Pirkan Isännöintikeskus_14_Pirkan Isännöintikeskus 10.10.2014 10.08 Sivu 1 UUTISET Lisää vahvuuksia yritysjärjestelyillä Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 www.isannointikeskus.fi Pirkan Isännöintikeskus_14_Pirkan Isännöintikeskus 10.10.2014 10.09 Sivu 2 2 Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 Tässä lehdessä lisäksi mm. sivu 7 Isännöintikeskus muutti Klingendahlissa aiempaa isompiin ja toimivampiin tiloihin. Muun muassa hallitusten ja isännöisijöiden väliset neuvonpidot ovat nyt entistä helpompia järjestää. Puhelin: 020 766 9920 Urakointi: 020 766 9921 [email protected] Sileesuonkatu 4, 33330 Tampere www.putkityokv.com Tilintarkastuspalvelut Veroneuvonta Yritysjärjestelyt Idman Vilén Grant Thornton Oy KHT-yhteisö Hatanpään valtatie 26 33100 TAMPERE P 0207 940 480 ZZZJUDQWWKRUQWRQIL sivut 8–9 Nokian ja Tampereen rajan tuntumaan nousseella Tykkitien alueella isännöinti on keskitetty pääosin Isännöintikeskukselle. Alueisännöinnillä saadaan synergiaetuja ja asumisviihtyvyyttä voidaan kehittää kokonaisuutena. Isännöitsijä voi vihdoin olla myös yritys Suomalaisessa lainsäädännössä pitkään ollut epäkohta on vihdoin korjattu. Asunto-osakeyhtiön isännöitsijä voi nyt olla luonnollisen henkilön sijaan myös rekisteröity yhteisö, kuten osakeyhtiö. Tätä tarkoittava valtioneuvoston asetus 521/2014 asunto-osakeyhtiölain 7 luvun 20 §:n 2 momentin voimaantulosta hyväksyttiin heinäkuussa. Lakimuutos astui voimaan 1. elokuuta 2014. Jos isännöitsijäksi on valittu yhteisö, tulee kaupparekisteriin ilmoittaa isännöitsijäyhteisön lisäksi päävastuullinen isännöitsijä. Jos asunto-osakeyhtiön ja isännöintiyhteisön välillä ei muuta ole sovittu, on päävastuullisen isännöitsijän oltava isännöintiyhteisön hallituksen tai vastaavan johtoelimen jäsen, toimitusjohtaja tai muuten yhteisön palveluksessa. Asunto-osakeyhtiöiden lisäksi muutos koskee niitä osakeyhtiöitä, joihin sovelletaan asunto-osakeyhtiölakia. Tällaisia yhtiöitä ovat usein keskinäiset kiinteistöyhtiöt. Muutos on pitkään odotettu ja toivottu. Isännöintikeskuksen johto oli jo kahdeksan vuotta sitten aktiivisesti mukana tekemässä virallista esitystä lakimuutoksesta. Elokuun alusta voimaan tullut lakimuutos on kenties suurin muutos isännöinnin alalla ikinä. Millään muulla toimialalla työntekijä – tässä tapauksessa siis isännöitsijä – ei ole ollut samanlaisessa henkilökohtaisessa oikeudellisessa vastuussa työsuhteestaan huolimatta. Muutos on merkittävä paitsi isännöitsijänä toimivien ammattilaisten, myös isännöintiyritysten asiakkaiden kannalta. Yritys vastaa toiminnasta, sen laadusta ja oikeellisuudesta. Yritys on myös taloyhtiön sopimuskumppani. Hyvin ja suunnitelmallisesti toimivalla isännöintiyrityksellä on selkeä sapluuna ja toimintatapa palvelun tuottamiseen. On siis vain luonnollista, että isännöinnin toimialallakin vastuu palvelun laadusta ja oikeellisuudesta on sopimuskumppanina toimivalla yrityksellä, eikä yksittäisellä työntekijällä. Päävastuullisen isännöitsijän ja isännöintiyhteisön vahingonkorvausvastuusta säädetään, että vastuu kuuluu sekä yhteisölle että päävastuulliselle isännöitsijälle Asiakkaan näkökulmasta muutos tarkoittaa turvallista ja luotettavaa asiakassuhdetta. Mahdollisissa ongelmatilanteissa vastuullisena on isännöintiyhteisö yksittäisen henkilön sijaan. Ammattimaisesti toimiva yritys huolehtii vakuutusturvastaan ja varmistaa siten myös asiakkaidensa paremman aseman joskus ehkä hankalissakin erityistilanteissa. Uuden lain voimaantuloa on viivästyttänyt kaupparekisterin tietojärjestelmän uudistusprosessin venyminen. Sen vuoksi isännöitsijäksi ei ole voitu valita ja rekisteröidä isännöintiyhteisöä tätä aiemmin. Nyt uusi tietojärjestelmä on vihdoin otettu käyttöön ja muutosten teko on mahdollista sähköisesti verkossa. Uusi palvelu kuuluu yritys- ja yhteisötietojärjestelmän, YTJ:n asiointipalveluihin. Palvelua voivat käyttää osakeyhtiön ja asunto-osakeyhtiön hallituksen jäsenet, toimitusjohtajat tai isännöitsijät sekä yhtiön asiamiehet, kuten tilitoimistot ja asianajotoimistot. Asunto-osakeyhtiön kotipaikan maistraatti on käsitellyt ja rekisteröinyt paitsi asuntoosakeyhtiön perustamisilmoitukset, myös isännöitsijää koskevat muutosilmoitukset. Jatkossa nämä asiat hoidetaan Patentti- ja rekisterihallituksessa. Isännöintikeskus muuttaa kaikkien asiakasyritystensä osalta vastuurekisteröinnit siten, että vastuulliseksi tahoksi merkitään Isännöintikeskus yksittäisen isännöitsijän sijaan. Mikko Niskanen toimitusjohtaja