Tværfaglig tænkning i opgaveløsningen Bente Nissen, seniorkonsulent Cabi Socialrådgiverdage 2015 Jeg vil tale om… • Fokus på tværfagligt samarbejde - hvorfor? • Hvordan skal vi forstå tværfagligt samarbejde? • Hvad kræver det af dig? Side 2 Det tværfaglige samarbejde • Lovbestemt på flere områder • Indsatser har ikke understøttet hinanden nok • Borgere oplever manglende sammenhæng • Flere koordinerende sagsbehandlere som kommer i kontakt med store dele af kommunen • Flere kommuner organiserer sig i tværfaglige enheder Side 3 Monofaglighed • Når kun en enkelt faglighed er i spil Flerfaglighed Tværfaglighed • Forskellige mål • Ligeværdigt samarbejde • Hver faglighed arbejder isoleret med sagen • Fælles faglige målsætninger • Der udveksles informationer om forskellige indsatser • Udveksling af viden • Det koordineres hvor langt man er • Ny fælles merviden • Konkret samarbejde • Fokus på nye muligheder • Synergi mellem indsatser • Integrerede forløb Side 4 Når vi arbejder helhedsorienteret ,skal vi tænke… Hvad er der sket, før jeg kom ind i sagen, som har relevans? Hvem skal jeg samtænke min egen indsats med? Hvem skal involveres efterfølgende, som jeg skal tænke sammenhæng med? Side 5 Indsatskontinuitet Organisationskontinuitet Kommunikationskontinuitet Relationskontinuitet Side 6 Relationel koordinering Jody Gittell Side 7 Relationel koordinering Med afsæt i din faglige funktion at kommunikere og handle for at integrere egen opgaveløsning ind i den store opgaveløsning. Elementerne er: – Fælles mål – Fælles viden – Gensidig respekt – Problemløsende kommunikation – Hyppig kommunikation – Rettidig kommunikation – Korrekt kommunikation Side 8 Samarbejdspartnere • Få identificeret dine samarbejdspartnere • Lære samarbejdspartnerne at kende • Få opbygget et fælles sprog så I kan arbejde mod fælles mål • Få øje på sammenhænge snarere end snitflader • Identificer muligheder for konkret samarbejde Side 9 Det giver mening fordi: • • • • • • • • Side 10 Overgangene i borgerens forløb bliver sikrere Indsatserne kan spille sammen og understøtte hinanden Sammenhæng i indsatsen giver bedre progression Helhed og parallelindsatser i stedet for stop’n’go Den relevante viden i sagen er til rådighed Medarbejderne får en langt bredere samarbejdsflade Medarbejderne får nye faglige vinkler med nye perspektiver Medarbejderne får partnere i indsatsen Gør hinanden gode Side 11 Hav åbne vinduer • Giv hinanden de relevante informationer • Søg viden hos hinanden • Brug hinanden som medspillere • Koordinér indsatserne, så de ikke spænder ben for hinanden • Opsæt tydelige mål og delmål, så alle involverede kan støtte op om det, I arbejder på og se, om der sker progression Side 12 Hvad kræver det af dig? • Vær eksplicit for at skabe transparens • Vær tydelig om mål • Åben og tilgængelig • Vis respekt for andres faglighed • Se efter sammenhæng og mulighed for at indsatser kan understøtte hinanden • Lyt, spørg, vær undersøgende • Se efter ressourcer og muligheder • Gør dig til en vigtig partner Side 13 HELE organisationen med • Ledelsesmæssig prioritering af det tværfaglige arbejde • Mulighed for at lære hinanden at kende og få fælles sprog • Forventningsafstemning • Rammer og foraer Side 14 Tværfagligt samarbejde giver mening… For borgeren For økonomien For organisationen Side 15 For de professionelle For indsatsen