RELATIONEL
KOORDINATION
I PRAKSIS
KONFERENCE
ODENSE CONGRESS CENTER 12.05.2014
LEDELSE
WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK
RELATIONEL
KOORDINATION I
PRAKSIS
Offentlige institutioner oplever i disse år et stigende pres
på ressourcerne og et behov for at håndtere stadig mere
komplekse opgaver, der går på tværs af faglige funktioner,
afdelinger og organisationer. Det stiller krav om at udvikle
og lede indsatser, der skaber mere sammenhæng i
kerneydelsen.
På konferencen ”Relationel koordination i praksis” stiller vi
skarpt på denne problematik.
Relationel koordination er en teori og et sæt af arbejdsformer,
der er anerkendt som en effektiv måde at synliggøre de
relationer og kommunikative processer, der er afgørende
for, om komplekse tværfaglige og tværorganisatoriske
arbejdsprocesser lykkes.
Tænkningen er udviklet af professor Jody Gittell, og hun
skyder dagen igang med at præsentere inspirationen samt
det forskningsmæssige grundlag, som er fundamentet i
hendes og andres arbejde med relationel koordination.
Professor Gittells forskning peger på syv specifikke faktorer i
relationer og kommunikation, som er afgørende for kvalitet,
effektivitet og medarbejdernes arbejdsglæde. Ud over Gittell
vil en række praktikere præsentere deres arbejde med at
videreudvikle og anvende relationel koordination i praksis.
Vel mødt til en spændende dag, hvor der både er stof
til eftertanke og redskaber til værktøjskassen til alle,
der arbejder med ledelse af forandringer I offentlige
organisationer.
Konferenceleder
Carsten Hornstrup
PROGRAM
13.15 – 14.30
Workshops runde 1
9.00 – 9.20
Ankomst, registrering og morgenmad
14.30 – 14.45
Pause
9.20 – 9.30
Velkomst
14.45 – 16.00
Workshops runde 2
9.30 – 10.30
Relationel koordination
v/Jody Hoffer Gittell
(Oplægget foregår på engelsk)
16.00 – 16.30
Afrunding af konferencen og tak for i dag
Relationel koordination er en teori og et sæt af arbejdsformer,
der er anerkendt som en effektiv måde at synliggøre de
relationer og kommunikative processer, der er afgørende
for, om komplekse tværfaglige og tværorganisatoriske
arbejdsprocesser lykkes. Tænkningen er udviklet af professor
Jody Gittell, som i sit oplæg vil præsentere inspirationen
samt det forskningsmæssige grundlag bag hendes og andres
arbejde med relationel koordination.
10.30 – 10.45
Pause
10.45 – 12.15
Jody Hoffer Gittell fortsat
12.15 – 13.15
Frokost
WORKSHOPS
Ved tilmelding bedes du/I angive, hvilke to af de fire
workshops du/I ønsker at deltage i. Angiv det ved at skrive
eksempelvis ”Workshop: A og B″ i kommentarfeltet i
tilmeldingsformularen, hvis du ønsker tilmelding til workshop
A og B.
(Der er et begrænset antal pladser på de enkelte workshops,
og fordelingen sker efter ”først-til-mølle-princippet”)
WORKSHOP A
Relationel koordination og social kapital – to alen ud af
et stykke?
v/ Karen Albertsen, seniorforsker og partner, TeamArbejdsliv
Social kapital har i flere år fået stor opmærksomhed i
mange danske virksomheder. På det seneste har begrebet
om relationel koordination blandet sig på paletten over
ønskede udviklingsscenarier. Er social kapital og relationel
koordination to sider af samme sag, eller bidrager de
forskelligt til forståelsen af samarbejdet? Og hvilken
indflydelse har de hver især på medarbejdernes trivsel
og involvering på arbejdspladsen? Med udgangspunkt i
resultater fra forskningsprojektet ”Relationel koordinering i
hverdagsrehabilitering” om samarbejde i ældreplejen i fem
danske kommuner, diskuterer vi på workshoppen forholdet
mellem de to begreber, og hvilke perspektiver det rejser for
praksis på arbejdspladserne.
