Vanhustyön osaamisala

SOSIAALI- JA TERVEYSALAN
PERUSTUTKINTO
Lähihoitaja
VANHUSTYÖN
KOULUTUSOHJELMAN
/ OSAAMISALAN
OPETUSSUUNNITELMA
JA NÄYTTÖTUTKINTOON
VALMISTAVAN KOULUTUKSEN
TOTEUTTAMISSUUNNITELMA
Voimassa 1.8.2011 alkaen
Tark. 1.8.2012
2(16)
VANHUSTYÖ
Vanhustyön koulutusohjelman tai osaamisalan suorittanut lähihoitaja osaa suunnitella, toteuttaa ja
arvioida vanhuksen tai muistisairaan ihmisen toimintakykyä ylläpitävää ja kuntoutumista edistävää
hoitoa ja palvelua ja sosiaalista vuorovaikutusta erilaisissa toimintaympäristöissä. Hän osaa ohjata
ja tukea vanhusta tai muistisairasta ihmistä päivittäisissä toiminnoissa ja omaa elämää koskevassa
päätöksenteossa sekä tukea hänen osallisuuttaan yhdessä läheisten ja yhteistyöverkostojen kanssa. Toiminnassaan hän osaa ottaa huomioon asiakkaan elämänhistorian, voimavarat ja yksilöllisen
elämäntilanteen. Hän osaa toiminnallaan edistää asiakkaan hyvää, mielekästä ja turvallista elämää. Vanhustyön koulutusohjelman tai osaamisalan suorittanut lähihoitaja osaa ohjata vanhuksia
ja heidän läheisiään fyysisen ja psyykkisen terveyden edistämisessä, terveiden elintapojen omaksumisessa, käyttää kuntouttavia ja toimintakykyä edistäviä työmenetelmiä ja ottaa huomioon työturvallisuuden. Hän osaa kehittää ammattitaitoaan ja vanhustyötä sekä hyödyntää oman alansa
moniammatillista tietoperustaa. Tyypillisiä vanhustyön koulutusohjelman tai osaamisalan työpaikkoja julkisella, yksityisellä ja kolmannella sektorilla ovat kotihoito, päivätoiminta, palvelutalot ja keskukset, dementiayksiköt, vanhainkodit ja sairaalat. (Opetushallitus, määräys 17/011/2010: Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto 2010)
TUTKINNON OSA: VANHUSTYÖ 30 OV
Ammattitaitovaatimukset
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osaa
työskennellä vanhustyön eettisten periaatteiden ja ikääntyneiden palveluiden laatusuositusten mukaisesti sekä kehittää vanhustyötä
suunnitella, toteuttaa ja arvioida vanhusten hoitoa ja palvelua ottaen huomioon asiakkaan voimavarat ja osallisuuden
käyttää ammatillisia vuorovaikutustaitojaan työskennellessään vanhusten ja heidän läheistensä kanssa
tukea ja ohjata vanhuksia päivittäisissä toiminnoissa kuntouttavaa työotetta käyttäen
motivoida ja ohjata vanhuksia liikuntaan ja lihaskunnon ylläpitämiseen
edistää vanhuksen elämänlaatua ottaen huomioon hänen ainutlaatuisen elämäntilanteensa ja elämänhistoriansa
ohjata toimintakyvyiltään erilaisia vanhusryhmiä
ohjata vanhuksia ja heidän läheisiään terveyden edistämisessä (terveellisen elämän
mahdollistaminen, haittojen ja sairauksien ehkäisy, hoito sekä kuntoutus), sosiaalisissa
ja psyykkisissä ongelmissa sekä erilaisten palvelujen hakemisessa ja käytössä
toteuttaa lääkehoitoa
hyödyntää oman alansa tietoperustaa
hyödyntää kielitaitoaan asiakaspalvelussa
suunnitella oman osaamisensa tuotteistamista
kehittää toimintaansa saamansa palautteen pohjalta sekä arvioida omaa osaamistaan
työskennellä yhteistyössä muiden toimijoiden ja verkostojen kanssa
edistää omaa työhyvinvointia ja työturvallisuuttaan.
Ammatillinen peruskoulutus
Näyttötutkinto
Opetuksen eteneminen, ajoitus ja järjestäminen Näyttötutkinnon järjestäminen, näyttötutkin3. vuosi
non suorittaminen
Työntekijänä vanhustyössä
28.9.2012
Työntekijänä vanhustyössä
3(16)
Ikääntyneiden toimintakyvyn tukeminen
Gerontologinen hoitotyö
Hoitotyön toiminnot vanhustyössä
Asiakaspalvelun englanti
Asiakaspalvelun ruotsi
Ikääntyneiden toimintakyvyn tukeminen
Gerontologinen hoitotyö
Hoitotyön toiminnot vanhustyössä
Asiakaspalvelun englanti
Asiakaspalvelun ruotsi
HOPS
Voi hakea osaamisen tunnistamista ja tunnustamista aiemman osaamisen perusteella.
Henkilökohtaistaminen
Tutkinnon osan osat, laajuudet ja keskeiset sisällöt/
Valmistavan koulutuksen tutkinnon osan osat, laajuudet ja keskeiset sisällöt
Työntekijänä vanhustyössä 5 ov
vanhustyön etiikka ja asema yhteiskunnassa, vanhuuskäsitykset, elämänhistorian kunnioittaminen, Suomen historian ja vanhustyön kehittymisen tuntemus
vanhusten ja/tai muistisairaiden palvelut ja sosiaalietuudet
vanhustyötä ohjaavat säädökset, säännökset ja suositukset
laatutyö ja -suositukset hoito- ja huolenpitotyössä
työssäjaksaminen ja oman työkyvyn ylläpitäminen
työlainsäädännön perusteet: työmarkkinajärjestöjen ja työehtosopimusjärjestelmien perusteet, työhakemuksen ja työsopimuksen laatiminen, työsuojelulainsäädäntö
sisäinen yrittäjyys, yrittäjyyden periaatteet, yrittäjyysvalmiudet ja oman osaamisen tuotteistaminen, vanhusten hoiva- ja hoitoalan yrittäjyys
opinnäyte ammatillisessa peruskoulutuksessa
työssäoppiminen
Ikääntyneiden toimintakyvyn tukeminen 6 ov
arjen mielekkyyden ja toimintakyvyn tukeminen: esim. musiikki, tanssi, pelit, ulkoilu,
muistelu, kirjallisuus, kasvienhoito, leipominen ja arkiaskareet
erilaisten toiminnallisten ryhmien ohjaus
kuntouttavan työotteen mahdollisuudet ja haasteet vanhustyössä
toimintakyvyn arviointimenetelmät: perusliikkumisen havainnointi, kehon kuva, kipumittarit, ADL- ja IADL-mittareita, SPPB (kaatumisriskin arvioinnissa), fyysisen
aktiivisuuden mittaaminen, tutustuminen Toimiva- testistöön ja FIM-mittariin
liikkumiskykyyn vaikuttavat tekijät ja liikkumisen ohjaaminen/avustaminen
apuvälineet erityistarpeisiin: ohjaus apuvälineiden hankinnassa ja käytössä
fyysinen ja psykososiaalinen ympäristö: aktivoiva ympäristö, turvallinen ympäristö,
geroteknologia
iäkkäiden kuntoutus; periaatteet, haasteet, erityis- ja ajankohtaiskysymykset (mm.
