Foilsett 2. samling - Direktoratet for økonomistyring

Velkommen til 2. samling Samarbeidsforum!
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 1
Samling 2
Etablere grunnlag for risikovurderinger og
gjennomføre risikovurderinger
26. mai 2015
27.05.2015
© Direktoratet for økonomistyring
Side 2
Program
• Introduksjon og kort tilbakeblikk forrige samling Fundamentet
for god internkontroll og steg 1 Planlegging i DFØs metode
– Presentasjoner av planer/skisser for arbeid med internkontroll
• Risikovurderinger – steg 2 i DFØs metode
– Etablere et grunnlag for risikovurderinger
– Gjennomføre risikovurderinger
• Diskusjoner
– innad i virksomheten
– i mindre og større grupper
– i plenum
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 3
Et steg tilbake – 1. samling: Fundamentet for
god internkontroll
• Styrings- og kontrollmiljø
– Formelle styrings- og kontrollmiljø – dokumentasjon av etablert
internkontroll i form av policyer og prosedyrer mv.
– Uformelle styrings- og kontrollmiljø – ledelsesforankring, kultur, integritet
verdier, kompetanse
• Informasjon og kommunikasjon
4
Et steg tilbake – 1. samling: Planlegging
• Hvor er vi? Hvor skal vi? Hva må vi gjøre nå?
– Få opp en status på internkontrollen – modenhet/egenevaluering
– Definere ambisjonsnivå for internkontrollen
– Beslutte og prioritere hva som bør gjøres for å fylle gapet
5
Presentasjoner og erfaringsutveksling
Presentasjon fra NORAD og Høyskolen i Hedmark
Plan for arbeidet med internkontroll 2015
27.05.2015
© Direktoratet for økonomistyring
Side 6
Etablere grunnlag for risikovurderinger og
gjennomføre risikovurderinger
27.05.2015
© Direktoratet for økonomistyring
Side 7
Resultatet fra QB og øvrige innspill
• Hvordan etablere et grunnlag for risikovurderinger
• Råd og tips for gjennomføring av risikovurderinger
(matrise, objektive kriterier S/K, mv.)
• Hvordan identifisere vesentlige prosesser
• Sammenheng mellom risikovurderinger på ulike nivå
(aggregering av risiko)
• Hvordan få bedre forståelse for verdi/nytte av
risikovurderinger
• Strategisk vs. operasjonell risiko
Side 8
Steg 2 Risikovurdering
1. Etablere et grunnlag for risikovurderingen
– Mål
– Krav
– Vesentlige prosesser
2. Gjennomføre risikovurderinger
3. Vurdere behov for tiltak og/eller oppfølging ->
neste samling i 9. september
9
Verktøy knyttet til steg 2 risikovurdering
• Risikovurderingsverktøy
– Veiledning
– Mal for gjennomføring og dokumentering av risikovurderinger
• Idèbank – oversikt over lover og regler
• Idèbank – utvalgte prosesser med eksempler på mål,
risiko og kontroller
• Veiledning prosesskartlegging
– Husk medarbeiderinvolvering ved
prosesskartlegging!
10
PAUSE
27.05.2015
© Direktoratet for økonomistyring
Side 11
Etablere et grunnlag for risikovurderinger
- oversikt over mål
Maria Alrek, DFØ
27.05.2015
© Direktoratet for økonomistyring
Side 12
Mål er det sentrale utgangspunkt for
styring og nedfelles i ulike styringsdokumenter
TB
VP
Side 13
Hva er et mål?
