PROFILEN
MEDLEMSBLAD FOR AVYO
NR. 2 − 2015
AVYOs hovedtillitsvalgte
i NAV:
-Tett på det som skjer
Jubileum i avdelingene
Utfordreren:
- Møt hovedtillitsvalgt i HELFO
www.avyo.no
Profilen utgis av:
AVYOs sentralstyre v/Anne S. Henriksen
Redaksjon:
Anne S. Henriksen, Vanja Thorvaldsen
Margarethe Standberg
Adresse:
Postboks 9214 Grønland, 0134 Oslo
Sentralstyrets medlemmer:
Leder AVYO: Anne S. Henriksen
Tlf. 913 90 017
Nordland, Sekretariatet AVYO
[email protected]
1. nestleder : Øyvind Hov Randmæl
Tlf. 977 84 316
Oslo, Sekretariatet AVYO
[email protected]
2. nestleder : Vanja Thorvaldsen
Tlf. 907 45 220
Sør-Trøndelag, Sekretariatet AVYO
[email protected]
Styremedlem
Liv Dragsten - Sør-Trøndelag Tlf 73 43 80 52 - Mobil 482 56 495 NAV Midtbyen Trondheim [email protected]
Styremedlem Julie Njåstad Nynes - Hordaland Tlf. 23 97 85 13 - Mobil 908 88 766
NAV Kontaktsenter Hordaland [email protected]
Styremedlem
Line Jensen - Finnmark Tlf. 78 38 96 24 - Mobil 952 82 182 NAV Forvaltning Vadsø [email protected]
Styremedlem
Svein Olav Nilsen - Vestfold
Tlf 33 51 22 18 - Mobil 909 36 527
NAV Arbeidslivssenter Vestfold
[email protected]
Tilsattes rep. sentralstyret:
Per Jørgen Halvorsen
Mobil 922 43 908
[email protected]
1. varamedlem
Gerd Navarsete – Nord-Trøndelag
Tlf. 239 79 257- Mobil 992 95 740
NAV Kontaktsenter Namsos
[email protected]
2. varamedlem
Natalya Sepman - Oslo
Tlf. 419 03 738
Helfo Oslo
[email protected]
3. varamedlem
Kyrre Iversen - Troms
Tlf. 911 27 890
NAV Målselv
[email protected]
Redaksjonen avsluttet 16. 06. 2015
Opplag: 4650
Forsidebilde: Illustrasjon
Foto: Margarethe Standberg
Layout: Margarethe Standberg
Trykk:
Trykkpartner AS
www.trykkpartner.no
2
Digitalisering, effektivitet og
menneskelig kontakt
Sluttrapporten fra Ekspertutvalget for gjennomgangen av
NAV kom med en rekke anbefalinger og vurderinger,
langt over 40 med smått og stort. En grundig sluttrapport
og sett i sammenheng med delrapporten som kom sist
høst er dette et veldig godt stykke arbeid med klare
signaler som hverken politikere, departement eller NAV kan se bort fra. I rettferdighetens
navn må det også sies at mye av det som påpekes allerede er tatt tak i, men her er det
anbefalinger som krever langt andre arbeidsmåter og organisering enn det som er tilfellet
i dag.
A-en blitt borte i NAV er gjennomgangsmelodien, noe det sikkert kan være delte
meninger om. Uansett er det ingen tvil om at det er andre arbeidsmåter som skal til for å få
flere i arbeid og færre på trygd. Forsøket med kjerneoppgaver i NAV viser gode resultater
etter relativt kort tid, så her er det bare å innse at større nærhet til brukerne er av avgjørende betydning.
Ekspertutvalget er tydelig på at NAV legger for lite vekt på muligheter i arbeidslivet og
for mye på begrensninger i forbindelse med sykdom. NAV må komme nærmere arbeidsmarkedet.
NAV bør gjennomføre en del av de tiltakene som innebærer oppfølging av brukere og
arbeidsgivere i ordinært arbeidsliv selv og ikke sette dette ut til ulike tiltaksarrangører.
NAV-kontorene må få større frihet til å gi brukerne individuelt tilpassede tjenester og få
større frihet til å bestemme hvordan tiltaksmidlene skal brukes.
De er tydelig på at Arbeidslivssentrene og NAV-kontoret i større grad må sees i
sammenheng for å få til en styrking av kunnskapen om arbeidsmarked, arbeidsmåter og
kontakt med arbeidsgivere. Deres forslag er å flytte Arbeidslivssentrene inn i store NAV–
kontor.
Utvalgets forslag er at det bør bli færre og større NAV-kontor. De påpeker også at minimumsgarantien for NAV-kontor med tre eller færre statlig ansatte bør avvikles. Fylkeskontorene bør slås sammen til regionale enheter, men kanskje ikke det første som bør gjøres i
følge utvalget.
Mest mulig av tiden i NAV-kontoret bør brukes i kontakt med brukerne. Det er lagt for
mye vekt på kvaliteten i dokumentene og for lite på kvaliteten i møtet med brukerne. Mer
delegering av myndighet til NAV-kontorleder er et nødvendig grep.
Utfordringene med to ledere i NAV-kontor og ikke minst det todelte eierskapet poengteres. Dette var noe AVYO og YS sa fra om før, under og etter etableringen av NAV, både
til politikere og i ulike andre sammenhenger.
Det har vært fokusert mye på modernisering av NAV og da gjerne på den IKT-tekniske siden og ikke minst kostnadene gjennom flere år. Modernisering av NAV dreier seg
om langt mer enn IKT, men et velfungerende IKT system er viktig. Dette fordi en da har
trygghet for at de tjenester og utbetalinger som leveres er effektive, korrekte og ikke minst
for at det gir bedre tid til direkte samhandling med brukerne.
Innenfor Helsetjenesteområdet er det også store effektiviseringer på gang, med sammenslåinger og flyttinger og ikke minst korte tidsfrister før alt skal være på plass.
Hvis en skal få til gode endringer, effektive, formålstjenlige og ikke minst brukervennlige systemer er det viktig at de ansatte som skal bruke ulike verktøy, blir tatt med i
utviklingen av disse. Her hevder jeg at det fortsatt er stort forbedringspotensial, selv om vi
som tillitsvalgte er med i ulike utvalg og arbeidsgrupper.
Det er stort fokus på digitalisering og kontaktstrategi innenfor hele det offentlige området. Det å behandle borgerne på en ordentlig måte må forsvinne i opptattheten av tellekanter og effektivitet. Vi ser at de som jobber i front får mindre og mindre råderom, noe som
jeg mener ekspertutvalget for NAV sin rapport underbygger. Dette medfører også at de
som jobber bakover i rekkene heller ikke får brukt sin faglighet på en tilstrekkelig måte.
Det er viktig og må fortsatt være viktig å ha tid til å snakke med folk. Både for å kjenne
og forstå deres situasjon og kanskje også avdekke andre behov som ikke var åpenbare i
utgangspunktet.
Jeg ønsker meg et velferdssamfunn der borgerne blir sett og hørt, tatt på alvor og ikke
bare blir rutet inn i ulike digitale systemer. Dette ønsket er jeg sikker på at de fleste deler.
God sommer til hver og en.
Anne S. Henriksen
Tett på
I forbindelse med AVYOs fagsamling for hovedtillitsvalgte i NAV denne våren
møtte Profilen to hovedtillitsvalgte. Her forteller om hvorfor de påtok seg rollen
og hvordan det er å stadig stå i nye utfordringer.
Tekst og foto: Margarethe Standberg
Etter fire år som hovedverneombud i
et bedre arbeidsmiljø, større oppslutning og
NAV Klageinstans ble Vidar Håland valgt
motivasjon blant medarbeiderne.
til hovedtillitsvalgt i NAV Klageinstans
med arbeidssted Sør.