lonkkaleikattu, AVH, amputaatio), fysio- ja toimintaterapian menetelmät, liikunta,
lihaskunnon vahvistaminen ja ylläpitäminen
muistisairaan kuntoutumisen tukeminen ja kuntoutus
kivunhoito: fysikaaliset hoidot, rentousharjoitukset, hieronta
sosiaaliset ongelmat ja sosiaalisen toimintakyvyn tukeminen: sosiaalisen toimintakyvyn arviointimenetelmät (mm. verkostokartta, elämänkaarikuvaus), yksinäisyys,
syrjäytyneisyys, kaltoinkohtelu, perhe- ja lähisuhdeväkivallan uhka, päihdeongelmat
mielenterveyshäiriöt ja psyykkisen toimintakyvyn tukemisen keinot: toimintakyvyn
arviointi mielenterveyshäiriöissä, mm. DEPS-asteikko, ikääntyneiden skitsofrenia
ja psykoosi, masennus ja ahdistuneisuushäiriöt
työssäoppiminen
28.9.2012
4(16)
Gerontologinen hoitotyö 12 ov
vanheneminen ja siihen kuuluvat muutokset: fyysinen, psyykkinen ja sosiaalinen vanheneminen
sydän- ja verisuonisairaudet, tutkimukset ja hoitotyö: ikääntyneen verenpainetauti, ateroskleroosi, sepelvaltimotauti, sydäninfarkti, sydämen vajaatoiminta ja keuhkoödeema,
rytmihäiriöt ja tahdistinpotilaan hoitotyö, alaraajojen verenkiertohäiriöt, EKG-tutkimus
diabetesta sairastavan potilaan hoitotyö
kilpirauhasen sairaudet ja hoitotyö
hengityselimistön sairaudet, tutkimukset ja hoitotyö: keuhkoahtaumatauti, astma ja
uniapnea, PEF-mittaus
munuaisten vajaatoimintaa sairastavan potilaan hoitotyö
tuki- ja liikuntaelinsairaudet ja hoitotyö: artroosi, nivelreuma, osteoporoosi, lonkkamurtuma, amputaatio, kihti
neurologisten sairauksien hoitotyö ja muistisairautta sairastavan hoitotyö: aivoverenkiertohäiriöt, Parkinson, Alzheimer, vaskulaaridementia, Lewyn kappaletauti, otsalohkodementia,muistisairauden tunnistaminen ( mm. MMSE) muistisairaan kohtaaminen ja vuorovaikutus, tavallisimpien dementiasairauksien aiheuttamat käytöshäiriöt ja niiden hoito
infektiosairautta sairastavan hoitotyö: keuhkokuume, virtsatieinfektio, ruusu, vyöruusu
urologiset sairaudet, tutkimukset ja hoitotyö: eturauhasen hyvänlaatuinen liikakasvu,
virtsa-avannepotilaan hoitotyö, virtsakivitauti, kystoskopia
ruoansulatuskanavan sairaudet, tutkimukset ja hoitotyö: maha- ja pohjukaissuolihaavat, maksan, sapen ja haiman sairaudet, gastrostoomapotilaan ja suoliavannepotilaan hoitotyö, gastroskopia, kolonoskopia
ikääntyneiden yleisimmät syöpätaudit ja hoitotyö
lääkehoito: turvallinen lääkehoito (lääkehoitoa koskeva sääntely ja valvonta, lähihoitajan
vastuut ja velvollisuudet lääkehoidossa, lääkelaskut), vanhusten lääkehoidon erityispiirteet, vanhuksen ja hänen läheisen ohjaaminen lääkehoidon toteutuksessa (lääkkeiden
käyttö, säilyttäminen, hävittäminen ja lääkemääräysten uusiminen), lääkkeiden väärinkäyttö ja sen ehkäisy, yleisimmät vanhustyössä käytettävät lääkkeet; vaikutukset, yleisimmät haitta- ja sivuvaikutukset sekä yhteisvaikutukset
sydän- ja verisuonisairauksien lääkehoito (diureetit, beetasalpaajat, ACE:n
estäjät, kalsiuminestäjät,digitalisklykosidit, antikoagulantit, statiinit)
tyypin 2 diabeteksen lääkehoito (insuliini, sulfonyyliureat, metformiini)
neurologisten sairauksien lääkehoito (Alzheimerin taudin ja Parkinsonin
taudin lääkehoito)
kipulääkkeet (tulehduskipulääkkeet, keskushermostonkautta vaikuttavat
kipulääkkeet ja parasetamoli)
psyykenlääkkeet (ahdistuneisuuden ja unettomuuden lääkehoito, masennuslääkkeet ja psykoosilääkkeet)
osteoporoosilääkkeet
silmäsairauksien lääkkeet (silmän kostutukseen käytettävät valmisteet,
silmänpainetaudin lääkehoito)
hormonilääkkeet (kortikosteroidit ja tyroksiini)
työssäoppiminen
Hoitotyön toiminnot vanhustyössä 5 ov
henkilökohtaisen hygienian hoidon ja pukeutumisen ohjaus: suun hoito, jalkojen hoito ja
ihon hoito
inkontinenssiongelmat ja niissä avustaminen ja ohjaaminen: lantiolihasharjoittelu, ohjattu WC:ssä käynti, inkontinenssisuojat sekä kerta- ja kestokatetrointi
haavanhoito: painehaavauman hoito, infektoituneen haavan hoito, kroonisen haavan
hoito, valtimo ja laskimoperäisen säärihaavan hoito, leikkaushaavan hoito
28.9.2012
5(16)
elintoimintojen tarkkailu ja hoidon tarpeen tunnistaminen: yleisimmät laboratoriotutkimukset, hengityksen ja verenkierron tarkkailu, verensokerin ja hb:n seuranta
uni- ja valverytmin edistäminen
ikääntyneiden ravitsemus, ravitsemushoito ja -ohjaus: ravitsemustilan ja nestetasapainon arviointi, ravitsemussuositukset, virheravitsemus, erityisruokavaliot, eri sairauksien
ruokavaliohoidot
kivunhoito
saattohoito
suunnitelmallinen, asiakaslähtöinen työskentely
omahoitajuus
omaishoito ja perhekeskeinen työskentely
eri kulttuurit ja uskonnot hoitotyössä
hoitotyön ATK: potilastietolaki, vastuullisuus potilastietojen käytössä, potilasasiakirjamerkinnät, sähköisen potilasasiakirjakertomuksen käyttö
hätäensiapu
työssäoppiminen
Asiakaspalvelun englanti 1 ov
osaamisalaan/ koulutusohjelmaan liittyvää englanninkielistä ammattisanastoa ja
asiakastilanteista selviytyminen englannin kielellä
Asiakaspalvelun ruotsi 1 ov
itsestä ja työtehtävistä kertominen, voinnin kysyminen (kehonosat, kysymyslause), yleisimmät sairaudet ja oireet, aikavarauksen tekeminen (järjestysluvut, kuukaudet, viikonpäivät, kellonajat), asiakkaan opastaminen sisätiloissa (prepositiot, tilat), ammattisanastoa, asiakaspalvelutehtävässä toimiminen (esim. asiakkaan vastaanottaminen,
erilaiset toimenpiteet, päiväjärjestyksestä kertominen, ohjeiden antaminen)
Opintoihin sisältyy työssäoppimista sekä ryhmänohjausta, jossa sisältöinä mm. ammatillinen
kasvu, ammattietiikka ja elinikäisen oppimisen avaintaidot.