Pirkan Isännöintikeskus Oy 3 Pirkan Isännöintikeskus_14_Pirkan Isännöintikeskus 10.10.2014 10.09 Sivu 4 4 Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 5 Osaamisen ja laajan tuotevalikoiman yhdistäminen koituvat asiakkaiden eduksi Fuusion ja yritysoston jälkeen entistä vahvempi n FUUSION taustalla ovat yrityskaupat, joissa valtakunnallisesti toimiva Corbel Holding Oy osti Tampereen Kiinteistöpalvelu Oy:n kesäkuussa 2012 sekä Isännöintikeskus Tampere Oy:n ja Pirkan Isännöintikeskus Oy:n elokuussa 2013. Huhtikuussa 2014 toteutetussa yritysjärjestelyssä Tampereen Kiinteistöpalvelu ja Isännöintikeskus Tampere sulautuivat vastaanottavana yrityksenä toimineeseen Pirkan Isännöintikeskus Oy:öön. Yhtiön toimitusjohtajana jatkaa Mikko Niskanen. Vain kuukautta myöhemmin toteutettiin lisäksi yrityskauppa, jossa Pirkan Isännöintikeskus osti Pirkanmaalla toimivan Kotitaito Oy:n. Myyjinä toimivat Jukka Naapanki ja Pasi Orava perheineen. Entinen omistajakaksikko siirtyi Pirkan Isännöintikeskuksen palvelukseeen vanhoina työntekijöinä, kuten myös yhtiön muu henkilökunta. – Tavoitteenamme on yhtenäistää yritysten toimintatapoja ja hallintoa, hyödyntää synergiaetuja ja tehostaa toimintaa entisestään. Tavoittelemme johtavaa asemaa Pirkanmaan isännöintipalveluiden tuottajana, Niskanen kertoo. – Kotitaidolla on pitkäaikaisia asiakassuhteita ja vankka asema Pir- kanmaan isännöintimarkkinoilla. Kiinteistöalalla osaavista tekijöistä on nykyään pula. Kaupan myötä saimme tiimiimme lisää erittäin asiantuntevia isännöintialan ammattilaisia sekä heidän laajan verkostonsa. Yrityskauppa 6/2012 Tampereen Kiinteistöpalvelu Oy Yrityskauppa 8/2013 Henkilökuntaa jo viitisenkymmentä ISA-auktorisoitu Pirkan Isännöintikeskus on vuonna 1992 perustettu täyden palvelun isännöintitoimisto. Yritys hoitaa asuin- ja liikekiinteistöjen isännöintiä Nokialla, Pirkkalassa, Tampereella ja muualla Pirkanmaalla. Fuusion ja yrityskaupan jälkeen sen palveluksessa on noin 50 henkeä ja yhtiön liikevaihto on noin neljä miljoonaa euroa. Yhtiön palveluvalikoimaan kuuluvat muun muassa taloyhtiöiden kirjanpito, vastikevalvonta, lainahallinta, ostoreskontra, palkkahallinta sekä tekninen isännöinti ja energiapalvelut. Pirkan Isännöintikeskuksella on toimipisteet Nokialla sekä Tampereen keskustassa ja Haapalinnankylässä. Kotitaito-nimen taustalla on vuonna 1990 perustettu kiinteistöalan yri- Pirkan Isännöintikeskus Oy Isännöintikeskus Tampere Oy FUUSIO 4/2014 Yksi Pirkanmaan isännöintitoimialan viime vuosien merkittävimmistä muutoksista näki päivänvalon keväällä, kun kolme perinteikästä alan yritystä yhdistyivät. Tampereen Kiinteistöpalvelu Oy, Isännöintikeskus Tampere Oy sekä Pirkan Isännöintikeskus Oy fuusioitiin yhdeksi yhtiöksi. Uusi yhtiö toimii Pirkan Isännöintikeskus Oy:n nimellä. Toukokuussa yhtiö osti vielä tamperelaisen Kotitaito Oy:n osakekannan ja vahvisti näin entisestään markkina-asemaansa Pirkanmaalla. PIRKAN ISÄNNÖINTIKESKUS OY • Tampere/Klingendahl • Nokia • Haapalinnankylä Yrityskauppa 5/2014 UUSI PIRKAN ISÄNNÖINTIKESKUS OY tys, joka on hoitanut isännöintiä, korjaushankkeiden rakennuttamis- ja valvontatehtäviä, kuntoarvioita sekä kosteusmittauksia ja kuivatuksia. Yrityksen palveluksessa on ollut kahdeksan henkilöä. Kotitaito jatkaa Kotitaito Oy 50+ omistajanvaihdoksesta huolimatta toistaiseksi vanhalla toiminimellään. Asiakkaat hyötyvät Yritysjärjestelyt tuovat Pirkan Isän- 4 M€ -auktorisoitu nöintikeskukselle uusia vahvuuksia, joilla se voi entisestään parantaa asemaansa Pirkanmaan isännöintimarkkinoilla. – Yhtiöiden osaaminen ja ammattitaitoinen henkilökunta sekä emo- yhtiömme Corbelin laaja tuotevalikoima tuovat asiakkaillemme entistä laadukkaammat ja kattavammat isännöintipalvelut. Nyt voimme tarjota asiakkaillemme palveluja myös esimerkiksi kiinteistöjen energiate- hokkuuden parantamiseksi ja hiilijalanjäljen pienentämiseksi, sanoo Mikko Niskanen. Emoyhtiönä toimiva valtakunnallinen Corbel-konserni tarjoaa kiinteistöomaisuuden hallinnan ja kiin- teistöjohtamisen asiantuntijapalveluita sekä kotimaisille että ulkomaisille kiinteistösijoittajille, käyttäjäomistajille, kiinteistöjen vuokralaisille ja asunto-osakeyhtiöille. Isännöintipalveluissa Corbel on kasvanut yritysostojen kautta. – Isännöintipalvelut tuovat tällä hetkellä liikevaihdostamme noin 30 prosenttia, ja tavoitteenamme on kasvattaa osuutta jopa 50 prosenttiin. Tähtäämme valtakunnalliseen peittoon ja yhdeksi Suomen suurimmista isännöintiyrityksistä. Pirkanmaan alueen