PROFILEN MEDLEMSBLAD FOR AVYO NR. 2 − 2015 AVYOs hovedtillitsvalgte i NAV: -Tett på det som skjer Jubileum i avdelingene Utfordreren: - Møt hovedtillitsvalgt i HELFO www.avyo.no Profilen utgis av: AVYOs sentralstyre v/Anne S. Henriksen Redaksjon: Anne S. Henriksen, Vanja Thorvaldsen Margarethe Standberg Adresse: Postboks 9214 Grønland, 0134 Oslo Sentralstyrets medlemmer: Leder AVYO: Anne S. Henriksen Tlf. 913 90 017 Nordland, Sekretariatet AVYO [email protected] 1. nestleder : Øyvind Hov Randmæl Tlf. 977 84 316 Oslo, Sekretariatet AVYO [email protected] 2. nestleder : Vanja Thorvaldsen Tlf. 907 45 220 Sør-Trøndelag, Sekretariatet AVYO [email protected] Styremedlem Liv Dragsten - Sør-Trøndelag Tlf 73 43 80 52 - Mobil 482 56 495 NAV Midtbyen Trondheim [email protected] Styremedlem Julie Njåstad Nynes - Hordaland Tlf. 23 97 85 13 - Mobil 908 88 766 NAV Kontaktsenter Hordaland [email protected] Styremedlem Line Jensen - Finnmark Tlf. 78 38 96 24 - Mobil 952 82 182 NAV Forvaltning Vadsø [email protected] Styremedlem Svein Olav Nilsen - Vestfold Tlf 33 51 22 18 - Mobil 909 36 527 NAV Arbeidslivssenter Vestfold [email protected] Tilsattes rep. sentralstyret: Per Jørgen Halvorsen Mobil 922 43 908 [email protected] 1. varamedlem Gerd Navarsete – Nord-Trøndelag Tlf. 239 79 257- Mobil 992 95 740 NAV Kontaktsenter Namsos [email protected] 2. varamedlem Natalya Sepman - Oslo Tlf. 419 03 738 Helfo Oslo [email protected] 3. varamedlem Kyrre Iversen - Troms Tlf. 911 27 890 NAV Målselv [email protected] Redaksjonen avsluttet 16. 06. 2015 Opplag: 4650 Forsidebilde: Illustrasjon Foto: Margarethe Standberg Layout: Margarethe Standberg Trykk: Trykkpartner AS www.trykkpartner.no 2 Digitalisering, effektivitet og menneskelig kontakt Sluttrapporten fra Ekspertutvalget for gjennomgangen av NAV kom med en rekke anbefalinger og vurderinger, langt over 40 med smått og stort. En grundig sluttrapport og sett i sammenheng med delrapporten som kom sist høst er dette et veldig godt stykke arbeid med klare signaler som hverken politikere, departement eller NAV kan se bort fra. I rettferdighetens navn må det også sies at mye av det som påpekes allerede er tatt tak i, men her er det anbefalinger som krever langt andre arbeidsmåter og organisering enn det som er tilfellet i dag. A-en blitt borte i NAV er gjennomgangsmelodien, noe det sikkert kan være delte meninger om. Uansett er det ingen tvil om at det er andre arbeidsmåter som skal til for å få flere i arbeid og færre på trygd. Forsøket med kjerneoppgaver i NAV viser gode resultater etter relativt kort tid, så her er det bare å innse at større nærhet til brukerne er av avgjørende betydning. Ekspertutvalget er tydelig på at NAV legger for lite vekt på muligheter i arbeidslivet og for mye på begrensninger i forbindelse med sykdom. NAV må komme nærmere arbeidsmarkedet. NAV bør gjennomføre en del av de tiltakene som innebærer oppfølging av brukere og arbeidsgivere i ordinært arbeidsliv selv og ikke sette dette ut til ulike tiltaksarrangører. NAV-kontorene må få større frihet til å gi brukerne individuelt tilpassede tjenester og få større frihet til å bestemme hvordan tiltaksmidlene skal brukes. De er tydelig på at Arbeidslivssentrene og NAV-kontoret i større grad må sees i sammenheng for å få til en styrking av kunnskapen om arbeidsmarked, arbeidsmåter og kontakt med arbeidsgivere. Deres forslag er å flytte Arbeidslivssentrene inn i store NAV– kontor. Utvalgets forslag er at det bør bli færre og større NAV-kontor. De påpeker også at minimumsgarantien for NAV-kontor med tre eller færre statlig ansatte bør avvikles. Fylkeskontorene bør slås sammen til regionale enheter, men kanskje ikke det første som bør gjøres i følge utvalget. Mest mulig av tiden i NAV-kontoret bør brukes i kontakt med brukerne. Det er lagt for mye vekt på kvaliteten i dokumentene og for lite på kvaliteten i møtet med brukerne. Mer delegering av myndighet til NAV-kontorleder er et nødvendig grep. Utfordringene med to ledere i NAV-kontor og ikke minst det todelte eierskapet poengteres. Dette var noe AVYO og YS sa fra om før, under og etter etableringen av NAV, både til politikere og i ulike andre sammenhenger. Det har vært fokusert mye på modernisering av NAV og da gjerne på den IKT-tekniske siden og ikke minst kostnadene gjennom flere år. Modernisering av NAV dreier seg om langt mer enn IKT, men et velfungerende IKT system er viktig. Dette fordi en da har trygghet for at de tjenester og utbetalinger som leveres er effektive, korrekte og ikke minst for at det gir bedre tid til direkte samhandling med brukerne. Innenfor Helsetjenesteområdet er det også store effektiviseringer på gang, med sammenslåinger og flyttinger og ikke minst korte tidsfrister før alt skal være på plass. Hvis en skal få til gode endringer, effektive, formålstjenlige og ikke minst brukervennlige systemer er det viktig at de ansatte som skal bruke ulike verktøy, blir tatt med i utviklingen av disse. Her hevder jeg at det fortsatt er stort forbedringspotensial, selv om vi som tillitsvalgte er med i ulike utvalg og arbeidsgrupper. Det er stort fokus på digitalisering og kontaktstrategi innenfor hele det offentlige området. Det å behandle borgerne på en ordentlig måte må forsvinne i opptattheten av tellekanter og effektivitet. Vi ser at de som jobber i front får mindre og mindre råderom, noe som jeg mener ekspertutvalget for NAV sin rapport underbygger. Dette medfører også at de som jobber bakover i rekkene heller ikke får brukt sin faglighet på en tilstrekkelig måte. Det er viktig og må fortsatt være viktig å ha tid til å snakke med folk. Både for å kjenne og forstå deres situasjon og kanskje også avdekke andre behov som ikke var åpenbare i utgangspunktet. Jeg ønsker meg et velferdssamfunn der borgerne blir sett og hørt, tatt på alvor og ikke bare blir rutet inn i ulike digitale systemer. Dette ønsket er jeg sikker på at de fleste deler. God sommer til hver og en. Anne S. Henriksen Tett på I forbindelse med AVYOs fagsamling for hovedtillitsvalgte i NAV denne våren møtte Profilen to hovedtillitsvalgte. Her forteller om hvorfor de påtok seg rollen og hvordan det er å stadig stå i nye utfordringer. Tekst og foto: Margarethe Standberg Etter fire år som hovedverneombud i et bedre arbeidsmiljø, større oppslutning og NAV Klageinstans ble Vidar Håland valgt motivasjon blant medarbeiderne. til hovedtillitsvalgt i NAV Klageinstans med arbeidssted Sør. Følger spillereglene – Det virket spennende med nye utforEn utfordring akkurat nå er en høy andel av dringer, og da jeg var hovedverneombud midlertidige stillinger. fikk jeg innsyn i mange av de oppgavene – Dette kan vi ikke nødvendigvis få gjort hovedtillitsvalgte har. Denne rollen gir noe med umiddelbart, men det er noe jeg mulighet til å ta mer konkret standpunkt ønsker at vi skal komme bort ifra og noe vi i enkeltsaker. Jeg er engasjert og tror kan arbeide for selv om det finnes ytre ramveldig på medbestemmelse. Det gir ekmer som vi ikke får gjort noe med. stra motivasjon hos medarbeiderne at vi – Hva opplever du som noe av det viktigsammen med ledelsen jobber mot felles ste du har fått til? mål, sier han. – I fellesskap har vi prøvd å få til et godt – Hva betyr AVYOs fagsamling for homedbestemmelsesapparat med god samvedtillitsvalgte for deg? handling hvor vi følger de spillergene for – Mye. Jeg opplever et godt samarbeid medbestemmelse som gjelder i staten. Det med de sentrale tillitsvalgte i AVYO, og har vært viktig for meg. Dette handler om det er interessant å få informasjon og signaat det skal være mest mulig samarbeid mel«Det er lettere å akseptere ler fra ledelsen i direktoratet når de er med lom tillitsvalgte og ledelsen samtidig som det beslutninger når du opppå disse samlingene. Fagsamlingen gir oss formelle må være på plass. Noen ganger er lever at du selv har vært et kontaktpunkt oppover. Arbeidsgiver har det slik at ledelsen bare ønsker å få gjort ting med i prosessen og at du sin linje til direktoratet, og at organisauten at det går gjennom formelle prosesser. har blitt hørt» sjonslinjen fungerer som en egen linje til å Da fungerer vi som vaktbikkjer, og det har jeg VIDAR HÅLAND ta opp saker, er viktig. Her får vi input slik nok gjort ved noen anledninger. at vi kan møte arbeidsgiver mer likeverdig. – Hender det at du vurderer å gi deg som – Er det fremdeles mye nytt å sette seg hovedtillitsvalgt? inn i som hovedtillitsvalgt? – Jeg har opplevd å være frustrert noen ganger – Det handler nok mer om at det stadig er nye utforfordi ting tar for lang tid eller at jeg ikke opplever at alles dringer i rollen. En utfordring er at du er med i beslutningssyn kommer fram og blir vektlagt, men jeg har ikke tenkt på prosessen og prøver å skape mest mulig enighet. Samtidig kan å slutte. Vi er en del av en stor etat, og vi i klageinstansen har det ofte være mange syn som skal omforenes i det som til slutt våre egne ting, men det handler om å se det store bildet. Det blir bestemt og det skal treffes beslutninger som kanskje ikke ser vi blant annet på prosessen i ytelseslinja, og det er viktig alle er enige om. Vi tillitsvalgte har en viktig rolle i å påvirke vi ser framover og rigger oss best mulig for å møte det som sluttresultatet, og også i å skape mest mulig oppslutning om de blir et mer og mer robust fagmiljø i underinstansen. Denne beslutningene som til slutt tas. spesialiseringen setter krav til at vi rigger oss best mulig. Her – Hvordan er det å stå i dette? finnes det ulike syn på hvor langt vi skal gå i den retningen, og – Jeg synes det går greit. Det er lettere å akseptere beslutninvi diskuterer. Det er viktig. ger når du opplever at du selv har vært med i prosessen og at du – Det er et trekk i tiden at færre vil bli tillitsvalgte enn før. har blitt hørt. Har ditt syn kommet fram, så er det ikke nødvenHva er ditt hovedargument for å bli det? digvis det aller viktigste at det blir slik du vil. Men har du fått – Vi er avhengige av engasjerte mennesker for å skape gi uttrykk for ditt syn, er det lettere å akseptere noe, enn hvis du engasjement. Hvis alle lener seg tilbake og ikke tar ansvar, ikke blir hørt og opplever å få beslutninger tredd nedover hodet. blir resultatet passivitet, og det er ikke bra for noen. Å være Dette er noe av det viktigste med hele medbestemmelsen: At vi tillitsvalgt er en mulighet til å påvirke egen arbeidssituasjon, blir tatt med på råd, og at medarbeiderne blir hørt. Det skaper noe alle bør være interessert i. 3 «Det er bestandig noe nytt å sette seg inn i med nye saker og nye vinklinger. Du blir aldri helt utlært». ANNE SKÅRSMOEN Ifølge Anne Skårsmoen gjorde en blanding av tilfeldigheter og dragningen mot nye utfordringer at hun først ble vara i styret i Sør-Trøndelag og senere sekretær. Da det ble behov for en ny fylkestillitsvalgt, som det het den gangen, stilte hun til valg. – Jeg visste ikke helt hva jeg gikk til den gangen, og jeg ante ikke at vervet ville gi så mye. Trepartssamarbeidet og det å prøve å få til gode løsninger sammen er engasjerende. Som hovedtillitsvalgt skal du være med på prosesser, og det er interessant. Det er bestandig noe nytt å sette seg inn i med nye saker og nye vinklinger. Du blir aldri helt utlært. Selv om lov- og avtaleverk for så vidt er uendret, får du hele tiden mer erfaring med og mer forståelse for det. – Jeg liker å utøve rollen, være involvert og føle ansvaret. Du skal være tett på det som skjer. Ikke bare i rollen