Oppbygning …
Lederskap av Først hvem … Konfrontere de Pinnsvin
Femte nivå
Deretter hva Brutale fakta konseptet
DISIPLINERTE MENNESKER
DISIPLINERT HANDLING
Disiplin som Teknologi som
kultur
akselerator
DISIPLINERTE TENKNING
Pinnsvin konseptets tre ringer
Reven kan mye forskjellig,
Men pinnsvinet kan én ting
Det man brenner
lidenskapelig
for
KLART
DRISTIG
MÅL
Det man
kan bli
best i
verden til
Det som
driver ens
økonomi
Bevare og forandre
BEVARE
Kjerneverdier
Kjerneformål
FORANDRE
Kultur og
driftsformer.
Mål og
strategier.
LEDERSKAP AV FEMTE NIVÅ
NIVÅ 1: Dyktig person
Yter produktive bidrag ved hjelp av
talent, ferdigheter, kunnskap og
gode arbeidsvaner.
NIVÅ 2: Bidragsytende
teammedlem
Bidrar med sine personlige evner
for å nå gruppemålsetninger og
samarbeider effektivt i en
arbeidssituasjon.
LEDERSKAP AV FEMTE NIVÅ
NIVÅ 3: Dyktig administrator
Organiserer mennesker og
ressurser i en effektiv og rasjonell
streben mot forhåndsdefinerte mål
NIVÅ 4: Effektiv leder
Fremmer engasjement i en energisk
streben etter en klar og fengslende
visjon, og stimulerer derved høyere
prestasjonsstandarder.
LEDERSKAP AV FEMTE NIVÅ
NIVÅ 5: Toppleder av femte nivå
Bygger opp varig fremragende bedrift
gjennom en paradoksal blanding av
personlig ydmykhet og faglig vilje.
Skaper resultater mer gjennom tillit,
troverdighet, langsiktighet og driftighet
enn gjennom ”personorientert”
lederskap.
Finnes det universelle oppskrifter?
• Nei, men det finnes råd som alltid er
gode:
– Søk enkelthet
– Vær tydelig og konsistent
– Reduser behovet for endring, men vær villig
til å forandre når det trengs
– Gjør bevisste valg; innebærer også å velge
bort. Men ikke velg bort det dere ikke
absolutt må.
– Gjør mest mulig av de aktiviteter hvor dere
har konkurransefortrinn – og minst mulig av
andre ting.
Tjenende Leder
…er en væremåte, noe
man er!
”De kloke er ikke nødvendigvis velutdannet,
de velutdannede er ikke nødvendigvis kloke”
Historikk bak ledelsesmodellen
”Tjenende Lederskap”
1932 Hermann Hesse: ”Østerlandsferden”
inspirerte Robert K. Greenleaf til sitt epokegjørende arbeid med utvikling av
konseptet ”Servant Leadership”
1964 Greanleaf etablerte ”The Centre for applied Ethics”
1970 Begrepet ”Servant Leader” lanseres av Greenleaf i den første publisering av
denne ledelsesmodellen.
1985 ”The Centre for applied Ethics” omgjøres til ”The Greenleaf Center for
Servant Leadership.
1990 Greenleaf dør 86 år gammel.
2015 Pat Falotico leder i dag Centeret.
Fortell ikke folk hva de skal gjøre, fortell dem hvordan de bør være.
Definisjon på utøvelse av
Tjenende Lederskap:
1. Vil de som ledes vokse som personer? Blir de
sunnere, klokere, friere, mer autonome og etter
hvert selv bli eller ligne Tjenende Ledere?
2. Vil det totale resultat av måten det ledes på
føre til at vilkårene for de svakeste i samfunnet
blir bedret?
”Vi driver ikke business for å tjene penger,
vi tjener penger for å drive vår business”
10 kjennetegn på Tjenende Lederskap
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Høyt utviklet evne til å lytte til andre.
Empatisk. Lever seg lett inn i andres tenkemåte og livsstil.
Kunne ”helbrede”. Få andre til å føle seg vel.
Utpreget oppmerksomhet på egen og andres atferd (tale,
kroppsspråk etc.)
Evne til å overbevise (uten å overtale).
Visjonær. Evne til å omsette store ”drømmer” til virkelighet.
Framsynthet. Evne til å se fortid og framtid i sammenheng.
Forvalter. Ivaretakelse av helheten og andres interesser.
Setter andres vekst og utvikling i sentrum (Faglig, personlig og
åndelig).
Fellesskapsbygger, samfunnsbygger.
”Vi lever i en verden fylt til randen av informasjon,
men hungrende etter mening.”
Hva som kreves av Tjenende
Ledere:
• Forsakelse
• Visdom, klokskap
• Tøffhet og mot ”Daring and Caring”
• Disiplin ”Sann frihet kommer gjennom disiplin!”
Gjennom vår ledelse
må vi engasjere hele
mennesket
(3-H ledelse)
Det må være stimulans og
muligheter for utvikling av:
”Tjenende ledere må
kunne historie, være
orientert om trender og
utviklingstrekk og arbeide
kreativt”
Hode
Hjerte
Hender
En Tjenende Leder
må kunne veksle mellom
å tenke som en
forsker,
kunstner og
poet.
”Det må være noe i sjelen på en organisasjon
som ikke forandrer seg,
men som gjør folk i stand til
å leve med forandring”
7 nivå for menneskelig
behov
Behov
Åndelig
Mentalt
Motivasjon
Tjeneste
(7)
Bety noe for andre
(6)
Mening
(5)
Omforming, utvikling
(4)
Selvrespekt
(3)
Relasjoner
(2)
Overlevelse
(1)
Følelser
Fysisk
Etter Richard Barrett, Corporate Tools
Åtte kommunikative
ferdigheter
1. SAMTALEFERDIGHETER
Evne til å starte, vedlikeholde og
avslutte en samtale slik at den
oppleves som positiv for deltakerne
2. FØLE SEG BEDRE
Evne til å få nedtrykte personer til å
føle seg bedre gjennom støtte og trøst
3. FORMIDLE INFORMASJON
Evne til å formulere seg slik at
budskapet er lett forståelig
Åtte kommunikative
ferdigheter
4. LØSE KONFLIKTER
Evne til å løse konflikter slik at
løsningen er akseptabel for deltakerne
i konflikten.
5. PÅVIRKE
Få andre til å gjøre ting eller tro på
ting de ellers ikke ville ha gjort
6. Å FØLE STOLTHET OG GODHET
Evne til å få andre til å føle stolthet og
godhet om seg selv
Åtte kommunikative
ferdigheter
7. UNDERHOLDE
Evne (du må også ha et lager!) til å
fortelle historier, vitser, anekdoter og
”sladder”
8. KRITISK TILBAKEMELDING
Evne til å hjelpe en som har brutt en
regel, en overenskomst å forstå
hvorfor, slik at korreksjon er mulig
Eggtesten
Hvordan liker du ditt egg tilberedt?
1.
2.
3.
4.
5.
Hardkokt
Stekt
Bløtkokt
Posjert
Eggerøre/omelett
Velg det alternativ som, når du først
må velge, ligger nærmest det du
liker best.
Eggtesten
1. HARDKOKT
Systematiker. Den sanne realist. Følger boka.
Hva er korrekt?
Ferdig - sikt - skyt
2. STEKT
Praktiker. Den sanne administrator.
Resultatorientert. Vil det virke? Får ting gjort.
Ferdig - skyt - sikt
3. BLØTKOKT
Den sensitive. Veilederen. Hvordan føles det?
Teamspilleren.
Ferdig - sikt - sikt - sikt .......
Eggtesten
4. POSJERT
Den sanne poet. Idealistisk. Visjonær.
Drømmeren. Hva er mulighetene?
Sikt etter stjernene...
5. EGGERØRE
“De schizofrene” Den nye tids mennesker.
Bruker begge hjernehalvdeler like effektivt. Har
brutt ut av alle typologier. Er både óg. Kreativ
og strukturert. Rasjonell og Irrasjonell. Tenking
og følelse…..
Ikke sikt på oss! Vi er målet og midlet!
Kjøreregler for veien du
ennå ikke har gått:
• Hold øye med det du ikke kan se
(erfaring er et handikap!)
• Du er eieren og skaperen av din
framtid (ansvarsprinsippet)
• Måten du ser og opplever ting på er
opp til deg (det finnes ikke noe slikt
som objektivitet og sannhet)





Hva gir arbeidsglede?
Det å få utfolde og utvikle sine medfødte
evner – og gjennom det oppleve å lykkes i
livet
Det å bli sett, verdsatt og respektert
Det å bli stilt krav til
Det å oppleve en dypere mening i det en
gjør
Det å se at arbeidet bidrar til den
livskvalitet vi ønsker
9 regler for ledere
Listen ble laget av undertegnede i 1970
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Det som blir målt, blir gjort (Folk gjør også mer av det de
blir belønnet for)
Det gode eksempel er det beste kommunikasjonsmiddel
Det perfekte er det godes verste fiende
Folk lytter ikke til hva du sier, men til hva du gjør
Gjør en ting ad gangen
Ta det ubehageligste først, deretter det viktigste og først
så det som haster
Trivsel = (Begeistring)2
Ubehag
Gjør det enkelt!
Samarbeid og Konsentrasjon i NETTVERK
De to fundamentale menneskelige behov
• En person som ikke
opplever respekt og
omsorg, kan som
oftest ikke ta ansvar.
• Det er nærmest ikke
grenser for hvor mye
ansvar en person
kan påta seg når
hun blir behandlet
med respekt og vist
omsorg og
anerkjennelse
Ansvar
Respekt
Anerkjennelse
Omtanke og omsorg
Ledernes hemmelige formel
Det går an å ”vekke til livet”
egenskaper hos en person ved å opptre
som om personen allerede viste disse
egenskapene i sin atferd.
Meningen med livet?