1. No category

Varumärkesplattform
Småland
Varumärkesplattformen är framtagen inom projektet Partnerskap
Småland,som ägs av Regionförbundet Jönköpings län och som
drivs i samarbete mellan Regionförbundet i Kalmar län, Smålands
Turism AB, Regionförbundet södra Småland och AB
Destination Småland. Arbetet med att ta fram
varumärkesplattformen har skett i en bred process där över 300
smålänningar från företag, kommuner och föreningar deltagit och
format resultatet.
Tack till alla som deltagit med sitt engagemang och kreativitet för
att stärka bilden av Småland!
Vad är ett varumärke?
Logga = varumärke = sant?
Du har säkert sett vår grafiska logotyp, frimärksramen som var
och en kan färgsätta och fylla med innehåll. Är det Smålands
varumärke? Njae, inte riktigt. Logotypen och det faktum att vi
har en gemensam avsändare i Småland är en viktig del av vårt
varumärkesbyggande, men det är inte varumärket Småland bara
en del.
Varumärket Småland finns i huvudet på en
massa människor, och de flesta är inte ens
här…
Varumärket Småland är allt det som människor i omvärlden
förknippar med begreppet Småland. Vilka bilder, känslor och
associationer dyker upp när man hör Småland? Du kan testa själv
- vad dyker upp när du hör
Vilka bilder är det som du
ser? Är det positiva eller negativa associationer? Det du får upp,
just nu, är Skånes varumärke. Huruvida det är ett starkt
varumärke eller inte bestäms av några olika faktorer:
 Är det positivt laddat?
 Stämmer din bild med andras bild? Ju mera samstämmig
och konsekvent bilden av en plats är , desto bättre

Stämmer din bild med den som Skåne vill förmedla?
Varumärket måste stämma med det Skåne säljer till
besökare för att det ska hjälpa företagen att göra affärer.
Jämför sedan din Skånebild med Lappland, Uppland och
Medelpad. Förmodligen låter någon eller några av regionerna
ovan mer inspirerande och lockande för ett besök än de övriga för
just dig. I vilken region tror du det är lättast att driva ett
turismföretag?
…men vi kan påverka deras bild av oss
Vi äger inte varumärket Småland det finns därute i omvärlden.
Däremot kan vi arbeta med det. Vägen till ett starkt varumärke
är, som så ofta annars, att bestämma sig. Vad vill vi att omvärlden
ska förknippa med oss? Ska vi bli tydliga måste vi själva forma
bilden av Småland.
Varumärkesplattformen är vår plan för ett
starkt varumärke
Varumärkesplattformen för Småland är planen vi har tagit fram
för att påverka bilden av Småland i omvärlden. Den grafiska
logotypen är en viktig del, men det finns andra viktiga uppgifter
att arbeta med för att stärka Smålands arbete. Det övergripande
målet med varumärkesplattformen är att den ska hjälpa oss alla i
besöksnäringen att göra fler och bättre affärer.
Vad vinner jag på Småland?
Som företag eller destination når vi längre
tillsammans
Som litet företag eller liten destination har man en begränsad
räckvidd. Marknadföringsmedlen räcker inte så långt utanför
kommungränsen, och när man står på den utländska mässan
måste man ägna de första minuterna åt att beskriva var man
ligger.
Att kunna koppla sitt eget varumärke med ett större, som redan
betyder något för kunden eller återförsäljaren, är en enorm fördel.
Genom att vara en del av Småland drar vi nytta av alla andra
duktiga företag och destinationer i Småland vi säljer varandra.
För företag och destinationer fungerar ett starkt varumärke som
en språngbräda vi når längre ut på marknaden och har lättare att
göra affärer om vi har en dörröppnare i form av ett starkt
varumärke.
Det finns ändå ingen som åker till din kommun…
Vilka kommuner på Kanarieöarna har du varit i? Eller i Thailand?
Oftast tänker vi som resenärer inte riktigt i kommungränser när vi
väljer vart vi ska resa. Vi söker inte efter en viss geografi utan
något annat att utöva ett intresse, bara avkoppling, en viss
livsstil, goda måltider. De geografiska gränserna är inte
intressanta. Alla kommuner i Småland har besökare, men frågan
är vart dessa besökare säger att de åkte. Vi vet svaret på den
frågan många säger att de åkte till Småland. Då ska vi se till att
de också hamnar där!