du har overfor fylket, men du skal også ha et blikk på det øvrige som skjer, og det er ganske omfattende med mange begreper og prosjekter. – Er noe utfordrende? – En utfordring er at du kan bli involvert i personalsaker. Disse er lærerike, men det er ikke så trivelig når det pågår. Jeg har ikke hatt så mange av dem, men jeg har vært i noen dialogmøter med arbeidsgiver. En annen utfordring er å komme tidlig nok med i beslutningsprosessene. Får vi en ferdigdrøftet sak framlagt av ledelsen, er det vanskelig å komme med nye innspill og andre vinklinger. Å bli koblet på tidlig slik at tillitsvalgte får muligheten til å påvirke, er veldig viktig. – Hender det at du vil slutte som hovedtillitsvalgt? – Jeg har ikke konkret tenkt at nå er det nok, men det går opp og ned. Noen ganger kjenner jeg på at jeg er sliten og tenker at neste gang, ved neste periode, så er jeg ferdig. Men så opplever du nye oppturer og samarbeid med de andre organisasjonene hvor vi løfter hverandre. Samtidig tenker jeg at jeg ikke skal ha denne rollen til jeg går av med pensjon. Før det må det komme nye krefter inn. – Til de som er litt i tvil om de skal stille til valg, hva er ditt hovedargument for å bli hovedtillitsvalgt? – Du får være nært på prosessene og i prosessene, og dermed får du mer påvirkningskraft. Rollen handler om å opparbeide tillit til arbeidsgiver slik at arbeidsgiver lytter. Du må selv også lytte, være ydmyk og saklig. Det handler om å bruke sunn fornuft, snakke sammen og komme fram til gode løsninger. Tillitsvalgtes rolle i IA-arbeidet og i arbeidet med «HR inn i framtiden», nærværsprosjektet, ekspertutvalget for gjennomgangen av NAV, kommunereformen og organisasjonsendringene i ytelseslinjen var blant temaene på det varierte todagersprogrammet for AVYOs hovedtillitsvalgte i NAV. Ingrid Nikolic i organisasjonsavdelingen i Arbeids- og velferdsdirektoratet er prosjektleder for nærværsprosjektet i NAV, og hun redegjorde for hvordan det jobbes med å redusere sykefraværet i etaten. – Vi jobber med flere perspektiver. Forebyggende oppfølging rettet spesifikt mot de som har en risiko for sykefravær, oppfølging i egenmeldingsperioden og sykepengeperioden, oppfølging av syke ansatte etter 52 uker med sykepenger samt konkret og systematisk nærværsarbeid, sier Ingrid Nikolic. Oppfølging begynner tidlig, de involverte er forberedt – og man snak- ker om arbeidsevne, ikke sykdom eller diagnose. Ifølge Nikolic er det ikke nok å bli gode på et av områdene. Alle fire delene må til. – Det er nå flere enheter som har jobbet etter prosjektets mal, med gode resultater. Mange ser dette som en endringsreise som involverer den enkelte, leder, verneombud og tillitsvalgte. Vi oppfordrer til at alle rollene er representert og er en konstruktiv del av denne endringen, sier hun. – De som har oppnådd resultater, legger til rette for, forventer og har opplevd reell medvirkning. Tillitsvalgte har en viktig rolle i å være en positiv pådriver, bidra til hensiktsmessig tilrettelegging og være ambassadører for nærværstiltak lokalt. Ingrid Nikolic (øverst), gruppejobbing (under og t.h). 4 Anne Lise Eriksen, Janne Rafshol, Eva Nodeland. Topptrente tillitsvalgte Tre av AVYOs tillitsvalgte har denne våren gjennomført YS Stats topptillitsvalgtstudium. Tekst og foto: Margarethe Standberg HR inn i framtiden HR inn i framtiden er en partssammensatt gruppe som jobber med å styrke HR- funksjonen i tjenestelinjen. Målet er å finne ut hvordan etatens ressurser kan utnyttes bedre og hva som skal til for at de ansatte skal lykkes i sin jobbutøvelse og enda bedre bidra til at etaten i større grad når sine mål. Hovedtillitsvalgt i NAV Akershus Unni Sorter og rådgiver i AVYO Hilde Gustavsen representerer AVYO i denne gruppa. – Som tillitsvalgte skal vi jobbe til det beste for kontoret, medlemmene og samfunnsoppdraget vårt, sier Unni Sorter. De tillitsvalgte fikk anledning til å jobbe i grupper og diskutere forventninger til deres rolle i forhold til medlemmer, arbeidsgiver og samfunnet, og Hans i Dahl fra arbeidsgiverseksjonen redegjorde for hvordan det jobbes med å styrke området for medbestemmelse, medarbeiderutvikling og oppfølging i linja. Deltakerne på studiet kommer fra forskjellige forbund i YS Stat, og studiet går over tre samlinger og har et omfang på til sammen ni dager. Målet er å løfte kompetansen innenfor ulike regelverk i statlig sektor. Hensikten med studiet er også å gi deltakerne økt kompetanse på tariffsystemet og personaljus i Staten. Konflikthåndtering i forhold til den tillitsvalgtes rolle og det formelle lovverket samt sentrale områder innenfor forhandlinger og Hovedtariffavtalen står også sentralt. – Jeg har lært mye, og dette har vært veldig kjekt og nyttig. Pensumet er stort, og studiet tar opp temaer jeg jobber med i rollen som tillitsvalgt. Dette holder vi på med i det daglige, og jeg erfarte blant annet at jeg fikk bruk for det jeg hadde lært, da jeg ble forhandlingsleder under lønnsforhandlingene. Jo mer man kan, jo mer tør man, sier Janne Rafshol hovedtillitsvalgt i NAV Rogaland, og hun får full støtte på at studiet har vært viktig og flott å være med på av Anne Lise Eriksen, hovedtillitsvalgt i NAV Nordland og Eva Nodeland, vara hovedtillitsvalgt i NAV Hjelpemidler og tilrettelegging. Studiet er utviklet av YS Stat i samarbeid med Høgskolen i Vestfold og gir femten studiepoeng. Disse kan for eksempel brukes i karrieresammenheng eller i videre studier. «Som tillitsvalgte skal vi jobbe til det beste for kontoret, medlemmene og samfunnsoppdraget vårt». UNNI SORTER Ekspertutvalget for gjennomgangen av NAV la i april fram sin sluttrapport. Utvalget har foreslått tiltak for å styrke NAVs muligheter til å møte utfordringene i arbeidslivet fremover. Hovedbudskapet er en langsiktig dreining mot arbeid og sammenfattes i fem hovedpunkter: Rykke nærmere arbeidsmarkedet og arbeidsgiver, større lokal frihet til å tilpasse tjenestene til brukernes behov, mindre styring og mer ledelse, økt oppmerksomhet på brukeren og ikke på system og sikre kunnskapsbaserte tjenester og kompetanse i møte med brukerne. 5 Utfordreren I rollen som hovedtillitsvalgt i HELFO utfordrer Natalya Sepman både arbeidsgiver og seg selv. Tekst: Margarethe Standberg. Å få en reell mulighet til å påvirke, er det mest givende ved å være tillitsvalgt, ifølge Natalya Sepman. I januar i år ble Natalya Sepman hovedtillitsvalgt i HELFO, men selv om hun er forholdsvis ny i denne rollen, er hun langt fra ny innenfor HELFO. 13 år er gått siden hun startet opp som vikar. – Det var egentlig litt tilfeldig. HELFO var fleksibel, og jobben var fin å ha ved siden av studiene. Jeg ble ofte plassert der det brant mest og jobbet med å få ned restanser, men jeg hadde mange forskjellige oppgaver og utfordringer. Det har vært en fordel å jobbe så variert og bli så godt kjent med organisasjonen. Jeg har vært med på utviklingen over tid, forklarer hun, og da muligheten bød seg, var det å påta seg hovedtillitsvalgtvervet en sjanse Sepman ikke kunne la gå fra seg. – Det er hektisk, men veldig interessant, og jeg angrer ikke. Jeg brukte litt tid på å bestemme meg for om jeg skulle hoppe ut i det eller ikke, men jeg liker utfordringer. Dette er en så spennende rolle å prøve seg i, at jeg ikke kunne la være. Jeg var forberedt, men det er likevel mer hektisk 6 og mer omfattende enn jeg hadde sett for meg, sier hun. Omfattende omorganisering Den siste tiden har Natalya Sepman jobbet i HELFO kontroll. Arbeidsdagene har vært travle og endringene i etaten har vært store. – HELFO har vokst veldig mye, og organisasjonen er endret. De aller største endringene kom med HELFO 2015– prosjektet. Denne omorganiseringen gjorde at sju styringslinjer fikk nasjonale og spesialiserte oppgaver. 70– 80 % av medarbeidere og ledere fikk nye oppgaver. I tillegg kom et nytt saksbehandlings- og arkivsystem på plass. – Dette var en mye mer hektisk tid enn det vi er oppe i nå, men det HELFO er inne i for tiden handler om både økonomi, utviklingsarbeid, systemutvikling og effektivisering, og vi vet ennå ikke helt hvordan dette vil slå ut. Det rokker ved stabiliteten og gjør noe med folk. Jeg får mange forskjellige henvendelser fra våre medlemmer, og noen er bekymret for hvordan deres jobbsituasjon vil bli, og de ønsker mer informasjon. Vi bidrar til å sørge for god informasjon når vi har den, for gode prosesser og til å gjøre det beste ut av situasjonen. – Hva er det viktigste du har oppnådd i vervet så langt? – Jeg fikk i gang jevnlige møter med de plasstillitsvalgte og varaene og har etablert et område hvor vi samler dokumenter så alle kan gå inn og se. Dette sikrer god informasjonsflyt. HELFO har kontorer på 25 lokasjoner og de tillitsvalgte er spredt geografisk, men her kan de altså gå inn og få oversikt. Tilbakemeldingene er gode på det. – Hva er mest givende ved å være hovedtillitsvalgt? – Som tillitsvalgte får vi en reell mulighet til å påvirke, uansett hvilket nivå vi er på. Vi er med i alle prosesser. Når du er engasjert i organisasjonsutviklingen, så er dette en fantastisk mulighet til å være med på å påvirke. Det er en del «Jeg var forberedt, men det er likevel mer hektisk og mer omfattende enn jeg hadde sett for meg» NATALYA SEPMAN utfordringer å ta tak i, og jeg må finne nye løsninger. Det er krever en del, men jeg bruker sentralstyret i AVYO og rådgiverne der mye, og jeg snakker med min vara og de tillitsvalgte. Det meste løser seg når Natalya Sepman deltok på flere medlemsmøter/årsmøter. T.v fra Møre og Romsdal og t.h. med avd. Rogaland på Karmøy. Her med Øyvind Hov Randmæl. vi får diskutert, sortert og klarlagt hva det handler om. På AVYOs landsmøte oktober 2015 ble Natalya Sepman valgt inn som 2. varamedlem i sentralstyret. Rollen medfører en del reisevirksomhet, og Natalya har denne våren vært med på fire årsmøter i AVYOs avdelinger. Her har hun holdt innlegg og informert medlemmer om det som rører seg i HELFO og hvordan det er å jobbe som tillitsvalgt. Stor overgang Selv om Natalya Sepman var vara plasstillitsvalgt i HELFO Kontroll tidligere, har overgangen til hovedtillitsvalgt vært stor. – Som hovedtillitsvalgt er du involvert i overordnete prosesser, og du jobber ikke HELFO er bransjevinner så mye på detaljnivå. Jeg så tidligere for meg at det var «der oppe» at alt avgjøres, men de plasstillitsvalgte har mye påvirkningskraft på sitt nivå. Vi har ikke den detaljkunnskapen de har, og det er det viktig å være bevisst. De står i prosesser og kan belyse problemstillinger og få fram andre perspektiver overfor ledelsen. Arbeidsgiver ser ikke alltid hele bildet, og det er her de tillitsvalgte kommer inn – Opplever du noen spesielle muligheter eller begrensninger i rollen som hovedtillitsvalgt? – Mulighetene ligger i å påvirke prosesser, og vi har bremset ned noen ganger. Ledelsen i HELFO lytter, og de synes vi er en ressurs i de foraene vi sitter. Det er høyt under taket i virksomhetens medbe- stemmelsesapparat (VIMBA). Ledelsen må ta avgjørelser, men de hører etter. Det kan ligge noen begrensninger i det at vi sitter så spredt, og det kan være utfordrende med kontakt over hele linjen. Samtidig er det helt sentralt å sikre informasjonsflyt slik at medlemmene blir ivaretatt og informert. Til sammen har HELFO 585 ansatte som jobber til det beste for brukerne. På Skandinavias største kundeservicekonferanse – Call Center Dagene – ble HELFO bransjevinner på kundeservice med 84,4 av 100 mulige poeng. – Det var veldig moro. De ansatte er dedikerte i sin rolle, og de yter sitt aller beste til tross for alle omorganiseringer og utfordringer de står overfor. På Skandinavias største kundeservicekonferanse – Call Center Dagene – 7. mai ble HELFO bransjevinner på kundeservice. «HELFO har utmerket seg ved å ta imot kundene på en svært god måte. Dialogen for å avdekke kundens behov har vært god, og kundene har fått gode løsninger. Kundene er veldig fornøyd med samtalen» heter det i begrunnelsen. NAV Kontaktsenter fikk sølv, slått av HELFO med kun 0,2 poeng. 