Følger spillereglene
– Det virket spennende med nye utforEn utfordring akkurat nå er en høy andel av
dringer, og da jeg var hovedverneombud
midlertidige stillinger.
fikk jeg innsyn i mange av de oppgavene
– Dette kan vi ikke nødvendigvis få gjort
hovedtillitsvalgte har. Denne rollen gir
noe med umiddelbart, men det er noe jeg
mulighet til å ta mer konkret standpunkt
ønsker at vi skal komme bort ifra og noe vi
i enkeltsaker. Jeg er engasjert og tror
kan arbeide for selv om det finnes ytre ramveldig på medbestemmelse. Det gir ekmer som vi ikke får gjort noe med.
stra motivasjon hos medarbeiderne at vi
– Hva opplever du som noe av det viktigsammen med ledelsen jobber mot felles
ste du har fått til?
mål, sier han.
– I fellesskap har vi prøvd å få til et godt
– Hva betyr AVYOs fagsamling for homedbestemmelsesapparat med god samvedtillitsvalgte for deg?
handling hvor vi følger de spillergene for
– Mye. Jeg opplever et godt samarbeid
medbestemmelse som gjelder i staten. Det
med de sentrale tillitsvalgte i AVYO, og
har vært viktig for meg. Dette handler om
det er interessant å få informasjon og signaat det skal være mest mulig samarbeid mel«Det er lettere å akseptere
ler fra ledelsen i direktoratet når de er med
lom tillitsvalgte og ledelsen samtidig som det
beslutninger når du opppå disse samlingene. Fagsamlingen gir oss
formelle må være på plass. Noen ganger er
lever at du selv har vært
et kontaktpunkt oppover. Arbeidsgiver har
det slik at ledelsen bare ønsker å få gjort ting
med i prosessen og at du
sin linje til direktoratet, og at organisauten at det går gjennom formelle prosesser.
har blitt hørt»
sjonslinjen fungerer som en egen linje til å
Da fungerer vi som vaktbikkjer, og det har jeg
VIDAR HÅLAND
ta opp saker, er viktig. Her får vi input slik
nok gjort ved noen anledninger.
at vi kan møte arbeidsgiver mer likeverdig.
– Hender det at du vurderer å gi deg som
– Er det fremdeles mye nytt å sette seg
hovedtillitsvalgt?
inn i som hovedtillitsvalgt?
– Jeg har opplevd å være frustrert noen ganger
– Det handler nok mer om at det stadig er nye utforfordi ting tar for lang tid eller at jeg ikke opplever at alles
dringer i rollen. En utfordring er at du er med i beslutningssyn kommer fram og blir vektlagt, men jeg har ikke tenkt på
prosessen og prøver å skape mest mulig enighet. Samtidig kan
å slutte. Vi er en del av en stor etat, og vi i klageinstansen har
det ofte være mange syn som skal omforenes i det som til slutt
våre egne ting, men det handler om å se det store bildet. Det
blir bestemt og det skal treffes beslutninger som kanskje ikke
ser vi blant annet på prosessen i ytelseslinja, og det er viktig
alle er enige om. Vi tillitsvalgte har en viktig rolle i å påvirke
vi ser framover og rigger oss best mulig for å møte det som
sluttresultatet, og også i å skape mest mulig oppslutning om de
blir et mer og mer robust fagmiljø i underinstansen. Denne
beslutningene som til slutt tas.
spesialiseringen setter krav til at vi rigger oss best mulig. Her
– Hvordan er det å stå i dette?
finnes det ulike syn på hvor langt vi skal gå i den retningen, og
– Jeg synes det går greit. Det er lettere å akseptere beslutninvi diskuterer. Det er viktig.
ger når du opplever at du selv har vært med i prosessen og at du
– Det er et trekk i tiden at færre vil bli tillitsvalgte enn før.
har blitt hørt. Har ditt syn kommet fram, så er det ikke nødvenHva er ditt hovedargument for å bli det?
digvis det aller viktigste at det blir slik du vil. Men har du fått
– Vi er avhengige av engasjerte mennesker for å skape
gi uttrykk for ditt syn, er det lettere å akseptere noe, enn hvis du
engasjement. Hvis alle lener seg tilbake og ikke tar ansvar,
ikke blir hørt og opplever å få beslutninger tredd nedover hodet.
blir resultatet passivitet, og det er ikke bra for noen. Å være
Dette er noe av det viktigste med hele medbestemmelsen: At vi
tillitsvalgt er en mulighet til å påvirke egen arbeidssituasjon,
blir tatt med på råd, og at medarbeiderne blir hørt. Det skaper
noe alle bør være interessert i.
3
«Det er bestandig noe
nytt å sette seg inn i
med nye saker og nye
vinklinger. Du blir aldri
helt utlært».
ANNE SKÅRSMOEN
Ifølge Anne Skårsmoen gjorde en blanding av tilfeldigheter og dragningen mot
nye utfordringer at hun først ble vara i
styret i Sør-Trøndelag og senere sekretær.
Da det ble behov for en ny fylkestillitsvalgt, som det het den gangen, stilte hun
til valg.
– Jeg visste ikke helt hva jeg gikk til den
gangen, og jeg ante ikke at vervet ville
gi så mye. Trepartssamarbeidet og det å
prøve å få til gode løsninger sammen er
engasjerende. Som hovedtillitsvalgt skal
du være med på prosesser, og det er interessant. Det er bestandig noe nytt å sette
seg inn i med nye saker og nye vinklinger.
Du blir aldri helt utlært. Selv om lov- og
avtaleverk for så vidt er uendret, får du
hele tiden mer erfaring med og mer forståelse for det.
– Jeg liker å utøve rollen, være involvert
og føle ansvaret. Du skal være tett på det
som skjer. Ikke bare i rollen du har overfor fylket, men du skal også ha et blikk
på det øvrige som skjer, og det er ganske
omfattende med mange begreper og prosjekter.
– Er noe utfordrende?
– En utfordring er at du kan bli involvert
i personalsaker. Disse er lærerike, men det
er ikke så trivelig når det pågår. Jeg har
ikke hatt så mange av dem, men jeg har
vært i noen dialogmøter med arbeidsgiver. En annen utfordring er å komme tidlig nok med i beslutningsprosessene. Får
vi en ferdigdrøftet sak framlagt av ledelsen, er det vanskelig å komme med nye
innspill og andre vinklinger. Å bli koblet
på tidlig slik at tillitsvalgte får muligheten
til å påvirke, er veldig viktig.
– Hender det at du vil slutte som hovedtillitsvalgt?
– Jeg har ikke konkret tenkt at nå er det
nok, men det går opp og ned. Noen ganger kjenner jeg på at jeg er sliten og tenker
at neste gang, ved neste periode, så er jeg
ferdig. Men så opplever du nye oppturer
og samarbeid med de andre organisasjonene hvor vi løfter hverandre. Samtidig
tenker jeg at jeg ikke skal ha denne rollen
til jeg går av med pensjon. Før det må det
komme nye krefter inn.
– Til de som er litt i tvil om de skal stille
til valg, hva er ditt hovedargument for å
bli hovedtillitsvalgt?
– Du får være nært på prosessene og i
prosessene, og dermed får du mer påvirkningskraft. Rollen handler om å opparbeide tillit til arbeidsgiver slik at arbeidsgiver lytter. Du må selv også lytte, være
ydmyk og saklig. Det handler om å bruke
sunn fornuft, snakke sammen og komme
fram til gode løsninger.
