Jollaksen Käyttötavarakaupan valmennukset 2013-2014 KT-valmennukset – tavoitteena parhaat osaajat ja johtaminen koko arvoketjussa ps. Tulevien valmennusten päivämäärät ja lisätiedot löydät uudistetuilta www.jollas.fi-sivuiltamme. Monikanavainen toimintaympäristömme lisää muutosvauhtiamme ja vaatimukset tuloksellista liiketoimintaa kohtaan kiristyvät. Liiketoiminnan vaateiden kasvaessa, tarvitsemme yhä osaavampaa henkilöstöä, joiden motivaatiota ja sitoutumista tukee laadukas esimiestyö. Esimiestyössä korostuvat toiminnallisten tekemisten lisäksi johtaminen ja vuorovaikutustaidot. Sen peruspilareihin kuuluu myös osaamisen johtaminen. Tulevaisuuden tekijöiden osaamisesta ja sen kehittämisestä tulee tulevaisuudessa vielä kilpailua. Kirkastettujen konseptien tavoitteiden saavuttamiseksi tarvitsemme tulevaisuuden kaupan osaajia. Lähdetään rakentamaan yhdessä tulevaisuuden kauppaa ja sen osaajia. Jollaksen omat valmentamisen ja osaamisen kehittämisen asiantuntijat auttavat sinua löytämään oikean ratkaisun, oli sitten kyse kokonaisuuden hahmotuksesta tai kehityskohteiden tunnistamisesta. Valmennusten vaikuttavuus varmistetaan, kun toiminta on suunnitelmallista ja jatkuvaa. Tämä on ydinosaamistamme! Juha Ruosteenoja, ryhmäpäällikkö Jollaksen liiketoimintatiimi Sisällysluettelo Valmennustarjonnan kokonaiskuvaus .......................3 Henkilöstölle suunnatut valmennukset .....................4 Myynnin ammattitutkinto, KT ...............................5 Rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinto ............5 Pukeutumisneuvojavalmennus.........................6 Sovituskoppipalvelun 4 askelta ..........................6 Kauneusneuvontavalmennus ..............................6 eJollas-verkkokoulutukset .........................................7 KT-kaupan esimiesvalmennukset ..............................8 Esimiesten perusvalmennus, KT...........................8 Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto, KT......9 Innostava esimies ja hyvinvoiva työyhteisö .......10 Johtamisen erikoisammattitutkinto ...................11 Uudistuva johtajuus -valmennus ........................11 Syväjohtaminen ................................................12 Tulevaisuuden johtajuus -valmennus .................12 2 Esimiesten lyhyet täsmävalmennukset ...................13 Työvuorosuunnitteluvalmennus ...........................13 Työvuorosuunnittelun jatkovalmennus .................13 Esimiesten talouspäivä .......................................14 Martti-verkkokoulutukset................. ...................14 Supro-järjestelmävalmennukset ..........................14 Esimiesten Hertta-portaalivalmennus ..................15 Työpaikkaohjaajavalmennus ..............................15 Esimiesten verkkokoulutus ................................15 Koko työyhteisön valmennukset ..............................16 Avaus- ja uudistusvalmennukset ......................16 Työyhteisövalmennukset ...................................17 Myynti- ja palveluvalmennukset .........................17 Käyttötavarakaupan valmennukset Jollaksen käyttötavarakaupan ammattilaisten valmennukset Johtajat Kokeneet esimiehet Myyjät/ vastaavat Myynnin ammattitutkinto, KT Työpaikkaohjaajavalmennus Uudistettu! Pukeutumisneuvojavalmennus Sovituskoppipalvelun 4 askelta Kauneusneuvontavalmennus eJollas: Prisma-, Sokos-, Kodin Terra- tai Emotionosaajaksi Aloittelevat esimiehet Tulevaisuuden johtajuus Coaching Johtamisen erikoisammattitutkinto Esimiesten perusvalmennus, KT Uudistuva johtajuus Työvuorosuunnitteluvalmennus Järjestelmävalmennukset Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto, KT Syväjohtaminen® Talousvalmennukset Työpaikkaohjaajavalmennus eJollas: Esimiesten verkkokoulutus Innostava esimies ja hyvinvoiva työyhteisö Esimiesten rotaatiovalmennus Katso valmennusten tarkemmat sisällöt ja päivämäärät www.jollas.fi Kysyntäaluekoulutukset Martti-koulutukset IT-, viestintä- ja projektityön valmennukset eJollas-verkkokoulutukset, avaus- ja uudistusvalmennukset, työyhteisö-, myynti ja palveluvalmennukset Käyttötavarakaupan valmennukset3 Valmennuksia KT-kaupan ammattilaisille www.jollas.fi -sivustolla pääset tutustumaan eri valmennuksiin opiskelijoiden blogien kautta. Liity lukijakuntaan! Kun asenne ja osaaminen ratkaisevat, antavat S-ryhmän KT-kaupan työntekijöiden tarpeisiin suunnitellut valmennukset uutta draivia ja osaamista liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseen. Henkilöstölle suunnatut valmennukset vahvistavat ammattitaitoa ja samalla parantavat opiskelijoiden tietämystä esimerkiksi S-ryhmästä, tuoteryhmistä ja omasta roolista oman yksikön tavoitteiden saavuttamisessa. Valmennukset tukevat arjen työtä ja tekemistä esimerkiksi perehdyttämisessä, asiakaspalvelussa, myyntityössä ja tuotetuntemuksessa. Valmennuksissa oivalletaan uutta ja saadaan tuoreita näkökulmia, sekä vasta-alkajien että toimialansa ammattilaisten kesken. Lisätiedot: [email protected] ” Hyvin esitetty aiheet ja monipuolisilla keinoilla. Käytännön esimerkit edelleenkin mitä parhaimpia asiasta kuin asiasta. Monta uutta ideaa toteutettavaksi omassa yksikössä ja paljon paljon miettimisen aiheita.” 