1. HELFO (84,4 av 100 mulige) 2. NAV (84,2 av 100 mulige) I 2012 vant NAV kontaktsenter Kundeserviceprisen i offentlig sektor. Bak prisen står kursog konferanseutvikleren Confex og analysebyrået SeeYou AS. SeeYou bruker såkalte «Mystery Calls» i arbeidet med å finne de beste på kundeservice. Hvert kundesenter blir ringt opp av 25 forskjellige observatører som gjennomfører et rollespill hvor de gir karakterer på ulike kriterier. Alle er testet på det samme – blant annet mottak og velkomst, ventetid, kundebehandlerens løsning, avslutning og totalinntrykk. 108 kundesentre fra 16 forskjellige bransjer har i år blitt undersøkt og målt på flere kriterier – uten å vite om det. 7 HVO-HJØRNET Av hovedverneombud i NAV Stein Bjarne Larsen Sommer, ferie og tid for å senke skuldrer nærmer seg. Det har vært en spennende vår, men også krevende for mange medarbeidere i NAV. Vi leverer stadig bedre på mange områder. Sakte men sikkert går vi i retning av å levere bedre og bedre tjenester til våre brukere. Den 9. april leverte ekspertgruppen som har vært ledet av Sigrun Vågeng, ekspertgruppens forslag til et bedre og mer brukerorientert NAV. Av rapporten fremgår det at utvalget mener vi er gode på mye, men har mange områder vi kan levere bedre på. Blant annet mener utvalget at NAV er blitt for byråkratiske, og at NAV ikke evner å møte brukernes behov godt nok. 44 forslag Ekspertgruppen peker på mange forbedringsområder, bl.a. behov for mer myndige NAV kontor, større og mer robuste kompetansemiljøer, mindre styring og mer ledelse, bedre markedskontakt og mye mer. Hele 44 konkrete enkeltforslag synliggjøres. Mange av disse vil, om de skal gjennomføres, berøre etaten i stort, og vil måtte bety at etaten må foreta mange viktige prioriteringer. Det er mye bra i rapporten, og hovedverneombudet mener utvalget treffer godt i forhold i sin beskrivelse av status og utfordringer, men at det tar for lite inn over seg at vi allerede er godt i gang med å bli bedre på flere av de områdene rapporten mener vi er for dårlige på. Hovedverneombudet hilser rapporten velkommen og tror at mange av forslagene, om de realiseres, kan føre til at mange medarbeidere kan oppleve større grad av mestring, mer arbeidsglede og derav klarer å levere ennå bedre brukertjenester. Involvering og medvirkning Men resultatene kommer ikke av seg selv. Det vil kreve god involvering og medvirkning av de ansatte, tillitsvalgte 8 og verneombud, tydelig og tilstedeværende ledelse, prioriteringer, nødvendig rammevilkår og handlingsrom for å drive utvikling. NAV må også være bevisst på å rekruttere riktig og legge forholdene til rette for at nyrekrutterte ønsker å jobbe i NAV. Etaten må også bli flinkere til å ta vare på medarbeiderne, legge til rette for god opplæring og bruke de ansattes kompetanse og interesse. Dette er alle viktige betingelser som det er naturlig at sentralt hovedverneombud vil følge med på i det videre arbeid. Annet sentralt arbeid som hovedverneombudet har vært engasjert i denne våren, er deltakelse i styringsgruppen forprosjekt virksomhetsutvikling. Dette har vært et spennende arbeid og mitt hovedfokus har vært å sikre gode og forutsigbare personalløp, og redusere risikoer knyttet til arbeidsmiljøutfordringer. Trygghet for alle Jeg og vikar vara hovedverneombud Jan Frode Ulvi deltar også i flere ulike sentrale arbeidsgrupper. Partssammensatt arbeidsgruppe omstilling er en av disse som skal utarbeide forslag til rammeverk som skal legge grunnlag for at det kan skapes størst mulig forutsigbarhet og trygghet for alle medarbeidere gjennom de forskjellige omstillingene vi står foran. Vi er også engasjert i arbeidet knyttet til helhetlig kvalitetssystem og nytt avvikssystem, forebygging og oppfølging av konflikter, AKAN, IKT modernisering, oppfølging av sikkerhetsarbeidet og mye annet spennende arbeid. Sist uke deltok jeg på etatens toppledersamling hvor også arbeids - og sosialminister Robert Eriksson deltok. Han stilte spørsmål om NAV-etaten er blitt for stor og kompleks, om oppgavespennet er for stort, om NAV har gode nok virkemidler, og om hva han som statsråd kan bidra med. Vi hadde flere gode diskusjoner, og statsråden utfordret deltakerne på hvor- dan vi sammen kan jobbe for at NAV kan levere bedre bruker- og arbeidsmarkedstjenester. Han meldte også at han gjerne kommer tilbake til neste ledersamling og diskuterer veien videre. Det jobbes i disse dager med stillingsutlysning for ny arbeids- og velferdsdirektør. Hovedverneombudet har fått anledning til å fortelle det eksterne rekrutteringsselskapet hva jeg ønsker av en ny velferdsdirektør, og vil som dere vente i spenning på hvem dette blir. Det er å håpe at dette blir avklart på sensommeren. Hovedverneombudet opplever godt og utviklende samarbeid med sentrale tillitsvalgte og ledelse. Dette samarbeidet ønsker jeg veldig sterkt videre, da det er avgjørende viktig for godt arbeidsmiljø i NAV. Jeg ønsker dere alle en riktig god sommer ! Vennlig hilsen Stein Bjarne hovedverneombud 4 Jubileumsdagen Rune Horgmo, leder i AVYO avd. Sør-Trøndelag, entrer scenen i auditoriet i NAV-direktoratets lokaler i Sannergata i Oslo. Det er fire dager til avdelingen runder et halvt hundre år, og et tyvetalls medlemmer har startet jubileumsfeiringen i hovedstaden. Tekst og foto: Margarethe Standberg En god del av medlemmene benyttet anledningen til å få seg en spasertur langs Akerselva. Fra oppstarten på NAV fortsatte dagen med besøk i YS-bygget, AVYO i Lakkegata og avsluttende jubileumsmiddag. Dagsprogrammet inneholdt foredrag, faglige diskusjoner, historiske tilbakeblikk og jubileumshilsninger. – I 1965 hadde Nord-Trøndelag og Sør-Trøndelag til sammen 49 medlemmer tilknyttet Norske Trygdekassetjenestemenns Landsforbund (NTKL), forløperen til TTL og AVYO. Forbundet mente da at det var på tide å danne en egen lokalavdeling i Trøndelag, og i slutten av februar 1965 ble det på Prinsen hotell enighet om å stifte lokalavdeling for begge fylkene. Så ble forløperen vår, nemlig «Norske Trygdekassetjenestemenns Landsforbund/Trøndelag avdeling» stiftet 10 på Britannia hotell 28. april samme år, forteller Rune Horgmo. Sammen for å påvirke I sin innledende gratulasjonshilsen gir Rune Horgmo oss et innblikk i hvordan det hele startet. – Før trygdeetaten ble etablert, så var det en bred fagbevegelse i landet, og det ble jobbet med tanken om et hovedforbund for statsansatte, et hovedforbund uten partipolitisk tilhørighet. Stafo ble stiftet i 1923 og hadde i oppstarten 3750 medlemmer. Da trygdeetaten ble etablert i 1911, besto etaten av mange trygdekasser, de fleste av dem enmannskasser hvor det jobbet en forretningsfører. Etter hvert fikk etaten flere oppgaver, bemanningen økte Over: Stort engasjement rundt foredraget «HR inn i framtiden» Under: Bente Høynes, Mads Johansen, Anne Skårsmoen og Randi Thorbjørnsen og ansatte så behovet for å stå sammen for å påvirke forholdene på arbeidsplassen. Noen hadde sluttet seg til NTL som ble stiftet noen år tidligere, men i 1950 ble Norske Trygdekassetjenestemenns Landsforbund (NTKL), forløperen til TTL og AVYO, stiftet, forteller Horgmo. -Leder i AVYO Anne S. Henriksen understreket viktigheten av avdeling Sør-Trøndelag i sin hilsen. – Dere har i alle år levert sentrale tillitsvalgte, og det håper jeg dere fortsetter med. Det er viktig og nødvendig å ha dyktige tillitsvalgte rundt i landet og ikke bare i Oslo. I AVYO har vi et bredt sammensatt styre fra hele landet, og to av de dyktige tillitsvalgte er fra deres avdeling. Jeg ser hvor godt dere har det sammen både faglig og sosialt, og det er limet som trengs. I AVYO kan vi diskutere og være både enige og uenige, og vi kan ha det fint sammen. Vi har kort vei mellom medlemmer og tillitsvalgte, og slik skal det fortsette å være, sa hun. Behov for balanse Ifølge YS Stat leder Pål Arnesen som gjestet jubilantene er det viktig å ta historien med seg når forbundet skal se framover og gjøre endringer. – Gratulerer med dagen. Noen har gjort en kjempejobb for å få på plass et velferdssamfunn vi skal forvalte på best mulig måte. Vår samarbeidsmodell, vårt trepartssamarbeid fungerer, men vi står overfor utfordringer. Vi er utfordret av AVD. SØRTRØNDELAG 50 ÅR regjeringen, og organisasjonsprosenten er svakt nedadgående. En av våre viktigste oppgaver framover er den jobben dere gjør som tillitsvalgte og medlemmer for at vi beholder organisasjonsgraden i arbeidslivet og sikrer balansen i samarbeidsmodellen. Det er ute på arbeidsplassene at vervingen skjer, og de viktigste ambassadørene er de tillitsvalgte, sa han. I YS Stat jobbes det med hvordan trenden med at færre medlemmene kan tenke seg å påta seg tillitsverv kan snus. – Både lønnsmessig utvikling, frikjøp, at vervet kan gi en karrieresving, at det er utviklende samt den sosiale biten er deler av det hele. Hovedavtalen i staten er oppe til revidering i år. Hva som kommer av endringer vet vi ikke ennå, men vi ser blant annet på de rettighetene tillitsvalgte har i forhold til frikjøp, sier han. Jubileumsdagens faglige del ble avrundet med besøk av Hans I Dahl fra organisasjonsavdelingen og hans foredrag om «HR inn i framtiden». Den røde tråden er arbeidet med å styrke medarbeiderutvikling og oppfølging i tjenestelinjen, men temaene er mange: både det å tørre å snakke om og ta tak i ting som ikke fungerer, holdninger og felles ansvar, samarbeid og dialog. – Det er uendelige temaer her, og de ligger i bunn i hele etaten og i det vi jobber med hele tiden. Dette går aldri ut på dato, oppsummerer Bente Høynes. Bilde øverst til høyre: 50-årsdagen ble feiret med kake til ansatte på enheter der det er AVYO-medlemme. Her fra NAV Østbyen og plasstillitsvalgt Leif Olav Tangen. Mindten: På besøk i AVYOs lokaler. Under: Jubileumsdagen i Oslo ble avsluttet med felles middag og sosialt samvær. 11 Osloavdelingens medlemsseminar i Tallinn I år ble medlemsseminaret til Osloavdelingen avholdt i Tallinn, hovedstaden i Estland, det nordligste av de tre baltiske landene. 