Tillitsvalgtes rolle i IA-arbeidet og i arbeidet med «HR inn i framtiden»,
nærværsprosjektet, ekspertutvalget for gjennomgangen av NAV, kommunereformen og organisasjonsendringene i ytelseslinjen var blant temaene på
det varierte todagersprogrammet for AVYOs hovedtillitsvalgte i NAV.
Ingrid Nikolic i organisasjonsavdelingen i Arbeids- og velferdsdirektoratet er prosjektleder for nærværsprosjektet i NAV, og hun redegjorde for
hvordan det jobbes med å redusere
sykefraværet i etaten.
– Vi jobber med flere perspektiver.
Forebyggende oppfølging rettet spesifikt mot de som har en risiko for
sykefravær, oppfølging i egenmeldingsperioden og sykepengeperioden, oppfølging av syke ansatte etter
52 uker med sykepenger samt konkret
og systematisk nærværsarbeid, sier
Ingrid Nikolic.
Oppfølging begynner tidlig, de involverte er forberedt – og man snak-
ker om arbeidsevne, ikke sykdom eller
diagnose.
Ifølge Nikolic er det ikke nok å bli gode
på et av områdene. Alle fire delene må til.
– Det er nå flere enheter som har jobbet
etter prosjektets mal, med gode resultater. Mange ser dette som en endringsreise
som involverer den enkelte, leder, verneombud og tillitsvalgte. Vi oppfordrer til at
alle rollene er representert og er en konstruktiv del av denne endringen, sier hun.
– De som har oppnådd resultater, legger
til rette for, forventer og har opplevd reell
medvirkning. Tillitsvalgte har en viktig
rolle i å være en positiv pådriver, bidra
til hensiktsmessig tilrettelegging og være
ambassadører for nærværstiltak lokalt.
Ingrid Nikolic (øverst), gruppejobbing (under og t.h).
4
Anne Lise Eriksen, Janne Rafshol, Eva Nodeland.
Topptrente
tillitsvalgte
Tre av AVYOs tillitsvalgte har
denne våren gjennomført YS Stats
topptillitsvalgtstudium.
Tekst og foto: Margarethe Standberg
HR inn i framtiden
HR inn i framtiden er en partssammensatt gruppe som jobber med å styrke
HR- funksjonen i tjenestelinjen. Målet er
å finne ut hvordan etatens ressurser kan
utnyttes bedre og hva som skal til for at
de ansatte skal lykkes i sin jobbutøvelse
og enda bedre bidra til at etaten i større
grad når sine mål.
Hovedtillitsvalgt i NAV Akershus Unni
Sorter og rådgiver i AVYO Hilde Gustavsen representerer AVYO i denne gruppa.
– Som tillitsvalgte skal vi jobbe til det
beste for kontoret, medlemmene og samfunnsoppdraget vårt, sier Unni Sorter.
De tillitsvalgte fikk anledning til å jobbe i grupper og diskutere forventninger til
deres rolle i forhold til medlemmer, arbeidsgiver og samfunnet, og Hans i Dahl
fra arbeidsgiverseksjonen redegjorde for
hvordan det jobbes med å styrke området
for medbestemmelse, medarbeiderutvikling og oppfølging i linja.
Deltakerne på studiet kommer fra forskjellige forbund i YS Stat, og studiet går
over tre samlinger og har et omfang på til
sammen ni dager.
Målet er å løfte kompetansen innenfor ulike regelverk i statlig sektor. Hensikten med studiet er også å gi deltakerne økt kompetanse på tariffsystemet og
personaljus i Staten. Konflikthåndtering
i forhold til den tillitsvalgtes rolle og det
formelle lovverket samt sentrale områder
innenfor forhandlinger og Hovedtariffavtalen står også sentralt.
– Jeg har lært mye, og dette har vært
veldig kjekt og nyttig. Pensumet er stort,
og studiet tar opp temaer jeg jobber med
i rollen som tillitsvalgt. Dette holder vi
på med i det daglige, og jeg erfarte blant
annet at jeg fikk bruk for det jeg hadde
lært, da jeg ble forhandlingsleder under
lønnsforhandlingene. Jo mer man kan, jo
mer tør man, sier Janne Rafshol hovedtillitsvalgt i NAV Rogaland, og hun får
full støtte på at studiet har vært viktig og
flott å være med på av Anne Lise Eriksen,
hovedtillitsvalgt i NAV Nordland og Eva
Nodeland, vara hovedtillitsvalgt i NAV
Hjelpemidler og tilrettelegging.
Studiet er utviklet av YS Stat i samarbeid med Høgskolen i Vestfold og gir
femten studiepoeng. Disse kan for eksempel brukes i karrieresammenheng eller i
videre studier.
«Som tillitsvalgte
skal vi jobbe til det
beste for kontoret,
medlemmene og samfunnsoppdraget vårt».
UNNI SORTER
Ekspertutvalget for gjennomgangen av
NAV la i april fram sin sluttrapport. Utvalget har foreslått tiltak for å styrke
NAVs muligheter til å møte utfordringene
i arbeidslivet fremover. Hovedbudskapet
er en langsiktig dreining mot arbeid og
sammenfattes i fem hovedpunkter:
Rykke nærmere arbeidsmarkedet og arbeidsgiver, større lokal frihet til å tilpasse tjenestene til brukernes behov, mindre
styring og mer ledelse, økt oppmerksomhet på brukeren og ikke på system og sikre kunnskapsbaserte tjenester og kompetanse i møte med brukerne.
5
Utfordreren
I rollen som hovedtillitsvalgt i HELFO utfordrer Natalya Sepman både arbeidsgiver og seg selv.
Tekst: Margarethe Standberg.
Å få en reell mulighet til å påvirke, er det mest givende ved å være tillitsvalgt, ifølge Natalya Sepman.
I januar i år ble Natalya Sepman hovedtillitsvalgt i HELFO, men selv om hun er
forholdsvis ny i denne rollen, er hun langt
fra ny innenfor HELFO. 13 år er gått siden hun startet opp som vikar.
– Det var egentlig litt tilfeldig. HELFO
var fleksibel, og jobben var fin å ha ved
siden av studiene. Jeg ble ofte plassert
der det brant mest og jobbet med å få ned
restanser, men jeg hadde mange forskjellige oppgaver og utfordringer. Det har
vært en fordel å jobbe så variert og bli så
godt kjent med organisasjonen. Jeg har
vært med på utviklingen over tid, forklarer hun, og da muligheten bød seg, var det
å påta seg hovedtillitsvalgtvervet en sjanse Sepman ikke kunne la gå fra seg.
– Det er hektisk, men veldig interessant,
og jeg angrer ikke. Jeg brukte litt tid på å
bestemme meg for om jeg skulle hoppe ut
i det eller ikke, men jeg liker utfordringer.
Dette er en så spennende rolle å prøve
seg i, at jeg ikke kunne la være. Jeg var
forberedt, men det er likevel mer hektisk
6
og mer omfattende enn jeg hadde sett for
meg, sier hun.
Omfattende omorganisering
Den siste tiden har Natalya Sepman jobbet i HELFO kontroll. Arbeidsdagene har
vært travle og endringene i etaten har vært
store.
– HELFO har vokst veldig mye, og organisasjonen er endret. De aller største
endringene kom med HELFO 2015– prosjektet.
Denne omorganiseringen gjorde at sju
styringslinjer fikk nasjonale og spesialiserte oppgaver. 70– 80 % av medarbeidere og ledere fikk nye oppgaver. I tillegg
kom et nytt saksbehandlings- og arkivsystem på plass.