Godt formulerte mål uttrykker:
Tilstand/verdi virksomheten ønsker å oppnå
med sitt arbeid
Godt formulerte mål uttrykker hva:
• som ønskes oppnådd
• som ønskes endret
• som anses verdifullt
14
Gode risikovurderinger krever gode mål
• I hele gjennomførings-perioden
skal det tilrettelegges for en
kriminalitetsfri tilværelse etter
gjennomført straff
• Bidra til bekjempelser av
ulovlige karteller
• Arbeide for en domstolstruktur
som utvikler robuste fagmiljøer
• Kriminalitetsfri tilværelse
etter gjennomført straff
• Ingen ulovlige
priskarteller (i Norge)
• Mer robuste fagmiljøer i
alle domstolene
Vagt formulerte mål og/eller beskrivelser av
aktiviteter vanskeliggjør gode risikovurderinger
15
Resultatkjeden – et nyttig verktøy
Eksterne faktorer / Risiko
innsatsfaktorer
aktiviteter
Innenfor virksomheten
produkter/
tjenester
I grenseland
brukereffekter
samfunnseffekter
Utenfor virksomheten
Side 16
Målhierarki - definisjoner
Samfunnsmål / Ønskede samfunnseffekter:
Uttrykker en ønsket fremtidig tilstand for samfunnet.
Brukereffektmål / Ønsket brukereffekt:
Uttrykker en ønsket fremtidig tilstand for målgruppen(e)
(Brukereffektene er forventet, men normalt utenfor
virksomhetens kontroll)
Produkter & tjenester / Leveranser / Interne mål:
Beskriver de produkter og eller tjenester som skal være levert
i perioden. (Produkter / tjenester er normalt innenfor
virksomhetens kontroll).
Aktiviteter:
Innsatsfaktorer: penger, menneskelige ressurser, utstyr, institusjonell viten osv..
Målhierarkiet
Samfunnsmål
Ønsket samfunns
-effekt
Brukereffektmål
ønsketbrukereffekt
produkt /
tjeneste
aktivitet
innsats
faktorer
produkt /
tjeneste
aktivitet
aktivitet
aktivitet
aktivitet
innsats
faktorer
produkt /
tjeneste
aktivitet
aktivitet
aktivitet
aktivitet
aktivitet
aktivitet
aktivitet
innsats
faktorer
produkt /
tjeneste
innsats
faktorer
Side 18
Målhierarki
visjon
Hovedmål
Delmål
Delmål
Hovedmål
Delmål
Delmål
Delmål
Delmål
Side 19
Mål hierarki
Mål
Kritiske
suksessfaktorer
Målhierarki
KSF-hierarki
Risikoer
Overordnet
nivå
Lavere
nivåer
Operativt
nivå
Risikohierarki
Konsentrasjon om stadig mer vesentlige forhold
jo høyere opp i styringshierarkiet
Side 20
Risikovurderinger gjøres med utgangspunkt i
den målstrukturen virksomheten styres etter
Organisasjonsnivå
Virksomhetsledelse
Region eller
divisjon/avdeling
Lokalkontor
eller seksjon
Risiko knyttet til overordnede mål og strategier. Fokus på
virksomhetens hovedmål, strategiske utfordringer og
vesentlige endringer
Risiko knyttet til mål og delmål som
den enkelte enhet er ansvarlig for
Risiko knyttet til
leveranser/aktiviteter som den
enkelte enhet er ansvarlig for
gjennomføringen av
System, prosjekt
eller
arbeidsprosess
Risiko knyttet til den
enkelte arbeidsprosess,
prosjekt eller system
Tidspunkt for
risikoanalyse
21
Eksempel – målstruktur
Virksomhetsnivå:
• Økt fysisk aktivitet i
befolkningen
Virksomhetsnivå:
• God styring i statlige
virksomheter
Avdeling:
• Profesjonell og effektiv
tilskuddsforvaltning
Avdeling:
• Det er tydelig for brukerne
hvilke krav som stilles og
hva som er god praksis
Prosess:
• Korrekt og effektiv
søknadsbehandling
Prosess:
• Raske og tydelige svar på
fortolkningsspørsmål om
regelverket
22
Sjekkpunkt knyttet til mål som grunnlag
for risikovurderinger
Virksomhetsnivå
• Er virksomhetens overordnede mål konkrete og
tilstrekkelig klare?
• Hvilke mål skal risikovurderes?
• Prioriter de målene som er viktigst å lykkes med
Lavere nivå:
• Er målene brutt ned/konkretisert til noe
virksomheten kan påvirke?