78 medlemmer deltok. Tekst: Brit Karin Pedersen og Solrun Jensen Seminaret hadde vært planlagt i lang tid, og ikke minst hadde Natalya Sepman i forkant lagt ned mye tid og arbeid for å få alle detaljer på plass. Stor takk til henne. Det var en forventningsfull AVYO gjeng som dro avgårde. Siden selve seminaret først var på mandag, hadde vi noen dager til å oppleve hva Tallinn hadde å by på av blant annet kulturelle og kulinariske opplevelser. Vi bodde svært sentralt med gåavstand til gamlebyen, som ble flittig besøkt. Tallinn er en gammel by med mye historie. Tallinn var allerede på 900- tallet et viktig handelssted. Byen har siden 1200-tallet, og fram til Estland første gang ble selvstendig stat i 1918, vært dominert og okkupert av både dansker, tyskere, svensker, polakker og russere. Tallinn betyr danskebyen. Tallinn var hovedstad i det selvstendige Estland fra 1918 frem til den sovjetiske okkupasjonen under og etter andre verdenskrig, og ble hovedstad på ny etter Estlands selvstendighet i 1991. Tallinns gamleby var tidligere en hansaby og senter for regionens handel i middelalderen. På tross av at gamlebyen opp gjennom tidene har blitt angrepet, plyndret, rasert og bombet, anses den som en av de best bevarte gamlebyene i Europa, og ble tatt opp på UNESCOs verdensarvliste i 1999. Når man rusler rundt i gamlebyen, kan man se tydelige spor i gatebildet av de ulike historiske epokene, ikke minst i arkitekturen, og alle kirkene som forteller om ulike historiske påvirkninger. En 12 av de sentrale kirkene er Olavskirken fra 1200-tallet, oppkalt etter Olav den hellige. Tallinn består også av en moderne bydel med høyhus og shoppingsentra. Som fast innslag på turene våre, ble det arrangert felles middag for alle deltakerne. Denne fant sted lørdagskvelden på Peppersack, en restaurant fra Hansatiden, i hjertet av gamlebyen. Medlemsseminaret Mandag var det klart for selve seminaret. Vi hadde invitert ambassadør Dagfinn Sørli, til å fortelle om Tallinn og Estland. Sørli holdt et spennende og interessant foredrag om historiske og sosiale fakta. Estland er i utstrekning litt større enn Nordland fylke, og selv om det består av 47 prosent skog og 25 prosent dyrket mark, bor det i overkant av 1,3 millioner mennesker i landet. Menneskene i landet har et nært forhold til naturen, og bruker mye naturprodukter. Det er oppdelt i 15 fylker, 194 landkommuner, 33 bykommuner, den største byen er Tallinn med 435 000 innbyggere. Estland har en stor russisk befolkning som utgjør 26 prosent. Språket tilhører samme språkgruppe som det finske og samiske. Det er spor av bosetninger i landet siden 10 000 år før vår tidsregning. De estiske vikingene var fryktet i Østersjøen. Estland ble første gang en selvstendig stat i 1918, selvstendigheten beholdt de fram til 1940, da de ble okkupert av Sovjetunionen. Fra 1941 til 1944, var de under tysk okkupasjon, for igjen å komme under sovjetisk herredømme fra 1944 og fram til løsrivelsen fra og oppløsningen av Sovjetunionen. Den sovjetiske perioden var preget av massedeportasjoner og tvangskollektivisering av jordbruket. Mange estere ble i denne perioden deportert til Sibir, og russere ble tvangsflyttet til Estland. Esterne er opptatt av sang, og nasjonale sanger var et viktig virkemiddel i frigjøringsprosessen mellom 1988 til 1991, også kalt den syngende revolusjonen. I 1991, samme år som Estland ble en selvstendig stat, ble landet medlem av FN. I 1994 dro de siste russiske troppene ut av Estland. Landet ble medlem av EU / Schengen / NATO i 2004. Euroen ble innført i 2011. På bakgrunn av historien, har Estland et anstrengt forhold til sin store nabo i øst, en frykt som har økt på bakgrunn av de siste hendelsene som har funnet sted. Selv om landet er orientert mot vesten, har Estland blant annet som følge av deportasjonene, en stor russisk minoritet, som er orientert mot Russland. Estland har en liberal markedsøkonomi, og 21 prosent flat skatt, samt et lavt avgiftsnivå. Det er stram budsjettdisiplin og lav offentlig gjeld. Arbeidsledigheten var på 7,4 prosent i 2014. Estland regnes som et av de fattigste landene i Europa, og 8 prosent (ca. 100 000) lever i absolutt fattigdom, og har en inntekt på mindre enn 205 euro i måneden. Det er store sosiale forskjeller i landet. Norge bidrar til Estland gjennom hjelpetiltak med mat og klær. I overkant av 5000 estere er re- gistrert bosatt i Norge, og Norge er den fjerde største investoren i Estland, og vi har ca. 200 aktive bedrifter i landet. Sosialforsikringsetaten i Estland Vi hadde også invitert Evelyn Hallika fra den estiske sosialforsikringsetaten til å fortelle om det sosiale velferdssystemet. I hovedtrekk har Estland trygdeordninger for alder, uføre og syke, arbeidsledige, etterlatte og barnefamilier. Det er ytelser i forbindelse med fødsel, adopsjon, barnepass, for enslige forsørgere, fosterfamilier, men ytelsene er lave. Pensjonsalderen er i dag 63 år, men øker til 65 år fra 2017 på grunn av landets økonomiske situasjon. Estland har et komplisert pensjonssystem, som er en blanding av offentlige trygdeordninger og individuelle innbetalinger til egen pensjon, samt private forsikringer, med en garantert minstepensjon for de som ikke har opparbeidet tilstrekkelig med egne rettigheter. Sosiale tjenester og sosiale ytelser finansieres både gjennom statsbudsjettet, kommunale budsjetter og gjennom frivillig arbeid. Man er nå i gang med omfattende digitalisering på trygdeområdet, som vil gjøre det langt enklere for folk å gå inn og sjekke hva man ha rett på. Helsesektoren er adskilt fra det sosiale velferdssystemet. Barnehagene er en del av utdanningssystemet, og det offentlige skolesystemet er gratis, og barna blir servert gratis mat på skolen. Siste innslaget sto Vanja Thorvaldsen fra AVYOs sentralstyre for. Hun redegjorde for AVYOS prinsipprogram.Vi hadde deretter gruppearbeid og diskusjon rundt temaet, og hvilke fordeler det er å være med i AVYO, og hvor viktig det er å verve flere medlemmer. Dette var tema som engasjerte deltakerne, og det kom mange gode innspill til hvor viktig det er å være organisert og hvorfor AVYO er den beste organisasjonen å være med i. Vi gjennomgikk også ekspertutvalgets sluttrapport og hvilke forbedringstiltak som vil bli foreslått på ulike områder, som psykisk helsevern, rusbehandling, habilitering, rehabilitering, barnevern, kollektiv transport for å nevne noen. Leder for osloavdelingen Målfrid Torstensen, takket til slutt for et godt seminar. Alle som var med på turen kom med utelukkende positive tilbakemeldinger, både på det sosiale og det faglige, og mange ga uttrykk for at de gleder seg til neste medlemsseminar, og er spente på hvor turen går neste gang. Mellomoppgjøret i havn Natt til torsdag 30. april ble partene i staten enige om en ramme på i overkant av 2,7 prosent. 13 Jubileumsseminar avd. Telemark 40 år Jubileumsseminaret ble arrangert på Kielfergen 23-25. april. Tekst og foto: Avd. Telemark De fleste reiste fra Skien inn mot Oslo tidlig torsdag morgen hvor vi møtte medlemmer fra Tinn og Notodden samt representanten fra AVYO sentralt, Øyvind Hov Randmæl. Seminaret startet med at Øyvind Hov Randmæl gikk gjennom endringer i ytelseslinja og inndelingen av fagområder. Deretter gjennomgikk han dokumenter om kommunereformen. Så var det tid for å snakke om samhandlingen i NAV på tvers av enhetene. Deltakerne ble delt inn i grupper for å diskutere og svare på spørsmål angående emnene vi hadde gått gjennom i løpet av formiddagen. Det ble mange gode diskusjoner og samtaler rundt de forskjellige emnene. Neste dag startet seminaret med lønnsoppgjøret, og her var det store spørsmålet «hvordan få opp lønnsnivået i Telemark?». Deretter var temaet medbestemmelse i henhold til hovedavtalen og hvordan den praktiseres rundt på de forskjellige enhetene. Medbestemmelse var et emne som engasjerte medlemmene, og de hadde mange spørsmål og kommentarer. Det var tydelig at alle plasstillitsvalgte og hovedtillitsvalgt for fylket savnet innspill fra medlemmene. Hva som kan gjøre hverdagen bedre, hvorfor ting blir bestemt slik de blir og forståelsen av hovedavtalen hos ledelse og tillitsvalgte, ble diskutert. Om det kan være behov for opplæring av tillitsvalgte og ledelse samtidig, var et spørsmål mange var opptatt av. Hovedverneombudet i fylket fikk så muligheten til å si noe om hvordan arbeidsmiljøet var fra hans synspunkt, og medlemmene delte sitt syn. Denne kvelden hadde vi en fin jubileumsmiddag. Avdelingsleder Inger Tinholt presenterte et kort resyme av AVYO Telemarks historie, og vi mimret litt. Med hjelp fra medlemmer med lang fartstid kom det frem hvem som hadde vært ledere opp gjennom åra. Øyvind Hov Randmæl holdt en liten tale i forbindelse med det å bli 40 år og hva som skjer med 40- åringer flest. Han avsluttet med å overrekke et gavekort som kunne benyttes til å kjøpe kake ute på alle avdelingene. Innstilt på omstilling Hvordan vi kan oppnå sunn omstilling var tema på lokalt medlemsmøte i Tromsø. Tekst: Margarethe Standberg. Foto: Line Jensen. T.v: Johnny Paulsen, Geir Edvard Johannessen, Mona Perander og Kyrre Iversen. 14 Temamøte i Østfold AVYO avd. Østfold arrangerte halvdags temamøte for medlemmene 1. juni. Tekst: Iren Sandberg. Foto: Avd. Østfold Styret ønsket å sette fokus på kommunereformen og ekspertutvalget for gjennomgangen av NAV. Avdelingsleder Hege Christensen og styremedlem Terje Lindberg gjennomgikk forslagene og hovedpunktene i ekspertutvalgets rapport og kommunereformens eventuelle konsekvenser for NAV. Etterpå ble det tid for spørsmål og gode diskusjoner. Ekspertutvalgets rapport kommer med forslag til endringer og forbedringer i NAV. Kommunereformen handler om endringer av kommunestrukturen i Norge, færre og større robuste kommuner, mindre detaljstyring fra Staten, mer selvstyre og myndighet ut i kommunene. Ekspertutvalget har også sett på statlige oppgaver som kan overføres til kommunal forvaltning. Selv om dette er to saker som har ulike løp, så ser vi at de griper inn i hverandre og vil påvirke arbeidsplassen vår. Natalya Sepman fra AVYO sentralt holdt innlegg om status HELFO. Det var svært interessant å få høre om de organisatoriske endringene i HELFO. Avslutningsvis snakket styremedlem Ida Odsæter om verving, og om styrets vervegruppe som består av Ida Odsæter og Tom Uno Sæther. Vervegruppen har utarbeidet et eget verve- og strategidokument som skal være til hjelp i forbindelse med verving av nye medlemmer og for å beholde medlemmene vi har. Dokumentet vil bli sendt ut til høsten. Vi hadde en flott dag, og neste gang håper vi at enda flere medlemmer blir med. Line Jensen som er hovedtillitsvalgt i NAV Forvaltning og medlem i AVYOs sentralstyre var sammen med varamedlem i sentralstyret Kyrre Iversen til stede og snakket om hva omstilling gjør med oss, rettigheter og plikter i forbindelse med omstillinger og AVYOs rolle i omstillingsprosesser. – I forbindelse med omstilling er det veldig viktig at du får informasjon. Vi fikk tilbakemelding her på møtet fra et ganske nytt medlem. Ved å melde seg inn, ble hun del av et fellesskap og ble orientert om det som skjer. Hun skrøt av AVYO og måten vi informerer på og at det er kort vei mellom tillitsvalgte og inn til ledelsen, forteller Line Jensen, og poengterer at slike medlemsmøter er en arena til å bli kjent med hverandre. – Du får snakket ut og landet noen spørsmål. Vi tar vare på hverandre i de omstillingene som hele tiden er på gang. Over: Styret hadde valgt kommunereformen, hovedpunkter fra ekspertgruppens rapport - et NAV med muligheter, samt endringer og nytt i NAV og HELFO som tema. Under: Terje Lindberg, Natalya Sepman og Hege Christensen. Vi får diskutert hvordan vi faktisk snakker om omstilling. Snakker vi om dette på en positiv måte, for eksempel?, sier hun. – Ja. Det er fint å møtes slik fordi medlemmer fra alle enhetene kommer sammen og får drøftet utfordringer. Det mellommenneskelige i slike prosesser er felles for oss alle, og det handler om samme etat, supplerer Kyrre Iversen. Samarbeid og medvirkning Medlemmer fra NAV kontaktsenter, fra NAV forvaltning, fra fylkesleddet, hjelpemiddelsentralen og lokalkontor var til stede, og målet med medlemsmøtene er nettopp å skape kontakt mellom AVYO-medlemmene og utveksle erfaringer på tvers av disse linjene. Omstillinger kan føre til både usikkerhet og jobbstress, men omstillingsprosesser kan også være positiv erfaring. Line Jensen og Kyrre Iversen holdt innlegg hvordan man kan oppnå en sunn omstilling, og her er blant annet klare mål som er kjent for de ansatte, samarbeid, medvirkning og kompetanseutvikling viktig. – Vi snakket også om hvordan styret i avd. Troms jobber og at leder i AVYO Anne S. Henriksen går i sentralt medbestemmelsesapparat. Vi understreket at det er viktig å følge med og holde seg oppdatert og at alle har en uttalelsesrett. Medlemmer kan komme med innspill som tas med videre til de riktige foraene, sier Line Jensen. – Hele møtet bar preg av dialog. Vi trenger å samles innimellom. Stemningen var god, og folk var åpne om hvordan de hadde det på sin arbeidsplass, sier Iversen. Etter møtet var det omvisning for de som ønsket det på verdens nordligste bryggeri - en sjanse til å kikke på ølkjellere og mikrobryggeri og til å gjøre noe sosialt sammen. 