Oppimisympäristöt
Oppilaitos, verkko-oppimisympäristö, työyksiköt, asiakkaan koti.
Opetusmenetelmät
Luento-opetus, oppimistehtävät, harjoitukset, multimediamateriaali, aidot asiakas- ja työtilanteet, työssäoppiminen, tutustumiskäynnit, verkko-oppiminen.
Oppimisen arviointi
Oppimisen arvioinnin tavoite on, että opiskelija / tutkinnon suorittaja tietää, mitä hän osaa ja
mitä hänen on vielä opittava. Oppimisen arvioinnissa opettaja tai työpaikkaohjaaja käyttää
opiskelijaa/ tutkinnon suorittajaa motivoivia ja aktivoivia menetelmiä. Niiden avulla tuetaan ja
motivoidaan opiskelijaa / tutkinnon suorittajaa ammattitaitovaatimusten tai tavoitteiden saavuttamisessa sekä kehitetään opiskelijan / tutkinnon suorittajan itsearviointitaitoa. Opiskelija / tutkinnon suorittaja arvioi oppimistaan tutkinnon osien ammattitaitovaatimusten, tavoitteiden ja
arviointikriteereiden perusteella. Oppimisen arviointimenetelmistä opiskelijat / tutkinnon suorittajat sopivat opettajan kanssa tutkinnon osan alussa. Oppimista arvioidaan koko koulutuksen
ja opiskelun ajan antamalla opiskelijalle / tutkinnon suorittajalle suullista tai kirjallista palautetta oppimisen etenemisestä. Ryhmänohjaaja ja opiskelija / tutkinnon suorittaja käyvät kehityskeskusteluja opintojen edetessä. Palautteella tuetaan ja ohjataan opiskelijaa / tutkinnon suorittajaa mahdollisimman hyviin suorituksiin tuomalla esille opiskelijan vahvuudet. Oppimisen arvioinnin perusteella tehdään tarvittavat muutokset opiskelijan opetukseen ja oppimisen tuke-
28.9.2012
6(16)
miseen. Muutokset kirjataan henkilökohtaiseen opiskelusuunnitelmaan.
Oppisopimuskoulutuksessa tutkinnon osan osat arvioidaan arviointikriteerein 1-3 ja tietopuolisten opintojen arvioinnista päättää opettaja /opettajat.
Ammattitaidon osoittamistavat
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja osoittaa vanhustyön ammattitaitonsa kotihoidossa, päivätoiminnassa, palvelutalossa tai -keskuksessa, dementiayksikössä, vanhainkodissa tai sairaalassa. Ammattitaito osoitetaan seuraavissa työkokonaisuuksissa: suunnitelmallinen työskentely,
osaamisen tuotteistamisen suunnittelu, ammatillinen vuorovaikutus, vanhuksen ja muistisairaan ihmisen toimintakyvyn, terveyden ja arjen mielekkyyden edistäminen, lääkehoidon toteuttaminen, sosiaalisissa ongelmissa tukeminen sekä kuoleman kohtaaminen. Lisäksi on hallittava lääkehoito vanhustyötä koskeva tietoperusta ja kielitaito jonkin edellä olevassa taulukossa
kuvatun arvioinnin kohteen mukaisesti asiakaspalvelutilanteessa sekä elinikäisen oppimisen
avaintaidot. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan
ammattitaitovaatimuksia. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida
ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla
osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden luotettavien menetelmien
avulla. (Opetushallitus, määräys 17/011/2010: Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto 2010)
Ammattitaidon arviointi
Ammattiosaamisen näyttö
työprosessin hallinta kokonaan
työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin
hallinta kokonaan
työn perustana olevan tiedon hallinta kokonaan
elinikäisen oppimisen avaintaidot lukuun
ottamatta ensiapua ja peruselvytystä
Muu arviointi
Arviointimenetelmät
Ammattiosaamisen näyttö
Arvioijat
Opettaja ja/tai työelämän edustaja
Tutkintotilaisuus
Kaikki osaaminen osoitetaan tutkintotilaisuudessa tutkinnon perusteissa määritetyn tutkinnon osan ammattitaitovaatimusten mukaisesti
Arvosanan muodostuminen
Ammattiosaamisen näytöstä
Ammattiosaamisen näyttöön eteneminen edellyttää hyväksytysti suoritettua työssäoppimista.
Arvosanan korottaminen, uusiminen
Arvosanan voi korottaa ja hylätyn arvosanan
uusia. Arvosanan korottaminen tai uusiminen
edellyttää lisäopiskelua, lisäopintoja ja/tai harjoituksia.
Maahanmuuttajien, eri kieli- ja kulttuuriryhmien Maahanmuuttajien, eri kieli- ja kulttuuriryhmien
opiskelijoiden sekä erityisopiskelijoiden huoopiskelijoiden sekä erityisopiskelijoiden huomioiminen.
mioiminen.
Työturvallisuuteen kiinnitetään erityistä huomiota ja tarvittaessa annetaan lisäohjausta.
Työturvallisuuteen kiinnitetään erityistä huomiota ja tarvittaessa annetaan lisäohjausta.
Suomen ammattikieleen annetaan tarvittaessa Suomen ammattikieleen annetaan tarvittaessa
lisäohjausta.
lisäohjausta.
28.9.2012
7(16)
Arvioinnin kohde
1. Työprosessin
hallinta
Suunnitelmallinen
työskentely
Osaamisen tuotteistamisen
suunnittelu
Arviointikriteerit
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja
suunnittelee työnsä
suunnittelee työnsä
vanhustyön eettisiä pe- vanhustyön eettisiä periaatteita noudattaen
riaatteita noudattaen ja
työyksikön toimintaan
hahmottaa työnsä kosopivaksi.
konaisuutena työyksikön toimintaan sopivaksi.
kartoittaa asiakkaan
toimintakykyä, tapoja,
tottumuksia ja elämänhistoriaa, mahdollisia
sosiaalisia ongelmia
sekä hoidon ja palvelun
tarpeita työryhmän tukemana.
kartoittaa voimavaralähtöisesti asiakkaan toimintakykyä, tapoja, tottumuksia ja elämänhistoriaa, mahdollisia sosiaalisia ongelmia sekä
hoidon ja palvelun tarpeita toimintakykymittareita hyödyntäen.
laatii tai päivittää työryhmän tukemana yhdessä asiakkaan ja hänen edustajansa kanssa
suunnitelman, jota toteuttaa ja arvioi työryhmän tukemana.
laatii tai päivittää työryhmän jäsenenä yhdessä asiakkaan ja hänen edustajansa kanssa
asiakkaan osallisuuta
tukevan suunnitelman,
jota toteuttaa ja arvioi.
vastaa omalta osaltaan
työryhmän tukemana
suullisesta tiedottamisesta ja asiakastietojen
kirjaamisesta niin, että
vanhustyön laatu sekä
asiakkaan ja työntekijän
oikeusturva toteutuvat.
työskentelee työryhmän
tukemana kestävän
kehityksen ja työyksikön
laatusuositusten mukaisesti.
vastaa omalta osaltaan
työryhmän jäsenenä
suullisesta tiedottamisesta ja asiakastietojen
kirjaamisesta niin, että
vanhustyön laatu sekä
asiakkaan ja työntekijän
oikeusturva toteutuvat.
työskentelee kestävän
kehityksen ja työyksikön
laatusuositusten mukaisesti.
suunnittelee ohjattuna
osaamisen tuotteistamista.
työskentelee tunnollisesti ja taloudellisesti.