• Mål operasjonalisert til avdelings-, seksjonseller prosessnivå
• Prosjektmål
23
Mål som grunnlag for risikovurderinger
Summeduo innad i virksomhetene
• Diskuter med person fra samme virksomhet
• Diskusjon knyttet til kvaliteten på mål som skal
risikovurderes
– Er målene dere har med dere et egnet grunnlag for
risikovurdering? (eksempelvis operasjonalisert i
tilstrekkelig grad? Godt formulert og tydelige?)
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 24
---------------- Krav ------------------
Hvor kommer kravene fra?
Lover og
regler
Interne
prosedyrer
Interne og eksterne
rapporteringskrav
Forskrifter
Interne
policyer
Verdier, etikk
og kultur
• Målrettet og effektiv drift
• Pålitelig rapportering
• Overholdelse av lover og regler
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 26
Verktøy – idèbank oversikt over
lover og regler
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 27
Krav som grunnlag for risikovurderinger
Erfaringsutveksling per gruppebord
• Hvordan skaffer man seg oversikt over
vesentlige krav virksomheten må etterleve?
– Hva er utfordringer?
– Hva er mulige løsninger?
• Verktøy? System? Strukturer?
• Oppsummering/erfaringsutveksling i plenum
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 28
--------- Vesentlige prosesser --------
Etabler et grunnlag for risikovurderinger hvilke prosesser er vesentlige?
1. Oversikt over virksomhetens prosesser
2. Oversikt over vesentlige prosesser
(vesentlighetskriterier/risikovurderinger)
En prosess er en serie aktiviteter som virksomheten
har iverksatt for å nå mål
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 30
Generiske grupper av prosesser
KjerneProsesser
StøtteProsesser
-
-
Tilsyn
Tilskudd
Undervisning
Saksbehandling
.
.
Ikt
HR
Lønn og Regnaskap
Kommunikasjon
- Anskaffelser
.
Styringsprosesser
-
Planlegging
Oppfølging
.
.
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 31
Eksempel fra DFØ
Oversikt over vesentlige prosesser
• Vurder hvilke prosesser som er vesentlige?
–
–
–
–
–
Er det store verdier knyttet til prosessen?
I hvor stor grad påvirkes brukere?
Påvirkes andre områder eller prosesser?
Er det stor politisk oppmerksomhet knyttet til prosessen?
Påvirkes omdømmet?
Side 34
To innganger
1. Vesentlige prosesser ut fra en
vesentlighetsvurdering/vesentlighetskriterier (konsekvens)
2. Vesentlige prosesser identifisert på bakgrunn av
risikovurderinger (sannsynlighet og konsekvens)
Mål og krav
Risikovurdering på
virksomhetsnivå
Identifisering av vesentlige
prosesser – i hvilke prosesser
slår vesentlige risikoer inn?
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 35
LUNSJ
27.05.2015
© Direktoratet for økonomistyring
Side 36
------- Gjennomføre risikovurderinger -------
Risikovurdering
1. Etablere et grunnlag for risikovurderingen
– Mål
– Krav
– Vesentlige prosesser
2. Gjennomføre risikovurderinger
– Sammenheng mellom ulike nivåer
– Sammenheng med styrende dokumenter
3. Vurdere behov for tiltak og/eller oppfølging
38
Hvor må vi prioritere arbeidet med
internkontroll først?
• Vesentlig prosesser/høy konsekvens?
• Risikoutsatte prosesser?
• God internkontroll i disse prosessene er
avgjørende for om vi når vårt samfunnsoppdrag!
Forutsetninger – oppsummering fra før lunsj:
Har vi gode mål? Operasjonalisert/brutt ned?
Har vi oversikt over krav?
Har vi oversikt over vesentlige prosesser?