15 Arbeids- og hverdagsglede På årets plasstillitsvalgtskonferanse i Rogaland handlet dagen om å være proaktiv, om språkets rolle, om positiv psykologi og et helsefremmende perspektiv. Tekst og foto: Margarethe Standberg Plasstillitsvalgt Mette Løland hadde invitert rådgiver Marianne Aas og rådgiver May-Tone Haugvaldstad fra NAV Arbeidslivssenter Rogaland til å holde foredraget «Arbeidsglede i et IA-perspektiv» – Mange faktorer spiller inn for å øke nærværet, og et par av dem er hverdagsglede og motivasjon. Vi har diskutert hvordan tillitsvalgte kan bidra til at vi og våre kolleger får en god og helsefremmende arbeidsplass, sier Løland. På Scandic Forum Hotel var 24 tillitsvalgte samlet 12. mai. Marianne Aas og May-Tone Haugvaldstad hadde skreddersydd et program for AVYOs plasstillitsvalgte i Rogaland, et program som handler om å være proaktiv, om språkets rolle, om positiv psykologi og et helsefremmende perspektiv. – Vi ønsker å inspirere og utfordre dere. Dere er ansatterepresentanter som sammen med ledelsen jobber fram resultatene i bedriften, innleder de to rådgiverne, før de gir de plasstillitsvalgte i oppgave å drøfte hva som er arbeidsglede for dem. Trivselsregler – I NAVs visjon «Vi gir mennesker muligheter» og NAVs verdier «tydelig, til stede og løsningsdyktig» ligger mye helsefremmende arbeid. Hvilket ansvar har vi, og har vi en kultur for å snakke om dette?, spør Aas, og oppfordrer til en bevissthet rundt hvilke kulturer som finnes for å ta opp temaer og om det er aktuelt å lage trivselsregler på arbeidsplassen. – Men det kan være vanskelig å måle involvering og bevisstgjøring, så dette må inn i en grunnleggende tankegang, understreker hun. – Vi må jobbe opp denne tryggheten om at vi kan snakke med hverandre, og dette tar tid, supplerer May-Tone Haugvaldstad. Temaene innenfor helsefremmende ar16 beidsplasser er mange. Blant annet strategi, partssamarbeid, lederskap, medarbeiderskap, kompetanse, arbeidsmiljøloven, IA-avtalen, og ikke minst ansvar. I følge plasstillitsvalgt Terese Frostmo ved NAV Hundvåg og Storhaug har foredraget og diskusjonene vært nyttige. – Særlig dette med å ta utgangspunkt i seg selv og ta dette med tilbake på arbeidsplassen. Vi må ha fokus på positiviteten. Nå som vi skal omorganisere, er dette en gyllen mulighet til å legge det gamle bak oss og se framover og ta denne tankegangen med oss inn i det, sier Terese Frostmo. – Vi snakker om personalpolitikk og hvordan har vi det på jobb, men her er fokuset mer å jobbe med oss selv. Hver enkelt av oss er viktige for å skape en god hverdag. Hva bidrar jeg med og hva får jeg de andre med på for at vi skal vi ha et godt arbeidsmiljø?, supplerer Løland. – Blir det tid til dette i en travel hverdag? – Ja selvfølgelig. Jeg er glad i arbeidsplassen min, arbeidsoppgavene mine og kollegene mine. Jeg vil veldig gjerne opprettholde fokuset på å ha en god arbeidsplass. NAV er en kjempeviktig aktør. Vi må ha yrkesstolthet oppe i dette. Tenk for en viktig jobb vi har, vi forvalter store ressurser og vi kan forbedre inntrykket av NAV. Vi må starte internt i vår egen organisasjon, sier Mette Løland. – Vår det noe som overrasket spesielt ved dette foredraget? – Det var ingen overraskelser, men innholdet festet seg, og det har med formidlingen å gjøre. I den rollen jeg har som tillitsvalgt, kjenner jeg at jeg kan gjøre noe konkret her. Jeg ser hva jeg kan ta tak i, og jeg håper å få med ledelsen på dette, sier Terese Frostmo. Dette er vår rett På plasstillitsvalgtskonferansen var også utviklingen av AVYO Rogaland og rollen som tillitsvalgt sentrale tema. – Vi har 221 medlemmer og er blant de største avdelingene. En utfordring på sikt er å sørge for en tilvekst, sier leder i avdelingen Christian Bergh-Pedersen. Både verveargumenter og synliggjøring ble diskutert, samt tillitsvalgtes oppgaver og deres tidsramme for å utøve vervet. – Dette var veldig nyttig. Vi har påtatt oss en oppgave, og det er viktig å ta opp innholdet i den og hva den konkret består i. Når du kjenner innholdet i rollen godt, kan du møte leder på en konstruktiv måte og du kan mestre rollen bedre, sier Mette Løland. – Ja, jeg trenger denne bevisstgjøringen, og særlig den siste diskusjonen var nyttig. Den handlet om at dette er din rett etter Hovedavtalen og Arbeidsmiljøloven. Det er godt å bli minnet på dette, for da blir du tryggere i rollen, sier Frostmo. Arbeidsglede: • det sosiale, kolleger, medvirkning • mestring, anerkjennelse • eierskap til oppgavene, være med i prosessene fra begynnelsen • finne løsninger sammen med bruker, lykkes med det • si «god morgen!» • se og bli sett • bli hørt av ledelse og kolleger • høyde under taket, åpenhet for diskusjon Den annsame Av: Jan-Magnus Bruheim Han har ikkje stund til å stogge og ikkje tid til å sjå. Menneske som han møter dei ansar han aldri på. Mangt har han å rekkje over. Det gjeld um å fara fort. Mykje var det å gjera. Det auka dess meir han fekk gjort. Så lid det til endes med dagen. Han står der, studd over stav og spør: Kva har livet gjeve og kvar har det vorte av? Slik jaga han gjennom livet utan å få det fatt. Ei glede sprang etter på vegen men nådde han aldri att. Bilde øverst til venstre: Marianne Aas (nr. 2 fra venstre) og rådgiver May-Tone Haugvaldstad (ytterst til høyre) i pausesamtale. Bilde under: Gruppeoppgave om synliggjøring og medlemsverving. Gruppebilde: Deltakerne på plasstillitsvalgtskonferansen. Nederst til høyre. Else Torill Sømme, Solveig Hodne Hetland, Christian Bergh-Pedersen, Terje Gloppen, Anette Helliesen og Janne Rafshol fra styret i AVYO Rogaland. Øverst til høyre: Janne Rafshol avsluttet konferansen med diktet «Den annsame». Den annsame betyr arbeidssomme / flittige. – om å være til stede her og nå og glede seg i hverdagen. 17 75-åring på jubileumstur AVYO avdeling Hordaland er 75 år i år. Styret bestemte seg for å kombinere 75 års-jubileumet med medlemsseminar i Stockholm. Tekst: Inger-Lise Træen Vi har tidligere arrangert medlemsseminar til Berlin og København med stor oppslutning fra medlemmene. Valget ble denne gangen Stockholm fra 17.- 19. april. Dette er en nydelig by som med kort reisetid, kan nås med direktefly fra Bergen. Nærmere 70 personer fra ulike deler av fylket var påmeldt. Vår nye leder Andreas Melvik kunne dessverre ikke være med på turen, men nestleder Bente Sandaunet gjorde en glimrende jobb som stedfortreder. Vi ankom Stockholm på fredag formiddag og ble fraktet med busser til hotellet hvor vi fikk deilig lunsj. Organisert og engasjert Organisert og engasjert var hovedtema for programmet vårt på fredagen. Nestleder Øyvind Hov Randmæl fra AVYO sentralt var med oss, og han hadde fått i oppdrag å gjennomgå de ulike rollene lokalt og sentralt i organisasjonen vår. Han orienterte om arbeidet sentralt og hadde god dialog med medlemmene. Bente Sandaunet orienterte om hvordan styret jobber, og Ingebjørg Nysæter og Julie N. Nynes orienterte om rollen som hovedtillitsvalgt. Det ble jobbet litt i små grupper hvor deltakerne ble utfordret til å komme med innspill til saker som de ønsket at AVYO, både sentralt og lokalt, skulle jobbe med i fremtiden. I tillegg ble de også utfordret i forhold til eget engasjement. Styret skal jobbe videre med dette. Det ble en vellykket temadag med mange gode innspill og engasjerte medlemmer. Fredagskvelden og frem til lørdag kveld var satt av til fri disposisjon for medlemmene. Styret hadde noen forslag til aktiviteter hvor representanter fra styret skulle være med. Blant annet var det mange som gikk sammen til «Gamla stan» lørdag formiddag, mens andre tok sightseeingbuss rundt i byen. En gjeng oppsøkte ABBAmuseet og var i strålende humør da de kom tilbake. Tilbakemeldinger tyder på at alle koste seg. Festmiddag med protestskriv Under festmiddagen lørdag kveld feiret vi at AVYO avdeling Hordaland er 75 år i år. Mange hadde minner fra tidligere tider, men vi har også medlemmer i AVYO med kort fartstid i NAV. Disse er mer interessert i framtiden og mulighetene i NAV. En gruppe av deltagerne underholdt med å framføre en sang om AVYO sitt mulige 100 års jubileum hvor også vi ansatte var blitt vesentlig eldre. Vi fikk hilsen fra AVYO sentralt ved Øyvind som gratulerte og overrakte avdelingen pengegave til kjøp av kaker til medlemmene. Han fortalte at AVYO avdeling Hordaland ble etablert 10 år før AVYO sentralt. Bilder: Fra øverst til nederst: 1: Gamla Stan (foto: Ola Ericson). 2: Juli1965 startet Sigrun Skaftun i Trygdekassen på Osterøy, og har vært i etaten i 50 år. Her får hun blomst av AVYO. 3: Faksimile av avdelingens første protokoll som Inger Lise Træem siterer fra. 4,5 og 6: Medlemsseminaret inneholdt gruppejobbing, og tilbakemeldingene har vært gode. Det runde bildet viser nestleder Bente Sandaunet som får en stor takk for innsatsen for å få til en bra faglig og sosial tur. 18 Styremedlem Inger-Lise Træen hadde hentet fram sitater fra den første protokollen. Bakgrunnen for etableringen var at ansatte ved den gangen «Bergens trygdekasse» var uenige med ledelsen i en ansettelsessak. De samlet seg og laget et protestskriv og ble samtidig enige om at de måtte danne et «tjenestemannsutvalg» som videre kunne ivareta interessene til de ansatte i ulike saker. Temaene er like aktuelle i dag som den gangen, men språket har endret seg vesentlig. «Kassens funksjonærer har forstått opprettelsen av de 5 kontorist stillinger slik at disse av forretningsføreren og styret ble besluttet opprettet for å bringe balanse i misforholdet mellom antallet kontorister og kontorassistenter ved kassens kontor og for å skaffe funksjonærer med lang tjenestetid avanse mulighet», står det i protokollen i et brev til Rikstrygdeverket gjennom styret for Bergens trygdekasse. Følgen var at kun et fåtall søkte «da de gikk ut fra at det var en selvfølge at de assistenter som hadde tjenestetid i opp til over 20 år og som var fullt inne i syketrygdloven og i alt arbeide ved alle kassens avdelinger ville bli opprykket til kontorister» og «kassens assistenter finner dette urettferdig». Protestskrivet ble avsluttet med «tør vi høfligst anmode det ærede Rikstrygdeverk om å ta hensyn til dette når nå ansettelsene skal godkjennes av Rikstrygdeverket og ikke godkjenne ansettelse av hr. … og hr. …….». Hvorvidt de fikk gjennomslag for sin anmodning forteller protokollen ingen ting om. og hente oss tilbake til flyplassen. Det var en fornøyd forsamling som satte seg på flyet tilbake til Bergen. Styret i AVYO Hordaland har i ettertid fått mange gode tilbakemeldinger