28.9.2012
Kiitettävä K3
suunnittelee työnsä
vanhustyön eettisiä periaatteita noudattaen,
ottaa huomioon asiakkaan erityispiirteitä sekä
pystyy tarvittaessa joustavasti muuttamaan
toimintaansa.
kartoittaa voimavaralähtöisesti asiakkaan toimintakykyä, tapoja, tottumuksia ja elämänhistoriaa, mahdollisia sosiaalisia ongelmia sekä
hoidon ja palvelun tarpeita toimintakykymittareita hyödyntäen myös
vaativissa asiakastilanteissa.
laatii tai päivittää työryhmän jäsenenä yhdessä asiakkaan ja hänen edustajansa kanssa
asiakkaan osallisuutta
tukevan suunnitelman,
jota toteuttaa ja arvioi
kriittisesti.
vastaa omalta osaltaan
suullisesta tiedottamisesta ja asiakastietojen
kirjaamisesta niin, että
vanhustyön laatu sekä
asiakkaan ja työntekijän
oikeusturva toteutuvat.
työskentelee kestävän
kehityksen ja työyksikön
laatusuositusten mukaisesti sekä arvioi ja pyrkii
kehittämään työyksikön
vanhustyön laatua.
suunnittelee ja selvittää suunnittelee ja kehittää
työssään oman osaami- aktiivisesti yrittäjyyssensa tuotteistamisvalmiuksiaan. Arvioi
mahdollisuuksia.
realistisesti oman
osaamisensa tuotteistamismahdollisuuksia.
työskentelee aloitteelli- työskentelee aloitteellisesti, tunnollisesti, tasesti, tunnollisesti ja
loudellisesti ja tuloksel- sisäisen yrittäjyyden
lisesti.
periaatteita noudattaen.
8(16)
Arvioinnin kohde
2. Työmenetelmien, -välineiden ja
materiaalin hallinta
Ammatillinen vuorovaikutus
Arviointikriteerit
Tyydyttävä T1
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja
toimii ammatillisesti
käyttää luontevasti amvuorovaikutustilanteissa matillisia vuorovaikutusasiakkaiden kanssa.
taitojaan toimiessaan
asiakkaan kanssa.
ottaa työssään huomioon asiakkaan perheen ja lähiyhteisön ja
toimii yhteistyössä heidän kanssaan sekä
tukee omaishoitajaa
hänen työssään.
työskentelee monikulttuurisissa työyhteisöissä
ja eri kulttuureista tulevien asiakkaiden kanssa työryhmän tukemana.
toimii työryhmän tukemana asiakkaan omahoitajana.
Vanhusten ja/tai
muistisairaiden
ihmisten toimintakyvyn tukeminen
tukee asiakkaan toimintakykyisyyttä ja käyttää
kuntouttavaa työotetta
työryhmän tukemana.
motivoi ja ohjaa asiakasta liikkumaan ja lihaskunnon vahvistamiseen tai ylläpitämiseen
työryhmän tukemana.
hyödyntää työryhmän
tukemana fyysistä ja
psykososiaalista ympäristöä sekä geroteknologiaa asiakkaan toimin-
28.9.2012
Hyvä H2
Kiitettävä K3
käyttää luontevasti ammatillisia vuorovaikutustaitojaan toimiessaan
asiakkaan kanssa myös
haastavissa tilanteissa.
toimii aktiivisesti yhteis- toimii aktiivisesti ja voityössä asiakkaan permavaralähtöisesti yhheen ja lähiyhteisön
teistyössä asiakkaan
kanssa nähden heidän perheen ja lähiyhteisön
merkityksensä asiakkanssa. Tukee omaiskaan ja oman työsken- hoitajaa hänen työstelynsä voimavarana.
sään. Löytää myönteisiä
Tukee aktiivisesti
ratkaisuja myös haastaomaishoitajaa hänen
vissa tilanteissa.
työssään.
työskentelee monikult- työskentelee monikulttuurisissa työyhteisöissä tuurisissa työyhteisöissä
ja eri kulttuureista tule- ja eri kulttuureista tulevien asiakkaiden kans- vien asiakkaiden kanssa ja kehittää kulttuuri- sa ja kehittää aktiivisesti
tietoisuuttaan.
kulttuuritietoisuuttaan ja
herkkyyttään havaita
kulttuurisia eroja.
toimii vastuullisesti asi- toimii aktiivisesti ja vasakkaan omahoitajana
tuullisesti asiakkaan
yhteistyössä työryhmän omahoitajana hyödynkanssa.
täen moniammatillisen
työryhmän ja verkostojen osaamista ja tukea.
käyttää kuntouttavaa
käyttää kuntouttavaa
työotetta arjen toimintyöotetta joustavasti ja
noissa asiakkaan toimonipuolisesti erilaisismintakyvyn ylläpitämisa arjen toiminnoissa
seksi.
asiakkaan toimintakyvyn ylläpitämiseksi.
motivoi ja ohjaa asiamotivoi ja ohjaa asiakasta liikkumaan ja likasta liikkumaan ja lihaskunnon vahvistami- haskunnon vahvistamiseen tai ylläpitämiseen. seen ja ylläpitämiseen
löytäen erilaisia vaihtoehtoja asiakkaan yksilöllisten tarpeiden mukaan.
hyödyntää fyysistä ja
hyödyntää kokonaisvalpsykososiaalista ympä- taisesti fyysistä ja psyristöä sekä gerotekno- kososiaalista ympärislogiaa asiakkaan toimin- töä sekä geroteknologitakyvyn, arjen mielekaa asiakkaan toiminta-
9(16)
takyvyn ja turvallisuuden edistäjänä.
ohjaa asiakasta apuvälineiden ja geroteknologian käytössä sekä suoriutuu työryhmän tukemana niiden hankinnasta.