4 Opiskelijapalaute, Myynnin ammattitutkinto (KT) 2012 Käyttötavarakaupan valmennukset Myynnin ammattitutkinto, KT Oletko toiminut jo jonkin aikaa myyjänä, mutta sinulta puuttuu alaan liittyvä tutkinto? Janoatko palavasti uutta tietoa ja haluat oppia uusia myyntitaitoja? Haluatko huippumyyjäksi? Jos vastasit joihinkin näistä kyllä, on Myynnin ammattitutkinto taatusti hyödyllinen sinulle. Kokeneille myyjille suunnattu ammattitutkinto kehittää osallistujien ammattitaitoa edelleen kaikilla omaan työhönsä liittyvillä osa-alueilla. Tutkinnon suorittanut kehittyy oman liiketoiminnan ammattilaiseksi oman työnsä ohella, saa kokonaiskuvan S-ryhmän toiminnasta, ymmärtää liiketoiminnan periaatteet ja oman panoksensa tuloksen tekemisessä sekä kannattavuuden varmistamisessa. Valmennus kehittää opiskelijan asiakaspalveluja vuorovaikutustaitoja sekä lisää ammattiylpeyttä, mikä antaa eväitä entistä parempaan asiakaspalveluun. Opiskelija saa hyvät valmiudet toimia työssä oppimisen ohjaajina, joten työnantaja saa tutkinnon suorittajasta lisäksi osaavan perehdyttäjän toimipaikkaan. Kenelle: Myyjille, joilla on kokemusta vastuullisista myyntitehtävistä. Toteutus: 7 jaksoa: 4 x 2 päivää, 2 x 3 päivää + 1 päivä. Kokonaiskesto noin 12 kuukautta. Voidaan toteuttaa myös paikallisesti, jolloin valmennettavissa sisällöissä huomioidaan erityisesti alueelliset ja yrityskohtaiset näkökulmat. Hinta: Valmennukseen voi hakea oppisopimusrahoitusta. Lisätietoja saat Jollas Instituutista, [email protected] tai paikallisesta oppisopimustoimistosta. Seuraavien avointen valmennusten aloitusajankohdat löydät osoitteesta www.jollas.fi. Rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinto S-Pankin viralliseksi ammattilaiseksi Syvällisempää osaamista S-Pankin toimintoihin - Rahoitus- ja vakuutusalan ammattitutkinto perehdyttää rahoitus-ja vakuutusmarkkinoiden toimintaan, S-Pankkiin, sen toimintaan ja rooliin S-ryhmässä sekä pankkitoimintaa sitoviin lakeihin, ohjeisiin ja säädöksiin. Tutkinnon suorittajan osaaminen myynti- ja asiakaspalvelutehtävissä vahvistuu koulutuksen myötä, ja hän oppii ymmärtämään mm. toimintaan vaikuttavia ulkopuolisia tekijöitä. Valmennus antaa valmiuksia itsenäisempään ja asiantuntevampaan työskentelyyn ja hyvät valmiudet toimia S-Pankin eri tehtävissä. Kenelle: S-Pankki-työtä tekeville henkilöille, jotka tarvitsevat työssään laajaa tietämystä rahoitusalasta. Valmennukseen osallistuminen edellyttää perustaitoja S-Pankin toiminnasta. Toteutus: 5 jaksoa: 5 x 2 päivää + arviointikeskustelut. Kokonaiskesto noin 12 kuukautta. Hinta: Valmennukseen voi hakea oppisopimusrahoitusta. Lisätietoja saat Jollas Instituutista, [email protected] tai paikallisesta oppisopimustoimistosta. Käyttötavarakaupan valmennukset5 Pukeutumisneuvojavalmennus Kauneusneuvontavalmennus Kuinka ratkaista asiakkaan pukeutumishaasteet joka tilanteessa, aamusta iltaan? Kuinka auttaa asiakasta pitämään vaatekaappinsa ajankohtaisena ja toimivana kaudesta toiseen? Pukeutumisneuvojavalmennus antaa eväät ratkaisukeskeiseen ja tuloshakuiseen myyntiin. Valmennuksessa opitaan huomioimaan koko tavaratalosi valikoiman päivittäisessä myyntityössäsi ja näin helpotat asiakkaan kiireistä arkea. Laajan valikoiman hahmottamiseksi ja oikeiden ratkaisujen löytämiseksi valmennuksessa perehdytään myyntitekniikkaan, värioppiin ja materiaalitietouteen, esiintymis- ja vuorovaikutustaitoja unohtamatta. Mitä kaikkea pitää sisällään kokonaisvaltainen kauneudenhoito? Miten vastata monipuolisesti asiakkaiden tarpeisiin ja samalla myydä enemmän ja palvella paremmin? Kun halutaan varmistua, että myyjä osaa löytää asiakkaan tarpeisiin parhaimmat ratkaisut toimipaikan laajasta valikoimasta ja kauneuden viimeisimmistä vinkeistä, kauneusneuvontavalmennus tarjoaa vahvistusta osaamiseen. Kauneusneuvontavalmennus syventää kauneuden palvelua asiakkaalle yksilöllisellä ja henkilökohtaisella neuvonnalla, jossa opastetaan asiakasta kokonaisvaltaiseen kauneudenhoitoon. Tämä näkyy asiakkaalle laadukkaana, ideoita antavana ja asiakaslähtöisenä asiakaspalveluna, mikä mahdollistaa myynnin kasvun. Valmennuksessa kehitetään