Sida 1 av 3
Todaytoo.com
TODAYTOO.COM
1
Beskrivning av Todaytoo.com
Todaytoo.com är HPI:s webbsajt för hälsoutveckling och är utvecklat tillsammans med Plustoo. Med
Todaytoo.com kan deltagarna besvara HPI Hälsoscreening och frågeformulären till Hälsoprofilbedömning, HPI
Arbetsplatsprofil och AUDIT. Användarna importerar besvarade frågeformulär/enkäter från Todaytoo.com till
programvaran Plustoo för vidare behandling.
Todaytoo.com används på två sätt beroende på vilken tjänst som beställts och hur den ska användas, vilket
beskrivs i punkt 1.1 och 1.2 nedan.
1.1
FÖR ATT BESVARA FRÅGEFORMULÄR INNAN GENOMFÖRANDE OCH SAMTAL
I PLUSTOO
Todaytoo.com används för att låta deltagaren besvara frågeformulär via webbsajten istället för på papper
innan deltagaren ska genomgå en Hälsoprofilbedömning, Arbetsplatsprofil och/eller AUDIT. När deltagaren
kommer till användaren för att till exempel genomgå Hälsoprofilbedömning så finns redan deltagarens
uppgifter med namn, personnummer, organisationstillhörighet och det besvarade frågeformuläret i databasen.
Därmed behöver användaren inte administrera och distribuera frågeformulär på papper och användaren
behöver inte lägga tid på att registrera deltagaruppgifter och det besvarade frågeformuläret i Plustoo.
1.2
FÖR SCREENINGTJÄNSTER
Todaytoo.com används också för screeningtjänster med HPI Hälsoscreening samt även då Arbetsplatsprofil
och/eller AUDIT används för screening. Både HPI Hälsoscreening och AUDIT screenas automatiskt utifrån
speciella kriterier och kategoriseras i respektive åtgärdsgrupper. För både HPI Hälsoscreening och AUDIT får
deltagaren också en återkoppling beroende på vilken åtgärdsgrupp deltagaren tillhör.
2
Villkor för Todaytoo.com
För att låta deltagare besvara frågeformulär och enkäter krävs det att HPI administrerar en omgång och gör ett
utskick. Med omgång avses en (1) uppsättning frågeformulär eller enkäter med en tidsavgränsad svarsperiod
och som riktar sig till en definierad målgrupp på en organisation. I administration av en omgång ingår bland
annat att skapa personliga login, lägga in informationstexter och återkopplingstexter, göra utskick via epost
med loginuppgifter, skicka ut påminnelser till de som ännu inte har besvarat frågeformulär/enkät och att ge
teknisk support. Den här administrationen säljer HPI som en startavgift med pris enligt prisbilaga.
2.1
HANDLÄGGNINGSRUTIN
1.
HPI och Samarbetspartner kommer överens om svarsperioden på Todaytoo.com, de datum då
frågeformulären och/eller enkäterna är aktiva och går att besvara.
2.
HPI e-postar Samarbetspartner en mall för personlista i Microsoft Excel-dokument. Samarbetspartner
ansvarar för att personlistan kompletteras med förnamn, efternamn, giltig e-postadress, giltigt
personnummer och arbetsplats för de personer som ska erbjudas att besvara frågeformulär och/eller
enkäter på Todaytoo.com. Samarbetspartner e-postar personlistan tillbaka till HPI senast fem (5)
arbetsdagar före svarsperiodens början.
3.
HPI använder personlistan för att skapa personliga login på Todaytoo.com.
Sida 2 av 3
Todaytoo.com
4.
HPI e-postar ”ett välkomstmail med loginuppgifter” samt ett standardförslag på en automatisk
återkoppling till deltagaren efter att den har besvarat frågeformuläret eller enkäten. HPI och
Samarbetspartner fastställer alla texter senast fem arbetsdagar före svarsperiodens början.
5.
HPI genomför ett e-postutskick med inloggningsuppgifter till samtliga på personlistan. Utskicket sker
på första dagen av svarsperioden.
6.
Efter överenskommelse e-postar HPI påminnelser till personer som ej har besvarat sitt frågeformulär
eller sin enkät. I startavgiften ingår två påminnelser.
2.2
VILLKOR
1.
Innehållet i personlistan ska följa den mall (struktur och format) som HPI översänder till
Samarbetspartner. Om underlaget ej följer HPI:s mall så kommer HPI att be om justering eller om så
önskas utföra nödvändiga justeringar mot en timkostnad enligt prislista.