isännöintipalveluissa haemme markkinajohtajan asemaa, sanoo Corbel-konsernin toimitusjohtaja Jarmo Iisakka. – Pystymme tarjoamaan isännöintiasiakkaillemme ison toimijan edut, kuten neuvotteluvoiman ja osaamisemme koko kiinteistöalalta. Samalla haluamme kuitenkin säilyttää pienen toimiston joustavuuden ja henkilöstön hyvän tavoitettavuuden. Corbel-konsernin kiinteistöalan ammattilaiset työskentelevät 15 eri paikkakunnalla – Espoossa, Helsingissä, Vantaalla, Järvenpäässä, Riihimäellä, Lahdessa, Lappeenrannassa, Jyväskylässä, Turussa, Nokialla, Tampereella, Porissa, Vaasassa, Kuopiossa ja Oulussa. Pirkan Isännöintikeskus_14_Pirkan Isännöintikeskus 10.10.2014 10.09 Sivu 6 6 Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 Pirkan Isännöintikeskuksen isännöitsijöillä on nyt huoneissaan reilusti tilaa mm. asiakastapaamisiin ja hallitusten kokouksiin. Isännöitsijä Mikko Isoniemi (vas.) palaveeraa Hämeenpuisto 39:n asioista hallituksen jäsen Kari Leivaaran kanssa. Perusparannuksen korkotukilaina päättyy ensi vuonna Tiedonantovelvollisuus koskee myös taloyhtiöitä n HALLITUKSEN 15.9.2014 eduskunnalle antama vuoden 2015 talousarvioesitys sisältää esityksen laiksi asunto-osakeyhtiöiden perusparannuslainojen valtiontakauksesta. Esityksen mukaan uusi valtiontakaus korvaa aiemmin käytetyn asuntoosakeyhtiöiden perusparannuksen korkotukilainoituksen, josta luovutaan ensi vuonna. ARA on asettanut asunto-osakeyh- Tilaajan ilmoitettava urakat ja urakoitsijat tiöiden perusparannuksen korkotukilainahakemuksille määräajan. Hakemukset on toimitettava ARA:an viimeistään torstaina 4.12.2014, jotta ne ehdittäisiin käsitellä ennen vuoden päättymistä. Uudesta, vuonna 2015 voimaan tulevan asunto-osakeyhtiöiden perusparannuksen takauslainan hakumenettelystä tiedotetaan myöhemmin erikseen. www.haltonpulse.com Enabling wellbeing wellbeing LVISAJ-tekniikan huolto- ja ylläpitotyöt TALOTEKNIIKKA kaikenlaisiin kiinteistöihin • • • • • • putki- ja hanavuotojen korjaukset vesikalusteiden vaihdot ilma- ja maalämpöpumppujen asennukset öljykattiloiden ja lämminvesivaraajien vaihdot ilmastoinnin säätö ja huolto lämmönjakohuoneiden ja patteriventtiilitermostaattien saneeraukset • jne. Nuutisarankatu 35, 33900 TAMPERE Huoltopäivystys 040 555 4355 Puh. 010 288 6500 [email protected] www.consti.fi 7 n HEINÄKUUN alusta voimaan astui uusi rakentamiseen liittyvä tiedonantovelvollisuus, jonka mukaan rakentamispalvelun tilaajan on ilmoitettava verohallinnolle tietoja rakentamiseen liittyvistä urakoista ja urakoitsijoista. Esimerkiksi asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöt ovat rakennustyön tilaajina tiedonantovelvollisia. Rakennustyömaan päätoteuttajalle asetetaan lisäksi velvollisuus ilmoittaa tietoja rakennustyömaalla työskentelevistä henkilöistä. Jos työmaalle ei ole nimetty päätoteuttajaa, kohdistuu tiedonantovelvollisuus viime kädessä rakennuttajaan itseensä. Urakkatietojen osalta tiedonantovelvollinen on rakentamispalvelua tilaava taho. Tilaaja voi sopimuksella siirtää tehtävät toiselle taholle – esim. rakennuttajakonsultille tai isännöitsijälle – mutta lopullinen vastuu tiedonantovelvollisuuden täyttämisestä on tällöinkin kiinteistö- tai asunto-osakeyhtiön johdolla. Tiedonantovelvollisuus koskee arvonlisäverolaissa tarkoitettua rakentamispalvelua eli lähinnä kiinteistöön kohdistuvaa rakennus- ja korjaustyötä sekä työn yhteydessä asennetun tavaran luovuttamista, mutta myös rakennustelineiden pystytys- ja purkutöitä sekä työvoiman vuokrausta edellä mainittuja töitä varten. Rakentamiseksi katsotaan uudisrakentaminen, perusparantaminen, korjausrakentaminen sekä muutos-, laajennus- ja kunnossapitotyöt. Näin ollen esimerkiksi asunto-osakeyhtiöihin kohdistuvat erilaiset kunnostus- ja korjaustyöt kuuluvat ilmoitusvelvollisuuden piiriin. Rakentamispalvelun ulkopuolelle sen sijaan lähtökohtaisesti jäävät esim. sellaiset kiinteistönhoito- ja huoltotyöt kuten siivous, nuohous ja lumenauraus. Verohallinnon soveltamisrajauksen mukaan tietoja ei kuitenkaan tarvitse antaa, jos sopimuksen vastikkeeton arvo ilman arvonlisäveroa on enintään 15.000 euroa. Ilmoitusvelvollisuus lisää työtä Isännöintikeskus on valmistautunut lakimuutokseen hyvissä ajoin. Yhtiön käyttämästä kiinteistötietojärjestelmästä saadaan kerätyksi tarvittavat tiedot verottajalle. – Kohtuullisen kovan lisätyön uudistus kuitenkin tuo taloushallinnon puolelle, toimistopäällikkö Kati Niskanen huokaa. Ensimmäiset rakentamisilmoitukset jätettiin verottajalle syyskuun alussa. Uudistuksen