WORKSHOP B
Fair proces som forandringsværktøj
v/Bo Vestergaard, Ledelses- og organisationskonsulent, UCN
act2learn LEDELSE & HR
Ledelsens evne til at skabe ejerskab til forandringsprocesser
hænger i høj grad sammen med evnen til at engagere
organisationens medlemmer i at udvikle og afprøve løsninger
i praksis. Det er en vigtig nøglefaktor for medarbejdernes
villighed og evne til at implementere løsninger i praksis.
Forskningen viser, at to ud af tre forandringsindsatser kun
lykkes delvist med at skabe merværdi for organisationen.
Men hvis mellemledere og medarbejderne selv udvikler og
afprøver løsninger, lykkes det otte ud af ti gange. På denne
workshop præsenteres modellen Fair proces, som er en
praktisk teori og et forløbsstyringsværktøj, der er målrettet
til at understøtte forandringsarbejdet blandt de ledere, der
er tættest på medarbejderne. Der åbnes desuden for en
diskussion af forandringsværktøjet.
WORKSHOP C
Strategisk relationel ledelse – opbygning af
forandringskapacitet
v/Carsten Hornstrup, chefkonsulent i Hornstrup & Partners
Forandringer er en del af hverdagen i alle typer af
organisationer, og derfor bliver vores evne til at lede i dette
flow af små og store forandringer mere og mere central.
Som resultat af Carstens forskning i en systemisk tilgang
til at lede forandringer har han udviklet et nyt teoretisk
fundament og en række praksisværktøjer til at skabe
fundamentet for en organisatorisk forandringskapacitet.
Nogle af de centrale elementer har fokus på at øge den
organisatoriske sammenhængskraft og at udvikle den
strategiske kompetence blandt ledere og medarbejdere. I
denne workshop vil Carsten præsentere en række modeller
og værktøjer, der hjælper ledere til at analysere og udvikle
organisationens forandringskapacitet. I workshoppen bliver
der også mulighed for at diskutere ledelse og forandring.
WORKSHOP D
Udvikling af kompetencer til social kapital og relationel
koordination
v/ Eva Thoft, seniorkonsulent, TeamArbejdsliv og Anni
Nørgaard Jensen, arbejdsmiljøkonsulent, Slagelse Kommune
Alle taler om, at de gerne vil have mere social kapital og
god relationel koordination, for det betyder bedre trivsel og
bedre resultater. Men hvordan kan man gøre det? Slagelse
kommune har sat et visionært projekt i gang. Målet er at
bibringe arbejdspladserne kompetencer til at udvikle deres
sociale kapital. Det er et nytænkende og projekt. I stedet for
at sende medarbejdere og ledere på kurser, bliver de sat til
at spille et spil, som er tæt knyttet til deres praksis. Et spil
der ikke bare er overstået på en dag, men varer syv til otte
måneder. Til gengæld indgår spillets opgaver så vidt mulig
i tæt tilknytning til de aktiviteter, der i forvejen foregår på
arbejdspladsen. Spillet er stadig i udvikling og bliver pt. testet
på en række af kommunens arbejdspladser. I workshoppen
vil konsulent Eva Thoft og Anni Nørgaard Jensen præsentere
spillet. Workshoppens deltagere får mulighed for at afprøve
en eller to af opgaverne, og på den baggrund diskuterer vi
spillets potentiale
WORKSHOP E.
Relationel koordination og netværksledelse
v/ Hannah Fjælstad, Kommunernes Landsforening
Beskrivelse er på vej.
PRÆSENTATION OPLÆGSOG WORKSHOPHOLDERE
Jody Hoffer Gittell er professor i management ved The
Heller School for Social Policy and Management ved Brandeis
University i Boston. Hun er desuden Director of The Relational
Coordination Research Collaborative. Gittell er ophavskvinden
til teorien om relationel koordination, der involverer god
kommunikation og relationer på tværs af faggrænser,
funktioner og afdelinger. Hendes forskning viser, hvordan
evnen til at koordinere bidrager til forbedring af effektivitet,
produktivitet og kvalitet. Gittell’s teori og forskning
demonstrerer sammenhængen mellem relationel koordination
og performance, og hvordan organisationer kan understøtte
relationel koordination gennem forbedringer af arbejdsgange
og processer. Karen Albertsen er seniorforsker, konsulent og partner
i TeamArbejdsliv Aps. Hun er uddannet psykolog og har
i det meste af sit forskningsliv arbejdet med psykisk
arbejdsmiljø. Hun har publiceret en lang række artikler
om psykisk arbejdsmiljø i internationale og nationale
tidsskrifter. Karen Albertsen er leder af forskningsprojektet
”Relationel koordinering i hverdagsrehabilitering”, og
medlem af Research Advisory Committee ved Relational
Coordination Research Collaborative, som er professor Gittells
videncenter ved Brandeis University. TeamArbejdsliv Aps er
forskningscenterpartner i videncentret.