meikkaustaitoja ja opitaan myös huomioimaan sisäinen kauneudenhoito terveystuotteita suositellessa. Kenelle: Jokaiselle Sokoksella työskentelevälle pukeutumisen myyjälle, tuotealueesta riippumatta. Toteutus: 2 jaksoa: 2 x 2 päivää. Kokonaiskesto noin 2 kuukautta. Hinta: 900 € / henkilö Seuraavien avointen valmennusten aloitusajankohdat löydät osoitteesta www.jollas.fi. Kenelle: Kauneusneuvonnan tehtäviin siirtyville ja kauneusneuvojina toimiville. Kauneusneuvontavalmennukseen osallistumisen edellytys on kosmetologin tutkinto, muut kauneudenhoitoon liittyvät koulutukset/tutkinnot ovat eduksi. Toteutus: 2 päivää Hinta: 350 € / henkilö Sovituskoppipalvelun neljä askelta Kun halutaan varmistua, että asiakas saa parasta palvelua sovituskopeilla ja löytää vaatekaappiinsa kaiken etsimänsä ja enemmänkin, sovituskoppipalvelun neljä askelta auttavat onnistumaan tässä tavoitteessa. Valmennuksessa autetaan oivaltamaan, miten voidaan saada aikaan onnistumisen elämyksiä asiakkaalle ja tätä kautta myös myyjälle. Osallistuja löytää päivittäiseen ahertamiseensa uusia näkökulmia ja osaa ottaa huomioon myös erilaiset arjen palvelutilanteet. Kenelle: Jokaiselle pukeutumisen ammattilaiselle, joka haluaa olla sovituskoppien itseoikeutettu emäntä tai isäntä. Toteutus: Työryhmävalmennus pienryhmissä. Ryhmän koko maksimissaan 16 henkilöä. (à 4 h, 2 ryhmää / päivä) Hinta: 1800 € / päivä 6 Käyttötavarakaupan valmennukset eJollas-verkkokoulutukset – tiedot ja taidot haltuun työn lomassa S-ryhmän oma verkkokoulutusympäristö, eJollas, juhlii vuonna 2013 10-vuotista taivaltaan. Perusverkkoperehdytyksestä on tultu pitkä matka tähän päivään, jolloin omaa ammatillista osaamistaan on mahdollista kehittää ”kyberavaruudessa” lähes aiheesta kuin aiheesta, vaikka iPadilla opiskellen. Opiskella voi lähes missä vain ja milloin vain, valmennusten sisällöt on mietitty viimeisen päälle, opiskelu on kustannustehokasta, tasalaatuista ja mahdollistaa vaikka koko osuuskaupan opiskelun yhtä aikaisesti verkko-opiskeluympäristössä. Kysy lisää ja tilaa tunnukset: [email protected] Prisma-, Terra-, Sokos-, / Emotion-osaajaksi - myynnin ammattilaiseksi Verkkokoulutuksia KT-kaupan ammattilaisille: • • • • • • • • • • • • • • • • Prisma-osaajaksi – myynnin ammattilaiseksi Kodin Terra-osaajaksi Sokos-osaajaksi - myynnin ammattilaiseksi Emotion-osaajaksi - myynnin ammattilaiseksi Käyttötavarakaupan kysyntäaluekoulutukset: kodin tuotteet, pukeutumisen tuotteet, puutarhan tuotteet, rakentamisen ja remontoinnin tuotteet, sportin tuotteet, sisustamisen tuotteet, puutarhan tuotteet Ketjuraportointi Emotion-liiketoiminnan tukena S-ryhmä tutuksi – uuden työntekijän perehdytys S-ryhmän työntekijöiden turvallisuuskoulutukset TUHTI-verkkokoulutus Martti Saldonseuranta – KT-toimintamalli Martti Tilauspistetilaaminen – KT-toimintamalli Prisma-verkkokauppa Laskevasaldoiset lahjakortit Esimiesten verkkokoulutus Kaupan TES -verkkokoulutus Talousmatematiikka Sinulle, joka haluat kasvaa oman toimipaikkasi parhaaksi osaajaksi! KT-kaupan ketjujen Osaajaksi - myynnin ammattilaiseksi -verkkokoulutukset antaavat perustiedot ja -valmiudet onnistua omassa työssäsi. Loppu onkin kiinni omasta asenteestasi. Verkkokoulutukset on rakennettu yhdessä ketjuohjauksen asiantuntijoiden ja Jollaksen KT-kouluttajien kanssa vastaamaan arjen KT-kaupan ammattilaisten osaamistarpeisiin. Koulutukset on käytännönläheisiä - ja mikä parasta - pääset opiskelun jälkeen itse soveltamaan saamiasi tietoja arjessa. Kenelle: Käyttötavarakaupan työntekijöille Hinta: 1800 € + alv / vuosi tai 80 € / henkilö Saatat olla kiinnostunut myös: • Ketjuraportointi Emotion-liiketoiminnan tukena • S-ryhmä tutuksi – uuden työntekijän perehdytys • S-ryhmän työntekijöiden turvallisuuskoulutukset Katso lisätiedot www.jollas.fi tai ota yhteyttä [email protected]. Käyttötavarakaupan valmennukset7 KT-kaupan esimiesvalmennukset - kun haluat kehittyä esimiehenä Esimieheksi kasvetaan ja kokemukset opettavat - matkan varrella on saatavilla tukea ja uusia eväitä esimiestyöhön muun muassa valmennuksista. Jollaksen esimiesvalmennukset on suunniteltu S-ryhmän esimiesten ja liiketoiminnan osaamistarpeisiin varmistaaksemme tämän päivän ja huomisen laadukkaan ja tuloksellisen johtamisen. Lisätiedot: [email protected] Esimiesten perusvalmennus, KT Miten toimia esimiesmäisesti ja johdonmukaisesti erilaisissa johtamistilanteissa? Miten hyödyntää juuri se oma potentiaali, joka itsessä piilee, oman toimipaikan ja osuuskaupan hyväksi? Mistä tietää, mikä toimenpide on oikea erilaisissa johtamisen valintatilanteissa? Miten minun pitäisi johtaa henkilöä, joka on kokeneempi kuin minä ja osaa