fra turen og spørsmål om hvor og når neste tur skal gå. Vi vil takke alle som var med på turen for en fantastisk samling. Vi tror at både det faglige og det sosiale utbytte har vært veldig bra. Tusen takk til Øyvind for at du bidro til å gjøre turen vellykket. Tusen takk til Bente som gjorde en kjempeinnsats både i planleggingen av turen, men også underveis på turen. Du er gull verd. AVYO ønsker alle en riktig god sommer! Gode tilbakemeldinger Søndag formiddag var satt av til en felles tur i skjærgården rundt Stockholm. Vi gikk om bord i en gammel ærverdig båt og fikk servert lunsj om bord. Været var bra og vi fikk en trivelig og interessant guidet tur. Etter endt båttur var det fortsatt god tid til å utforske Stockholm. Blant annet var alle butikkene åpne, og en del benyttet seg av tilbudene der. Klokken seks om kvelden skulle bussene komme 19 Aktiv vår i avd. Møre og Romsdal Årsmøtet i avd. Møre og Romsdal har vedtatt en handlingsplan og en aktivitetsplan som styret jobber ut fra. I perioden fra årsmøtet vårt og til mai har vi møtt engasjerte medlemmer i Ørsta, hatt samling for ledere med personalansvar og arrangert tillitsvalgtseminar. Tekst Roar Mortensen. Rett før påske inviterte vi Karl Olav Sørli, tillitsvalgt i styringslinja Kommunikasjon og Service, for å hilse på medlemmene våre i HELFO i Ørsta. Han tilbragte to dager i Ørsta, og fikk tatt en prat med de aller fleste medlemmene der. I tillegg arrangerte vi et frokostmøte der han sammen med plasstillitsvalgt Kristin Giskegjerde Aam snakket om hvordan tillitsvalgte via EMBA (enhetens medbestemmelsesapparat) kan påvirke aktuelle saker, om tillitsvalgtrollen og om AVYO sitt prinsipprogram. Kristin Giskegjerde Aam har i tillegg hatt en utvidet lunsj for medlemmene i Ørsta med generell informasjon. Avdelingen har sammen med tillitsvalgte jobbet ganske aktivt for å øke engasjementet blant medlemmene våre i HELFO i Ørsta, og vi mener å se resultater av arbeidet. Vi vil følge dette opp videre framover. Seminar med ledere I midten av mai arrangerte vi et seminar for de av våre medlemmer i tjenestelinja som er ledere med personalansvar. Dette var på Thon hotell i Fosnavåg. Vi har ganske mange ledere som medlemmer, men Sist i mai arrangerte vi et tillitsvalgtseminar på Quality Alexandra i Molde. 20 lite tilbud til ledere utover medlemsmøter som skal være for alle, f.eks. temadagen etter årsmøtet. Dette har vi lenge tenkt på å gjøre bedre. Nå klaffet det slik at NAV Møre og Romsdal arrangerte en ledersamling der alle ledere, også avdelingsledere var invitert. Vi fikk samlet 8 av totalt 14 ledere. Hilde Gustavsen fra AVYO sentralt hadde tatt turen til oss for å være med på dette møtet. Undertegnede og hovedtillitsvalgt for tjenestelinja, Sissel Grønvik, var med fra avdelingen. Vi hadde flere tema oppe etter innspill fra lederne. Vi hadde en runde der vi avklarte forventninger fra lederne, og hovedtillitsvalgte oppfordret lederne til å være litt mer aktiv i forhold til saker som hun ønsker tilbakemelding på. Det er viktig, også for ledere, å kunne gi tilbakemeldinger og innspill på saker som er aktuelle for dem. Av de temaene vi snakket om, kan jeg nevne hvordan man håndterer MBA på en bra måte, hvordan samhandle med de tillitsvalgte, tilsettinger og personalreglement. Mitt inntrykk etter denne samlingen er at dette blir satt pris på av lederne, og at de gjerne vil at det skal gjentas. Avdelingen skal gjøre sitt til at det blir videreført. Tillitsvalgtseminar i Molde Sist i mai arrangerte vi et tillitsvalgtseminar på Quality Alexandra i Molde. Samlingen gikk fra ettermiddag torsdag til fredag ettermiddag, og vi berørte mange tema. Vi er en gjeng med tillitsvalgte som har stort spenn i funksjonstid og erfaring, og mye av seminaret handlet om å dele erfaringer og tips mellom oss. Det var denne gangen tre ganske nye tillitsvalgte med som hadde store forventninger til seminaret. Vi snakket mye om den tillitsvalgtes rolle og la inn flere summeoppgaver omkring temaet. Kristin Giskegjerde Aam fra HELFO holdt et innlegg om den tillitsvalgtes rolle på arbeidsplassen, og i den forbindelse snakket vi om hva som var motivasjonen vår for å bli tillitsvalgt. En nyttig runde der fellesnevneren var engasjement på egen arbeidsplass. Den tillitsvalgtes rolle i IA-arbeidet ble også omtalt. Hovedtillitsvalgt Sissel Grønvik og undertegnede var på YS Stats konferanse om IA-avtalen i Bergen i mai, AVYOs stipendtildeling våren 2015 41 søknader er mottatt og disse har fått tildelt stipend. Marianne Grinder-Jespersen, NAV KS Østfold Hans Arne Christiansen NAV Meløy Anneli Kåseref Haug NAV Midtbyen Rune Sundbø NAV Arendal Laila Ottesen NAV Værnes Lars A. Brovold NAV KS Troms Julie N. Nynes NAV KS Hordaland Gry Mikalsen NAV Farsund Line Christine Nord NAV Lardal Astri Marie Bakke NAV Skedsmo Gro Edle Mathisen Espeland NAV Forvalt. Rogaland Turid Smestad NAV Østfold Ingrid Reve NAV Forvalt. Rogaland Svetlana Meteleva NAV Hamar Elisabeth Fidje Eri Nav Farsund Jon Svarstad NAV Drammen Sveinung Nag NAV HMS Oslo Meld fra! Siste tema var omstillingsarbeid. Omstillinger er noe som kommer til å berøre oss i varierende grad framover, og vi gikk gjennom hva vår rolle som tillitsvalgte er i dette arbeidet. De tillitsvalgte ble også oppfordret til å melde fra til styret om de ønsker å planlegge aktiviteter lokalt og ønsker bidrag fra styret til dette. Det være praktisk bistand, økonomisk bistand eller besøk fra noen i styret. Denne oppfordringen kan ikke gjentas for ofte. Line Kristiane Dahl NAV Drammen Trond Egil Normann NAV Forv. Telemark Gry-mette Daae NAV Kontroll Berit Anette Elvertrø Nav Værnes Nina Hagen Galaaen NAV AA-reg Tonje Køber NAV Kr. Sand Parisa Shakira NAV Eidvoll Inger Mari Røli NAV Fana Nå står sommeren og ferien for døren, noe som sikkert er kjærkomment for alle. Avdelingen har gjennomført de aktiviteter som var planlagt i første halvår. Kalenderen for høsten er variert og spennende, og vi som sitter i styret ser fram til å ta fatt på dette arbeidet når ferien er over. Sølvi Oslandsbotn NAV Nannestad Anne Gunn Kristiansen NAV AA-reg Lars Tore Grudal NAV Forvalt. Oslo Johanna Marta Johannsdottir NAVTime Anja Halsør NAV Forvalt. Oppla. Hege Grønneberg NAVTinn Karine Hammerstad Aas NAV Svelvik Fatina Aissaoui NAV Randaberg Tine Rønne NAV Midtbyen Sara E. Tveit NAV KS Aust-Agder Marianne Grøndahl Pedersen NAV Hedmark Cathrine M. Rygh NAV Arendal og vi gikk gjennom en del av materiellet derfra. Oppfordringen her var å være aktiv i IA-arbeidet, etterspør dette hos arbeidsgiver og vær en god samarbeidspartner og støttespiller i arbeidet. Medbestemmelsen kom vi ikke utenom. Plasstillitsvalgt ved Hjelpemiddelsentralen, Håvar Kvangardsnes var utfordret til å holde et innlegg om hvordan han opplever medbestemmelsen på sin arbeidsplass. Hjelpemiddelsentralen i Møre og Romsdal har et godt fungerende medbestemmelsesapparat, der det er god takhøyde og vilje fra alle parter til å levere et godt sluttprodukt. Mange gode tips ble delt, og erfaringer utvekslet. Da gjenstår det bare å ønske alle medlemmer i AVYO en riktig god sommer! Rune Aasen NAV KS Hordaland Mona Westvik NAV Kristiansand Juliane Kvalheim NAV Bergenhus Henning Strandvik NAV Ringsaker 21 Ny høst - nye mål Etter et halvt yrkesliv i AVYOs sekretariat starter en ny epoke for seniorrådgiver Kristian Lislerud. Tekst og foto: Margarethe Standberg På kontoret til Kristian Lislerud ligger flere gamle avdelingsprotokoller. Noen er fylt med sirlig håndskrift og har innslag av falmede avisutklipp datert flere tiår tilbake. Den ene kontorveggen er prydet med bilder fra møter og samlinger han har vært med på som rådgiver i TTL/AVYOs sekretariat. I år feirer flere av AVYOs avdelinger jubileum, og organisasjonens historie går mer enn femti år tilbake i tid. Selv om Lisleruds fartstid her i sekretariatet er noe kortere, nærmer en epoke seg slutten. – Ja. Det er litt vemodig. Jeg har jo vært her halve yrkeslivet, sier han, og forteller at han til høsten skal ta fatt på nye oppgaver i organisasjonsavdelingen i NAV. Lislerud har rundet 60 år, CV- en er solid, og vi skal ikke gå inn på hele den her, men skrur vi tiden 23 år tilbake, finner vi 22 Kristian Lislerud i jobben som personalsjef i Kirkens Bymisjon. Han er klar for noe nytt. – Trygdeetaten var i omstilling. Det var blitt opprettet en plan- og utviklingsavdeling. Jeg søkte på avdelingsdirektørstillingen og fikk den, sier Lislerud. – Hvorfor valgte du trygdeetaten den gangen? – Betydningen av en god offentlig sektor var og er undervurdert. Det å være offentlig ansatt er også undervurdert når det gjelder viktigheten av å utvikle velferdssamfunnet. Trygdeetaten var og NAV er hjørnesteinene i hele velferds–Norge, sier Lislerud. Det varte ikke lenge før han organiserte seg. – Jeg gikk noen runder med meg selv. Jeg kom fra det private, og en ting som var veldig forskjellig, var organisasjonenes betydning og plass i offentlig sektor. Jeg hadde først en grunnholdning om at som arbeidsgiver skulle jeg ikke være organisert, men TTLs tillitsvalgte i Oslo var konstruktive å samarbeide med og fant «Politisk jobbet jeg særlig i forhold til organisasjonsutviklingen i YS. Vi var tidligere en forening i STAFO, og å få AVYO inn som et selvstendig forbund i YS kommer høyest opp på listen». KRISTIAN LISLERUD gode løsninger. De var godt informert. Tidligere leder og nestleder og fylkestillitsvalgt i TTL Paul Pedersen og Are Sand var en sterk årsak til at jeg meldte meg inn. Stor bredde i oppgaver Etter å ha jobbet som nestleder i trygdeetaten i Oslo og deretter som rådgiver og en tid som konstituert personalsjef i Rikstrygdeverket søkte Lislerud på vervet som spesialrådgiver i TTL. – Bredden i jobboppgaver var stor: Jeg reise blant annet rundt til avdelingene for å være tett på, vi bygde opp nytt intranett, jeg samarbeidet med DeFacto (kunnskapssenter for fagorganiserte) om evalueringer og undersøkelser. Jeg hadde en sentral rolle i undervisning, i produksjonen av medlemsbladet, offentlige høringer og organiseringen av gruppen instruktører som gjennomførte grunnopplæringen. Jeg var også med i en rekke utvalg og møter i YS, sier Lislerud, og forteller at overgangen fra tidligere jobber han hadde hatt var solid. – Forskjellen fra Rikstrygdeverket hvor det var 500 ansatte, var stor. Vi er nå ni personer her i sekretariatet, og vi er veldig forskjellige, men det er et lite og godt fellesskap, sier han. – Hva er det viktigste du har vært med på? – Politisk jobbet jeg særlig i forhold til organisasjonsutviklingen i YS. Vi var tidligere en forening i STAFO, og å få AVYO inn som et selvstendig forbund i YS kommer høyest opp på listen. Det var mange skjær i sjøen, men jeg mener det har vært avgjørende for AVYOs plass i sektorstyret og i hovedstyret i YS samt i mange utvalg. Vi fikk en helt annen tyngde enn vi hadde tidligere. – Vi har hatt mange fine landsmøter i AVYO, men særlig landsstyret i november 2004 hvor vi feiret at vi ble tatt opp som direktemedlemmer i YS, sitter spikret i minnet. Da var vi ved veis ende med denne jobben, sier han. – Det andre var etableringen av NAVreformen hvor vi hadde en aktiv rolle. Vi la fram vårt syn på stortingsmeldinger og høringer for å påvirke beslutninger. Mye av det vi formulerte fra AVYOs side ble brukt i høringssvar fra YS. Interims- og omstillingsperioden var spennende. – Har du noe ugjort? – Nei. Jeg vil heller si at noen større oppgaver er ugjorte. NAV