nopeasta voimaantulosta johtuen ohjeet olivat alussa melko vajavaiset. – Verottaja ilmoitti heti hyväksyvänsä alussa myös puutteelliset ilmoitukset. Tarkentavia ohjeita on varmaan tulossa vielä lisää. Urakkatiedot ilmoitetaan sähköisesti joka kuukausi. “ Kohtuullisen kovan lisätyön uudistus kuitenkin tuo taloushallinnon puolelle Uusiin toimitiloihin astuttaessa asiakaspalvelun henkilöstö vastaanottaa vieraat ja ohjaa heidät oikeiden henkilöiden puheille. Avarat tilat tarjoavat uusia mahdollisuuksia Isännöintikeskus muutti Klingendahlin kolmanteen kerrokseen Alkukesästä Isännöintikeskuksen Tampereen toimipiste muutti uusiin tiloihin tutussa Klingendahlin kiinteistössä. Isännöintialan ammattilaiset löytyvät nyt avarammista tiloista talon A-portaan kolmannesta kerroksesta. n LISÄNELIÖT olivat tarpeen mm. taloushallintoyksiköiden yhdistämisen vuoksi. Nokialta siirtyi puolenkymmentä talouden ja kirjanpidon ammattilaista uusiin tiloihin. Yksikön vahvuus on nyt kymmenen henkeä. Myös aiemmin Rautatienkadulla toimineen ja fuusiossa Isännöintikeskukseen liittyneen Tampereen Kiinteistöpalvelu Oy:n henkilöstö siirtyi Klingendahlin tiloihin. Näin valtaosa yrityksen henkilöstöstä työskentelee nyt samoissa tiloissa. Ainoastaan Nokian ja Haapalinnan toimistojen työntekijät jatkavat entisissä toimipisteissään. – Henkilöstömäärän kasvaessa käytännön arki on helpompaa, kun olemme tiiviissä kanssakäymisessä keskenämme. Samalla henkilöstön työoloja pystyttiin parantamaan. Isännöit- sijöillä on huoneissaan tilaa asiakkaiden tapaamiseen ja jopa pienten hallitusten kokouksiin. Sen lisäksi meillä on useampia erikokoisia neuvottelu- ja kokoustiloja, toimistopäällikkö Kati Niskanen kertoo. Myös taloushallintoyksikön toimintaa uudet, avarammat tilat helpottavat huomattavasti. Kirjanpitoaineistojen säilyttämiseen tarvitaan reilusti erilaista arkistointi- ja säily- tystilaa. Tapaamisten järjestämistä Isännöintikeskuksen tiloissa puoltaa se, että asiakirjat ja tietojärjestelmät ovat tällöin lähettyvillä. Esimerkiksi kirjanpitoon liittyvien kuittien tarkastaminen on huomattavasti helpompaa ja nopeampaa. Samoin kiinteistökohtaiset tiedot löytyvät helposti yrityksen kiinteistötietojärjestelmästä. Pirkan Isännöintikeskus_14_Pirkan Isännöintikeskus 10.10.2014 10.09 Sivu 8 8 Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 Uudiskohteiden siirtyminen perustajaurakoitsijalta isännöintiin on monivaiheinen prosessi, joka alkaa pari–kolme kuukautta ennen kohteen valmistumista ja asukkaiden muuttoa isännöitsijän valinnalla sekä isännöintisopimuksen allekirjoittamisella. Nokian ja Tampereen rajalla sijaitsevalla Tykkitien alueella uudiskohteiden isännöinnistä vastaa pääosin sama yhtiö, Pirkan Isännöintikeskus, mikä helpottaa mm. yhteisten pysäköinti- ja pihaalueiden käytännön hallinnointia ja kehittämistä. Isännöitsijä Timo Jantusen mielestä alueen kehittäminen kokonaisuutena on helpompaa, kun naapuriyhtiöillä on sama isännöitsijä. Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 9 Isännöintikeskuksella selkeä prosessi uudiskohteiden vastaanottoon ”Tykkitien keisari” pitää kokonaisuuden kasassa n ENNEN vanhaan isännöitsijät olivat taloyhtiöissä arvostettuja – paikoin jopa pelättyjä – vallankäyttäjiä. Noihin aikoihin viittaa Pirkan Isännöintikeskuksen isännöitsijä Timo Jantusen yhteistyökumppaneilta saama leikkisä lempinimikin – Tykkitien keisari. Yhtä lailla se viittaa siihen, että Jantunen isännöi alueella useampaa naapurikiinteistöä ja hallinnoi siten melkoisen isoa kokonaisuutta. Ratkaisu on toimiva, mutta harvinainen, sillä urakoitsijoina ei tässä tapauksessa ole yksi ja sama yhtiö, vaan useampi rakennusyritys. Noin vuosi sitten alkukesästä alueelle valmistuivat muutaman viikon sisällä Lujatalo Oy:n urakoimat Asunto Oy Tampereen Patruuna ja Asunto Oy Tampereen Ruuti, PEAB:n Asunto Oy Villilän Wilhemiina, Tampere, SRV:n Asunto Oy Tampereen Raholan Herttua sekä näiden yhtiöiden asukkaiden käyttöön tarkoitettu Kiinteistö Oy Auttilankadun Parkki. Uusimpina kohteina ovat vastikään valmistuneet SRV:n urakoima Asunto Oy Tampereen Ruhtinas ja Visuran Asunto Oy Tampereen Tykkitie. Koska pysäköintitilasta alueella olisi muuten pulaa, on myös kadun toiselle puolelle rakennettu oma pysäköintilaitos, Kiinteistö Oy Tykkitien Parkki. Pysäköintiyhtiötä, TA-Yhtymän kahta asumisoikeuskohdetta, YH-Kotien ja Pohjolan kohteita sekä Sorakuopankadun varteen aiemmin valmistunutta rivitaloyhtiötä lukuun ottamatta koko tämän kokonaisuuden haltuunotto