Vanhusten ja/tai
muistisairaiden
ihmisten arjen
mielekkyyden
edistäminen
Vanhusten ja/tai
muistisairaiden
ihmisten terveyden edistäminen
28.9.2012
käyttää joitakin mahdollisuuksia arjen mielekkyyden edistämiseksi ja
ympäristön viihtyisyyden ja esteettisyyden
luomiseksi (esim. musiikki, tanssi, pelit, ulkoilu, muistelu, kirjallisuus,
kädentaidot, kasvienhoito, leipominen ja arkiaskareet).
ohjaa toiminnallisia eriikäisten ja toimintakyvyltään erilaisten asiakkaiden ryhmiä.
kyyden ja turvallisuuden kyvyn, turvallisuuden ja
edistäjänä.
arjen mielekkyyden
edistäjänä.
ohjaa ja motivoi asiaohjaa ja motivoi asiakasta apuvälineiden ja kasta apuvälineiden ja
geroteknologian hangeroteknologian hankinnassa ja käytössä.
kinnassa ja käytössä
sekä esittelee erilaisia
vaihtoehtoja asiakkaan
yksilöllisten tarpeiden
mukaan.
edistää arjen mielekkäyttää idearikkaasti
kyyttä ja ympäristön
erilaisia mahdollisuuksia
viihtyisyyttä ja esteetti- sisällön tuomiseksi
syyttä luontevana osana asiakkaan elämään
asiakkaan päivittäistä
luontevana osana päihoito- ja huolenpitotyö- vittäistä hoito- ja huotä.
lenpitotyötä.
ohjaa toiminnallisia eriikäisten ja toimintakyvyltään erilaisten asiakkaiden ryhmiä edistäen
ryhmän jäsenten välistä
vuorovaikutusta ja osallistumista.
seuraa asiakkaan ravitsemustilaan ja nestetasapainoon liittyviä
asioita sekä päihteiden
käyttöä sekä auttaa ja
ohjaa asiakasta ruokailussa tai ruuan valmistamisessa ja erityisruokavalioiden huomioonottamisessa.
arvioi asiakkaan ravitsemustilaa ja nestetasapainoa sekä päihteiden käyttöä sekä
ohjaa ja auttaa asiakasta ruokailussa tai ruuan
valmistamisessa ja ruokailutottumuksissa ottaen huomioon erityisruokavaliot.
auttaa ja ohjaa asiakasta henkilökohtaisen hygienian hoidossa ja pukeutumisessa (suun
hoito, jalkojen hoito ja
ihon hoito) ja huomioi
erityisongelmia.
auttaa ja ohjaa asiakasta henkilökohtaisen hygienian hoidossa ja pukeutumisessa ja tunnistaa erityisongelmat.
ohjaa toiminnallisia eriikäisten ja toimintakyvyltään erilaisten asiakkaiden ryhmiä edistäen
luontevasti ja monipuolisesti ryhmän jäsenten
vuorovaikutusta ja osallistumista myös haastavissa tilanteissa.
arvioi asiakkaan ravitsemustilaa ja nestetasapainoa sekä päihteiden käyttöä sekä ohjaa ja auttaa asiakasta
ruokailussa tai ruuan
valmistamisessa ja ruokailutottumuksissa erityisruokavaliot huomioon ottaen. Löytää ratkaisuja myös haastavissa tilanteissa.
auttaa ja ohjaa asiakasta henkilökohtaisen hygienian hoidossa ja pukeutumisessa ja tunnistaa erityisongelmat.
Löytää ratkaisuja myös
haastavissa tilanteissa.
10(16)
Vanhusten ja/tai
muistisairaiden
ihmisten lääkehoidon toteuttaminen
tukee asiakkaan kontinenssia, auttaa ja ohjaa
inkontinenssiongelmissa työryhmän tukemana
(lantiolihasharjoittelu,
ohjattu wc:ssä käynti,
inkontinenssisuojat sekä kerta- ja kestokatetrointi).
edistää ja tarkkailee
asiakkaan elintoimintoja
sekä uni- ja valverytmiä
työryhmän tukemana.
tukee asiakkaan kontinenssia, auttaa ja ohjaa
inkontinenssiongelmissa.
tukee asiakkaan kontinenssia, auttaa ja ohjaa
inkontinenssiongelmissa. Löytää erilaisia ratkaisuja myös haastavissa tilanteissa.
edistää ja tarkkailee
itsenäisesti asiakkaan
elintoimintoja sekä unija valverytmiä. Puuttuu
mahdollisimman varhain
terveydentilan ja toimintakyvyn heikkenemiseen.
toteuttaa asiakkaan
kivunhoitoa työryhmän
tukemana.
toteuttaa asiakkaan
kivunhoitoa itsenäisesti
ja työryhmän jäsenenä.
tarkkailee lääkkeiden
vaikutuksia ja yhteisvaikutuksia sekä tunnistaa
yleisimpiä haitta- ja sivuvaikutuksia sekä
lääkkeiden väärinkäytön
ilmiöitä.
edistää ja tarkkailee
itsenäisesti ja aktiivisesti asiakkaan elintoimintoja sekä uni- ja valverytmiä. Puuttuu mahdollisimman varhain
terveydentilan ja toimintakyvyn heikkenemiseen.
toteuttaa asiakkaan
kivunhoitoa itsenäisesti
ja työryhmän jäsenenä
käyttäen monipuolisesti
erilaisia kivunhoidon
menetelmiä.
käsittelee, annostelee ja
antaa lääkkeet oikein ja
turvallisesti asiakkaalle.
Ohjaa aktiivisesti asiakasta ja hänen läheisiään lääkkeiden käytössä, säilyttämisessä,
hävittämisessä ja lääkemääräysten uusimisessa.
tarkkailee aktiivisesti
lääkkeiden vaikutuksia
ja yhteisvaikutuksia sekä tunnistaa yleisimpiä
haitta- ja sivuvaikutuksia sekä lääkkeiden
väärinkäytön ilmiöitä.
tukee asiakasta ja hänen läheisiään selviytymään erilaisissa sosiaalisissa ongelmissa
sekä puuttuu niihin
mahdollisimman varhain
työryhmän jäsenenä.
Ohjaa asiakkaan hakemaan tarvittavaa asiantuntija-apua esimerkiksi
päihde- tai kriisipalveluihin.
tukee asiakasta ja hänen läheisiään selviytymään erilaisissa sosiaalisissa ongelmissa ja
puuttuu niihin mahdollisimman varhain. Ennalta ehkäisee toiminnallaan sosiaalisten ongelmien syntymistä sekä ohjaa asiakkaan
käyttämään eri asiantuntijoiden palveluja.
käsittelee, annostelee ja
antaa lääkkeet oikein ja
turvallisesti asiakkaalle.
Ohjaa työryhmän tukemana asiakasta ja hänen läheisiään lääkkeiden käytössä, säilyttämisessä, hävittämisessä ja lääkemääräysten
uusimisessa.
tarkkailee työryhmän
tukemana lääkkeiden
vaikutuksia ja yhteisvaikutuksia sekä tunnistaa
yleisimpiä haitta- ja sivuvaikutuksia sekä
lääkkeiden väärinkäytön
ilmiöitä.
Vanhusten ja/tai tukee asiakasta selviymuistisairaiden
tymään sosiaalisissa
ihmisten sosiaali- ongelmissa (yksinäisissa ongelmissa syys, syrjäytyneisyys,
tukeminen
kaltoinkohtelu, perhe- ja
lähisuhdeväkivallan
uhka ja päihdeongelmat) työryhmän jäsenenä. Toimii yhteistyössä
muiden asiantuntijoiden
kanssa.
28.9.2012
käsittelee, annostelee ja
antaa lääkkeet oikein ja
turvallisesti asiakkaalle.