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 39
Gjennomføre risikovurderinger
• Risikovurderinger på overordnet nivå og på
lavere nivå (avdeling, seksjon)
• Risikovurderinger i prosesser ->
prosesskartlegging
(3. samling)
2
3
2
3
7
3
4
9
5
3
7
4
8
5
5
3
4
5
3
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
4
5
Side 40
Gjennomføre risikovurdering
Gjennomfør risikovurdering av overordnede mål
• Risikoer med høy sannsynlighet og konsekvens
– Dersom risikoen ikke er tilstrekkelig håndtert ->
Behov for risikoreduserende tiltak
Side 41
Eksempel DFØ:
Hvilke prosesser bør prioriteres: kritiske risikoer fra overordnet risikovurdering
plottet inn på virksomhetens prosesskart
Styringsprosesser
Kjerneprosesser
Støtteprosesser
42
Sammenheng fra virksomhetsnivå ned til
vesentlige/viktige prosesser
Mål og krav
Risikovurdering på
virksomhetsnivå
Identifisering av vesentlige
prosesser
Kartlegging og
risikovurdering av
vesentlige prosesser
2
3
2
3
7
3
4
9
5
3
7
4
8
5
5
3
4
5
3
4
Side 43
5
Alle prosesser bør ha et mål og en
prosesseier
• Mål for prosessen:
– Beskriver hva som skal oppnås gjennom de aktivitetene som utføres
– Mål for prosesser bør reflektere de tre internkontrollmålsettingene
• Prosesseier:
– Faglig ansvar for hele prosessen fra ende til ende
– Ansvar for at prosessen fungerer optimalt i forhold til sitt formål og de tre
internkontrollmålsetningene
– Ansvar for dokumentasjon av vår beste praksis for prosessen
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 44
Mål for prosessen er utgangspunkt
for risikovurderingen
2
3
2
3
7
3
4
9
5
3
7
4
8
5
5
3
4
5
3
4
5
Side 45
Verktøy – «Idebank- utvalgte prosesser
med eksempler på mål, risiko og kontroller»
Type prosess
Hovedprosess
Delprosess
Mål for delprosess
Risiko
Støtteprosess
Regnskap
Behandling av
inngående
fakturaer
Fullstendig, effektiv og
korrekt behandling av
inngående faktura
Det bokføres fakturaer som ikke er i
henhold til avtalte betingelser, herunder
pris og kvalitet.
Støtteprosess
Regnskap
Behandling av
inngående
fakturaer
Fullstendig, effektiv og
korrekt behandling av
inngående faktura
Regnskapet inneholder inngående
fakturaer som ikke er godkjent
Støtteprosess
Regnskap
Behandling av
utgående faktura
Støtteprosess
Regnskap
Behandling av
utgående faktura
Støtteprosess
Regnskap
Behandling av
utgående faktura
Støtteprosess
Regnskap
Støtteprosess
Regnskap
Fullstendig, effektiv og
korrekt fakturering og
innkreving av utestående
beløp
Fullstendig, effektiv og
korrekt fakturering og
innkreving av utestående
beløp
Risikoreduserende tiltak
Kontroll av inngående faktura mot
bestilling og mottatt vare/tjeneste skal
hindre registrering av inngående faktura
som inneholder feil eller som ikke
vedrører virksomheten
Maskinell kontroll sikrer at bare
inngående fakturaer som er godkjent av
person med
budsjettdisponeringsmyndighet
registreres i regnskapet
Kontrolltype
Oppdagende,
manuell
Oppdagende,
automatisk
Ordregrunnlaget foreligger for sent
Sjekkliste som viser ansvar og myndighet
knyttet til utarbeidelse av ordregrunnlaget
med tilhørende frister
Forebyggende,
manuell
Ordregrunnlaget inneholder feil
(eksempelvis feil kunde, feil beløp, feil
betingelser, m.v.)
Det utarbeides fakturaforslag som
sendes ordreutsteder for kontroll og
godkjenning før endelig faktura kan
utstedes
Forebyggende,
manuell
Fullstendig, effektiv og
korrekt fakturering og
innkreving av utestående
beløp
Mangelfull oppfølging av utestående beløp
Det er etablert prosedyrer med sjekklister
som sikrer månedlig avstemming av
innbetalinger mot utestående fordringer.
Åpne poster følges opp.