Bo Vestergaard er ledelses- og organisationskonsulent i
UCNact2learn, forfatter og partner i Relational Coordination
Research Collaborative ved Brandeis University. Bo
Vestergaard har fået international udmærkelse for fair
proces-tilgangen på Academy of Management i 2012 samt
fået bragt et uddrag i Harvard Business Review. Fair proces
bruges som forandringsledelsesværktøj i ”Projekt relationel
koordinering”, der er Danmarks største forskningsbaserede
interventionsprojekt med afsæt i professor Jody Hoffer
Gittells teori.
Carsten Hornstrup er chefkonsulent i Hornstrup og Partners
og partner i Relational Coordination Research Collaborative
ved Brandeis University. Carsten har mange års erfaring med
ledelses- og organisationsudvikling og er forfatter til en lang
række bøger og artikler om ledelse og organisationsudvikling.
Hans nyeste bog ”Strategisk relationel ledelse – systemisk
ledelse af forandringer”, 2013, bygger på hans forskning,
som har fokus på, hvordan organisationer kan opbygge
en strategisk forandringskapacitet. Bogen bygger bl.a. på
professor Jody Hoffer Gittells teori om relationel koordination.
Eva Thoft er arbejdsmiljø- og udviklingskonsulent i
TeamArbejdsliv Aps. Eva arbejder med projekter om social
kapital og relationel koordination på både offentlige og private
arbejdspladser. Hun er medforfatter til bøgerne ”Ledelse med
social kapital”, 2010 og ”Hvidbog om virksomhedens sociale
kapital”, 2008 samt en række andre materialer om social
kapital. Hun rådgiver og designer projekter, der sætter fokus
på arbejdspladsens sociale kapital, ligesom hun udvikler
materialer og metoder om temaet.
Anni Nørgaard Jensen har en master i Miljø- og
Arbejdsmiljøledelse, og hun er arbejdsmiljøkonsulent i Center
for HR og Udvikling i Slagelse Kommune. Anni er med til
at udvikle spillet om social kapital og relation koordination
samt involveret i implementering og formidling af spillet. Hun
har arbejdet med arbejdsmiljø i 18 år som tilsynsførende
i Arbejdstilsynet samt som arbejdsmiljøkonsulent og
sikkerhedsleder i private og offentlige virksomheder.
Hannah Fjeldstad er Chefkonsulent i Kommunernes
Landsforenings Konsulentvirksomhed.
Hannah arbejder med lederudvikling, organisationsudvikling
samt med coaching af ledere eller ledelsesgrupper. Desuden
arbejder hun med analyser og beskrivelser af organisatoriske
processer som grundlag for vurderinger og anbefalinger.
Hannah anvender en systemisk arbejdsform anvendt gennem
tilrettelæggelse af procesforløb med høj inddragelse af såvel
ledere som personale i organisationen.
PRAKTISKE OPLYSNINGER
TID
12.05.2014 kl. 09.00 – 16.30
PRIS
Kr. 2.395,- + moms. Prisen inkluderer forplejning.
RABAT
10 % ved fem eller flere deltagere fra samme
ansættelsessted og fakturering på samme EAN-nr.
STED
Odense Congress Center, Ørbækvej 350, 5220 Odense
KONFERENCELEDER
Carsten Hornstrup
[email protected]
TILMELDING
www.kurserogkonferencer.dk
AFMELDING
Eventuel afmelding skal ske skriftligt og inden 12.04.2014.
Afmelding herefter medfører fuld betaling.
YDERLIGERE INFO
Lars Hansen,
E-mail: [email protected], tlf. 7262 4200
LEDELSE
WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK