Nyhetsbrev – februari 2015 Esther in London meeting “the leaders of the world” Esther blev bjuden till Chatham house, the Royal institute for international affairs. Detta för att bidra på en international top conference kring den globala utvecklingen av en ökat äldre population. Chatham house är känd för Independent Thinking sedan 1920 och traditionen märks direkt när man kommer in. Utmanande diskussioner och dialoger och spännande nyheter man är med om. Men det hela börjar med The Chatham rules och det innebär att allt som sägs i rummet bara får användas utan att avslöja vilka som var där eller vem som har sagt vad. Detta för att alla ska känna att man fri kan uttrycka vad man vill. Plötsligt blev jag konfronterad med att den friheten som vi är vana med i Sverige och i stora delar av världen är en förmån och fortfarande inte gäller för alla. Vad var mest spännande, innovativt? I mina öron var det att det finns ett samhälle på andra sidan av jorden där den lokala befolkningen brett utbildades att känna igen och stödja personer med demens. Patientmedverkan i rekryteringsprocessen Läs mer på sidan 3 Mobila Geriatriska Teamet informerar Läs mer på sidan 4 plus.rjl.se/esther Kalender 2015 Läs mer på sidan 4 Nyhetsbrev – februari 2015 Esther in London meeting “the leaders of the world”, forts Andra innovativa projekt och dialoger.   Det finns inga stängda avdelningar och ingen personal som går ut med personen som lider av demens. Utan där är det samhället som har tagit ett stort steg till kollektivt ansvar. Förutom att alla är utbildade i detta så har man även anpassat arkitekturen i staden så att det finns tillräckligt med viloplatser och möjligheter att lugna ner sig. Inte bara i staden utan även i affärer finns lugna hörn att sätta sig och vila. Om personen är vilsen eller blir förvirrad så har befolkningen lärt sig olika åtgärder för att skapa trygghet eller hitta tillbaka. Lokaltrafiken ingår i projektet och busschaufförer vet hur de kan hjälpa och stödja personen för att komma hem. Allt och alla ingår, även skolungdomar! De har tagit ett helhetsgrepp. Det pågår forskning kring detta samhälle och vi kommer säkert höra mera längre fram.    Tekniken och vårdrobotar. Möjligheten att äldre längre kan bidra och livslångt lärande Dialog om pensionsålder i olika länder Vikten av fokus på närståenden Dialog om vem äger rätten att besluta om ett värdigt slut på livet Det som Esther bidrog med var personcentreringen och att istället för att tänka ut färdiga lösningar och policys att delaktighetsprincipen är en kärna i utvecklingen samt naturligtvis den brinnande fråga. WHAT IS BEST FÖR ESTHER? Det vet vi bara om vi frågar efter och skapar system med Esther och inte för Esther. Esthertänkande fick mycket positiv feedback. Många insåg dock också utmaningen i att skapa strukturer som stödjer personcentrerad vård. Vi har fortfarande mycket att lära oss. plus.rjl.se/esther Nicoline Vackerberg Samordnare Esther nätverk Presentatör och paneldebattör på konferensen 2 Nyhetsbrev – februari 2015 Patientmedverkan i rekryteringsprocessen På Rehabiliteringsenheten på Höglandssjukhuset är patientmedverkan en högt prioriterad fråga och vi jobbar hårt för att involvera Esther, både i hennes egen vård och behandling, men även utifrån ett verksamhetsperspektiv – hur kan vi ta tillvara på Esthers erfarenhet och använda hennes kunskap i samband med verksamhetsutveckling? I höstas gjordes ett försök att involvera patienter i samband med personalrekrytering, ett försök som uppskattades av både patienter och personal. Under hösten fick alla chefer genomgå en utbildning inom konceptet Kompetensbaserad rekrytering, där man bland annat förespråkade arbetsprov som komplement till den sedvanliga anställningsintervjun. Ungefär samtidigt inföll Esther strategidagar, där man lyfte frågan om huruvida patientsynpunkter kunde beaktas i samband med personalrekryteringar. Med dessa båda infallsvinklar började jag som chef tillsammans med fackliga representanter fundera på hur vi kan förbättra rekryteringsprocessen genom att involvera patienter och säkerställa att vi anställer rätt personer vid rekrytering. Vi arbetade fram en skiss på hur detta skulle kunna gå till vid enhetens nästkommande rekrytering. I samband med anställningsintervjun fick varje kandidat utföra ett arbetsprov i form av ett verkligt patientbesök. Tre patienter från väntelistan kontaktades muntligen, fick information om vår idé och erbjöds ett frivilligt deltagande i detta pilotförsök. Jag som chef tillsammans med facklig representant följde patientbesöket via videokonferensutrustning, och stämde av mot vår checklista de bedömningspunkter vi valt ut för arbetsprovet (t ex bemötande, faktamässigt korrekt information, förmåga att anpassa information utifrån individ, säkerställande av att informationen har nått fram mm). Efter arbetsprovet intervjuade vi patienten utifrån en förutbestämd mall, t ex hur patienten upplevde bemötandet och om de upplevde att kandidaten hade tillräckligt med kunskap om dem och deras behov. Pilotförsöket fungerade mycket bra, detta är något som vi ser stora vinster med och kommer fortsätta vidareutveckla. Patienterna uppskattade att få komma till tals och bli lyssnade på, och för oss som chefer/medarbetare ger detta arbetssätt otroligt mycket mer information än bara en vanlig intervju. Arbetsprover är enligt kompetensbaserad rekrytering det som har högst validitet tillsammans med en strukturerad intervju. Arbetsprover kan beskrivas som ett slags kunskapstest, ett test i den praktiska miljö, arbetet kommer utföras i. Arbetsprov kan genomföras som en simuleringsövning eller som ovan ett rent praktiskt prov på ett kunnande som den nya medarbetaren behöver besitta. Text: Anna Sandström, rehabiliteringsenheten Eksjö Susanne Johansson, personalavdelningen plus.rjl.se/esther 3 Nyhetsbrev – februari 2015 Mobila Geriatriska Teamet informerar Kalender - 2015 Vi tar emot remisser från både slutenvård och primärvård. Slutenvården har under 2014 stått för två tredjedelar av remisserna men vi ser gärna en ökad andel remisser från primärvården. Vi har tidigare haft som krav att läkare ska skicka remiss. Vi vill nu öppna upp för att även sjuksköterskor och paramedicinare kan höra av sig till oss angående patienter. Detta under förutsättning att patientansvarig läkare är vidtalad. Arbetet handlar mycket om samverkan mellan oss, slutenvården, primärvården och kommunal omsorg och sjukvård och samarbetet har oftast fungerat väl och vi tar tacksamt emot synpunkter och tankar på hur vi kan förbättra verksamheten för att göra det så bra som möjligt för våra multisjuka äldre. Hör gärna av er! Hälsningar Mobila geriatriska teamet, Höglandssjukhuset. Telefon vardagar kl. 8-16 0381-334585 [email protected] Fortsättning; Få ut mera av besöket hos läkaren? I förra nyhetsbrevet kunde ni läsa om hur en patient skickade sina viktigaste frågor en vecka innan läkarenbesöket till berörd läkare. Detta för att skapa en mer förberedd och personcentrerad dialog. Berättelsen ledde till starten av ett förbättringsarbete där Nässjö läkarhus kommer att utveckla nya arbetssätt tillsammans med seniorer. De kommer bl a att se över om Mina Vårdkontakter kan vara ett stöd. Kontakt person: Agneta Levin , Qulturum [email protected] Februari 24-27 Microsystemfestivalen Mars 19 26 31 Esther VoC Sävsjö Esther ledningsgrupp Esthers Namnsdag April 22-23 23 29 Maj 6 Släktträff Esther i Gävle Esther café Ulfsparresalen Gula villan Eksjö Esther VoC Nässjö 21 Esther coachexamen: Utvecklingskraft Esther ledningsgrupp/Sommarmöte Augusti 10 Esther ledningsgrupp Oktober 6 28-29 Esther strategidag Regiondagar geriatrik Tranås November v 46 Psykiatriveckan 19 Esther ledningsgrupp OBS! Berätta gärna vad ni kommer att göra på Esthers namnsdag Sprid gärna nyhetsbrevet och hör gärna av dig till Nicoline Vackerberg ([email protected]) med tips och texter till nyhetsbrevet. Kontaktperson för Esther-nätverket är även Anna Carlbom ([email protected] ) plus.rjl.se/esther 4