ja isännöinti on keskitetty Isännöintikeskukselle ja Timo Jantuselle. Synergiaetuja alueisännöinnistä ja -huollosta Pysäköinnin lisäksi yhtiöillä on osin yhteisiä piha-alueita ja jätehuoltopiste. Asukkaiden ja asumisviihtyvyyden näkökulmasta on hyvä, että naapureilla on sama isännöitsijä. – Aluetta voidaan kehittää tällöin kokonaisuutena. Kiinteistöhuolto on voitu kilpailuttaa yhteisesti ja sitä kautta on saatu alueellinen kokonaisratkaisu. Alueen laajuuden vuoksi täällä on käytännössä koko ajan huoltomies läsnä, mikä oleellisesti parantaa palvelua, Timo Jantunen sanoo. Talvisin aluehuolto näkyy mm. aurauksen ja hiekoituksen samanaikai- suutena. Asukkaat ovat samanarvoisessa asemassa. Koska asuintalot ovat hyvin samanlaisia, voidaan jätehuollossa noudattaa samoja tyhjennysvälejä. Se vähentää alueelta ylimääräistä huoltoliikennettä. – Myös tiedonkulku yhtiöiden välillä on luonnollisesti sutjakkaampaa. Uusilla alueilla on usein ongelmia mm. puhelin- ja tietoliikenneverkon kanssa. Kun yhtiöt ovat yhdessä liikkeellä asian kanssa, operaattoreillakin on aivan erilainen intressi parantaa tukiasemaverkkoaan. Myös kaupungin suuntaan yhtiöiden asema on painavampi, kun liikkeellä ollaan useamman yhtiön kokonaisuutena. Kiinteistösähkön ja -vakuutukset Isännöintikeskus on kilpailuttanut koko asiakaskannalleen, joten Tykkitiellä nekin tulevat samalta toimittajalta ja samoilla ehdoilla kaikille uusille yhtiöille. Linkki hallitusten välillä Uudiskohteissa isännöitsijän kiireet painottuvat kohteen vastaanottoon ja sitä edeltäviin viikkoihin. Vastaanottotarkastuksen yhteydessä perustajaurakoitsija luovuttaa yhtiön omaisuuden ja kaikki asiakirjat isännöit- sijälle. Hän tarkastaa, että kaikki vaaditut tarkastukset on tehty ja kohde on virallisesti hyväksytty käyttöönotettavaksi. Kiinteistössä luetaan kulutusmittarit, tarkastetaan kiinteistötekniikan toimivuus ja varmistetaan, että kaikki omaisuus on tullut yhtiön haltuun. Varsinaisena muuttopäivänä isännöitsijä ja kiinteistösihteeri ovat tontilla, tapaavat uudet asukkaat ja luovuttavat heille avaimet. Samalla varmistetaan, että kiinteistössä kaikki toimii. Hallinnollisesti ja juridisesti kohde siirtyy lopullisesti yhtiölle vasta muutamaa kuukautta myöhemmin. Silloin urakoitsija esittelee mm. lopullisen luovutustaseen ja tilintarkastajan lausunnon. Hallinnon luovutuskokouksessa luovutetaan myös rakentamisen aikainen vakuus takaisin urakoitsijalle. – Hallinnon luovuttamisen jälkeen yhtiössä valitaan ensimmäinen asumisenaikainen hallitus ja pidetään hallituksen järjestäytymiskokous. Siitä se asunto-osakeyhtiön normaali elämä sitten lähteekin liikkeelle, Timo Jantunen toteaa. Tykkitiellä se tarkoittaa jossain vaiheessa seitsemää uutta hallitusta tuoreine jäsenineen. Koska naapurita- loissa asiat ja mahdolliset ongelmat ovat usein yhteiset, alueisännöinti on tässäkin mielessä hyvä ratkaisu. – Jollain aikavälillä tulee väkisinkin asioita, joissa tarvitaan hallitusten välistä yhteistyötä. Isännöitsijän tehtävänä on silloin toimia linkkinä hallituksille. Toimintamalli ohjaa prosessia Isännöintikeskukselle on viime vuosina tullut entistä enemmän uudiskohteita isännöitäväksi. – Urakoitsijat ovat huomanneet, että meillä on hyvin suunniteltu ja toimiva prosessi uudiskohteille. Isännöinti on se solmukohta, joka pitää palaset koossa. Ilman tarkkaan mietittyä ja viimeisteltyä prosessia isännöinnin olisi vaikea hoitaa vaikkapa näinkin iso kokonaisuus, mitä Tykkitiellä on, Timo Jantunen arvioi. – Yhteistyö perustajaurakoitsijoiden kanssa on alkanut jo kauan sitten ja olemme hioneet omaa prosessiamme koko ajan toimivammaksi. Määrätietoisella työllä olemme saavuttaneet urakoitsijoiden luottamuksen. He tietävät, että Isännöintikeskuksessa uudiskohteiden käyttöönotto eri vaiheineen osataan tarkkaan. Pirkan Isännöintikeskus_14_Pirkan Isännöintikeskus 10.10.2014 10.09 Sivu 10 10 Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 we know how Palvelu sisältyy isännöintipalkkioon HELSINKI | TAMPERE | KOUVOLA colemont@colemont.ﬁ www.colemont.ﬁ Taloyhtiöiden viestintään uusi palvelu Ajat muuttuvat. Pitäisikö myös hissisi muuttua? QėĤjjġÙÄÐÐjÄÞÞġėÄÞįÞġÐoÙoėÄġ ĻjÎįįĤįėġçÐÄėÄġçøþ°ĠÎįÞĤçĤėĤÄġ – Otamme mielellämme vastaan palautetta ja kehitysideoita Taloyhtio.Infopalvelun parantamiseksi, toimistopäällikkö Kati Niskanen muistuttaa. Isännöintikeskus on ottanut käyttöön Taloyhtio.Info-verkkopalvelun. Palvelun avulla Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakasyhtiöiden on mahdollista tehostaa merkittävästi viestintäänsä taloyhtiön hallituksille, osakkaille ja asukkaille. Palvelu sisältyy isännöintipalkkioon. SINUN EDUSTAJASI VAKUUTUS- JA VAHINKOASIOISSA 11 1972 2014 Vanhan hissin korvaaminen uudella voi tuntua hankalalta ja aikaa vievältä hankkeelta. Näin ei kuitenkaan tarvitse olla. Uusi KONE NanoSpace™ -hissi voidaan asentaa vanhan hissin tilalle jopa kahdessa viikossa. Koe uusi KONE NanoSpace™ osoitteessa www.kone.