har eksistert i ni år, og jeg mener det er overmodent at vi er tre YS- forbund i NAV. Det er programfestet at målet er ett YS- forbund innenfor NAV, i hvert fall i den statlige delen. Dette er en utfordring å få tatt ned, og det er viktig at det gjøres med klokskap til det beste for medlemmene. for stats- og kommuneansatte) for 17 år siden. Nå er de ett, og EPSU arrangerer jevnlige konferanser. Jeg har vært på ganske mange møter, og fått innblikk i hva andre land må kjempe for av grunnleggende rettigheter. Mange tar dessverre rettigheter og velferdsgoder for gitt, og det er viktig at vi ikke blir oss selv nok. Tanken på helhet og langsiktighet må få mer fokus, sier han. Engasjement for inn- og utland AVYO er som kjent partipolitisk uavhengig, og ifølge Kristian Lislerud selv har han ikke engasjert seg partipolitisk, men alltid vært politisk interessert og særlig engasjert i velferdspolitikken i staten i både inn- og utland. – AVYO ble medlem i ISKA (Internasjonalen for stats- og kommuneansatte) og EPSU (Den europeiske føderasjonen – Til slutt vil jeg si takk. I de første årene jeg var i TTL / AVYO reiste jeg enormt mye i etaten og ut til avdelingene. I tillegg har jeg vært med på en lang rekke møter i sentralstyret, landsstyret og tillitsvalgtsamlinger. I løpet av alle disse årene har jeg blitt kjent med mange hyggelige og kunnskapsrike folk. Jeg må ta med alle jeg har blitt kjent med i YS-systemet også. En takk til dere alle! TTL ble tatt opp som direktemedlem i YS 29. november 2004 etter å ha vært tilsluttet YS via STAFO i mer enn femti år. Kristian Lislerud hadde i mange år ansvaret for medlemsbladet. Fra Profilen desember 2000: Lislerud skriver om Mjøsutvalgets innstilling «Ansvar med frihet» om høgre utdanning i Norge, og det han mente var manglende tanker om realkompetanse. Desember 1998 ble TTL direktemedlem i føderasjonen Internasjonalen for stats- og kommuneansatte (ISKA). Bildet over viser Lislerud sammen med Kari Vollevik Knudsen og Anne S. Henriksen og er hentet fra Profilen våren 1999. 23 Årsmøte avdeling Østfold Ordstyrer Terje Lindberg ønsket 30 delegater og to gjester fra AVYO sentralt velkommen til årsmøte på Quality Hotel & Resort Sarpsborg. Tekst: Wenche Skjelfoss tatt opp. Det er meget positivt at HELFO har fått en representant i sentralstyret, Natalya Sepman, HELFO Oslo. Videre fortalte de om den brede gjennomgangen av NAV hvor regjeringen vil gjøre NAV-reformen til en brukerreform, se hele tiden på hva som kan gjøres bedre og se på systemer og regler som ikke fungerer godt nok. Ekspertgruppen la fram sin delrapport 15. september 2014 hvor de konsentrerte seg om brukeropplevelser, og 9. mars kom de i sin sluttrapport med en rekke forslag for et bedre NAV. Både brukerorganisasjoner, arbeidstakerorganisasjoner og arbeidsgiverorganisasjoner var med i en referansegruppe, og AVYO oppfordret ekspertutvalget til å fokusere på alt det positive som skjer i NAV og ta det med i vurderingen. På bilde over er Per Jørgen Halvorsen sammen med Terje Lindberg og Gerd Navarsete. Under takker Lindberg Wenche Skjelfoss for lang og god innsats og til høyre i samtale med styremedlem Iren Sandberg. 24 Terje ledet oss gjennom den offisielle delen av årsmøtet på en, som alltid, sikker og forskriftsmessig god måte den 26. februar. I årsrapporten fremkommer det at styret i 2014 har jobbet aktivt med medlemsrekrutering. Terje meddelte at vi nå har 176 betalende medlemmer i Østfold. Både sentrale og lokale vervekampanjer er viktige for å få nye medlemmer og et enda sterkere AVYO! Det er viktig at medlemmene går ut og argumenterer for de fordelene vi har som medlemmer, noe som er gode grunner til å bli medlem. engasjement, god kompetanse og mye erfaring. Det er alltid hyggelig å få besøk fra AVYO sentralt. Denne gangen var det rådgiver Per Jørgen Halvorsen, AVYO sentralt og varamedlem i sentralstyret Gerd Navarsete som hadde tatt turen til Østfold. Per Jørgen startet med å rose avdelingen for stor aktivitet på flere områder. Vi har vært nest best i landet når det gjelder verving. Videre har Østfold vist et stort engasjement når det gjelder høringer, noe som også går frem av årsrapporten. Enkeltmennesket i fellesskapet Styret har jobbet i henhold til AVYOs prinsipprogram 2014 – 2017, hvor vi bl.a. skal ta vare på enkeltmennesket - i fellesskapet, noe vi mener vi har gjort gjennom ulike roller og aktiviteter. Videre har styret hatt stort fokus på medlemmenes arbeids- og lønnsvilkår. Styret har et høyt HELFO 2015 Per Jørgen Halvorsen og Gerd Navarsete tok for seg aktuelle temaer og startet med HELFO 2015. Her har det vært store utfordringer i personalløpet i omorganiseringen, men det ser ut til at det nå går bra. HELFO har nylig hatt tillitsvalgtsamling hvor nå-situasjonen og veien videre ble Kommunereformen Kommunalminister Jan Tore Sanners mål er å fornye, forenkle, forbedre for å skape en enklere hverdag og sterkere kommuner. Målet er at brukerne skal få raskere og bedre hjelp og at ansatte skal bruke mindre tid på unødvendige rapporter og møter, samme velferdstilbud i alle deler av landet, og at kvaliteten på tjenestene skal være likeverdige over hele Norge. – I kommunereformen ønsker vi å flytte mer makt og ansvar til kommunene og flytte flere oppgaver nærmere innbyggerne, har Sanner uttalt. NAV har fått i oppdrag å se på oppgaver som kan overføres til kommunene. Det ble nevnt flere av NAVs nåværende oppgaver. Dette er en bestilling fra departementet og ikke noe NAV «har funnet på». I dette ligger det store IKT-utfordringer. Videre vil overføring av oppgaver innebære vesentlige endringer i regelverket. Høyt engasjement Det ble stort engasjement på årsmøtet om dette temaet, og det kom en stortingsmel- ding om kommunenes oppgaver i mars. I juni behandler Stortinget stortingsmeldingen, og våren 2017 kommer en samlet lovproposisjon om nye oppgaver samt proposisjon om kommunestruktur. Per Jørgen tok videre en kort orientering om lønnsoppgjøret og informerte om at det er mye som skjer, selv om ikke alt synes ute i avdelingene. – Nå er det bare for AVYO avd. Østfold å gi seg i kast med oppgavene som måtte komme, både store og små! Per Jørgen og Gerd ble takket for god informasjon, og vi avsluttet ettermiddagen med treretters middag. – Terje takket av undertegnede med gode ord, blomster og gavekort, for lang og tro tjeneste. Selv om det er vemodig, er det dessverre en tid for alt. Det var godt å få muligheten til å takke for tiden som aktiv i TTL/AVYO. Det har vært en utrolig givende og lærerik tid som vil bli sterkt savnet. Det nye styret består av følgende: Leder: Hege Christensen, NAV Sarpsborg Styremedlem: Iren Sandberg, NAV Forvaltning Styremedlem: Stein Palm Johansen, NAV HMS Styremedlem: Ida Odsæter, HELFO Styremedlem: Terje Lindberg, NAV Sarpsborg 1. varamedlem: Ruth Kristin Hegg, NAV Kontaktsenter 2. varamedlem: Tom Uno Sæther, NAV Sarpsborg 3. varamedlem: Nina Jensen, NAV HMS Samling for plasstillitsvalgte i NAV Forvaltning 19. og 20. mai var over tjue plasstillitsvalgte samlet for faglig påfyll og for å utveksle erfaringer på tvers av fylkene. Tekst: Line Jensen. Foto: Vanja Thorvaldsen Det er mye som rører seg i NAV Forvaltning. Vi skal nå i gang med spesialisering pulje 2. Det har vært flott å møtes og fått diskutert gjennom saker som rører seg i et langstrakt land. Selv om vi er forskjellig bemannet både i forhold til størrelser og lokasjoner har vi tillitsvalgte de samme utfordringene. Dager som dette gjør at vi får både faglig påfyll og tid til å snakke med hverandre og utveksle erfaringer på tvers av fylkene. Direktør i ytelseslinjen Magne Fladby holdt innlegg om totalbildet i ytelseslinjen. Det er mange baller i luften samtidig, og det er viktig å ha et samlet fokus. Magne Fladby viste oss at når det gjelder resultater, så leverer vi i NAV Forvaltning. Vi har noen utfordringer på et par stønadsområder, men dette vil vi komme i mål med. Det er flere ting på gang når det gjelder stønadsforenkling, og her må vi alle ta del i det som kom- mer. Vi må sørge for at bruken av de nye mulighetene settes i drift både når det gjelder lov -og regelverk og IKT. Ellen Christiansen, direktør i NAV Forvaltning, snakket om status for endringer i NAV Forvaltning. Ellen Christiansen gav tilbakemelding på at det var produsert godt og at de som har vært gjennom spesialisering pulje 1 har gjort en god jobb. Vi har gode forutsetninger for å lykkes i pulje 2. Det er allerede igangsatt grupper som jobber med opplæringsmateriellet og e-læringen. Rekrutteringen av fagkoordinatorer på de nye spesialiserte områdene vil starte straks dette er mulig. Når dette leses, har vi allerede fått vite hvilke ytelser som skal til hvilke fylker/enheter. Dette medfører endringer for mange medarbeidere, og vi håper at alle kan bidra på best mulig måte slik at vi får gode resultat i gjennomføringen. GOD SOMMER TIL DERE ALLE! 25 Årsmøte og medlemsmøte avd. Sogn og Fjordane AVYO avdeling Sogn og Fjordane hadde årsmøte og medlemsmøte på Sunnfjord Hotell i Førde 26. -27. februar. Tekst: Hege Harberg. Foto: Avd. Sogn og Fjordane 27 medlemmar deltok på årsmøtet, og leiar i styret i AVYO Sogn og Fjordane, Odd Arne Tveito, opna årsmøtet med å ønskje alle velkomne. Spesielt velkomen til representantar frå AVYO sentralt, nestleiar Øyvind Hov Randmæl og 3. vara i sentralstyret Kyrre Iversen. Jan Sæthre vart vald som møteleiar, og losa oss som vanleg trygt og godt gjennom heile saklista. Årsmøtet vart som vanleg avslutta med val. Dei styrerepresentantane som sto for val, tok attval. Den einaste endringa i forhold til sist år var utskifting av eit varamedlem, samt ein revisor. Alle val som vart gjort på årsmøtet var samrøystes. Vi takkar det gamle styret for innsatsen, og ynskjer dei samstundes lykke til. Felles leiar for fleire NAV-kontor Medlemsmøtet starta med eit innlegg frå medlemmane Gerita Janita TenBolscher (NAV Balestrand) og Nedzada Fjærestad (NAV Høyanger) (bilde). Dei fortalte om korleis det er å jobbe i to NAV kontor med felles leiing. For nesten tre år sidan fekk NAV Balestrand og NAV Høyanger felles leiing. Dei jobbar nokre dagar på kvart kontor, og må då jobbe med to gosysbenkar og to arenabenkar. Både Gerita og Nedzada likar å jobbe på kvart kontor fordi kontora er veldig ulike. NAV Høyanger 26 er eit veldig aktivt kontor, medan NAV Balestrand er rolegare. Alle fellesmøter vert halde i Høyanger, og NAV Balestrand er stengt kvar torsdag. Leiar er alltid tilgjengeleg, og det er avgjerande for at denne samanslåinga fungerer. Ei brukarundersøking viser at brukarar frå begge kommunane er nøgde med denne ordninga. Vibeke Johnsen og Tore Thorsnes Avdelingsdirektør ved NAV Kontaktsenter Sogn og Fjordane, Vibeke Johnsen, fortalte om jobbsituasjonen ved kontaktsenteret. Kva utfordringar ein møter der og kvar dei hentar informasjon frå. Johnsen skal leia innføringa av Personkortet til bruk i spesialiseringa for sosialfaglege tenester i kontaktsentra. Direktør for NAV Sogn og Fjordane Tore Thorsnes er «fast» foredragshaldar i forbindelse med vårt årsmøte/medlemsmøte. Tore prioriterar desse møta høgt, noko vi set stor pris på. Denne gongen snakka Tore om «NAV i stadig omstilling og modernisering». Det var som vanleg både spanande og lærerikt å høyre Tore sine tankar om organisasjonen vår. AVYO sentralt Øyvind Hov Randmæl fortalte først om fremst at AVYO er godt nøyd med arbeidet som vert gjort i AVYO Sogn og Fjordane. Vidare hadde han ein gjennomgang av delrapporten frå Ekspertutvalet som kom hausten 2014. Ekspertutvalet har sett på forbetringsområda i NAV. Mandatet var å sjå på korleis NAV kan bli betre på brukaropplevingar, korleis auke overgang til arbeid, og å skape eit myndig NAV-kontor. Han informerte òg litt om kommunereforma, og viste til rapporten som vart lagt fram i desember 2014, «kriteriar for god kom munestruktur». Forslaget er å redusere tal på kom munar ned mot 100, med 15 – 20 000 innbyggja rar pr. kommune for å sikre god oppgåveløysing. Grunnar for dette forslaget er med anna; Det vert større fagmiljø i større kommunar, og det er viktig med robuste kommunar. Kyrre Iversen informerte om saker på Landsmøtet 20.10.14. Prinsipprogrammet 2014 – 2017, vart vedteke på Landsmøtet. Visjonen er: «AVYO – det beste forbundet i NAV og i HELFO». Iversen sa òg litt om satsingsområda og innhaldet i handlingsplanen. Krakow i oktober Eit anna tema på medlemsmøtet var reisemål for medlemsmøtet hausten 2015. AVYO Sogn & Fjordane har kombinert medlemsmøte på hausten med tur kvart 2. år. (Stockholm i 2011 og Praha i 2013). Årsmøte vedtok at vi også skal gjere dette i 2015. Medlemmane fekk koma med forslag til reisemål i forkant av medlemsmøte, og desse fekk kvar enkelt deltakar no prioritere. Forslaget som gjekk av med sigeren var Krakow. Styret tek oppgåva med å setje saman eit godt fagleg program for turen. Me gler oss til turen til Krakow i oktober. Ny giv og kunnskap 18 personer fra avdeling Sør-Trøndelag deltok på IA-konferanse i Trondheim. 