…och ska vi bli internationella så måste vi!
framtidens tillväxt kommer att ske med utländska gäster enligt de
flesta bedömare. Vad är då exportmognad? Visit Sweden och de
flesta researrangörer kräver 3-5 dagars varierade paketerade
upplevelser med boende, aktiviteter och mat. Det finns få
destinationer som kan skapa en sådan produkt själva. Vi behöver
paketera hela Småland gentemot olika målgrupper för att kunna
stå oss i den internationella konkurrensen.
Man har inte ett varumärke,
man är det!
leder till återbesök och återberättande av familjens upplevelser i
Småland.
Men då smackar vi väl på loggan på allt och lutar oss tillbaka då?
Riktigt så lätt är det tyvärr inte att skapa en stark bild av Småland.
Varumärket Småland skapas framförallt av vad vi gör, inte av vad
vi säger att vi är. Det är i alla företag och hos alla människor som
möter gästerna som varumärket Småland skapas.
marknadsföring lovar vi något till våra gäster. Ska vi vårda och
stärka varumärket Småland måste vi sedan hålla det löftet, i
gästens alla möten med Småland och smålänningar. Precis som
med en kedja är det de svagaste länkarna som avgör vilka
helhetsupplevelser vi skapar. En snygg marknadskampanj
uppväger aldrig en dålig upplevelse på plats i Småland.
Varumärket skapar vi med gästen framför oss
Marknadsföringen är en viktig del av arbetet med att göra
Småland till en attraktiv besöksregion. Den skapar
uppmärksamhet, intresse och förhoppningsvis ett köpbeslut
familjen Svensson eller Schmidt åker till Småland i sommar.
Det mesta av varumärkesskapandet återstår dock gentemot den
förhoppningsfulla familjen när de packar in sig i bilen.
Det är då det hänger på alla som arbetar i besöksnäringen i
Småland. I familjens upplevelser, boende, möten och måltider
måste de känna igen sig i den bild de köpte när de satt i
Sollentuna eller Salzburg. Varumärkesplattformen är en guide till
vilka upplevelser vi ska skapa och hur vi ska agera i mötet med
gästen. För det är där vi skapar en positiv bild av Småland som
Att hålla löftet i alla möten
Längre fram kommer du att träffa på Smålands varumärkeslöfte.
Addera din personlighet och kreativitet så fyller
vi den småländska ramen
För att växa som besöksregion behöver vi skapa mycket nya
upplevelser, erbjudanden och reseanledningar som lockar
människor till Småland. Varumärkesplattformen är en ram för
hur dessa nya aktiviteter och upplevelser ska kännas, se ut och
upplevas. Kan vi addera lite Småland i alla turistupplevelser så
känner gästerna igen sig, från Tranås till Kalmar.
Varumärkesplattformen –
Verktygslådan för hur vi blir
”Sverige på riktigt”
Vad ska jag göra nu då?
Det är skillnad på att sälja tvål och turistupplevelser. Tvålen kan
vi packa snyggt och lägga på hyllan i väntan på kunden.
Turistupplevelser kan vi inte lagra, den skapas i samma ögonblick
som den konsumeras. Det är här, både i den dagliga leveransen i
besöksnäringen och i utvecklingsdiskussionerna om nästa säsongs
upplevelser, som varumärkesplattformen finns som ett hjälpmedel
för alla i den småländska besöksnäringen.
I det dagliga arbetet kan den användas som ett par glasögon. Läs
igenom plattformen och se på det du och dina kollegor gör med
varumärkesglasögonen på. Hur ser det ut hos oss? Kan vi ändra
något för att bli lite mer lekfulla och jordnära, lite mer Småland
helt enkelt? I planeringen av framtiden fungerar den som en
verktygslåda. Här finns teman, målgrupper och kärnvärden som
hjälper dig att utveckla produkter som hittar sina kunder, gestaltar
Småland och passar in i det övriga småländska utbudet.
Smålands vision
Den småländska besöksnäringen är en brokig skara av privata
företag, offentliga aktörer och ideella föreningar. Alla levererar en
liten bit av Småland. Vi är alla beroende av varandra. För att
kunna utvecklas åt samma håll när ingen kan ge någon av de
andra order är det viktigt att vara överens om målet vart ska vi?
Målet är formulerat som en vision för Småland. Vi hoppas du vill
delta i att förverkliga den.
Småland är en självklar destination med ett varumärke som
aktörer i alla branscher stolt lever, verkar och kommunicerar.