ﬁ/nanospace. n ASUKASVIESTINTÄ on alue, johon taloyhtiöiden osakkaat eri tutkimusten mukaan haluavat kipeästi parannusta. Isännnöintikeskus on tässäkin asiassa liikkeellä eturintamassa. – Ajatuksena on, että palvelun avulla voimme tiedottaa nopeammin ja tehokkaammin asiakkaidemme taloyhtiöitä ja etenkin niiden hallitusten jäseniä ajankohtaisista asioista. Tämän lisäksi asukkaat, osakkaat ja hallitus pääsevät tekemään erilaisia ilmoituksia ja varauksia aukioloajoistamme riippumatta, sanoo Pirkan Isännöintikeskuksen toimistopäällikkö Kati Niskanen. – Palvelua voidaan lisäksi hyödyntää esimerkiksi remonttiviestinnässä vaikkapa remonttitiedotteiden jakelukanavana. Palveluun kertyvä historiatieto myös kasvattaa taloyhtiön arvoa. Uusi asunto-osakeyhtiölaki mahdollistaa sähköisen viestinnän laajaalaisen hyödyntämisen. – Haluamme olla kehityksen kär- jessä parantamassa asiakkaidemme sähköistä palvelua. Palvelun kustannukset sisältyvät kokonaan isännöintipalkkioon, eikä niistä aiheudu käyttäjille erillisiä kustannuksia, Kati Niskanen korostaa. Taloyhtiöillä omat sivustot Isännöintikeskus on avannut Taloyhtio.Info-palveluun asiakasyhtiöilleen taloyhtiökohtaisen sivuston, jonka kautta hallituksen jäsenillä, osakkailla ja asukkailla on pääsy ajasta ja paikasta riippumatta oman yhtiönsä ajankohtaisiin dokumentteihin ja tietoihin. – Asukkaat ja osakkaat ovat saaneet tunnukset palveluun kirjautumiseksi kevään aikana yhtiökokoustiedotteiden yhteydessä. Hallitusjäsenille on annettu henkilökohtaiset tunnukset, jotka oikeuttavat pääsyn hallituksen osioon, Kati Niskanen kertoo. Palvelusta löytyvät mm. aiemmat kokouspöytäkirjat ja muuta materiaalia. Selkeä kansiorakenne helpottaa aineistojen löytymistä. Lähiaikoina on tarkoitus perustaa oma materiaalipankki ja aloittaa sähköisen uutiskirjeen toimittaminen asiakkaille. Uusi järjestelmä on aiempaan verrattuna monipuolisempi. – Päivitysprosessi hieman muuttuu. Toimintoja on myös automatisoitu. Hallituksen jäsenet saavat ilmoituksen sähköpostiinsa omaa taloyhtiötä koskevasta uudesta informaatiosta, kuten uusista tiedotteista ja asiakirjoista. Myös asukkailla ja osakkailla on mahdollisuus tilata nämä sähköposti-ilmoitukset, Kati Niskanen toteaa. Aktiiviselle hallitukselle lisävaihtoehtoja Palvelu mahdollistaa yksisuuntaisen viestinnän lisäksi myös interaktiivisuuden. Sen mahdollisuuksien hyödyntäminen on pitkälti kiinni halli- tusten omasta aktiivisuudesta. – Isännöintikeskus on myös rakentanut palveluun oman lisäosan, jolla palvelu on saatu keskustelemaan oman järjestelmämme kanssa. Maksullisena lisäpalveluna hallitukset voivat sopia esimerkiksi pääsystä omaan kirjanpitoaineistoon, jolloin reaaliaikainen taloushallinnon seuraaminen on mahdollista, Kati Niskanen kertoo. • Palveluun kirjaudutaan osoitteessa www.isannointikeskus.fi > Taloyhtiöille. • Palvelua koskeviin kysymyksiin vastaa Taloyhtio.Infon asiakaspalvelu osoitteessa [email protected]. • Muissa asioissa auttaa Isännöintikeskuksen asiakaspalvelu. Pirkan Isännöintikeskus_14_Pirkan Isännöintikeskus 10.10.2014 10.09 Sivu 12 12 Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 Kaukolämpö nostaa asumiskustannuksia Pirkanmaalla n PIRKANMAAN kunnat eivät nouse Kiinteistöliiton valtakunnallisessa Indeksitalo 2014 -asumiskustannusvertailussa kärkisijoille. Alueen kunnissa asumisen kalleutta selittää lähinnä se, että kaukolämpö on kaikissa pirkanmaalaisissa vertailukunnissa valtakunnan keskiarvoa kalliimpaa. Pirkanmaalla lämmöntuotannon voimakas maakaasusidonnaisuus on nostanut lämmitysenergia hinnan pysyvästi korkealle tasolle. – Korkea hintataso on pakottanut lämmöntoimittajia ottamaan käyttöön uusia energialähteitä samalla kun kiinteistönomistajat ovat myös entistä kiinnostuneempia vaihtoehtoisista lämmitysjärjestelmistä, ennen kaikkea hybridijärjestelmistä, kertoo neuvontainsinööri Jussi Korja Kiinteistöliitto Pirkanmaa ry:stä. Isännöintikeskus on kehityksessä ajan hermolla ja jo useammissa sen isännöimissä kohteissa on otettu käyttöön erilaisia hybridiratkaisuja tai niiden