2.
Personlistan utgör HPI:s underlag för volymdebiteringen. Personlistan ska därför enbart innehålla
personer som omfattas av utskicket.
3.
När personlistan har godkänts av HPI senast fem arbetsdagar före svarsperiodens start så betraktas
personlistan som ett slutgiltigt underlag. Då utgår startavgiften samt 10 % av volymdebiteringen även
om omgången ställs in av Samarbetspartner. Om Samarbetspartner begär justeringar i personlistan
efter denna dag, t.ex. om ytterligare personer ska läggas till listan, så förbehåller sig HPI rätten att ta
ut en kostnad om 25 kr per person.
4.
Om personlistan har felaktiga uppgifter som kräver justering av HPI och ett nytt utskick av
inloggningsuppgifter till berörd(a) person(er), exempelvis vid en ogiltig e-postadress som gör att
välkomstmailet med inloggningsuppgifterna inte kommer fram, så förbehåller sig HPI rätten att ta ut
en justeringsavgift om 25 kr per person som har felaktiga uppgifter. Vid ogiltig e-postadress så sänder
HPI Samarbetspartner information om detta för rättelse.
5.
HPI avgör i slutändan innehållet i välkomstmail, inledningstexter och återkopplingstexter. De delar i
mallar av välkomstmail, inledningstexter och återkopplingstexter som är standardiserade av HPI
kommer att tillämpas för varje omgång. Aktuella mallar för välkomstmail, inledningstexter och
återkopplingstexter ges till Samarbetspartner inför varje omgång.
6.
Senast fem arbetsdagar före svarsperiodens start så fastställs utformningen av välkomstmail,
inledningstexter och återkopplingstexter. Därefter så dessa som slutgiltiga. Om Samarbetspartner
därefter begär justeringar i dessa så förbehåller sig HPI rätten att ta ut en timkostnad, enligt prislista,
motsvarande det antalet påbörjade arbetstimmar som krävs för att genomföra justeringarna.
7.
Loginuppgifter till Todaytoo.com är personliga och ska endast användas av den personen som avses.
Om en deltagare har använt sig utav en annan persons inloggningsuppgifter för Todaytoo.com och
detta behöver rättelse så förbehåller sig HPI rätten att ta ut en timkostnad, enligt prislista,
motsvarande antalet påbörjade arbetstimmar.
8.
En deltagare kan endast besvara ett frågeformulär eller en enkät en gång. HPI erbjuder inte
möjligheten att nollställa deltagares frågeformulär och låta de besvara dessa på nytt. Svarsalternativ i
frågeformulär kan dock korrigeras i Plustoo av en användare med abonnemang.
9.
HPI ger endast teknisk support till deltagare så att deltagare kan logga in och besvara sitt
frågeformulär eller sin enkät. HPI besvarar ej andra frågor, t.ex. frågor som rör Samarbetspartners
hälsoarbete eller tidsbokning för t.ex. Hälsoprofilbedömning. Dessa frågor vidarebefordras till
Samarbetspartner för fortsatt kontakt med deltagaren.
Sida 3 av 3
Todaytoo.com
2.3
BETALNINGSVILLKOR
1.
Startavgiften är oberoende av målgruppens storlek eller antalet frågeformulär eller enkäter för
omgången. Startavgiften debiteras vid svarsperiodens slut.
2.
I startavgiften ingår en svarsperiod om högst fyra veckor. En längre svarsperiod kan erbjudas efter
offert.
3.
Då Samarbetspartner vill göra för fler än ett (1) utskick för en organisation så tillkommer startavgifter
för varje utskick.
4.
Volymavgiften debiteras på olika sätt beroende på vad för typ av tjänst omgången omfattar:
5.
a.
Då deltagaren ska besvara frågeformulär innan deltagaren ska genomgå en
Hälsoprofilbedömning, Arbetsplatsprofil och/eller AUDIT i Plustoo, enligt punkt 1.1 ovan, så
minskar Samarbetspartners volymsaldo i Plustoo med motsvarande antal frågeformulär som
besvaras på Todaytoo.com. Om ett tillräckligt volymsaldo saknas i Plustoo så måste
Samarbetspartner beställa det.
b.
Då det är en screeningtjänst enligt punkt 1.2 ovan, så debiteras volymavgiften vid
svarsperiodens slut per faktura. Volymavgiften baseras på antalet beställda enkäter och inte
antal besvarade enkäter.
Startavgift och volymavgift enligt vid var tid gällande prislista.