Det första avsnittet hoppas vi att alla
företag, organisationer och kommuner vill lägga till efter sitt eget
namn och varumärke. Testa med ditt eget hur låter det med
__________ - en del av Småland?
Smålands kärnvärden…
Kommer du ihåg uppgiften för några sidor sedan att tänka på
Skåne och se vilka associationer som dök upp? Här kommer facit
för Småland våra kärnvärden är vad vi vill att omvärlden ska
förknippa med oss. De beskriver vår identitet och vad det är som
gör oss unika och speciella som region för besökare.
samspel med den omväxlande naturen, från skog till hav. Småland
är tryggt och genuint.
Berikande
Kärnvärdena ska aldrig skrivas på framsidan av en broschyr. De
ska däremot kännas när man bläddrar igenom broschyren, på
samma sätt som de ska kännas när man kliver in på hotellet,
deltar i en naturaktivitet eller öppnar menyn på restaurangen.
Kärnvärdena ska vara själen i den småländska upplevelsen.
Att berika någon är att ge av hjärtat, både till varandra som lever
och verkar här och till de som besöker oss. Vi vill dela med oss av
sagor, kunskap, natur, kultur och traditioner. Berikande
aktiviteter är de som våra gäster är delaktiga i och lär sig av. Vi
bidrar till lärande och kunskapsutveckling genom technical visits,
berikande konferenser och möten samt idrotts-, musik och
kulturevenemang.
Lekfull
Nyskapande
Att vara lekfull är att låta nyfikenhet och påhittighet styra, något
som smålänningar alltid varit bra på. Med lekfullhet skapar vi nya
och spännande upplevelser. Genom att låta våra våra besökare få
utlopp för sin nyfikenhet och lekfullhet ger vi dem minnen som
stannar kvar länge, för leka kan man göra oavsett ålder.
Att vara nyskapande är att alltid vilja utvecklas och utveckla. Vi
ser möjligheter i varje utmaning och tar våra idéer till nya företag
och efterfrågade produkter. I Småland går allt att lösa om man
tänker ett steg längre, eller tänker tvärt om.
Jordnära
Att vara jordnära är att veta sitt värde. Vi står med fötterna
stadigt på jorden, är medveten om vårt historiska arv och vill
förmedla det med äkthet och genuinitet. Vi lever i respekfullt
…ger oss vår position
Positionen är den plats vi skall ta i människors medvetande när de
jämför oss med våra konkurrenter. Positionen är platsen där de
fyra kärnvärdena möts. Positionen ger också en bild av hur hela
Småland ser ut, med skog, sjö, kust och skärgård.
Småland: Top of mind för lekfulla och berikande upplevelser i
Sjöland Kustland ÖBegreppet top of mind handlar om vilken plats man tänker på
först när man får en given fråga. Om frågan är vilken destination
som erbjuder lekfulla och berikande upplevelser i ett varierat
kulturlandskap ska svaret vara Småland.
Smålands teman och profilbärare
Varumärkesplattformen handlar om att bli tydlig för omvärlden.
Alla ska veta vad Småland är och står för. Denna tydlighet måste
gälla ända ner i vårt utbud. Vi ska kraftsamla för att skapa tydliga
reseanledningar inom de områden där vi har bäst förutsättningar
jämfört med konkurrenterna. Dessa områden kallar vi för våra
teman det är affärsområdena för Smålands besöksnäring. De sex
temana är de bästa anledningarna att besöka oss.
Genom att tänka i termer av teman kommer vi också bort från de
geografiska indelningarna som besökarna ändå inte bryr sig om.
Inom ett tema, som
, kan vi
paketera ihop aktörer från hela Småland som vänder sig mot
samma målgrupp. Vi kan forma våra erbjudanden efter gästernas
efterfrågan istället för efter kommungränserna.
Till varje tema har vi också kopplat profilbärare. Det är
anläggningar, företeelser och personer som är bra gestaltningar av
temat och av Smålands kärnvärden. Profilbärarna använder vi
som skyltexemplar genom att lyfta upp dem tydliggör vi vad
Småland kan erbjuda.
Barn- och familjeupplevelser
Småland är lärande upplevelser, från glasblåsning i hyttorna till
interaktion och lekar med skådespelarna på våra teatrar och
scener. Vintertid är skridskor samt skidor på både längden och
utför en uppskattad aktivitet. Det finns indianbyar, ponnyridning
och älgparker. Du kan bli dubbad till riddare, gå spökvandring på
slott och baka polkagrisar.