– Dette var en mye mer hektisk tid enn
det vi er oppe i nå, men det HELFO er
inne i for tiden handler om både økonomi, utviklingsarbeid, systemutvikling og
effektivisering, og vi vet ennå ikke helt
hvordan dette vil slå ut. Det rokker ved
stabiliteten og gjør noe med folk. Jeg får
mange forskjellige henvendelser fra våre
medlemmer, og noen er bekymret for
hvordan deres jobbsituasjon vil bli, og
de ønsker mer informasjon. Vi bidrar til å
sørge for god informasjon når vi har den,
for gode prosesser og til å gjøre det beste
ut av situasjonen.
– Hva er det viktigste du har oppnådd i
vervet så langt?
– Jeg fikk i gang jevnlige møter med
de plasstillitsvalgte og varaene og har etablert et område hvor vi samler dokumenter så alle kan gå inn og se. Dette sikrer
god informasjonsflyt. HELFO har kontorer på 25 lokasjoner og de tillitsvalgte er
spredt geografisk, men her kan de altså gå
inn og få oversikt. Tilbakemeldingene er
gode på det.
– Hva er mest givende ved å være hovedtillitsvalgt?
– Som tillitsvalgte får vi en reell mulighet til å påvirke, uansett hvilket nivå
vi er på. Vi er med i alle prosesser. Når
du er engasjert i organisasjonsutviklingen, så er dette en fantastisk mulighet til
å være med på å påvirke. Det er en del
«Jeg var forberedt, men
det er likevel mer hektisk
og mer omfattende enn jeg
hadde sett for meg»
NATALYA SEPMAN
utfordringer å ta tak i, og jeg må finne nye
løsninger. Det er krever en del, men jeg
bruker sentralstyret i AVYO og rådgiverne der mye, og jeg snakker med min vara
og de tillitsvalgte. Det meste løser seg når
Natalya Sepman deltok på flere medlemsmøter/årsmøter. T.v fra Møre og Romsdal og t.h. med avd. Rogaland på Karmøy. Her med Øyvind Hov Randmæl.
vi får diskutert, sortert og klarlagt hva det
handler om.
På AVYOs landsmøte oktober 2015 ble
Natalya Sepman valgt inn som 2. varamedlem i sentralstyret. Rollen medfører
en del reisevirksomhet, og Natalya har
denne våren vært med på fire årsmøter i
AVYOs avdelinger. Her har hun holdt
innlegg og informert medlemmer om det
som rører seg i HELFO og hvordan det er
å jobbe som tillitsvalgt.
Stor overgang
Selv om Natalya Sepman var vara plasstillitsvalgt i HELFO Kontroll tidligere, har
overgangen til hovedtillitsvalgt vært stor.
– Som hovedtillitsvalgt er du involvert i
overordnete prosesser, og du jobber ikke
HELFO
er bransjevinner
så mye på detaljnivå. Jeg så tidligere for
meg at det var «der oppe» at alt avgjøres,
men de plasstillitsvalgte har mye påvirkningskraft på sitt nivå. Vi har ikke den
detaljkunnskapen de har, og det er det
viktig å være bevisst. De står i prosesser og kan belyse problemstillinger og få
fram andre perspektiver overfor ledelsen.
Arbeidsgiver ser ikke alltid hele bildet,
og det er her de tillitsvalgte kommer inn
– Opplever du noen spesielle muligheter
eller begrensninger i rollen som hovedtillitsvalgt?
– Mulighetene ligger i å påvirke prosesser, og vi har bremset ned noen ganger.
Ledelsen i HELFO lytter, og de synes vi
er en ressurs i de foraene vi sitter. Det er
høyt under taket i virksomhetens medbe-
stemmelsesapparat (VIMBA). Ledelsen
må ta avgjørelser, men de hører etter. Det
kan ligge noen begrensninger i det at vi
sitter så spredt, og det kan være utfordrende med kontakt over hele linjen. Samtidig
er det helt sentralt å sikre informasjonsflyt slik at medlemmene blir ivaretatt og
informert.
Til sammen har HELFO 585 ansatte
som jobber til det beste for brukerne. På
Skandinavias største kundeservicekonferanse – Call Center Dagene – ble HELFO
bransjevinner på kundeservice med 84,4
av 100 mulige poeng.
– Det var veldig moro. De ansatte er
dedikerte i sin rolle, og de yter sitt aller
beste til tross for alle omorganiseringer og
utfordringer de står overfor.
På Skandinavias største kundeservicekonferanse – Call Center
Dagene – 7. mai ble HELFO bransjevinner på kundeservice.
«HELFO har utmerket seg ved å ta imot kundene på en svært god måte. Dialogen for å
avdekke kundens behov har vært god, og kundene har fått gode løsninger. Kundene er veldig
fornøyd med samtalen» heter det i begrunnelsen. NAV Kontaktsenter fikk sølv, slått av HELFO
med kun 0,2 poeng. 1. HELFO (84,4 av 100 mulige) 2. NAV (84,2 av 100 mulige)
I 2012 vant NAV kontaktsenter Kundeserviceprisen i offentlig sektor. Bak prisen står kursog konferanseutvikleren Confex og analysebyrået SeeYou AS. SeeYou bruker såkalte «Mystery
Calls» i arbeidet med å finne de beste på kundeservice. Hvert kundesenter blir ringt opp av 25
forskjellige observatører som gjennomfører et rollespill hvor de gir karakterer på ulike kriterier.
Alle er testet på det samme – blant annet mottak og velkomst, ventetid, kundebehandlerens
løsning, avslutning og totalinntrykk.
108 kundesentre fra 16 forskjellige bransjer har i år blitt undersøkt og målt på flere kriterier
– uten å vite om det.
7
HVO-HJØRNET
Av hovedverneombud i NAV Stein Bjarne Larsen
Sommer, ferie og tid for å senke skuldrer
nærmer seg. Det har vært en spennende
vår, men også krevende for mange medarbeidere i NAV.
Vi leverer stadig bedre på mange områder. Sakte men sikkert går vi i retning
av å levere bedre og bedre tjenester til
våre brukere.
Den 9. april leverte ekspertgruppen
som har vært ledet av Sigrun Vågeng,
ekspertgruppens forslag til et bedre og
mer brukerorientert NAV. Av rapporten
fremgår det at utvalget mener vi er gode
på mye, men har mange områder vi
kan levere bedre på. Blant annet mener
utvalget at NAV er blitt for byråkratiske,
og at NAV ikke evner å møte brukernes
behov godt nok.
44 forslag
Ekspertgruppen peker på mange forbedringsområder, bl.a. behov for mer myndige NAV kontor, større og mer robuste
kompetansemiljøer, mindre styring og
mer ledelse, bedre markedskontakt og
mye mer. Hele 44 konkrete enkeltforslag
synliggjøres. Mange av disse vil, om de
skal gjennomføres, berøre etaten i stort,
og vil måtte bety at etaten må foreta
mange viktige prioriteringer.
Det er mye bra i rapporten, og hovedverneombudet mener utvalget treffer godt i
forhold i sin beskrivelse av status og utfordringer, men at det tar for lite inn over
seg at vi allerede er godt i gang med å bli
bedre på flere av de områdene rapporten
mener vi er for dårlige på.
Hovedverneombudet hilser rapporten
velkommen og tror at mange av forslagene, om de realiseres, kan føre til at
mange medarbeidere kan oppleve større
grad av mestring, mer arbeidsglede og
derav klarer å levere ennå bedre brukertjenester.
Involvering og medvirkning
Men resultatene kommer ikke av seg
selv. Det vil kreve god involvering og
medvirkning av de ansatte, tillitsvalgte
8
og verneombud, tydelig og tilstedeværende ledelse, prioriteringer, nødvendig
rammevilkår og handlingsrom for å drive
utvikling.
