutningsstærke, gennemslagskraftige og delegeringsdygtige er vi? • Hvilken konflikthåndteringsstrategi falder mest naturlig for os som lederteam? www.peopletools.dk Effektive offentlige lederteams Fra erkendelser til udvikling Nyere forskning peger på, at udviklingen i lederteams tager et spring, når teamet arbejder med • Mål og opgaver • Organisationens situation • Håndtering af konflikt og gensidigt engagement • Evaluering af teamets succes • Gensidig hjælp med hinandens udfordringer. Disse emner drøftes, når lederteamet skal opnå enighed om de udviklingstiltag, der skal toppe den fælles prioriteringsliste. Derefter besluttes hvilke udviklingsrum, som teamet skal give sig selv for at træne og fastholde den ønskede udvikling. Så de nye tiltag og nye vaner indarbejdes i den praktiske hverdag. Etiske perspektiver Det kræver gensidig tillid og personligt mod at involvere sig i de åbne drøftelser. Respekten for den enkeltes autonomi, integritet og værdighed sikres under processen ved løbende at afstemme forventninger og sikre fælles accept. © PeopleTools 2012 Praktiske eksempler: Når lederteams øger deres effektivitet • Et resultat- og driftsfokuseret lederteam aftalte månedlige udviklingsdage, hvor lederteamet mødes alene og ude af huset for uforstyrret at arbejde med at udvikle de teamkompetencer, der matcher langsigtede vision • Et markant rationelt anlagt lederteam øgede fokus på at inddrage lederkollegas indlevelsesevne til at pejle ”den organisatoriske stemning” forud for beslutninger. Beslutningerne bliver således mere helhedsorienterede, da de også indbefatter den menneskelige faktor. • Et lederteam med præferencer for hurtige og gennemslagskraftige beslutninger indførte et ”Vi sover på det”-mantra. Det skal tilføre beslutningerne yderligere kvalitet ved at mellemlederkredsen får tid og rum til at få øget indflydelse på ledelsesbeslutningerne. Små indsatser med store effekter – fordi de er baseret på personlige kompetencer og præferencer, som allerede er til stede i lederteamet. Det er en indsigt, der gav forståelse for “hvordan kan det være, at du gør, ser .....” og en retning for, hvordan vi i højere grad kan forbedre resultaterne ved bevidst at drage nytte af vores forskelligheder. Den viden bruger vi nu, hvor vi stiller op til ledelsesmøder af forskellig karakter”. Direktion For mere information kontakt: PeopleTools Løndal Allé 1, 8740 Brædstrup Tlf. 7027 7270, fax 7027 7271 [email protected] www.peopletools.dk
© Copyright 2024