Ohjaa asiakasta ja hänen läheisiään lääkkeiden käytössä, säilyttämisessä, hävittämisessä ja lääkemääräysten
uusimisessa.
11(16)
Kuoleman kohtaaminen
Arvioinnin kohde
3. Työn perustana olevan tiedon
hallinta
Vanhuskäsitystä
ja elämänhistoriaa koskevan tiedon hallinta
Ohjaa ja motivoi asiakasta esimerkiksi päihde- ja kriisipalveluoihin
hakeutumisessa ja hyödyntää työssään monipuolisesti asiantuntijoita.
hyväksyy kuoleman
hyväksyy kuoleman
hyväksyy kuoleman
osana elämää ja pystyy osana elämää ja pystyy osana elämää ja pystyy
puhumaan kuolemaan puhumaan kuolemaan luontevasti puhumaan
liittyvistä asioista vanliittyvistä asioista vankuolemaan liittyvistä
huksen ja hänen läheis- huksen ja hänen läheis- asioista vanhuksen ja
tensä kanssa työryhtensä kanssa.
hänen läheistensä
män tukemana.
kanssa.
osallistuu kuolemaa
osallistuu kuolemaa
hoitaa kokonaisvaltailähestyvän vanhuksen lähestyvän vanhuksen sesti kuolemaa lähestyhoitoon työryhmän tuhoitoon työryhmän jävää vanhusta työryhkemana.
senenä.
män jäsenenä.
Arviointikriteerit
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja
käyttää työssään tietoa
erilaisista vanhuskäsityksistä ja niiden sidonnaisuudesta kulttuuriin
sekä pohtii omia vanhenemiseen liittyviä käsityksiään, asenteitaan ja
arvojaan.
ottaa huomioon työssään elämänhistorian
merkityksen asiakkaan
nykyisessä elämäntilanteessa.
ottaa työssään huomioon ja pohtii erilaisten
vanhuskäsitysten merkitystä vanhustyössä sekä omia vanhenemiseen liittyviä käsityksiään, asenteitaan ja arvojaan.
perustelee ratkaisunsa
ja toimintansa tiedoilla
elämänhistorian merkityksestä asiakkaan nykyisessä elämäntilanteessa.
Kiitettävä K3
ottaa työssään huomioon ja pohtii omaa vanhuskäsitystään ja arvomaailmaansa sekä perustelee toimintaansa
niiden pohjalta.
perustelee kattavasti ja
monipuolisesti ratkaisunsa ja toimintansa
tiedolla elämänhistorian
merkityksestä asiakkaan nykyisessä elämäntilanteessa.
hyödyntää työssään
perustelee työtilanteisiin perustelee monipuolitietoa eri kulttuureista ja liittyvän toimintansa
sesti työtilanteisiin liittymonikulttuurisuudesta. tiedoilla erilaisista kult- vän toimintansa tiedoilla
tuureista ja monikulttuu- erilaisista kulttuureista
risuudesta.
ja monikulttuurisuudesta.
hyödyntää työssään
ottaa työssään huomi- osoittaa aktiivisesti kiintietoa Suomen historias- oon Suomen historian
nostustaan Suomen
ta ja vanhustyön kehit- yhteyden vanhuksen
historiaan ja ottaa työstymisestä.
elämänhistoriaan, van- sään huomioon sen
hustyön kehitykseen ja yhteyden vanhuksen
vanhuskäsityksiin.
elämänhistoriaan, vanhustyön kehitykseen ja
vanhuskäsityksiin.
28.9.2012
12(16)
Fyysisiä ja psykososiaalisia
vanhenemismuutoksia koskevan
tiedon hallinta
hyödyntää työssään
tietoa fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen vanhenemisen ja vanhenemismuutosten vaikutuksista vanhuksen
elämään.
perustelee ratkaisunsa
ja toimintatapansa tiedoilla fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen vanhenemisen ja vanhenemismuutosten vaikutuksista vanhuksen
elämään.
Vanhusten ja/tai hyödyntää työssään
perustelee työtilanteisiin
muistisairaiden
tietoa ryhmien ohjaami- liittyvää toimintaansa
ihmisten arjen
seen liittyvistä periaat- tiedolla erilaisista mahmielekkyyttä kos- teista sekä menetelmis- dollisuuksista arjen miekevan tiedon hal- tä, joilla edistetään arjen lekkyyden edistämiseklinta
mielekkyyttä.
si.
Perustelee ratkaisunsa
ja toimintatapansa tiedolla ryhmien ohjaamiseen liittyvistä periaatteista.
Vanhusten ja/tai
muistisairaiden
ihmisten terveyden edistämistä
koskevan tiedon
hallinta
hyödyntää työssään
tietoa suun, ihon ja jalkojen hoidon perusteista.
perustelee ratkaisunsa
ja toimintatapansa tiedolla suun, ihon ja jalkojen hoidon perusteista
ja erityisongelmista.
hyödyntää työssään
tietoa liikunnan sekä
fysio- ja toimintaterapian menetelmistä asiakkaan hyvinvoinnin ja
terveyden edistämiseksi.
perustelee työtilanteisiin
liittyvä toimintaansa
tiedolla liikunnasta sekä
fysio- ja toimintaterapiasta asiakkaan hyvinvoinnin ja terveyden
edistäjänä.
hyödyntää työssään
tietoa fyysisen ja psykososiaalisen ympäristön
merkityksestä arjen
mielekkyyteen, turvallisuuteen ja toimintakyvyn ylläpitoon.
perustelee työtilanteisiin
liittyvää toimintaansa
tiedolla fyysisen ja psyko-sosiaalisen ympäristön merkityksestä arjen
mielekkyyteen, turvallisuuteen ja toimintakyvyn ylläpitoon.
hyödyntää työssään
tietoa perinteisistä ruokailutottumuksista ja
ravitsemuksen erityiskysymyksistä (ravitsemussuositukset, virheravitsemus, diabetes,
syöpäsairaudet ja ruuansulatuskanavan sairaudet sekä päihteiden
perustelee työtilanteisiin
liittyvää toimintaansa
tiedolla perinteisistä
ruokailutottumuksista ja
ravitsemuksen erityiskysymyksistä.
28.9.2012
perustelee monipuolisesti ratkaisunsa ja toimintansa tiedoilla fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen vanhenemisen
ja vanhenemismuutosten vaikutuksista vanhuksen elämään.
perustelee monipuolisesti ja kattavasti työtilanteisiin liittyvää toimintaansa tiedolla erilaisista mahdollisuuksista
arjen mielekkyyden
edistämiseksi.
Perustelee monipuolisesti ja kattavasti ratkaisunsa ja toimintatapansa tiedolla erilaisten
ryhmien ohjaamiseen
liittyvistä periaatteista.
perustelee ratkaisunsa
ja toimintansa kattavasti
tiedolla suun, ihon ja
jalkojen hoidon perusteista ja erityisongelmista.
perustelee monipuolisesti ja kattavasti työtilanteisiin liittyvää toimintaansa tiedolla liikunnasta sekä fysio- ja toimintaterapiasta asiakkaan hyvinvoinnin ja
terveyden edistäjänä.
perustelee monipuolisesti ja kattavasti työtilanteisiin liittyvää toimintaansa tiedolla fyysisen
ja psykososiaalisen
ympäristön merkityksestä arjen mielekkyyteen,
turvallisuuteen ja toimintakyvyn ylläpitoon.
perustelee monipuolisesti ja kattavasti työtilanteisiin liittyvää toimintaansa tiedolla perinteisistä ruokailutottumuksista ja ravitsemuksen
erityiskysymyksistä.