NAV må også være bevisst på å
rekruttere riktig og legge forholdene til
rette for at nyrekrutterte ønsker å jobbe
i NAV. Etaten må også bli flinkere til å
ta vare på medarbeiderne, legge til rette
for god opplæring og bruke de ansattes
kompetanse og interesse. Dette er alle
viktige betingelser som det er naturlig at
sentralt hovedverneombud vil følge med
på i det videre arbeid.
Annet sentralt arbeid som hovedverneombudet har vært engasjert i denne
våren, er deltakelse i styringsgruppen
forprosjekt virksomhetsutvikling. Dette
har vært et spennende arbeid og mitt hovedfokus har vært å sikre gode og forutsigbare personalløp, og redusere risikoer
knyttet til arbeidsmiljøutfordringer.
Trygghet for alle
Jeg og vikar vara hovedverneombud
Jan Frode Ulvi deltar også i flere ulike
sentrale arbeidsgrupper. Partssammensatt
arbeidsgruppe omstilling er en av disse
som skal utarbeide forslag til rammeverk
som skal legge grunnlag for at det kan
skapes størst mulig forutsigbarhet og
trygghet for alle medarbeidere gjennom
de forskjellige omstillingene vi står
foran.
Vi er også engasjert i arbeidet knyttet
til helhetlig kvalitetssystem og nytt avvikssystem, forebygging og oppfølging
av konflikter, AKAN, IKT modernisering, oppfølging av sikkerhetsarbeidet
og mye annet spennende arbeid. Sist uke
deltok jeg på etatens toppledersamling
hvor også arbeids - og sosialminister Robert Eriksson deltok. Han stilte
spørsmål om NAV-etaten er blitt for stor
og kompleks, om oppgavespennet er for
stort, om NAV har gode nok virkemidler,
og om hva han som statsråd kan bidra
med. Vi hadde flere gode diskusjoner, og
statsråden utfordret deltakerne på hvor-
dan vi sammen kan jobbe for at NAV kan
levere bedre bruker- og arbeidsmarkedstjenester. Han meldte også at han gjerne
kommer tilbake til neste ledersamling og
diskuterer veien videre.
Det jobbes i disse dager med stillingsutlysning for ny arbeids- og velferdsdirektør. Hovedverneombudet har fått
anledning til å fortelle det eksterne
rekrutteringsselskapet hva jeg ønsker av
en ny velferdsdirektør, og vil som dere
vente i spenning på hvem dette blir. Det
er å håpe at dette blir avklart på sensommeren.
Hovedverneombudet opplever godt
og utviklende samarbeid med sentrale
tillitsvalgte og ledelse. Dette samarbeidet
ønsker jeg veldig sterkt videre, da det er
avgjørende viktig for godt arbeidsmiljø
i NAV.
Jeg ønsker dere alle en riktig god sommer !
Vennlig hilsen Stein Bjarne
hovedverneombud
4
Jubileumsdagen
Rune Horgmo, leder i AVYO avd. Sør-Trøndelag, entrer scenen i auditoriet i NAV-direktoratets
lokaler i Sannergata i Oslo. Det er fire dager til avdelingen runder et halvt hundre år, og et tyvetalls medlemmer har startet jubileumsfeiringen i hovedstaden. Tekst og foto: Margarethe Standberg
En god del av medlemmene benyttet anledningen til å få seg en spasertur langs Akerselva.
Fra oppstarten på NAV fortsatte dagen
med besøk i YS-bygget, AVYO i Lakkegata og avsluttende jubileumsmiddag.
Dagsprogrammet inneholdt foredrag, faglige diskusjoner, historiske tilbakeblikk
og jubileumshilsninger.
– I 1965 hadde Nord-Trøndelag og
Sør-Trøndelag til sammen 49 medlemmer tilknyttet Norske Trygdekassetjenestemenns Landsforbund (NTKL),
forløperen til TTL og AVYO. Forbundet
mente da at det var på tide å danne en egen
lokalavdeling i Trøndelag, og i slutten av
februar 1965 ble det på Prinsen hotell
enighet om å stifte lokalavdeling for begge fylkene. Så ble forløperen vår, nemlig «Norske Trygdekassetjenestemenns
Landsforbund/Trøndelag avdeling» stiftet
10
på Britannia hotell 28. april samme år,
forteller Rune Horgmo.
Sammen for å påvirke
I sin innledende gratulasjonshilsen gir
Rune Horgmo oss et innblikk i hvordan
det hele startet.
– Før trygdeetaten ble etablert, så var
det en bred fagbevegelse i landet, og det
ble jobbet med tanken om et hovedforbund for statsansatte, et hovedforbund
uten partipolitisk tilhørighet. Stafo ble
stiftet i 1923 og hadde i oppstarten 3750
medlemmer. Da trygdeetaten ble etablert i
1911, besto etaten av mange trygdekasser,
de fleste av dem enmannskasser hvor det
jobbet en forretningsfører. Etter hvert fikk
etaten flere oppgaver, bemanningen økte
Over: Stort engasjement rundt foredraget «HR inn i
framtiden» Under: Bente Høynes, Mads Johansen,
Anne Skårsmoen og Randi Thorbjørnsen
og ansatte så behovet for å stå sammen
for å påvirke forholdene på arbeidsplassen. Noen hadde sluttet seg til NTL som
ble stiftet noen år tidligere, men i 1950
ble Norske Trygdekassetjenestemenns
Landsforbund (NTKL), forløperen til
TTL og AVYO, stiftet, forteller Horgmo.
-Leder i AVYO Anne S. Henriksen
understreket viktigheten av avdeling
Sør-Trøndelag i sin hilsen.
– Dere har i alle år levert sentrale tillitsvalgte, og det håper jeg dere fortsetter med. Det er viktig og nødvendig å ha
dyktige tillitsvalgte rundt i landet og ikke
bare i Oslo. I AVYO har vi et bredt sammensatt styre fra hele landet, og to av de
dyktige tillitsvalgte er fra deres avdeling.
Jeg ser hvor godt dere har det sammen
både faglig og sosialt, og det er limet som
trengs. I AVYO kan vi diskutere og være
både enige og uenige, og vi kan ha det fint
sammen. Vi har kort vei mellom medlemmer og tillitsvalgte, og slik skal det fortsette å være, sa hun.
Behov for balanse
Ifølge YS Stat leder Pål Arnesen som
gjestet jubilantene er det viktig å ta historien med seg når forbundet skal se framover og gjøre endringer.
– Gratulerer med dagen. Noen har
gjort en kjempejobb for å få på plass et
velferdssamfunn vi skal forvalte på best
mulig måte. Vår samarbeidsmodell, vårt
trepartssamarbeid fungerer, men vi står
overfor utfordringer. Vi er utfordret av
AVD. SØRTRØNDELAG
50 ÅR
regjeringen, og organisasjonsprosenten er svakt
nedadgående. En av våre
viktigste oppgaver framover
er den jobben dere gjør som tillitsvalgte og medlemmer for at vi beholder organisasjonsgraden i arbeidslivet
og sikrer balansen i samarbeidsmodellen.
Det er ute på arbeidsplassene at vervingen
skjer, og de viktigste ambassadørene er de
tillitsvalgte, sa han.
I YS Stat jobbes det med hvordan trenden med at færre medlemmene kan tenke
seg å påta seg tillitsverv kan snus.