hommansa paljon paremmin kuin minä? Enhän minä voi mennä häntä neuvomaan! Esimiesten perusvalmennus vastaa näihin sekä moniin muihin mieltä askarruttaviin kysymyksiin ja rutkasti varmuutta esimiestyöhön. Esimiesten perusvalmennus antaa KT-kaupan esimiesuran alkutaipaleella oleville tarvittavat perusvalmiudet liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseen ja varmistaa laadukkaan esimiestyön esimiesuran alkumetreiltä lähtien. Valmennus kehittää henkilökohtaiseen esimiestyöhön liittyviä johtamistaitoja sekä auttaa ymmärtämään tuloksellisen ja hyvinvoivan työyhteisön edellytykset. Valmennus antaa hyvät valmiudet onnistua arjessa ja varmuutta esimiestyöhön. Jollaksen tutkintoon valmistavat valmennukset on suunnattu oman työtehtävänsä osaaville konkareille, jotka kaipaavat lisähaastetta ja oman liiketoiminta-alueen ja S-ryhmä-ymmärryksen syventämistä. Reilun vuoden mittainen panostus palkitaan, sillä kovan työn päätteeksi mukaan tarttuu uusien näkökulmien ja oppien lisäksi virallinen tutkintotodistus. Lisätiedot: [email protected] Kenelle: KT-Kaupan esimiestehtäviin valmennettaville henkilöille ja niille esimiehille, joilta puuttuu toimen edellyttämä perusvalmennus. Toteutus: 5 jaksoa: 3 x 3 päivää, 2 x 4 päivää. Kokonaiskesto noin 9 kuukautta. Hinta: 3600 € / henkilö 8 Käyttötavarakaupan valmennukset Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto, KT Mitä toimiminen itsenäisesti ja tuloksellisesti työryhmänesimiehenä ketjutoimintamallin mukaisesti tarkoittaa arjen tekemisinä? Kuinka kehittää myynnin johtamistaitoja? Miten sisäistää laskennan merkitys kannattavuuden johtamisessa? Näitä sekä paljon muuta käydään läpi vuoden kestävässä Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinnossa. Osallistujat oppivat soveltamaan S-ryhmään ja KTkauppaan liittyviä toimintamalleja omassa työssään sekä saavat välineitä saavuttaa entistä parempia tuloksia niin ihmisten kuin asioiden johtamisen kautta. Keskustelut muista osuuskaupoista tulevien kollegojen kanssa ja parhaiden käytäntöjen jakaminen antaa uusia näkökulmia omien toimintatapojen tarkasteluun. Kenelle: Henkilöille, joilla on vähintään 3 vuoden työkokemus esimiestehtävistä tai vastaavista vastuullisista tehtävistä. Tutkinnon suorittaminen edellyttää työskentelyä esimiestehtävissä. Suositeltava pohjakoulutus on esim. esimiesten perusvalmennus tai muu kaupallinen peruskoulutus. Toteutus: 8 jaksoa: 1 päivä, 5 x 3 päivää, 1 x 2 päivää ja 1 päivä. Kokonaiskesto noin 13 kuukautta. Hinta: Valmennukseen voi hakea oppisopimusrahoitusta. Lisätietoja saat Jollas Instituutista, [email protected] tai paikallisesta oppisopimustoimistosta. Seuraavien avointen valmennusten aloitusajankohdat löydät osoitteesta www.jollas.fi. ” TES ja työvuorosuunnittelu tulivat entistä selkeämmäksi. Esimiehen viestintätaidotosio videointeineen ehdottoman hyödyllinen sessio.” Opiskelijapalaute, Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto 2012 Käyttötavarakaupan valmennukset9 Innostava esimies ja hyvinvoiva työyhteisö Minkälaisessa työyhteisössä Sinä haluat työskennellä? Innostavassa, kannustavassa, menestyvässä? Osaatko esimiehenä tsempata ja omalla esimerkilläsi johtaa parempiin tuloksiin? Kaipaatko uutta energiaa päivittäiseen esimiestyöhösi? Innostava esimies ja hyvinvoiva työyhteisö -valmennus antaa kokonaisvaltaisen huollon esimiehenä tarvitsemiisi työkaluihin. Ymmärrys työhyvinvoinnin merkityksestä auttaa myös taloudellisen tuloksen saavuttamisessa. Valmennuksen aikana syvennetään itsetuntemusta sekä hankitaan taitoja oman johtamistavan ja vuorovaikutuksen kehittämiseen. INNO-valmennuksessa tutustutaan muun muassa muutostilanteisiin, monimuotoisuuteen ja työkykyjohtamiseen samalla parantaen esimiesten omaa hyvinvointia ja kuntoa. Organisaatio saa valmennuksen suorittaneesta tulevaisuuden hyvinvointiosaajan, jolla on eväät myös valmentavana johtajana toimimiseen. Kenelle: Esimiehille, asiantuntijatiimien vetäjille ja työpaikan hyvinvointiasioista vastaaville henkilöille. Toteutus: 5 jaksoa: 4 x 3 päivää + seurantapäivä. Kokonaiskesto noin 7 kuukautta. Ryhmäkoko maksimissaan 15 henkilöä. Voidaan toteuttaa myös paikallisesti. Hinta: 3 450 € / henkilö sis. Polar-sykemittarin Seuraavan avoimen valmennuksen aloitusajankohdan löydät osoitteesta www.jollas.fi. ” Olen ollut 40 vuotta alalla, ja tämä oli ensimmäinen koulutus, johon pääsin mukaan. Olen ollut valmennuksesta todella innoissani; olemme tutustuneet mm. oman hyvinvoinnin ylläpitoon ja Syväjohtamiseen. Se on tuonut aivan uutta potkua työskentelyyni ja vuorovaikutustaitoihin alaisteni kanssa. Tämä pitäisi olla melkeinpä pakollinen valmennus kaikille