käyttöönottoa pohditaan parhaillaan. Pirkanmaalla asumiskustannuksia nostivat edellisvuosista lähinnä vesimaksujen ja kiinteistöverojen korotukset. Pirkanmaan vertailukunnista kaikki muut paitsi Nokia nostivat vesimaksutariffejaan. Vesimaksut nousivat 3–8 prosenttia. Tutkimus osoittaa, että Nokialla 65-neliöisessä kaksiossa asuva joutuu kuukausittain maksamaan kunnallisia maksuja reilut 178 euroa. Pirkkalalainen selviää samoista maksuista kuukausittain yli 17 euroa halvemmalla. Korkea kaukolämmön hinta on suurin syy Nokian, Valkeakosken ja Kangasalan kalleuteen. Nokialaisessa vertailukiinteistössä lämmitykseen kuluu 1,58 euroa neliötä kohti valtakunnallisen keskiarvon ollessa 1,23 euroa/m2/kk. Kymmenen suurimman kaupungin vertailussa Tampere on kolmanneksi kallein asukkailleen. Asumiskustannukset nousivat edellisvuodesta 3,1 %. 13 Hämeenkiven saneeraus- ja laajennushanke on ollut monitahoinen projekti Osuuspankin kiinteistöpäällikkö Jussi Aromaalle. Pitkässä prosessissa monta mutkaa matkan varrella Hämeenkivi uudistui perinteitä kunnioittaen Viimeistä silausta vaille valmis Kiinteistö Oy Hämeenkiven saneeraus- ja laajennushanke Hämeenkadun ja Tuomiokirkonkadun kulmassa kunnioittaa oman aikansa historiaa. Julkisivultaan kiinteistö näyttää miltei entiseltä, vaikka talon sisällä lähes kaikki on uutta. Pitkän prosessin varrelle on mahtunut paljon sivujuonteita ja muuttuneita suunnitelmia. Nyt käyttäjät pääsevät kuitenkin nauttimaan lopputuloksesta. Pirkan Isännöintikeskus_14_Pirkan Isännöintikeskus 10.10.2014 10.09 Sivu 14 Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 Pirkan Isännöintikeskus Oy:n asiakaslehti • 2014 Tampere Kymmeniä sopimuksia neuvoteltavana Omistajan edustajana hankkeessa toiminut Jussi Aromaa kuvaa hanketta monitahoiseksi. Matkan var- Toimisto-osan sisäänkäynnin yhteydessä on viihtyisyyttää lisäävä koristemaalaus. rella on käyty kymmenittäin neuvotteluja ja laadittu monessa eri vaiheessa sopimuspapereita. – Asiat muuttuivat moneen kertaan. Esimerkiksi Hämpin Parkki liittyy oleellisesti myös meidän hankkeeseemme. Olemme edesauttaneet pysäköintiluolan valmistumista sopimalla hissien sijoittamisesta kiinteistömme kulmaan. Myös pysäköintihallin iv-koneita ja hallin raitisilma-aukkona toimiva torni on rakennettu Hämeenkiven tiloihin. P-Hämpin rahoitukseen olemme osallistuneet siirtämällä kiinteistön autopaikat maan alle, Jussi Aromaa kertoo. Oma lukunsa on yhteistyö EläkeFennian kanssa. Vakuutusyhtiö omistaa kiinteistön, jossa Stockmann toimii ja on osaltaan ollut myötävaikuttamassa laajennusosan toteuttamiseen. Muun muassa kiinteistöjen väliin rakennettu, kadun ylittävä siipi kuuluu heidän hallintaansa. – Laajennusta on suunniteltu ja tehty hyvin käyttäjälähtöisesti. Tietysti uudisosa lisäsi mukana olevien toimijoiden keskinäistä riippuvuutta toisistaan. Yksi hankkeen monista sivujuonteista liittyy kiinteistön jäähdytykseen. Yhtiö sai aikoinaan kieltävän vastauksen tiedusteluunsa kiinteistön kaukojäähdytysmahdollisuudesta. Suunnitelmat tehtiin perinteisen jäähdytysjärjestelmän pohjalle, kunnes muuttunut tilanne laittoi valmiit suunnitelmat uusiksi. Kiinteistö liittyi lopulta kaukojäähdytykseen, joka hankkeen viivästymisen vuoksi olikin tullut mahdolliseksi. Isännöinnilläkin riitti tehtävää KOY Hämeenkiven isännöinti oli aiemmin Tampereen Kiinteistöpalvelun hoidettavana. Fuusion jälkeen siitä vastaa Pirkan Isännöintikeskus. Tehtävää on hoitanut jo vuosien ajan isännöitsijä Rauno Tiili. Mikään ihan perinteinen isännöintikohde Hämeenkivi ei monitahoisen hankkeensa kanssa ole ollut. – Isännöinti on vastannut hallinnollisista asioista ja noin 30 miljoonan euron hankkeen maksuliikenteestä. Yhtiön osakepääomaa on kor- otettu, osakkeiden määrää lisätty ja yhtiöjärjestystä on muutettu. Kun mukana on monta osapuolta, on yhtiöjärjestyksen laatimisessa ollut paljon ratkaistavia asioita, Jussi Aromaa myöntää. – Pöytäkirjoja on laadittu aikamoinen nippu viimeisten vuosien aikana. Tilannetta on helpottanut se, että Aromaan lisäksi myös Tiilellä on pitkä omakohtainen kokemus yhtiöstä ja sen kiinteistöstä. – Isännöinnin näkökulmasta Hämeenkiven tekee haasteelliseksi mm. harvinainen sähköntoimitukseen liittyvä ratkaisumme. Vuokralaiset ostavat kulutussähkönsä meiltä eivätkä ole suoraan Sähkölaitoksen asiakkaina. Isännöinnin tehtävänä on huolehtia käyttökustannusten, eli lämmön lisäksi mm. veden, laskutuksesta. Saneerauksen yhteydessä kiinteistön talotekniikka uudistettiin nykyaikaiseksi, joten kaikki kulutustiedot siirtyvät laskutukseen sähköisesti. Mittareita ei siis tarvitse käydä paikan päällä lukemassa. 