– Både lønnsmessig utvikling, frikjøp,
at vervet kan gi en karrieresving, at det er
utviklende samt den sosiale biten er deler av det hele. Hovedavtalen i staten er
oppe til revidering i år. Hva som kommer
av endringer vet vi ikke ennå, men vi ser
blant annet på de rettighetene tillitsvalgte
har i forhold til frikjøp, sier han.
Jubileumsdagens faglige del ble avrundet med besøk av Hans I Dahl fra organisasjonsavdelingen og hans foredrag om
«HR inn i framtiden». Den røde tråden
er arbeidet med å styrke medarbeiderutvikling og oppfølging i tjenestelinjen,
men temaene er mange: både det å tørre å
snakke om og ta tak i ting som ikke fungerer, holdninger og felles ansvar, samarbeid og dialog.
– Det er uendelige temaer her, og de ligger i bunn i hele etaten og i det vi jobber
med hele tiden. Dette går aldri ut på dato,
oppsummerer Bente Høynes.
Bilde øverst til høyre: 50-årsdagen ble feiret med kake til ansatte på enheter der det er AVYO-medlemme. Her fra NAV Østbyen og plasstillitsvalgt
Leif Olav Tangen. Mindten: På besøk i AVYOs lokaler. Under: Jubileumsdagen i Oslo ble avsluttet med felles middag og sosialt samvær.
11
Osloavdelingens medlemsseminar i Tallinn
I år ble medlemsseminaret til Osloavdelingen avholdt i Tallinn, hovedstaden i Estland, det nordligste av de
tre baltiske landene. 78 medlemmer deltok. Tekst: Brit Karin Pedersen og Solrun Jensen
Seminaret hadde vært planlagt i lang tid,
og ikke minst hadde Natalya Sepman i
forkant lagt ned mye tid og arbeid for å få
alle detaljer på plass. Stor takk til henne.
Det var en forventningsfull AVYO
gjeng som dro avgårde. Siden selve seminaret først var på mandag, hadde vi noen
dager til å oppleve hva Tallinn hadde å by
på av blant annet kulturelle og kulinariske
opplevelser. Vi bodde svært sentralt med
gåavstand til gamlebyen, som ble flittig
besøkt.
Tallinn er en gammel by med mye
historie. Tallinn var allerede på 900- tallet et viktig handelssted. Byen har siden
1200-tallet, og fram til Estland første gang
ble selvstendig stat i 1918, vært dominert
og okkupert av både dansker, tyskere,
svensker, polakker og russere. Tallinn
betyr danskebyen. Tallinn var hovedstad
i det selvstendige Estland fra 1918 frem
til den sovjetiske okkupasjonen under og
etter andre verdenskrig, og ble hovedstad
på ny etter Estlands selvstendighet i 1991.
Tallinns gamleby var tidligere en hansaby
og senter for regionens handel i middelalderen. På tross av at gamlebyen opp gjennom tidene har blitt angrepet, plyndret,
rasert og bombet, anses den som en av de
best bevarte gamlebyene i Europa, og ble
tatt opp på UNESCOs verdensarvliste i
1999.
Når man rusler rundt i gamlebyen,
kan man se tydelige spor i gatebildet av
de ulike historiske epokene, ikke minst i
arkitekturen, og alle kirkene som forteller om ulike historiske påvirkninger. En
12
av de sentrale kirkene er Olavskirken fra
1200-tallet, oppkalt etter Olav den hellige.
Tallinn består også av en moderne bydel
med høyhus og shoppingsentra. Som fast
innslag på turene våre, ble det arrangert
felles middag for alle deltakerne. Denne
fant sted lørdagskvelden på Peppersack,
en restaurant fra Hansatiden, i hjertet av
gamlebyen.
Medlemsseminaret
Mandag var det klart for selve seminaret.
Vi hadde invitert ambassadør Dagfinn
Sørli, til å fortelle om Tallinn og Estland.
Sørli holdt et spennende og interessant
foredrag om historiske og sosiale fakta. Estland er i utstrekning litt større enn
Nordland fylke, og selv om det består
av 47 prosent skog og 25 prosent dyrket
mark, bor det i overkant av 1,3 millioner
mennesker i landet. Menneskene i landet
har et nært forhold til naturen, og bruker
mye naturprodukter. Det er oppdelt i 15
fylker, 194 landkommuner, 33 bykommuner, den største byen er Tallinn med
435 000 innbyggere. Estland har en stor
russisk befolkning som utgjør 26 prosent. Språket tilhører samme språkgruppe
som det finske og samiske. Det er spor av
bosetninger i landet siden 10 000 år før
vår tidsregning. De estiske vikingene var
fryktet i Østersjøen.
Estland ble første gang en selvstendig stat i 1918, selvstendigheten beholdt
de fram til 1940, da de ble okkupert av
Sovjetunionen. Fra 1941 til 1944, var de
under tysk okkupasjon, for igjen å komme
under sovjetisk herredømme fra 1944 og
fram til løsrivelsen fra og oppløsningen
av Sovjetunionen. Den sovjetiske perioden var preget av massedeportasjoner
og tvangskollektivisering av jordbruket.
Mange estere ble i denne perioden deportert til Sibir, og russere ble tvangsflyttet
til Estland.
Esterne er opptatt av sang, og nasjonale
sanger var et viktig virkemiddel i frigjøringsprosessen mellom 1988 til 1991,
også kalt den syngende revolusjonen. I
1991, samme år som Estland ble en selvstendig stat, ble landet medlem av FN.
I 1994 dro de siste russiske troppene ut
av Estland. Landet ble medlem av EU /
Schengen / NATO i 2004. Euroen ble innført i 2011. På bakgrunn av historien, har
Estland et anstrengt forhold til sin store
nabo i øst, en frykt som har økt på bakgrunn av de siste hendelsene som har funnet sted. Selv om landet er orientert mot
vesten, har Estland blant annet som følge
av deportasjonene, en stor russisk minoritet, som er orientert mot Russland.
Estland har en liberal markedsøkonomi, og 21 prosent flat skatt, samt et lavt
avgiftsnivå. Det er stram budsjettdisiplin
og lav offentlig gjeld. Arbeidsledigheten
var på 7,4 prosent i 2014. Estland regnes
som et av de fattigste landene i Europa,
og 8 prosent (ca. 100 000) lever i absolutt fattigdom, og har en inntekt på mindre enn 205 euro i måneden. Det er store
sosiale forskjeller i landet. Norge bidrar
til Estland gjennom hjelpetiltak med mat
og klær. I overkant av 5000 estere er re-
gistrert bosatt i Norge, og Norge er den
fjerde største investoren i Estland, og vi
har ca. 200 aktive bedrifter i landet.
Sosialforsikringsetaten i Estland
Vi hadde også invitert Evelyn Hallika
fra den estiske sosialforsikringsetaten til
å fortelle om det sosiale velferdssystemet.
I hovedtrekk har Estland trygdeordninger
for alder, uføre og syke, arbeidsledige, etterlatte og barnefamilier. Det er ytelser i
forbindelse med fødsel, adopsjon, barnepass, for enslige forsørgere, fosterfamilier, men ytelsene er lave. Pensjonsalderen
er i dag 63 år, men øker til 65 år fra 2017
på grunn av landets økonomiske situasjon.
Estland har et komplisert pensjonssystem,
som er en blanding av offentlige trygdeordninger og individuelle innbetalinger
til egen pensjon, samt private forsikringer, med en garantert minstepensjon for
de som ikke har opparbeidet tilstrekkelig
med egne rettigheter. Sosiale tjenester og
sosiale ytelser finansieres både gjennom
statsbudsjettet, kommunale budsjetter og
gjennom frivillig arbeid. Man er nå i gang
med omfattende digitalisering på trygdeområdet, som vil gjøre det langt enklere
for folk å gå inn og sjekke hva man ha rett
på. Helsesektoren er adskilt fra det sosiale
velferdssystemet. Barnehagene er en del
av utdanningssystemet, og det offentlige
skolesystemet er gratis, og barna blir servert gratis mat på skolen.