Exempel på profilbärare Polkagrisar, Kust & Skärgård, Bad, High
Chaparral, Lantgård, Skog & Sjö, Astrid Lindgrens Värld.
Natur & äventyr
Den småländska naturen med skogar, sjöar, kust och skärgård är
en värdefull råvara som är internationellt gångbar. Småland har
natur- och vildmarksupplevelser om vandring, cykling, kanoting,
sälsafari, bär- och svampplockning, fiske och jakt, båt- och
skärgårdsliv
Exempel på profilbärare: Älgar, Skog & sjö, Röda stugor, Båtliv,
Gäddfiske, Sälsafari, Vandra och cykla, Kust & skärgård.
Kultur & design
Möten & konferenser
Småland har en rik kulturhistoria. Design präglar hela landskapet
med olika bruk, industrier och formgivare, konsthantverk och
shopping. Wilhelm Moberg och Astrid Lindgren är några
exempel som fört ut det småländska berättandet i världen. Många
av Sveriges mest framstående designers, musiker och konstnärer
har valt att arbeta i Småland, och många vill komma för att av det
samtida skapandet och av kulturhistorien.
I Småland finns stora möjligheter att förlägga möten, konferenser
och technical visits för nationella och internationella företag och
organisationer. Vi kan erbjuda spetskompetens och lärande inom
till exempel miljöteknik och industridesign, eller bara en kreativ
miljö för konstruktiva möten.
Exempel på profilbärare : Herrgårdar, Gröna städer ,ELMIA,
Designhotell, Miljöteknik, Unika miljöer.
Exempel på profilbärare Glasbruken, Wilhelm Moberg, Carl von
Linné, Bruno Mathsson, Historiska miljöer, Möbeldesign,
Industrimuseér.
Det goda livet
Det goda livet kan upplevas genom konst- och design,
naturupplevelser, spa & retreat och den goda småländska maten.
Att bara vara är en lyx för den urbana storstadsinvånaren. Att få
uppleva tystnaden, äta lokalodlade produkter och promenera i
orörd natur.
Exempel på profilbärare: Golf, Herrgårdar, Slott, Spa, Lokal mat,
Traditioner.
Evenemang
Evenemang är en viktig företeelse för en destination. Ett bra
evenemang drar många besökare och ofta kan vi genom
evenemang locka människor som normalt inte besöker oss.
Evenemangsbesökarna konsumerar boende, restauranger,
shopping och nöjen. Vi kan också använda våra evenemang och
arenor för att marknadsföra vårt övriga utbud av aktiviteter och
upplevelser året runt.
Exempel på profilbärare: Musikfestivaler, Vätternrundan, Iron
Man Contest, Dreamhack, Arenastaden, Sportevenemang,
Matmässan, Stadsfester.
Gästerna – dem det handlar om i slutändan
Vår- vinter- och höstsäsong:
Var de kommer ifrån – den svenska
marknaden…
Nationellt prioriterar vi först och främst storstadsregionerna, då
Småland erbjuder värden i form av natur- och kulturupplevelser
som man saknar i framförallt storstäderna. Våra prioriterade
geografiska marknader i Sverige är: Storstadsregioner söder om
Dalälven.
Framtida marknader som kan utvecklas är :
Affärsresande, möten och konferenser:
…och den utländska
Precis som Visit Sweden tror vi att Smålands tillväxt i
besöksnäringen kommer att bygga på utländska gäster. Småland
är än så länge ganska okänt även på de marknader vi upplever oss
vara kända. Våra prioriterade geografiska marknader utomlands
är:
Sommarsäsong, prio1:
Vilka de är – Smålands målgrupper
Precis som många andra stora destinationer och regioner har vi
annammat Visit Swedens målgrupper. På så vi får vi draghjälp i
internationella kampanjer. Målgruppen kallas
re
Den globala resenären:
Sommarsäsong, prio2:
Är ekologiskt och socialt engagerad, söker annorlunda, lärande
upplevelser och aktiviteter på genuina resmål. De bokar ofta resan
på internet, har god resvana och höga krav på tillgänglighet och
aktiviteter. Gör fritidsresor 2-3 ggr per år, företrädesvis med
direktflyg.
Segment enligt Visit Sweden
Det globala företaget (Global company)
I målgruppen har Visit Sweden valt ut fyra segment. Dessa kallas
för Active family, WHOPs, DINKs och Det globala företaget.
För varumärket Smålands del prioriterar vi Active family,
WHOPs och Det globala företaget, vilka beskrivs nedan.