Avdekkende,
manuell
Lønn
Korrekt og rettidig bilde av
lønnskostnader for perioden
Nedetid på datasystemer gir forsinket
utbetaling av lønn
Lønn
Korrekt og rettidig bilde av
lønnskostnader for perioden
Feil periodisering av lønnskostnader i
regnskapet (SRS)
© Direktoratet for økonomistyring
Kriseavtale med banken som sikrer
utbetaling av lønn til riktig tid ved
eventuelle tekniske problemer
Det gjøres avsetninger for overtid og
annen lønnsutbetaling utover fast lønn
(SRS)
27.05.2015
Forebyggende,
manuell
Forebyggende,
manuell
Side 46
Visjon
Effektiv ressursbruk i staten
Hensiktsmessige
fellesløsninger i
staten
DFØs fellestjenester er
korrekte, rettidige og
nyttige
LA
RA
God styring i
statlige
virksomheter
DFØs
kompetanseoverføring
representerer beste
praksis innenfor styring
og samfunnsøkonomisk analyse
DFØs tjenester gir
synergier og
stordriftsfordeler
FOA
DFØs interne styring er
et eksempel til
etterfølgelse
AIA
Dir. Stab
KOM
•
•
•
•
•
•
•
•
LA er kostnadseffektiv,
minst på linje med
andre tjenestesentere
LA har standardiserte
tjenester som er
dekkende for
kundesegmentenes
behov
LAs tjenester er
korrekte og rettidige
Kunden har enkel
tilgang til
styringsinformasjon (fra
lønnssystemet)
LAs tjenester er
innrettet slik at
kundene kan ivareta sitt
ansvar på lønnsområdet
LA har brukervennlige
selvbetjenings-løsninger
•
•
•
•
•
RA er kostnadseffektiv,
minst på linje med
andre tjenestesentere
RA har standardiserte
tjenester som er
dekkende for
kundesegmentenes
behov
RAs tjenester er
korrekte og rettidige
Kunden har enkel
tilgang til
styringsinformasjon (fra
regnskapet)
RAs tjenester er
innrettet slik at
kundene kan ivareta sitt
ansvar på
regnskapsområdet
RA utøver beste praksis
innenfor statlig
virksomhetsregnskap
Hovedmål 1: tjenestene skal være
like i hele DFØ, samt at geografisk
tilstedeværelse ikke er nødvendig
•
•
•
•
Det er tydelig for
departementer og statlige
virksomheter hvilke krav som
stilles og hva som er god
praksis på statlig styring
Konsernsystemene er sikre,
effektive og tilgjengelige
FOA er en kompetent rådgiver
for Finansdepartementet
FOA er en attraktiv
arbeidsplass
Hovedmål 2: oppbygging av
spisskompetanse tilsier organisering
ett sted
•
•
•
•
•
•
AIA sikrer at DFØ har strukturer
som fremmer etterlevelse av
lover, regler og retningslinjer.
AIA sikrer at DFØ har strukturer
som fremmer samarbeid,
koordinering og involvering.
AIA er en pådriver i utviklingen
av DFØ.
AIAs tjenester utgjør en merverdi
for DFØ.
AIAs tjenester er et eksempel til
etterfølgelse.
AIA sikrer at DFØ har effektive
interne arbeidsprosesser.
Hovedmål 1: DFØ har tydelige
og retningsgivende mål,
strategier og langtidsplaner
Hovedmål 2: Direktøren får
god rådgiving og støtte
•
•
•
•
DFØs strategi er kjent i
hele organisasjonen
DFØ har nødvendig
kunnskap til å velge mål
og strategier
DFØ har oversikt over
relevante internasjonale
forhold
DFØ bidrar aktivt og
konstruktivt i (ev.)
diskusjoner internt i
staten om rammevilkår og
organisering av
fellesfunksjoner
•
•
•
•
DFØ har et sterkt omdømme
som statens ekspertorgan
for økonomi- og
virksomhetsstyring i staten
og som en effektiv
leverandør av
økonomitjenester med høy
kvalitet.
DFØ fremstår som
samordnet og profesjonell
gjennom effektiv og tilpasset
kommunikasjon mot våre
kunder og brukere.
DFØs kommunikasjon er
åpen, tilgjengelig,
medvirkende, helhetlig og
aktiv – i tråd med Statens
kommunikasjonspolitikk.
Kommunikasjonsenheten gir
merverdi til DFØ og er et
dyktig og effektiv
kommunikasjonsfaglig
støtteapparat internt i vår
virksomhet.