Siste innslaget sto Vanja Thorvaldsen
fra AVYOs sentralstyre for. Hun redegjorde for AVYOS prinsipprogram.Vi hadde
deretter gruppearbeid og diskusjon rundt
temaet, og hvilke fordeler det er å være
med i AVYO, og hvor viktig det er å verve flere medlemmer. Dette var tema som
engasjerte deltakerne, og det kom mange
gode innspill til hvor viktig det er å være
organisert og hvorfor AVYO er den beste
organisasjonen å være med i.
Vi gjennomgikk også ekspertutvalgets
sluttrapport og hvilke forbedringstiltak
som vil bli foreslått på ulike områder, som
psykisk helsevern, rusbehandling, habilitering, rehabilitering, barnevern, kollektiv
transport for å nevne noen.
Leder for osloavdelingen Målfrid Torstensen, takket til slutt for et godt seminar.
Alle som var med på turen kom med utelukkende positive tilbakemeldinger, både
på det sosiale og det faglige, og mange ga
uttrykk for at de gleder seg til neste medlemsseminar, og er spente på hvor turen
går neste gang.
Mellomoppgjøret i havn
Natt til torsdag 30. april ble partene i staten enige
om en ramme på i overkant av 2,7 prosent.
13
Jubileumsseminar avd. Telemark 40 år
Jubileumsseminaret ble arrangert på Kielfergen 23-25. april.
Tekst og foto: Avd. Telemark
De fleste reiste fra Skien inn mot Oslo tidlig torsdag morgen hvor vi møtte medlemmer
fra Tinn og Notodden samt representanten fra AVYO sentralt, Øyvind Hov Randmæl.
Seminaret startet med at Øyvind Hov Randmæl gikk gjennom endringer i ytelseslinja
og inndelingen av fagområder. Deretter gjennomgikk han dokumenter om kommunereformen. Så var det tid for å snakke om samhandlingen i NAV på tvers av enhetene.
Deltakerne ble delt inn i grupper for å diskutere og svare på spørsmål angående emnene
vi hadde gått gjennom i løpet av formiddagen. Det ble mange gode diskusjoner og samtaler rundt de forskjellige emnene.
Neste dag startet seminaret med lønnsoppgjøret, og her var det store spørsmålet
«hvordan få opp lønnsnivået i Telemark?». Deretter var temaet medbestemmelse i henhold til hovedavtalen og hvordan den praktiseres rundt på de forskjellige enhetene.
Medbestemmelse var et emne som engasjerte medlemmene, og de hadde mange spørsmål og kommentarer. Det var tydelig at alle plasstillitsvalgte og hovedtillitsvalgt for
fylket savnet innspill fra medlemmene. Hva som kan gjøre hverdagen bedre, hvorfor
ting blir bestemt slik de blir og forståelsen av hovedavtalen hos ledelse og tillitsvalgte,
ble diskutert. Om det kan være behov for opplæring av tillitsvalgte og ledelse samtidig,
var et spørsmål mange var opptatt av. Hovedverneombudet i fylket fikk så muligheten
til å si noe om hvordan arbeidsmiljøet var fra hans synspunkt, og medlemmene delte
sitt syn.
Denne kvelden hadde vi en fin jubileumsmiddag. Avdelingsleder Inger Tinholt presenterte et kort resyme av AVYO Telemarks historie, og vi mimret litt. Med hjelp fra
medlemmer med lang fartstid kom det frem hvem som hadde vært ledere opp gjennom
åra. Øyvind Hov Randmæl holdt en liten tale i forbindelse med det å bli 40 år og hva
som skjer med 40- åringer flest. Han avsluttet med å overrekke et gavekort som kunne
benyttes til å kjøpe kake ute på alle avdelingene.
Innstilt på omstilling
Hvordan vi kan oppnå sunn omstilling var tema på lokalt medlemsmøte i Tromsø.
Tekst: Margarethe Standberg. Foto: Line Jensen.
T.v: Johnny Paulsen, Geir Edvard Johannessen, Mona Perander og Kyrre Iversen.
14
Temamøte i Østfold
AVYO avd. Østfold arrangerte halvdags temamøte for
medlemmene 1. juni. Tekst: Iren Sandberg. Foto: Avd. Østfold
Styret ønsket å sette fokus på kommunereformen og ekspertutvalget for gjennomgangen av NAV. Avdelingsleder Hege Christensen
og styremedlem Terje Lindberg gjennomgikk forslagene og hovedpunktene i ekspertutvalgets rapport og kommunereformens eventuelle konsekvenser for NAV. Etterpå ble det tid for spørsmål og gode
diskusjoner.
Ekspertutvalgets rapport kommer med forslag til endringer og
forbedringer i NAV. Kommunereformen handler om endringer av
kommunestrukturen i Norge, færre og større robuste kommuner,
mindre detaljstyring fra Staten, mer selvstyre og myndighet ut
i kommunene. Ekspertutvalget har også sett på statlige oppgaver
som kan overføres til kommunal forvaltning.
Selv om dette er to saker som har ulike løp, så ser vi at de griper
inn i hverandre og vil påvirke arbeidsplassen vår.
Natalya Sepman fra AVYO sentralt holdt innlegg om status
HELFO. Det var svært interessant å få høre om de organisatoriske
endringene i HELFO.
Avslutningsvis snakket styremedlem Ida Odsæter om verving,
og om styrets vervegruppe som består av Ida Odsæter og Tom Uno
Sæther. Vervegruppen har utarbeidet et eget verve- og strategidokument som skal være til hjelp i forbindelse med verving av nye
medlemmer og for å beholde medlemmene vi har. Dokumentet vil
bli sendt ut til høsten.
Vi hadde en flott dag, og neste gang håper vi at enda flere medlemmer blir med.
Line Jensen som er hovedtillitsvalgt i
NAV Forvaltning og medlem i AVYOs
sentralstyre var sammen med varamedlem i sentralstyret Kyrre Iversen til stede
og snakket om hva omstilling gjør med
oss, rettigheter og plikter i forbindelse
med omstillinger og AVYOs rolle i omstillingsprosesser.
– I forbindelse med omstilling er det
veldig viktig at du får informasjon. Vi fikk
tilbakemelding her på møtet fra et ganske
nytt medlem. Ved å melde seg inn, ble
hun del av et fellesskap og ble orientert
om det som skjer. Hun skrøt av AVYO og
måten vi informerer på og at det er kort
vei mellom tillitsvalgte og inn til ledelsen, forteller Line Jensen, og poengterer
at slike medlemsmøter er en arena til å bli
kjent med hverandre.
– Du får snakket ut og landet noen
spørsmål. Vi tar vare på hverandre i de
omstillingene som hele tiden er på gang.
Over: Styret hadde valgt kommunereformen, hovedpunkter fra ekspertgruppens rapport - et NAV med muligheter, samt endringer og nytt i NAV
og HELFO som tema.
Under: Terje Lindberg, Natalya Sepman og Hege Christensen.
Vi får diskutert hvordan vi faktisk snakker
om omstilling. Snakker vi om dette på en
positiv måte, for eksempel?, sier hun.
– Ja. Det er fint å møtes slik fordi
medlemmer fra alle enhetene kommer
sammen og får drøftet utfordringer. Det
mellommenneskelige i slike prosesser er
felles for oss alle, og det handler om samme etat, supplerer Kyrre Iversen.