esimiehille! Tällä valmennuksella esimiehet saisivat päivittää erittäin hyvin taitojaan.” Opiskelijapalaute, Innostava esimies ja hyvinvoiva työyhteisö -valmennus 2013 10 Käyttötavarakaupan valmennukset Johtamisen erikoisammattitutkinto Uudistuva johtajuus -valmennus Johtamisen erikoisammattitutkinto on sinulle, jolla on halu kehittää omaa organisaatiota ja työyhteisöä ja samalla kehittyä johtajana. Erikoisammattitutkinnosta opiskelija saa kokonaiskuvan johtajan roolista organisaation tavoitteiden asettajana, viestijänä ja eväitä auttaa työyhteisön jäseniä onnistumaan. Lisäksi tutkinto tarjoaa paljon tietoa mm. strategiatyöstä, projektin johtamisesta sekä oman johtamis- ja vuorovaikutuskäyttäytymisen kehittämisestä. Valmennus sisältää myös Syväjohtaminen valmennuskokonaisuuden ja tutkinnon suorittamisen aikana tehtävän kehittämisprojektin, joka pureutuu organisaation aitoon kehittämiskohteeseen. Harva voi sanoa olevansa synnynnäinen esimies tai edes useiden tutkintojen jälkeen kaiken oppinut johtaja / asiantuntija. Uudistuva johtajuus -valmennus antaa mahdollisuuden uudistaa omia vakiintuneita tapoja toimia ja ajatella sekä haastaa poikkeamaan totutuista ajattelumalleista. Uudistuva johtajuus -valmennus on pitkän kehitystyön tulos vastaamaan keskijohdon ja asiantuntijatehtävissä toimivien kokeneiden s-ryhmäläisten jatkuvasti muuttuviin osaamistarpeisiin. Valmennuksessa syvennetään liiketoimintaosaamista laajentamalla ymmärrystä yli toimialarajojen ja kehitetään strategista ajattelua uusimman tiedon, kokeneiden kouluttajien ja konkreettisten casejen kautta. Uudistuva johtajuus pureutuu vahvasti oman johtamisosaamisen ja asiantuntijuuden kehittämiseen auttaen huomioimaan henkilöstön erilaiset johtamistarpeet, hahmottamamaan henkilöstön voimavarana sekä johtamaan asioita tehokkaammin. Ohjelmaan kuuluu lisäksi S-ryhmän johtamismallien, liikeideoiden ja toimintaympäristön kansainvälinen vertailu sekä 4 päivää kestävä ulkomaan opintomatka. Kenelle: Kokeneille, tulosvastuullisille tai kehittämisvastuussa oleville päälliköille tai asiantuntijoille. Toteutus: 7 jaksoa: 4 x 3 päivää, 2 x 1 päivä, 1 x 4 päivän ulkomaan opintomatka + tutkintotilaisuudet. Kokonaiskesto noin 12 kuukautta. Hinta: Valmennukseen voi hakea oppisopimusrahoitusta. Lisätietoja saat Jollas Instituutista, [email protected] tai paikallisesta oppisopimustoimistosta. Seuraavien avointen valmennusten aloitusajankohdat löydät osoitteesta www.jollas.fi. Kenelle: Vaativissa esimies- tai asiantuntijatehtävissä toimiville. Edellytyksenä menestyksekkäälle opiskelulle on erikoisammattitutkinto tai vastaava koulutus. Edellytettävä osaamistaso on voitu hankkia myös useamman vuoden esimies- tai asiantuntijatyöskentelyllä. Toteutus: 5 jaksoa: 4 x 3 päivää, 1 x 4 päivän ulkomaan opintomatka. Kokonaiskesto noin 7 kuukautta. Hinta: 3 980 € / henkilö + ulkomaan opintomatka 2500 €. ” Osaamiseni syveni ja sain vinkkejä käytännön työelämään. ”Luentovieraat” olivat asiansa osaavia ja mielenkiintoisia, pitivät hyvin punaisen langan ja saivat asian pysymään mielenkiintoisena alusta loppuun.” Opiskelijapalaute, Johtamisen erikoisammattitutkinto 2012 Käyttötavarakaupan valmennukset11 Syväjohtaminen Tulevaisuuden johtajuus -valmennus Syväjohtaminen® on tutkitusti vaikuttava vuorovaikutusvalmennuksen menetelmä ja ohjelmakokonaisuus, joka on tarkoitettu yrityskulttuurin kehittämiseen. Sen tavoitteena on valmennettavien sitoutuminen itsensä kehittämiseen. Se keskittyy ennen kaikkea vuorovaikutuskäyttäytymisen kehittämiseen. Syväjohtaminen® -valmennusprosessi antaa yksilölle kestävän, itseohjautuvuudelle rakentuvan perustan kasvamaan ja kehittymään niin ihmisenä kuin johtajanakin. Organisaatiolle Syväjohtaminen® tarjoaa vaikuttavan työkalun vallitsevan johtamiskulttuurin muutokseen. Menetelmän läpikäynti perustuu korkealaatuiseen valmennukseen. Aikaa ajattelulle stimuloivassa seurassa! Aalto-yliopiston kanssa yhteistyössä toteutettavassa Tulevaisuuden johtajuus -valmennusohjelmassa rikotaan perinteinen raja Sryhmän omien ja ulkopuolisten toimijoiden järjestämien valmennusohjelmien välillä. Professori Petri Parvinen Aalto-yliopistosta on ollut mukana ohjelman suunnittelussa, ja vastaa kollegoineen toteutuksesta yhdessä Jollas Instituutin kanssa. Tulevaisuuden johtajuus -valmennusohjelma tarjoaa vaativissa keskijohdon tehtävissä toimiville mahdollisuuden laajentaa johtamisessa tarvittavaa kokonaisnäkemystä yli liiketoiminta- ja yritysrajojen. Valmennus antaa aikaa ajattelulle stimuloivassa seurassa, kehittää itsetuntemusta ja kunkin omaa persoonallista tyyliä johtaa sekä kirkastaa omaa tahtotilaa. Avoin keskustelu ja