DFØ har en kanalstruktur
som fremmer effektivitet,
samhandling og
erfaringsdeling
Risiko hierarki
Mål
Kritiske
suksessfaktorer
Målhierarki
KSF-hierarki
Risikoer
Overordnet
nivå
Lavere
nivåer
Operativt
nivå
Risikohierarki
Konsentrasjon om stadig mer vesentlige forhold
jo høyere opp i styringshierarkiet
Side 48
Hvor bør vi ha styrende dokumenter?
Eksempel: Områder for policyer
Risiko 1
Risiko 2
Risiko 3
Risiko 4
Risiko 5
Risiko 6
Risiko 7
Risiko 8
Risiko 9
Risiko 10
Risiko 11
L
H
M
M
M
H
M
M
M
H
H
Risiko 12
H
Ko
l on
ne
Utformet
Implementert Implementert Implementert
Utformet
Mangler
rid
isk
Ju
Utformet
Øk
o
Utformet
2
ing
Rå
dg
Mangler
ivn
HR
Utformet
no
IT
dr
ift
mi
els
e
An
sk
aff
Re
gn
sk
ap
r
ud
sj e
gb
no
eh
ks
b
Pla
Policy - Status
Sa
Risikoens
alvorlighetsgrad
an
dl i
ng
Virksomhet
tt
Utgangspunkt i risikovurdering på overordnet nivå – behov
for policyer for områder eksponert for vesentlige risikoer?
Kolonne1
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x?
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 49
Diskusjon – praksis på gjennomføring av
risikovurderinger (ca. 15 min)
• Diskuter med person fra samme virksomhet
• Hvor/på hvilket nivå gjøres det risikovurderinger i
dag (Virksomhetsnivå? Avdelingsnivå?
Seksjonsnivå? Prosesser? Prosjekter?....)
– Tegn inn på gråpapir på veggen
• Gitt virksomhetens egenart, risiko og
vesentlighet, hvor bør det gjøres
risikovurderinger der det ikke gjøres i dag?
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 51
Risikovurderinger i praksis
Spørsmål/utfordringer og svar/løsninger knyttet til
risikovurderinger – gjennomgang av risikovurderingsverktøy
27.05.2015
© Direktoratet for økonomistyring
Side 52
Risikovurderingsverktøy og mal for
gjennomføring av risikoworkshop
1. Gjennomgang av risikovurderingsverktøy
identifisere, vurdere og prioritere.
2. Kort introduksjon mal/foilsett RWS
© Direktoratet for økonomistyring
Side 53
Eksempel sannsynlighetsskala
• Generisk skala sannsynlighet knyttet til alle mål
for virksomheten
Meget liten
sannsynlighet
Liten sannsynlighet
Moderat
sannsynlighet
Stor sannsynlighet
Svært stor
sannsynlighet
0-5%
5 -20%
20-50%
50-80%
Mer enn 80%
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 54
Eksempel konsekvensskala
Mål: høy brukertilfredshet
Risiko: klager på virksomhetens forvaltning av
brukerrettighet
Ubetydelig
konsekvens
Liten
konsekvens
Moderat
konsekvens
Alvorlig
konsekvens
Svært
alvorlig
konsekvens
Noen få
enkelttilfeller
av
brukerklager
Færre enn 5
% av
brukerne
klager
Mellom 5 og
10 % av
brukerne
klager
Mellom 10 og
25 % av
brukerne
klager
Mer enn 25 %
av brukerne
klager
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 55
Eksempel fra helsesektoren
Konsekvensskala
Tallverdi
Pasient
(liv,
helse)
Ansatt (liv,
helse)
Ressurser
(kapasitet)
Ytre
miljø
(luft,
avløp,
grunn)
Materielle
verdier
Svært
alvorlig
5
Tap av liv
Tap av liv
Mobilisering
av eksterne
ressurser
Omfattende miljøskade
> 10
millioner
NOK
Alvorlig
4
Betydelig
pasientskade
Betydelig
fysisk/
psykisk skade
Mobilisering
av ressurser
fra andre
enheter
Betydelig
miljøskade
< = 10
millioner
NOK
Betydelig
tap av
anseelse,
bred
medieomtale
Produksjon
ut av drift
over lengre
tid
Moderat
3
Alvorlig
pasientskade
Alvorlig fysisk/
psykisk skade
Ekstraordinær
ressursbruk
egen enhet
Alvorlig
miljøskade
<= 1
millioner
NOK
Tap av
anseelse
Driftsstans
i flere døgn
Lav
2
Mindre
alvorlig
pasientskade
Mindre alvorlig
fysisk/ psykisk
skade
Begrenset
ekstra
ressursbruk
Mindre
alvorlig
miljøskade
<=
100.000
NOK
Mindre tap
av
anseelse
Midlertidig
driftsstans
Ubetydelig
1
Ubetydelig
pasientskade
Ordinære
ressurser
Ingen
kjente
miljøskader
<= 10.000
NOK
Ubetydelig
tap av
anseelse
Kun mindre
forsinkelser
© Direktoratet for økonomistyring
Omdømme
Tjeneste
produksj
on
Produksjon
permanent
ut av drift
27.05.2015
Side 56
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 57
Beinstrekk?
