Samtaleteknik

Samtaleteknik
At spørge sig frem
Omkring spørgeteknikken:
Brug HV-ord: hvordan kan det være / hvad skulle der til for at ændre/ hvad ville der ske hvis. Men
undgå ”hvorfor” Eksempler:
”Har du nogen fornemmelse af hvad det er der går galt?”
”Hvis nu din bedste ven kom og sagde sådan – hvad ville du så sige til ham / hende? ”
”Sådan som jeg forstår det du siger så …bla bla ……er det rigtigt opfattet ? ”
”Er den plan du stiller op der – er den realistisk – hvad er din fornemmelse af det”
”Har du selv nogle ideer hvordan det problem kan løses”
………..Opsumer det der er sagt så du sikre dig at du har forstået det rigtigt.
1. Afdækning af styrker og svagheder
Tag udgangspunkt i det faglige, anerkend styrker og afdæk svagheder:
Eksempler:
Der er jo kommet en evaluering fra dine faglærere – har du læst den?
Kan du genkende dig selv i det der står?
Når du læser den er der så noget der undre dig?
Er du enig i den måde din faglighed og indsats bliver beskrevet?
Dine lærere i dansk, engelsk og naturfag skriver at du klarer dig rigtig godt og
arbejder ihærdigt. Kan du genkende det?
Din matematikærer er meget bekymret for din faglighed og du er sikker på at du er
godt med – gad vidst hvorfor i ser så forskelligt på det – har du et bud på det?
Din historielærer vurderer at du har meget svært ved faget – er du enig i dette?
Andre:
Samtaleteknik
At spørge sig frem
2. Er der noget der hindre en ændring i positiv retning?
Eksempler:
Du har meget svært ved historie – hvad tænker du om det? / har du gjort dig nogle
tanker om det?
Har du selv en fornemmelse af hvad der går galt?
Hvordan kan det være at du ikke møder til historietimerne?
Ved du hvilke årsager der er til at du ikke får afleveret dine opgaver?
Hvad sker når du bliver ukoncentreret i timerne? / ved du hvorfor du bliver
ukoncentreret?
Andre:
Samtaleteknik
At spørge sig frem
3. Skal disse hindringer ryddes af vejen og hvordan?
Hvor vigtigt er det for dig at du får ændret dit faglige standpunkt i historie?
Hvilken betydning tænker du det får hvis du fortsat ikke møder til timerne?
Har du lyst til at gøre noget ved det?
Hvordan vil du bærer dig ad?
Har du selv nogle ideer til hvordan det problem løses?
Hvad skulle der til for at ændre dit faglige standpunkt i historie?
Du siger at du må tage dig sammen – okay hvordan vil du bærer dig ad med det?
Hvad ville der ske hvis du gjorde det du her foreslår?
Er den plan du her opstiller realistisk – hvad er din egen fornemmelse af det?
Andre:
Samtaleteknik
At spørge sig frem
Undgå:
At starte dine spørgsmål med ”hvorfor” fx: ”Hvorfor afleverer du ikke dine opgaver til tiden”?
Undgå at starte dine sætninger med ”jo men…”
Eksempler på mindre gode interventioner:
Eksempel på indledning:
”Jeg kan se her at du er noget bagud / inaktiv i matematik”
Eksempel vedrørende fravær:
”Du må jo nok kunne se at du er nødt til at komme til timerne hvis du skal ende med
at få en god eksamen”
Eksempel vedrørende lektier:
”Det er jo vigtigt at du får lavet dine lektier hver dag”
Eksempel vedrørende det sociale:
”Du kunne jo prøve at gå hen og snakke med hende”
Problem:
Fortæller ikke kursisten noget de ikke ved. Der er årsager, hindringer bagved som ikke
afklares. Og vi vil gerne hjælpe dem med at finde frem til de årsager og det der hindre dem,
så vi kan undersøge løsningsmuligheder sammen med kursisten.
Samtaleteknik
At spørge sig frem
Eksempel på et bedre samtaleforløb:
L : ”Jeg har lagt mærke til at du kun er i skole halvdelen af tiden – hvordan kan det være” ?
K : ”Det er fordi jeg ikke kan komme op om morgenen”
L: ” Du kan ikke komme op om morgenen – ved du hvad det er der gør det svært ?
K: ” Det er nok fordi jeg ryger for meget hash”
L: ”Du ryger meget hash?”
K: ”Ja jeg ryger faktisk hver aften”
L: ”Okay, og det betyder så at du ikke kan komme op om morgen ”, hvad tænker du om det?
K: ”Tjaa, det er noget lort”
L: ”Det er noget lort …….tænker du andet om det”
K: ”Ja …….altså jeg bliver nødt til at gøre noget ved det”
L: ”Hvad har du lyst til at gøre ved det / hvordan ved du gribe det an” …ect.
Det kan også være et spørgsmål om at lede efter resourcerne: Jeg kan se at du har 40 % fravær.
Det vil sige at du er kommet i 60 % af timerne. Hvordan har du egentlig båret dig ad med det? Det
er lidt det samme som når vi ser en kursist komme for sent. Kommer han for sent eller kommer
han.
Hvis de taler læreren efter munden:
”Kan du prøve at uddybe det du siger?”
”Hvad mener du mere præcist?”
”Hvad tror du får dig til at sige det?
Eller undersøg betydningen: ”Hvor vigtigt er dette for dig”
Samtaleteknik
At lytte
Aktiv lytning :
Du bruger dine empatiske evner til at genkende det der bliver sagt:
Eksempler:
”Ihh hvor er det mørkt, når jeg kører hjem gennem skoven”



Ja jeg bliver jo hentet, så det lægger jeg ikke mærke til.
Har du ikke lys på cyklen?
Du er ikke tryg ved det?
”Rasmus fra 1 c er da helt på tværs i øjeblikket”



Nå, jeg synes ellers han er begyndt at deltage på en rigtig god måde
Nå, han fik da ellers stor ros fra flere af lærerene på læreforsamlingen
Du har nogen vanskeligheder med ham?
”Jeg føler mig dum og så får jeg ikke sagt noget i timerne”



Men du klarer dig da godt fagligt så der er jo ingen grund til at holde dig tilbage
Men det er jo vigtigt at sige noget så du lærer at bruge fagudtrykkene
Bliver du optaget af hvad de andre tænker om dig?
Sikrer forståelse:
At give kursisten en oplevelse af at være blevet lyttet til (set og hørt)
Eksempler:
”Sådan som jeg forstår det du siger så...bla og bla.……er det rigtig forstået / er det rigtig opfattet”?
”Jeg prøver lige at resumerer det du siger for at være sikker på jeg har forstået ………”
Samtaleteknik
Hvis kursisten taler læreren efter munden eller virker uengageret:
Kan du prøve at uddybe det du siger?
Hvad mener du mere præcist?
Eller undersøg betydningen: ”hvor vigtigt er det for dig (det vi taler om her)”?