Affärssegmentet Global company ställer höga krav på
tillgänglighet och säkerhet. De vill ha kreativa arrangemang, stort
utbud av spännande kringaktiviteter och mycket hög standard på
faciliteter och mat. De vill gärna att mötesarrangören ska bidra till
mötets syfte och fokus med aktiviteter och kompetens.
Aktiva familjer (Active family)
Den aktiva familjen, lider ofta av för lite tid gemensamt. När
semestern kommer vill man därför göra saker tillsammans, likväl
som att det finns olika aktiviteter för alla familjemedlemmar. De
har ett starkt intresse för kultur, naturupplevelser, olika
sportaktiviteter och vill uppleva den lokala stämningen. De reser
gärna tillsammans med andra familjer och värdesätter stort utbud
av aktiviteter där hela familjen kan delta.
Nischade målgrupper
Poängen med att arbeta med målgrupper är att de ska ha något
gemensamt. Deras intressen ska vara gemensamma så vi kan
forma produkter som passar dem och deras mediavanor ska vara
gemensamma så att vi kan nå målgruppen via samma kanaler för
marknadsföring. Målgrupperna ovan är definierade utifrån
livskede resvana barnfamiljer har vissa önskemål som är
gemensamma, men som skiljer sig från de som vitala äldre har.
Vitala äldre (WHOPs)
WHOPs står för Wealthy Healthy Older People. Det är vitala
och friska människor oftast äldre par med utflugna barn. De ser
resandet som en självklarhet och spenderar sina pengar på resor,
nöjen, upplevelser samt unnar sig vardagens lyx. De vill uppleva
naturen, gärna med en kombination av lättare aktiviteter med bra
boende och vällagad mat. De är också kulturintresserade, vill
besöka sevärdheter, storstäder och uppleva den lokala
stämningen. De söker ofta kunskap och vill lära sig nya saker.
Vi arbetar också med målgrupper som definieras enbart av sitt
intresse. Är man mycket fiskeintresserad läser man vissa tidningar
och är aktiv i vissa sociala medier, vilket gör det möjligt för
Småland att nå fram till målgruppen på ett effektivt sätt med
skarpa erbjudanden. Exempel på nischade målgrupper är fiske,
golf, design och technical visits. Här behöver vi fylla på med fler
intressegrupper för att bli riktigt framgångsrika
Och så kokar vi ihop allting – Smålands
payoff och löfte till världen
Det småländska isberget
Varumärkesarbete har vissa likheter med ett isberg det mesta
syns inte. Varumärkesplattformen som du läst om hittills
motsvarar de 90 procent av isberget som ligger under ytan.
Kärnvärden, målgrupper och teman kommer aldrig att tryckas på
framsidan av en broschyr. De är verktygslådan för att skapa
tydlighet i produkter, bemötande och kommunikation och en
samlad, enhetlig bild av Småland.
Nu kommer vi till toppen på isberget det Småland som ska
synas. När vi arbetar efter varumärkesplattformen, vad är vi då?
Vårt varumärkeslöfte och budskap är det som vi ska kommunicera
ut och det som vi ska lova våra besökare. Som alla smålänningar
vet så måste man hålla sina löften.
Varumärkeslöftet skapar förväntan
Vårt varumärkeslöfte är vad Småland lovar att leverera och det
som alla aktiviteter ska värderas mot för att vi ska bli trovärdiga.
Det är det som våra gäster alltid har rätt att förvänta sig när de
besöker oss.
Lekfulla & berikande upplevelser och möten
Payoff
Sverige på riktigt
Småland Sverige på riktigt är ett lekfullt och lite kaxigt sätt att
beskriva vilka vi är. Vi tar de positiva känslor som finns runt
begreppet Sverige, och lägger till våra egna genuint småländska
kärnvärden.
Vi är övertygade om att både svenska och utländska gäster vill
uppleva det riktiga Sverige. För vi är Sverige på riktigt! Här finns
de röda stugorna, det tekniska kunnandet, traditionerna,
designen, naturen och entreprenörerna. Det är här mycket av
företagsandan och det jordnära har sin upprinnelse. Småland står
för mångfald och kreativitet. Det är från Småland som mycket av
den internationella bilden av Sverige härstammar - från
berättelser av Astrid Lindgren och Vilhelm Moberg till
företeelser som Glasriket och IKEA. Småland är helt enkelt inte
bara Sverige. Småland är det riktiga Sverige. I alla fall för oss. Nu
ska vi bjuda in världen. Välkommen!