keskinäinen mielipiteiden ja kokemusten vaihto haastaa jokaisen osallistujan rohkeaan ajatteluun ja luovaan kokeilemiseen liiketoiminnan kehittämisessä. Kenelle: Vastuullisissa esimies- ja asiantuntijatehtävissä toimiville henkilöille. Toteutus: 4 jaksoa: 4 x 1 päivä. Kokonaiskesto noin 8 kuukautta Ryhmäkoko maksimissaan 15 henkilöä. Voidaan toteuttaa myös organisaatiokohtaisesti. Pyydä tarjous. Hinta: 2 200 € / henkilö Seuraavien avointen valmennusten aloitusajankohdat löydät osoitteesta www.jollas.fi. Kenelle: Vaativissa keskijohdon ja asiantuntijatehtävissä toimiville, joilla on halua ja potentiaalia kehittyä tulevaisuudessa nykyistä vaativampiin tehtäviin. Edellytämme vähintään viiden vuoden työkokemusta em. tehtävistä sekä korkeakoulu- tai opistotasoista tutkintoa. Näytöt tuloksellisesta toiminnasta ja halu panostaa itsensä kehittämiseen ovat välttämättömiä. Toteutus: 5 jaksoa: 4 x 3 päivää, 1 x 4 päivän ulkomaan opintomatka. Kokonaiskesto noin 11 kuukautta. Hinta: 6 200 € / henkilö ” Luennoitsijoiden esitykset todella herättäviä, vaikea yksilöidä lyhyesti. Toivottavasti saamme myös esitysmateriaalit, koska esityksissä oli paljon hyödynnettävää ja niiden avulla on helpompi viedä ilosanomaa eteenpäin.” Opiskelijapalaute, Tulevaisuuden johtajuus 2013 12 Käyttötavarakaupan valmennukset Täsmävalmennukset antavat nopean avun esimiesten muuttuviin osaamistarpeisiin Toimintaympäristön jatkuvat muutokset haastavat osaamisen. Pitkien valmennusten välissä osaamisesta huolehtiminen onnistuu nopeasti ja vaikuttavasti täsmävalmennusten avulla. Päivän mittaiset tehokkaat järjestelmä-, IT-, viestintä- ja talousvalmennukset antavat juuri sitä osaamista, jota liiketoiminnassa kulloinkin tarvitaan. Olemme koonneet tähän KT-kaupan esimiesten järjestelmä- ja talousvalmennukset, jotka vapauttavat aikaasi niille tärkeimmille - meidän asiakkaille ja henkilöstölle. Tietoa Jollaksen viestintä-, IT- ja projektityönvalmennuksista löydät erillisistä esitteistä www.jollas.fi-sivuilta. Työvuorosuunnitteluvalmennus aloitteleville esimiehille Tiesitkö, että työvuorolista on toimipaikan yksi arvokkaimmista papereista? Kysyntälähtöisesti muodostetut työvuorot vastaavat asiakkaan tarpeisiin, työn tuottavuus ja myynti kasvaa ja samalla henkilöstöstä kehittyy aitoja moniosaajia. Aloitteleville työvuorojen suunnittelijoille ja toteuttajille tarkoitettu valmennus antaa perustiedot työvuorosuunnittelusta ja auttaa esimiestä oivaltamaan työvuorosuunnittelun tärkeimmät tekijät, antaa välineitä johtamaa myyntiä entistä tuloksellisemmin työvuorolistan avulla. Valmennuksen painopiste on MaraPlanin käytössä. Valmennuksessa otetaan huomioon HERO:n myötä tulevat uudet toimintatavat. Kenelle: Aloitteleville työvuorosuunnittelijoille ja heidän sijaisilleen. Toteutus: 1 päivä. Ryhmän koko maksimissaan 12 henkilöä. Työvuorosuunnittelun jatkovalmennus Kun kaivataan uutta potkua työvuorosuunnitteluun, työn tuottavuuden ja myynnin kasvua tai muistinvirkistystä suunnittelun toteutukseen, tämä valmennuspäivä antaa uutta kipinää työvuorosuunnitteluun. Tietojen päivittäminen ja taitojen syventäminen ja kertaaminen parantaa tuloksellisuutta ja työn mielekkyyttä! Valmennuksessa käsitellään työehtosopimusta, runkomiehityssuunnitelmaa sekä MaraPlanin tehokkaampaa käyttöä. Kenelle: Työvuorosuunnittelijoille ja heidän sijaisilleen. Toteutus: 1 päivä. Ryhmän koko maksimissaan 12 henkilöä. Ennen valmennusta tehdään ennakkokartoitus. Lisäksi suosittelemme, että valmennukselle toteutetaan ½ päivän jatko-osuus. Hinta: 1800 € / ryhmä / päivä + ennakkokartoitus 300 € Hinta: 1800 € / ryhmä / päivä Käyttötavarakaupan valmennukset13 Esimiesten talouspäivä Talous on organisaation yksi keskeisimmistä asioista. Valmennus antaa valmiudet ja ymmärryksen tulkita lukuja niin hyvin, että esimies osaa viestiä niistä eteenpäin myös henkilökunnalle selkeästi. Päivitys siihen, miten voidaan itse vaikuttaa toimipaikan lukuihin omilla tekemisillä ja tuloslaskelman analysoinnin perusperiaatteiden kertaaminen, on säännöllisin väliajoin paikallaan. Esimiesten tulospäivässä käsitellään mm. päivittäisten tunnuslukujen hallintaa sekä toimenpiteiden analysointia ja seurantaa. Lukujen kautta tiedät, mitä pitää tehdä – eli osaat johtaa tiedolla! Valmennuksessa osallistujat oppivat talousasioita teoriassa sekä arjen käytäntöjä konkreettisten harjoitusten kautta. Kenelle: Kaikille esimiehille Toteutus: 2 päivää. Ryhmän koko maksimissaan 16 henkilöä. Hinta: 2200 € / ryhmä / päivä Martti-verkkokoulutukset Supro-järjestelmävalmennukset Martti-verkkokoulutuksilla varmistat, että jokaisella Martti-järjestelmää käyttävällä on tasalaatuiset tiedot ja