0207 209 410 [email protected] Mikko Niskanen 0207 209 423 Joni Brander 0207 209 413 Atro Kulman 0207 209 455 Juha Moberg 0207 209 417 Mikko Isoniemi 0207 209 415 Seppo Finnilä 0207 209 416 Timo Parviainen 0207 209 453 Jani Luopajärvi 0207 209 419 Rauno Tiili 03 33972201 Hannu Rintala 03 33972202 Ilari Stenman 03 33972203 toimitusjohtaja [email protected] vastaava isännöitsijä [email protected] isännöitsijä [email protected] isännöitsijä [email protected] isännöitsijä [email protected] isännöitsijä [email protected] isännöitsijä [email protected] isännöitsijä [email protected] isännöitsijä [email protected] isännöitsijä [email protected] isännöitsijä [email protected] Kirjanpitoyksikkö Kati Niskanen 0207 209 421 Minna Peltonen 0207 209 454 toimistopäällikkö [email protected] laskut [email protected] Nokia [ Pirkka-Matti Pennanen 0207 209 424 Timo Jantunen 0207 209 427 Päivi Koskinen 0207 209 429 Tampere Haapalinna Kotitaito Oy Asiakaspalvelu 0207 209 420 [email protected] [ n KAAVAMUUTOSHAKEMUS kiinteistön laajentamisesta laitettiin ensimmäistä kertaa liikkeelle jo vuonna 2005. Suunnitelma joutui vastatuuleen ja käynnisti mm. valituskierteen, joka hidasti hankkeen liikkeellelähtöä. Välillä kiinteistö vaihtoi omistajaakin, mutta palasi Tampereen Seudun Osuuspankin päätösvaltaan kolmisen vuotta sitten. Samalla tehtiin periaatepäätös toimistorakennuksen saneerauksesta. – Stockmannin liiketoiminta oli jo herkkuosaston ja Akateemisen Kirjakaupan laajentumisen myötä siirtynyt osin Hämeenkiven puolelle. Yhtiöllä oli toiveita edelleen lisätilasta, minkä vuoksi Hämeenkiven laajennusta lähdettiin samalla viemään eteenpäin, Osuuspankin kiinteistöpäällikkö Jussi Aromaa kertoo. Prosessin hitauden vuoksi saneeraus- ja laajennushanketta ei voitu toteuttaa samanaikaisesti, vaan ensin korjattiin vanha toimisto-osa ja vasta sitten voitiin rakentaa uutta. Laajennustyömaan aikana toimistoosan vuokralaisten toiminta ja tarpeet oli huomioitava monin tavoin, mikä omalta osaltaan hieman hankaloitti uudisrakentamista. – Toimistotilojen saneeraus valmistui jo pari vuotta sitten. Pankilla on pari kerrosta omassa käytössä ja pari kerrosta tyhjeni juuri. Niihin etsitään uusia vuokralaisia. Ylin kerros on vuokrattuna ulos. Laajennuksen valmistuttua Stockmannin liiketiloja on lisäksi neljässä kerroksessa Tuomiokirkonkadun puoleisella sivustalla. [ Asiakaspalvelu [ 14 vastaava isännöitsijä [email protected] isännöitsijä [email protected] isännöitsijä [email protected] 15 Sari Ranta Katja Silomäki Päivi Hakala Elle Hasu Maritta Nokelainen [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Lea Pyy 0207 209 452 Jaana Vähä-Peltomäki 0207 209 428 Jenni Sillanpää 0207 209 426 Niina Lehtola 0207 209 452 Anne Voutilainen 03 33972207 Kirsi Väntti 03 33972209 Hannele Hallila 03 33972211 Sari Laine 03 33972206 pääkirjanpitäjä [email protected] kirjanpitäjä [email protected] kirjanpitäjä [email protected] kirjanpitäjä [email protected] kirjanpitäjä [email protected] kirjanpitäjä [email protected] kirjanpitäjä [email protected] kirjanpitäjä [email protected] Tekniikka Panu Rasimus 0207 209 412 Timo Harra 0207 209 414 Tero Mantela 0207 209 418 Tuomas Salonen 0207 209 458 yksikön päällikkö, rakennuttaminen [email protected] energiatodistukset, pelastussuunnitelmat [email protected] osakkaiden muutostyöt ja vauriokatselmukset [email protected] rakennuttaminen, valvonta [email protected] Pauliina Körkkö Tiina Arvio [email protected] [email protected] Jari Pälvi 0207 209 425 Tero Vänninmaja 0207 209 456 Markku Niskanen 0207 209 422 isännöitsijä [email protected] isännöitsijä [email protected] isännöitsijä [email protected] Veli-Pekka Havu isännöitsijä, vastaava Haapalinna 03 3476613 Marjo Koivuranta isännöitsijä 03 3476612 Marianne Jämiä asiakaspalvelu 03 33972214 [email protected] [email protected] [email protected] Mikko Niskanen Jukka Naapanki Pasi Orava Tiina Orava Suvi Huovinen Jaana Rajantaus Sari Heino Marko Rosenberg Sinikka Järvensivu [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] toimitusjohtaja isännöitsijä isännöitsijä toimistopäällikkö kirjanpitäjä isännöitsijä kirjanpitäjä isännöitsijä asiakaspalvelu, kirjanpitäjä 0207 209 423 0500 732 333 0500 628 369 (03) 2146 900 (03) 2146 900 044 333 7246 (03) 2146 900 050 555 2006 puh. (03) 2146 900 Pirkan Isännöintikeskus_14_Pirkan Isännöintikeskus 10.10.2014 10.09 Sivu 16