2. juni deltok 18 personer fra AVYO avdeling Sør-Trøndelag på konferansen i Trondheim og brukte IA konferansen som vårens samling for plasstillitsvalgte og verneombud i fylket. Hvorfor IA-avtalen fortsatt er viktig, partenes samarbeid og ansvar for å lykkes og gode eksempler fra IA-bedrifter sto sentralt på programmets første del.1. nestleder i AVYO og medlem i YS` IA-forum Øyvind Hov Randmæl stod for del to som handlet om tillitsvalgtes rolle i IA-avtalen. AVYO på Arendalsuka Arendalsuka 2015 åpner onsdag 12. august og avsluttes tirdag 18. august. Den er åpen for alle, har fri entré og det trengs ingen billetter. Årets arrangement er det fjerde i rekken og samler politikere og organisasjoner til debatter og foredrag om aktuelle saker. Det vil være flere YS og YS Stat aktiviteter i løpet av uken, og AVYO har stand i politisk gate fredag 14/8 fra kl. 14-17. Politisk gate går fra Kanalplassen ved indre havn til Torvet og til Sam Eydes plass utenfor Arendal kultur- og rådhus. For AVYO vil det være sentralt å synliggjøre AVYO og formidle det samfunnsoppdraget vi har i NAV og i HELFO. Følgende YS-forbund deltar i tillegg til AVYO: Delta, Bibliotekarforbundet, Finansforbundet, Negotia, Norges Politilederlag (NPL), Norsk Tollerforbund, Parat, Skatteetatens Landsforbund (SkL) og Skolelederforbundet. Blant høydepunktene trekker arrangørene fram den store kulturdebatten med kulturminister Thorhild Widwey (H), Christian Ringnes, forfatter Jon Hustad, Bård Vegar Solhjell (SV), redaktør Cathrine Sandnes og kulturrådsleder Yngve Slettholm. Mandag 17. august markerer starten av valgkampen for kommunestyre- og fylkestingsvalget. Da møtes partilederne i Norge for debatt. Valget vil bli avholdt 14. september, og den første partilederdebatten skal også sendes på NRK. I tillegg blir det bl. a ungdomspartilederdebatt og publikumssamtale om ytringsfrihet. Sjefredaktør Gerard Biard i det franske satiremagasinet Charlie Hebdo, utenriksminister Børge Brende, Europarådets generalsekretær Thorbjørn Jagland og forlegger William Nygaard deltar AVYO på møteplassen for politikere, næringslivets organisasjoner, media og befolkningen. Se www.arendalsuka.no for detaljer. 27 PROFILARTIKLER FRA AVYO Foto: Hanne Lislerud/Margarethe Standberg AVYO tilbyr en rekke medlemsartikler til bruk på jobb, reise og fritid. I tillegg til de avfotograferte gjenstandene har AVYO flere artikler til bruk på for eksempel medlemsmøter. Ta kontakt for mer informasjon! Bestilling gjøres hos Inger H. Krinnan 913 90 015 eller [email protected] 28 Spiralhefte A5 20,AVYO-penn 5,3i1: Mobilpuss/Touchpenn 10,Parkeringslappholder 3,Lighter 5,Bag 75,Camelbakflaske 75,Merkepenn 10,Note-it-bok 10,Koffert-tag 5,Bagasjevekt 60,Syskrin 10,Koffertbelte 10,Buff 10,- 29 AVYOs sentrale tillitsvalgte ØSTFOLD Leder Hege Christensen NAV Sarpsborg Mobil 473 14 360 [email protected] AKERSHUS Leder Unni Sorter NAV Asker Tlf. 62 25 62 92 Mob 920 80 597 [email protected] HORDALAND Leder Andreas Melvik NAV Kontaktsenter Hordaland Tlf 23978549 / 40007730 [email protected] OSLO Leder Målfrid Torstensen NAV Forvaltning Oslo Tlf. 67041955 / 909 46 006 [email protected] SOGN OG FJORDANE Leder Odd Arne Tveito NAV Økonomiteneste Mobil 916 20 136 [email protected] HEDMARK OG OPPLAND Leder Eva Nodeland NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Tlf: 62023316/92213425 [email protected] MØRE OG ROMSDAL Leder Roar Mortensen NAV Ålesund Tlf. 70 32 21 80 Mobil 913 73 015 [email protected] BUSKERUD Leder Helga Peveri NAV Forvaltning Buskerud Tlf 670 42 627 [email protected] VESTFOLD Leder Monica Karlsen NAV Forvaltning Vestfold Tlf. 67055081 Mobil 957 06 242 [email protected] SØR-TRØNDELAG Leder Rune Horgmo NAV Midtbyen Tlf. 452 85 050 [email protected] NORD-TRØNDELAG Leder Jostein Okstad NAV HMS Nord-Trøndelag Tlf 74 73 30 71 [email protected] TELEMARK Leder Inger Tinholt NAV Forvaltning Telemark Tlf. 35 11 41 40 / 477 02 102 [email protected] NORDLAND Leder Stine Sivertsen NAV Bodø Mobil 901 95 014 [email protected] AUST-AGDER Leder Tor Mindrebø NAV Arbeidslivssenter Mobil 994 33 585 [email protected] TROMS Leder Geir Edvard Johannessen Nav Forvaltning Troms Tlf. 678 75 698 Mobil 975 48 776 [email protected] VEST-AGDER Leder Elin Omdal NAV Kristiansand Tlf. 53050594 [email protected] 30 ROGALAND Leder Christian Bergh-Pedersen NAV Kontaktsenter Rogaland Tlf: 23 97 82 55 Mobil: 40040206 [email protected] FINNMARK Leder Tanja Romsdal NAV Alta Tlf. 78388720 [email protected] HOVEDTILLITSVALGT: NAV ØSTFOLD Hege Christensen NAV Sarpsborg Tlf. 47 31 43 60 [email protected] NAV AKERSHUS Unni Sorter NAV Asker Mobil: 941 85 051/901 68 843 [email protected] NAV OSLO Gunn Berit Lilleheim NAV Ullern Tlf. 924 33 434 [email protected] NAV HEDMARK Hege Fjellanger NAV Ringsaker Tlf. 6203752 Mobil: 92619356 [email protected] NAV OPPLAND Asle Hovdet NAV Valdres Vestre Slidre Tlf. 906 69 475 [email protected] NAV BUSKERUD Arve Smehaugen NAV Arbeidslivssenter Buskerud Mobil 913 00 731 [email protected] NAV VESTFOLD Erik Syvertsen NAV Sandefjord Tlf. 922 82 468 [email protected] NAV TELEMARK Lise Quivey Flatebø NAV Porsgrunn Mobil 908 24 637 lise.quivey.flatebø@nav.no NAV AUST-AGDER Tor Mindrebø NAV Arbeidslivssenter Mobil 994 33 585 [email protected] NAV VEST-AGDER Mona Westvik NAV Kristiansand Tlf. 53050569 [email protected] NAV TROMS Ole E. Langaune NAV Lenvik Mobil 41371659 [email protected] NAV Internasjonalt Else-Margrethe Nielsen Tlf. 21 07 38 02 Mobil 480 56 276 [email protected] NAV ROGALAND Janne Rafshol NAV Eiganes og Tasta Tlf. 52 04 82 59 / 975 60 993 [email protected] NAV FINNMARK Tanja Romsdal NAV Alta Tlf. 78388720 [email protected] NAV Klageinstans Vidar Håland NAV Klageinstans Sør Tlf. 38 53 08 28 [email protected] NAV HORDALAND Ingebjørg Nysæther NAV Laksevåg Tlf: 53 04 43 10 [email protected] NAV Direktoratet Daniel Engehagen NAV IKT Tlf. 21 07 00 00 Mobil 484 00 162 [email protected] NAV Kontaktsenter Julie Njåstad Nynes NAV Kontaktsenter Hordaland Tlf. 23 97 85 13 Mobil 908 88 766 [email protected] NAV Forvaltning Line Jensen NAV Forvaltning Vadsø Tlf. 78 38 96 24 Mobil 952 82 182 [email protected] NAV Kontroll Lars Ragnar Tolk NAV AA registeret Tlf 62 02 40 33 [email protected] NAV SOGN OG FJORDANE Anita Førde Midtbø NAV Førde Mobil 948 01 545 anita.førde.midtbø@nav.no NAV MØRE OG ROMSDAL Sissel Beate Grønvik NAV Ålesund Mobil 988 65 341 [email protected] NAV SØR-TRØNDELAG Anne Skårsmoen NAV Rennebu Tlf. 73 43 74 10 [email protected] NAV NORD-TRØNDELAG Christianne Furøy Wergeland NAV Levanger Mobil 996 93 308 christianne.furø[email protected] NAV NORDLAND Anne Lise Eriksen NAV Narvik Tlf. 75 42 68 49 / 908 09 800 [email protected] NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Grete A. Munkeby NAV hjelpemiddelsentral Nord-Trøndelag Mobil 412 75 743 [email protected] NAV Innkreving Tor Morten Kristensen NAV Innkrevingsentral Tlf. 21 05 12 24 Mobil 480 09 565 [email protected] NAV Økonomi stønad (NØS) Eli Granbu NAV Forvaltning Hedmark Tlf. 62 02 29 38 Mobil 911 16 370 [email protected] NAV Pensjon Hallgeir Hald NAV Pensjon Steinkjer Tlf 74 73 29 21 [email protected] NAV Økonomi pensjon Therese Helen Myrbakk Gamst NAV Økonomi pensjon Tlf 77 28 32 70 [email protected] NAV Økonomiteneste Odd Arne Tveito NAV Økonomitjeneste Mobil 916 20 136 [email protected] HELFO Natalya Sepman HELFO Oslo Mobil 419 03 738 [email protected] Henvendelser til AVYO via e-post skal skje til post@avyo med kopi til saksbehandler SEKRETARIATET Besøksadresse: Lakkegt. 3, 0187 Oslo Postadresse: Postboks 9214 Grønland, 0134 Oslo E-post: [email protected] www.avyo.no Leder Anne S. Henriksen, tlf. 913 90 017………………………[email protected] 1.nestleder Øyvind Hov Randmæl, tlf. 977 84 316 ………………[email protected] 2.nestleder/rådgiver Vanja Thorvaldsen, tlf. 907 45 220… ………[email protected] Kontorsjef Inger H. Krinnan, tlf. 913 90 015 ……………………[email protected] Rådgiver Hilde Gustavsen, tlf. 913 90 016 … …………………[email protected] Rådgiver Per Jørgen Halvorsen, tlf. 922 43 908 …………………[email protected] Rådgiver Steinar Ekhaugen, tlf. 407 27 391… …………………[email protected] Informasjonsrådgiver Margarethe Standberg, tlf. [email protected] 31 B Economique NORGE P.P PORTO BETALT Avsender: AVYO-Profilen Postboks 9214 Grønland 0134 Oslo Du kan melde deg inn via vår hjemmeside: www.avyo.no eller ved å sende dette skjema til din lokalavdeling Innmeldingsblankett Jeg ønsker å bli medlem av AVYO Fra: (dato) ... ... . .. .... . .. .... . .. .... . . .... . . . .. .... ... ... ... .... . .. Navn: .... ... .... ... ... ... .... ... .... ... .... . . .. .... ... ... ... .... . ........ Fødselsnummer (11 siffer): ... . . . . .. . . . . ... . . . . ... . . . .. . ....... Privatadresse: . ... .... ... ... ... .... ... .... ... .. .. .... ... ... ... .... . ...... Postnummer.. ... .... ..... Sted:. .... ... .... .. . .. .... ... ... ... .... . ..... E-postadresse privat:.. . .. .... ... .... ... .... .. ... . . .... . . . ... . . . . .. E-postadresse arbeid: .. ... .... .. .... ... .... .... ... ... .... .. .... .. ......... Mobiltelefon . . . . . ... . . . . ..Telefon arbeid (direkte). .. . . . . ... . . Arbeidssted: .. ... .... .. .... ... .... ... .... ... .. .. .... ... ... ... .... . Stilling:. ... .... .. .... ... .... ... .... .. . . . . . . . . ... . . . .... . . . ... . . . . . Stillingskode . .. ... ... .... ... .... Stillingsandel . . .... ... .... ... .... Lønnstrinn: ... .... ... ...... ... .. Tjenesteansiennitet: ... .... .. .... . Verver:. . . . .... . . . ... . . . . ... . . . . ... . . . . ... . . . ... . . . . ... . . . . .. . . . . . . For å ivareta mine medlemsbetingelser samtykker jeg i at AVYO utleverer nødvendige opplysninger om min fagforeningstilknytning til YS’ samarbeidspartnere. Sted…………………………………………….Dato ………………………. Underskrift ……………………………………………………………………
© Copyright 2024