taidot järjestelmästä. Saatavilla on Martti Saldonseuranta ja Martti Vakiotilaaminen. Onko rullaava suunnittelu osuuskaupassasi jo tuttua? On olennaista tietää, mikä muuttuu toimipaikan esimiehen TIESITKÖ? arjessa Supron myötä. Suunnitteluprosessi on keskeisimJärjestämme myös IT-, viestintäpiä toimintamalleja ja toimii työkaluna sekä oman toija projektityönvalmennuksia, jotka minnan että S-ryhmän johtamiseen. Jollet ole jo päivittäantavat tiettyyn spesifiin osaanyt tietojasi, nyt on korkea aika. Martti Saldonseuranta antaa perustiedot saldonseurannasta ja sen käytöstä myymälässä. Koulutus esittelee järjestelmän keskeiset toiminnot ja tarjoaa vinkkejä saldonseurannan tehokkaaseen käyttöön myymälässä. Moduulin kesto on noin 20-30 minuuttia. Hinta: 150 € / toimipaikka tai 25 € / opiskelija Martti Tilauspistetilaaminen sisältää seuraavat moduulit: 1. Tilauspistetilaamisen perusteet - KT-toimintamalli 2. Tilauspistetilaaminen Piccolinkillä - KT-toimintamalli (valmistuu 2013) 3. Tilauspistetilaaminen taustajärjestelmällä - KT-toimintamalli (valmistuu 2013) Yhden moduulin kesto on noin 20-30 minuuttia. Hinta: Verkkokoulutus on osuuskaupoille maksuton. 14 mistarpeeseesi täsmäosaamista. Valmennuksen jälkeen työnteko Kenelle: Esimiehille, asiantuntijoille, järjestelmän käytsujuu taas ilman turhia ylimääräisiä täjille – toimialajohdosta päällikkötasoon. vaikeuksia. Toteutus: 1 päivä. Ryhmän koko maksimissaan 12 henLisätietoa valmennuskokonaisuukkilöä. sista löydät osoitteesta www.jollas. fi tai ottamalla yhteyttä Hinta: 1800 € / ryhmä / päivä [email protected]. Käyttötavarakaupan valmennukset Esimiesten Hertta-portaalivalmennus Esimiesten rotaatiovalmennus Käytätkö Herttaa päivittäin tai tuletko tarvitsemaan Herttaa seuraavassa työssäsi? Tarvitsetko apua ja opastusta Hertan käyttämiseen? Hertta, henkilöstönhallintajärjestelmä, on esimiehen työkalu henkilöstön perustietojen hallintaan ja henkilöstön kehittämiseen. Valmennus antaa perustiedot järjestelmästä ja sen ylläpidosta, mikä auttaa sen sujuvammassa ja tarkoituksenmukaisemmassa käytössä. Oletko siirtymässä uuteen toimipaikkaan? Miten kannattaa ottaa uusi yksikkö haltuun? Miten varmistat, että osaat ottaa huomioon eri toimipaikkojen ominaispiirteet, jotka vaikuttavat tuloskehitykseen ja miten voit varmistua ettei kehitys pysähdy henkilömuutosten seurauksena? Valmennuksella kasvatetaan esimiehen valmiuksia ottaa vastaan uusi yksikkö halutulla tavalla. Valmennus mahdollistaa rotaatiossa olevien esimiesten aiempien kokemusten keräämisen ja jalostamisen yhteisiksi tavoitteiksi. Kenelle: Esimiehille, jotka käyttävät Hertta-järjestelmää työssään. Toteutus: 1 päivä Ryhmän koko maksimissaan 12 henkilöä. Hinta: 1800 € / ryhmä / päivä Kenelle: Toimipaikkaa vaihtaville tai vaihtaneille esimiehille. Toteutus: 1 päivä. Ryhmän koko maksimissaan 16 henkilöä. Hinta: 1800 € / ryhmä / päivä Työpaikkaohjaajavalmennus Esimiesten verkkokoulutus Työpaikkaohjaajilla on keskeinen rooli sekä työssäoppimisen että näyttöjen vakiinnuttamisessa ja ammatillisen koulutuksen laadun kehittämisessä. Näistä tehtävistä selviäminen vaatii työpaikkaohjaajalta oman ammattialan osaamisen lisäksi ammatillisen koulutuksen tuntemista. Valmennuksen jälkeen opiskelija osaa toimia yhdyshenkilönä työpaikan, opettajan tai oppilaitoksen välillä ja varmistaa, että työpaikka on turvallinen ja laadukas oppimisympäristö, jossa voidaan toteuttaa työssäoppimista ja näyttöjä laadittujen sopimusten ja suunnitelmien mukaan. Valmennus antaa hyvät taidot myös uusien työntekijöiden perehdyttämiseen. Kun tarvitset nopeasti perustiedot siitä, mitä esimiestyöltä S-ryhmässä odotetaan ja haluat hahmottaa esimiestyön kokonaisuuden, antaa Esimiesten verkkokoulutus tarvitsemasi tiedot. Koulutus rakentuu seitsemästä moduulista, joissa perehdytään esimiestyön keskeisimpiin asioihin, kuten S-ryhmän esimiestyön peruspiirteisiin, keskeisimpiin työsuhdeasioihin, tulevaisuuden esimiestyön haasteisiin sekä esimiehen vastuuseen työturvallisuudesta, työyhteisön työhyvinvoinnistaja omasta jaksamisesta. Verkkokoulutus on toteutettu yhdessä SOK Henkilöstöyksikön kanssa. Kokonaiskesto noin 2 tuntia. Kenelle: Ensisijaisesti työntekijöille tai toimihenkilöille, jotka oman työnsä ohella osallistuvat työpaikoilla ammatillisten oppilaitosten opiskelijoiden ohjaukseen. Kenelle: S-ryhmän esimiehille Toteutus: 2 päivää. Ryhmän koko maksimissaan 16 henkilöä. Saatat olla kiinnostunut myös: • Kaupan TES -verkkokoulutus Hinta: 460 € / henkilö Katso lisätiedot www.jollas.fi tai ota yhteyttä [email protected]. Seuraavan avoimen valmennuksen aloitusajankohdan löydät osoitteesta www.jollas.fi. Hinta: 