13(16)
käytön vaikutukset).
hyödyntää työssään
tietoa yleisimmistä vanhusten fyysisistä ja
psyykkisistä sairauksista ja niiden hoidosta
sekä kivunhoidon ja
kuolemaa lähestyvän
vanhuksen hoidon periaatteista.
perustelee ratkaisunsa
ja toimintansa asiakaslähtöisesti ja kattavasti
tiedolla yleisimmistä
vanhusten fyysisistä ja
psyykkisistä sairauksista ja niiden hoidosta
sekä kivunhoidosta ja
kuolemaa lähestyvän
vanhuksen hoidosta.
hyödyntää työssään
perustelee ratkaisunsa perustelee ratkaisunsa
tietoa muistisairauksista ja toimintatapansa tieja toimintaansa monija muistisairaan ihmisen dolla muistisairauksista puolisesti ja kattavasti
hoidon periaatteita.
ja muistisairaan ihmisen tiedolla muistisairaukhoidosta.
sista ja muistisairaan
ihmisen hoidosta.
hyödyntää työssään
perustelee toimintaansa perustelee ratkaisunsa
tietoa vanhusten tapa- työtilanteissa tiedolla
ja toimintaansa työtilanturmariskeistä (ml. koti- vanhusten tapaturmateissa tiedolla vanhustapaturmat ja kaatumi- riskeistä ja ensiaputilan- ten tapaturmariskeistä
set) ja ensiaputilanteis- teissa toimimisesta.
ja ensiaputilanteissa
sa toimimisesta.
toimimisesta muuttuvissa työtilanteissa.
hyödyntää työssään
perustelee ratkaisunsa perustelee monipuolitietoa vanhusten lääke- ja toimintatapansa tiesesti ratkaisunsa ja toihoidon perusteista.
dolla vanhusten lääke- mintaansa tiedolla vanhoidon perusteista.
husten lääkehoidon
perusteista.
Vanhusten ja/tai hyödyntää työssään
perustelee ratkaisunsa perustelee kattavasti
muistisairaiden
tietoa sosiaalisista on- ja toimintatapansa tieratkaisunsa ja toiminihmisten asemaa gelmista (yksinäisyys,
dolla sosiaalisista ontaansa tiedolla sosiaalija oikeuksia kos- syrjäytyneisyys, kaltoin- gelmista ja niiden ratsista ongelmista, niiden
kevan yhteiskun- kohtelu, perhe- ja läkaisukeinoista.
ratkaisukeinoista ja ennallisen tiedon
hisuhdeväkivallan uhka
naltaehkäisystä.
hallinta
ja päihdeongelmat) ja
niiden ratkaisukeinoista.
hyödyntää työssään
perustelee toimintaansa perustelee kattavasti
tietoa vanhusten ja/tai
tiedolla vanhusten ja/tai toimintaansa tiedolla
muistisairaiden ihmisten muistisairaiden ihmisten vanhusten ja/tai muistikäytettävissä olevista
käytettävissä olevista
sairaiden ihmisten käypalveluista ja sosiaapalveluista ja sosiaatettävissä olevista pallietuuksista.
lietuuksista.
veluista ja sosiaalietuuksista.
hyödyntää työssään
perustelee toimintaansa perustelee kattavasti
tietoa vanhuuteen ja
tiedolla vanhuuteen ja
toimintaansa tiedolla
muistisairauksiin liittymuistisairauksiin liittyvanhuuteen ja muistisaivistä oikeudellisista eri- vistä oikeudellisista eri- rauksiin liittyvistä oikeutyiskysymyksistä (liitty- tyiskysymyksistä.
dellisista erityiskysyen esim. edunvalvojan
myksistä.
järjestämiseen, kuolemaan ja hautaukseen).
28.9.2012
perustelee ratkaisunsa
ja toimintatapansa tiedolla yleisimmistä vanhusten fyysisistä ja
psyykkisistä sairauksista ja niiden hoidosta
sekä kivunhoidosta ja
kuolemaa lähestyvän
vanhuksen hoidosta.
14(16)
noudattaa työssään
vanhustyötä ohjaavia
säädöksiä, säännöksiä,
suosituksia ja eettisiä
periaatteita.
perustelee toimintaansa
tiedolla vanhustyötä
ohjaavista säädöksistä,
säännöksistä, suosituksista ja eettisistä periaatteista.
hyödyntää työssään
tietoa laatutyön perusteista ja ikääntyneiden
palveluiden laatusuosituksista.
perustelee työtilanteisiin
liittyvää toimintaansa
tiedolla laatutyön perusteista ja ikääntyneiden
palveluiden laatusuosituksista.
Työehtosopimusta, työnhakuasiakirjoja ja työsopimusta koskevan tiedon hallinta
osoittaa työssään tietonsa lähihoitajan työhön liittyvistä työehtosopimuksen mukaisista
oikeuksista ja velvollisuuksista sekä työnhakuasiakirjojen ja työsopimuksen laadinnasta.
perustelee toimintaansa
lähihoitajan työtä määrittelevillä työehtosopimuksen oikeuksilla ja
velvollisuuksilla. Osoittaa työssään tietonsa
työnhakuasiakirjojen ja
työsopimuksen laadinnasta.
Yrittäjyyttä ja
osaamisen tuotteistamista koskevan tiedon hallinta
hyödyntää ohjattuna
työssään tietoa vanhustyön yrittäjyydestä,
osaamisen tuotteistamisesta ja sisäisen yrittäjyyden merkityksestä.
Kielitaidon hyödyntäminen asiakaspalvelussa
Alakohtainen
kielitaidon hallinta
suomenkielisillä
palvelee asiakkaita
suomen kielellä ja selviytyy auttavasti palvelutilanteesta ruotsin
kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä.
hyödyntää työssään
tietoa vanhustyön yrittäjyydestä ja osaamisensa tuotteistamisesta ja
toimii sisäisen yrittäjyyden periaatteiden mukaan.
palvelee asiakkaita
suomen kielellä ja hoitaa palvelutilanteen
ruotsin kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä.
Kielitaidon hyödyntäminen
asiakaspalvelussa
Alakohtainen
kielitaidon hallinta
ruotsinkielisillä
palvelee asiakkaita
ruotsin ja suomen kielellä ja selviytyy auttavasti
palvelutilanteesta yhdellä vieraalla kielellä.
palvelee asiakkaita
ruotsin ja suomen kielellä sekä hoitaa palvelutilanteen yhdellä vieraalla
kielellä.
palvelee asiakkaita
ruotsin ja suomen kielellä ja hoitaa palvelutilanteen joustavasti yhdellä
vieraalla kielellä.