27.05.2015
© Direktoratet for økonomistyring
Side 59
Oppgave - Gjennomføre risikovurderinger
20 + 20 + 20
• Gjennomfør risikovurdering knyttet til ett eller
flere mål dere har med dere? (Sitt sammen med
personer fra samme virksomhet)
• Hvilke utfordringer støter dere på? Hva kan være
løsninger på disse utfordringene?
– Diskuter i gruppen og skriv ned topp 3 utfordringer
og mulige løsninger
• Oppsummering i plenum
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 60
Gruppeinndeling
• Gruppe 1
• Gruppe 3
– SSB
– Norad
– Fredskorpset
– Høyskolen i Telemark
– Høyskolen i
Lillehammer
– Høyskolen i Hedmark • Gruppe 4
– Bufdir
– Høyskolen i Volda
– Hdir
– DNK
• Gruppe 2
• Gruppe 5
– Universitetet i Oslo
– Finanstilsynet
– NTNU
– Arbeidstilsynet
– Arkitekt og
designhøyskolen
– PU
© Direktoratet for økonomistyring
27.05.2015
Side 61
Oppsummering 2. samling
27.05.2015
© Direktoratet for økonomistyring
Side 62
Risikobasert tilnærming til
internkontroll - OPPSUMMERING
• Benytt risikovurderinger som utgangspunkt for:
– Hvilke prosesser som er viktige og således bør
kartlegges/risikovurderes på lavere nivå/prosessnivå
– Hvilke områder må vi forbedre – i form av nye
3.
internkontrolltiltak (eksempelvis nye
samling
kontrollaktiviteter) eller mer strategiske tiltak
– Hvordan sørge for gjennomføring/implementering av
internkontrolltiltak?
– Hvilke områder må vi overvåke/ følge opp og
rapportere på?
© Direktoratet for økonomistyring
4.
samling
Side 63
Veien videre – hvordan få dette
arbeidet integrert i linjen?
• Plan for arbeid med RV frem til neste samling
– Hva har dere tenkt å arbeide med og hvordan?
• Hvordan sørge for at kunnskap dere har opparbeidet dere i dag
kommer virksomheten til gode?
– Refleksjoner???
Side 64
Neste samling utforming og implementering
Forslag:
• Deler av første halvdel benyttes til
presentasjoner/oppsummering fra arbeidet knyttet til 2.
samling
– Presentasjon fra et par virksomheter – «slik gjør vi
risikovurderinger hos oss»  erfaringsutveksling/spørsmål fra
salen
• Resten benyttes til teori og praksis knyttet til utforming og
implementering av tiltak, herunder
– Prosesskartlegging
– Rotårsaksanalyser
– Implementering av IK tiltak
Side 65
Kort evaluering og læringspunkter
• Spørsmål? Innspill? Kommentarer? Læringspunkter?
– Hva bør vi justere i forhold til neste samling?
Side 66
Takk for denne gang!
Lykke til med internkontrollarbeidet!
Neste samling 9. september 2015
27.05.2015
© Direktoratet for økonomistyring
Side 67