70 € / henkilö Käyttötavarakaupan valmennukset15 Koko työyhteisön valmentamisessa on voimaa Työyhteisön osallistaminen ja vahvempi sitouttaminen tavoitteiden saavuttamiseen sekä asiakaskokemusta että henkilöstötyytyväisyyttä lisääviin ratkaisuihin tuottaa kokemustemme mukaan loistavia tuloksia. Koska työyhteisöt ovat erilaisia, myös jokainen valmennus on omanlaisensa. Valmennusratkaisumme on aina rakennettu asiakkaan tarpeita kuunnellen, jolla varmistamme valmennusten vaikutteitavoitteiden saavuttamisen. Avaus- ja uudistusvalmennukset - Kun haluatte saada kunnon startin Oletko avaamassa uutta tai uudistamassa nykyistä toimipaikkaa? Onko tavoitteenasi herätellä tiimin vuorovaikutustaitoja, kirkastaa arvoja, ketjukonseptia tai uudistaa toimintatapoja? Avaus- ja uudistusvalmennusten avulla saadaan luotua toimivia ja menestyviä yksiköitä liikeideaa ja konseptia avaamalla sekä yhteisiä toimintatapoja kehittämällä. Valmennus räätälöidään aina asiakkaan toiveiden mukaisesti. Valmennuksen painopisteinä voivat olla mm. yksikön menestystekijät, hyvän työryhmän ominaisuudet ja asiakaslupaukset. Kenelle: Avaus- ja uudistusvalmennukset on tarkoitettu kaikille S-ryhmän avattaville ja uusittaville yksiköille. Toteutus: 1-5 päivää. Toteutus työryhmän koosta ja tavoitteesta riippuen. Ryhmän koko maksimissaan 24 henkilöä. Hinta: 1800 € / ryhmä / päivä Lisätiedot: [email protected] ” Opin enemmän siitä, miten toimia tehtävässäni, esim. kuinka motivoida, antaa palautetta ja viestiä. Yhdessä pääsemme asetettuihin tavoitteisiin. Olemme kaikki oppimassa uutta ja parantamassa tulevaa kauppaamme!” Opiskelijapalaute, Avausvalmennus, S-market Porvoo 4/2012 16 Käyttötavarakaupan valmennukset Työyhteisövalmennukset - Kun haluatte saavuttaa yhteistyöllä tuloksia Hyvinvoivassa työyhteisössä työnteko tutkitusti sujuu ja tuloksia syntyy, ja samalla työntekijät myös kokevat työnsä mielekkääksi, palkitsevaksi ja elämän hallintaa tukevaksi. Jollaksen työyhteisövalmennustarjonta antaa monipuolisia välineitä hyvän ja menestyvän työyhteisön rakentamiseen. Tarjonnassa on huomioitu erityisesti esimiesten osaamisen kehittäminen, jotta he osaavat omassa toimenkuvassaan vahvistaa työyhteisönsä hyvinvointia ja välttää työkykyongelmia, - riskejä sekä vähentää niistä aiheutuvia kustannuksia. Lisätietoja työyhteisövalmennuksista löydät www.jollas.fi-sivuilta. Kerron mielelläni lisää: [email protected] Myynti- ja palveluvalmennukset - Kun haluatte palvella paremmin ja samalla myydä enemmän Olemmeko vain rahastajia vai haluammeko vastata asiakkaidemme tarpeisiin aktiivisesti myymällä? Myynti on hyvää palvelua - mitä myynnillä ja palvelulla tarkoitetaan PT-kaupassa? Mikä on sinun roolisi asiakaspalvelijana ja myynnin tekijänä? Jollaksen myynti- ja palveluvalmennukset saavat mitatusti aikaan toiminnan muutosta siellä missä myyntiä tehdään. Vaikuttavuus syntyy myyntitaitojen kehittämisestä, asiakasymmärryksestä ja valmennusten räätälöinnistä aina asiakkaan toimintaympäristön ja paikallisuuden huomioiden sekä koko työyhteisön mukaan ottamisesta myyntikulttuurin muutokseen. Muutos lähtee jokaisesta itsestään ja se edellyttää aktiivista seurantaa ja innostamista arjessa. Jollas valmentaa huippusuorituksiin. Lisätietoja myynti- ja palveluvalmennuksista löydät www. jollas.fi-sivuilta. Kerron mielelläni lisää: [email protected] Käyttötavarakaupan valmennukset17 Osaamme Sinua varten Juha Ruosteenoja Keijo Kilpeläinen Susanna Vinkka Katja Vilmi Tero Raatikainen Kati Valkonen Tutustu kouluttajiin tarkemmin: www.jollas.fi/kouluttajat 18 Käyttötavarakaupan valmennukset yleistä jollaksesta Hintoihin lisätään arvonlisävero sekä mahdolliset kouluttajan majoitusja matkakulut sekä tila- ja materiaalikustannukset. Ruokailupaketti valmennuksen yhteydessä: Aamiainen, lounas ja päiväkahvi 28 € + alv. Aamiainen, lounas, päiväkahvi, päivällinen ja iltapala 49 € + alv. Majoitus: kahden hengen huoneessa 55 € + alv / yö yhden hengen huoneessa 110 € + alv / yö. Peruutus- ja keskeytysehdot: Valmennuksesta poisjäämisestä on ilmoitettava vähintään 14 päivää ennen valmennuksen alkua. Sen jälkeen tehdyistä peruutuksista laskutetaan 50 % valmennuksen hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, kulut laskutetaan kokonaisuudessaan. Sairaustapauksissa valmennuksen hinta hyvitetään lääkärintodistusta vastaan. Oikeudet muutoksiin pidätetään. Käyttötavarakaupan valmennukset19 Yhteystiedot Jollaksentie 89, 00850 HELSINKI Puhelin: 010 76 82900 Faksi: 010 76 82909 Sähköposti: [email protected] Kaikki Jollas-valmennuksista www.jollas.fi Tykkää Jollaksesta Facebookissa, niin pysyt ajan tasalla: www.facebook.com/JollasInstituutti