Kielitaidon hyödyntäminen
asiakaspalvelussa
Alakohtainen
kielitaidon hallinta
muunkielisillä
hoitaa palvelutilanteen
suomen tai ruotsin kielellä sekä selviytyy auttavasti palvelutilanteessa yhdellä muulla kielellä.
hoitaa palvelutilanteen
suomen tai ruotsin kielellä sekä yhdellä vieraalla kielellä ja selviytyy auttavasti toisella
kotimaisella kielellä.
palvelee asiakkaita
suomen tai ruotsin kielellä sekä hoitaa palvelutilanteen joustavasti
toisella kotimaisella
kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä.
28.9.2012
perustelee monipuolisesti ja kattavasti toimintaansa tiedolla vanhustyötä ohjaavista
säädöksistä, säännöksistä, suosituksista ja
eettisistä periaatteista.
perustelee kattavasti ja
monipuolisesti työtilanteisiin liittyvää toimintaansa tiedolla laatutyön
perusteista ja ikääntyneiden palveluiden laatusuosituksista.
perustelee monipuolisesti toimintaansa lähihoitajan työtä määrittelevillä työehtosopimuksen oikeuksilla ja velvollisuuksilla. Osoittaa
työssään tietonsa
työnhakuasiakirjojen ja
työsopimuksen laadinnasta.
hyödyntää monipuolisesti työssään tietoa
vanhustyön yrittäjyydestä ja osaamisensa tuotteistamisesta ja toimii
sisäisen yrittäjyyden
periaatteiden mukaan.
palvelee asiakkaita
suomen kielellä ja hoitaa palvelutilanteen
joustavasti ruotsin kielellä ja yhdellä vieraalla
kielellä.
15(16)
Kielitaidon hyödyntäminen asiakaspalvelussa
Alakohtainen
kielitaidon hallinta
vieraskielisessä
koulutuksessa
hoitaa palvelutilanteen
koulutuskielen lisäksi
suomen tai ruotsin kielellä sekä auttaa palvelutilanteessa asiakkaan
eteenpäin yhdellä muulla kielellä.
Arvioinnin kohde
4. Elinikäisen
oppimisen avaintaidot
Oppiminen ja
ongelmanratkaisu
Arviointikriteerit
Tyydyttävä T1
Hyvä H2
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja
Vuorovaikutus ja
yhteistyö
Ammattietiikka
Terveys, turvallisuus ja toimintakyky
28.9.2012
hoitaa palvelutilanteen
koulutuskielen lisäksi
suomen tai ruotsin kielellä sekä yhdellä muulla kielellä.
ottaa vastaan ja antaa
asiallisesti palautetta
sekä kehittää toimintaansa saamansa palautteen perusteella.
Arvioi omaa oppimistaan ja osaamistaan.
ottaa vastaan ja antaa
asiallisesti palautetta
sekä kehittää toimintaansa saamansa palautteen perusteella.
Arvioi omaa oppimistaan ja osaamistaan
sekä pyytää tarvittaessa
ohjausta.
tekee työhönsä liittyviä
valintoja ja päätöksiä
sekä ratkaisee ongelmia.
tekee itsenäisesti työhönsä liittyviä päätöksiä
ja ratkaisee ongelmia
sekä hankkii lisätietoa
ratkaisuilleen.
toimii yhteistyössä toisten työntekijöiden ja
palvelujen tarjoajien
kanssa.
toimii aktiivisesti yhteistyössä toisten työntekijöiden ja palvelujen tarjoajien kanssa.
ilmaisee itseään ymmärrettävästi ja asianmukaisesti sekä suullisesti että kirjallisesti.
ilmaisee itseään ammatillisesti, asianmukaisesti ja selkeästi sekä suullisesti että kirjallisesti.
noudattaa vanhustyön
eettisiä ohjeita ja tunnistaa eettisesti ongelmallisia tilanteita vanhustyössä.
ottaa vastuun omasta
työhyvinvoinnistaan,
työturvallisuudesta ja
työkyvystään.
noudattaa vanhustyön
eettisiä ohjeita sekä
tunnistaa ja pohtii eettisesti ongelmallisia tilanteita vanhustyössä.
ottaa vastuun omasta
työhyvinvoinnistaan ja
työkyvystään sekä työyhteisön hyvinvoinnista
ja on halukas edistämään niitä työryhmän
avulla.
palvelee asiakkaita koulutuskielen lisäksi suomen tai ruotsin kielellä
sekä hoitaa palvelutilanteen joustavasti yhdellä
muulla kielellä.
Kiitettävä K3
hankkii, jäsentää ja arvioi tietoa sekä soveltaa
aiemmin opittua muuttuvissa työtilanteissa,
tunnistaa omia vahvuuksiaan ja kehittämistarpeitaan. Antaa palautetta esittäen rakentavia
ratkaisuvaihtoehtoja ja
pyytää ohjausta tarvittaessa.
tekee itsenäisesti työhönsä liittyviä päätöksiä
ja ratkaisee ongelmia.
Perustelee toimintaansa
ammatillisilla tiedoilla ja
hankkii tarvittaessa
lisätietoa.
toimii aktiivisesti siten,
että hyödyntää moniammatillisia yhdessä tekemisen mahdollisuuksia toisten työntekijöiden ja palvelujen tarjoajien kanssa.
ilmaisee itseään ammatillisesti, omaaloitteisesti ja luontevasti sekä suullisesti
että kirjallisesti.
noudattaa vanhustyön
eettisiä ohjeita ja löytää
ratkaisuja eettisesti ongelmallisiin tilanteisiin.
ottaa vastuun omasta
työhyvinvoinnistaan ja
työkyvystään sekä työyhteisön hyvinvoinnista
ja on halukas edistämään niitä.
16(16)
28.9.2012
työskentelee aseptisesti
oikein ja ehkäisee omalla toiminnallaan tartuntojen leviämistä.
toimii aseptisten periaatteiden mukaisesti
käyttäen oikeita työskentelytapoja sekä ennaltaehkäisee tartuntojen leviämistä.
toimii myös haastavissa
toimintaympäristöissä
aseptisten periaatteiden
mukaisesti oikein sekä
ennaltaehkäisee tartuntojen leviämistä.
huolehtii toimintaympäristön sähkö- ja paloturvallisuudesta ja pystyy
tarvittaessa puolustamaan itseään.
työskentelee ergonomisesti oikein sekä omalta
kohdaltaan ennaltaehkäisee työn aiheuttamia
tapaturmia ja vammoja.
huolehtii toimintaympäristön sähkö- ja paloturvallisuudesta ja ennakoi
vaaratilanteita sekä
pystyy tarvittaessa puolustamaan itseään.
käyttää ergonomisesti
oikeita työskentelytapoja sekä ennaltaehkäisee
työn aiheuttamia tapaturmia ja vammoja.
antaa ensiavun ja peruselvytyksen.
antaa ensiavun ja peruselvytyksen.
huolehtii toimintaympäristön sähkö- ja paloturvallisuudesta ja edistää
sitä toiminnallaan sekä
pystyy tarvittaessa puolustamaan itseään.
toimii myös haastavissa
toimintaympäristöissä
ergonomisesti oikein
sekä ennaltaehkäisee
työn aiheuttamia tapaturmia ja vammoja.
antaa ensiavun ja peruselvytyksen.