Samarbeid og medvirkning
Medlemmer fra NAV kontaktsenter, fra
NAV forvaltning, fra fylkesleddet, hjelpemiddelsentralen og lokalkontor var
til stede, og målet med medlemsmøtene er nettopp å skape kontakt mellom
AVYO-medlemmene og utveksle erfaringer på tvers av disse linjene.
Omstillinger kan føre til både usikkerhet og jobbstress, men omstillingsprosesser kan også være positiv erfaring. Line
Jensen og Kyrre Iversen holdt innlegg
hvordan man kan oppnå en sunn omstilling, og her er blant annet klare mål som
er kjent for de ansatte, samarbeid, medvirkning og kompetanseutvikling viktig.
– Vi snakket også om hvordan styret
i avd. Troms jobber og at leder i AVYO
Anne S. Henriksen går i sentralt medbestemmelsesapparat. Vi understreket at det
er viktig å følge med og holde seg oppdatert og at alle har en uttalelsesrett. Medlemmer kan komme med innspill som tas
med videre til de riktige foraene, sier Line
Jensen.
– Hele møtet bar preg av dialog. Vi trenger å samles innimellom. Stemningen var
god, og folk var åpne om hvordan de hadde det på sin arbeidsplass, sier Iversen.
Etter møtet var det omvisning for de
som ønsket det på verdens nordligste
bryggeri - en sjanse til å kikke på ølkjellere og mikrobryggeri og til å gjøre noe
sosialt sammen.
15
Arbeids- og hverdagsglede
På årets plasstillitsvalgtskonferanse i Rogaland handlet dagen om å være proaktiv, om språkets
rolle, om positiv psykologi og et helsefremmende perspektiv. Tekst og foto: Margarethe Standberg
Plasstillitsvalgt Mette Løland hadde invitert rådgiver Marianne Aas og rådgiver
May-Tone Haugvaldstad fra NAV Arbeidslivssenter Rogaland til å holde foredraget «Arbeidsglede i et IA-perspektiv»
– Mange faktorer spiller inn for å øke
nærværet, og et par av dem er hverdagsglede og motivasjon. Vi har diskutert
hvordan tillitsvalgte kan bidra til at vi og
våre kolleger får en god og helsefremmende arbeidsplass, sier Løland.
På Scandic Forum Hotel var 24 tillitsvalgte samlet 12. mai. Marianne Aas og
May-Tone Haugvaldstad hadde skreddersydd et program for AVYOs plasstillitsvalgte i Rogaland, et program som
handler om å være proaktiv, om språkets
rolle, om positiv psykologi og et helsefremmende perspektiv.
– Vi ønsker å inspirere og utfordre
dere. Dere er ansatterepresentanter som
sammen med ledelsen jobber fram resultatene i bedriften, innleder de to rådgiverne, før de gir de plasstillitsvalgte i
oppgave å drøfte hva som er arbeidsglede
for dem.
Trivselsregler
– I NAVs visjon «Vi gir mennesker
muligheter» og NAVs verdier «tydelig, til
stede og løsningsdyktig» ligger mye helsefremmende arbeid. Hvilket ansvar har
vi, og har vi en kultur for å snakke om
dette?, spør Aas, og oppfordrer til en bevissthet rundt hvilke kulturer som finnes
for å ta opp temaer og om det er aktuelt å
lage trivselsregler på arbeidsplassen.
– Men det kan være vanskelig å måle
involvering og bevisstgjøring, så dette må
inn i en grunnleggende tankegang, understreker hun.
– Vi må jobbe opp denne tryggheten
om at vi kan snakke med hverandre, og
dette tar tid, supplerer May-Tone Haugvaldstad.
Temaene innenfor helsefremmende ar16
beidsplasser er mange. Blant annet strategi, partssamarbeid, lederskap, medarbeiderskap, kompetanse, arbeidsmiljøloven,
IA-avtalen, og ikke minst ansvar. I følge
plasstillitsvalgt Terese Frostmo ved NAV
Hundvåg og Storhaug har foredraget og
diskusjonene vært nyttige.
– Særlig dette med å ta utgangspunkt
i seg selv og ta dette med tilbake på arbeidsplassen. Vi må ha fokus på positiviteten. Nå som vi skal omorganisere, er
dette en gyllen mulighet til å legge det
gamle bak oss og se framover og ta denne
tankegangen med oss inn i det, sier Terese
Frostmo.
– Vi snakker om personalpolitikk og
hvordan har vi det på jobb, men her er
fokuset mer å jobbe med oss selv. Hver
enkelt av oss er viktige for å skape en god
hverdag. Hva bidrar jeg med og hva får
jeg de andre med på for at vi skal vi ha et
godt arbeidsmiljø?, supplerer Løland.
– Blir det tid til dette i en travel hverdag?
– Ja selvfølgelig. Jeg er glad i arbeidsplassen min, arbeidsoppgavene mine
og kollegene mine. Jeg vil veldig gjerne
opprettholde fokuset på å ha en god arbeidsplass. NAV er en kjempeviktig aktør.
Vi må ha yrkesstolthet oppe i dette. Tenk
for en viktig jobb vi har, vi forvalter store
ressurser og vi kan forbedre inntrykket av
NAV. Vi må starte internt i vår egen organisasjon, sier Mette Løland.
– Vår det noe som overrasket spesielt
ved dette foredraget?
– Det var ingen overraskelser, men innholdet festet seg, og det har med formidlingen å gjøre. I den rollen jeg har som
tillitsvalgt, kjenner jeg at jeg kan gjøre
noe konkret her. Jeg ser hva jeg kan ta tak
i, og jeg håper å få med ledelsen på dette,
sier Terese Frostmo.
Dette er vår rett
På plasstillitsvalgtskonferansen var også
utviklingen av AVYO Rogaland og rollen
som tillitsvalgt sentrale tema.
– Vi har 221 medlemmer og er blant de
største avdelingene. En utfordring på sikt
er å sørge for en tilvekst, sier leder i avdelingen Christian Bergh-Pedersen.
Både verveargumenter og synliggjøring
ble diskutert, samt tillitsvalgtes oppgaver
og deres tidsramme for å utøve vervet.
– Dette var veldig nyttig. Vi har påtatt
oss en oppgave, og det er viktig å ta opp
innholdet i den og hva den konkret består
i. Når du kjenner innholdet i rollen godt,
kan du møte leder på en konstruktiv måte
og du kan mestre rollen bedre, sier Mette
Løland.
– Ja, jeg trenger denne bevisstgjøringen, og særlig den siste diskusjonen var
nyttig. Den handlet om at dette er din rett
etter Hovedavtalen og Arbeidsmiljøloven.
Det er godt å bli minnet på dette, for da
blir du tryggere i rollen, sier Frostmo.
Arbeidsglede:
• det sosiale, kolleger,
medvirkning
• mestring, anerkjennelse
• eierskap til oppgavene,
være med i prosessene fra
begynnelsen
• finne løsninger sammen med
bruker, lykkes med det
• si «god morgen!»
• se og bli sett
• bli hørt av ledelse og kolleger
• høyde under taket, åpenhet for
diskusjon
Den annsame
Av: Jan-Magnus Bruheim
Han har ikkje stund til å stogge
og ikkje tid til å sjå.
Menneske som han møter
dei ansar han aldri på.
Mangt har han å rekkje over.
Det gjeld um å fara fort.
Mykje var det å gjera.
Det auka dess meir han fekk gjort.
Så lid det til endes med dagen.
Han står der, studd over stav
og spør: Kva har livet gjeve
og kvar har det vorte av?
Slik jaga han gjennom livet
utan å få det fatt.
Ei glede sprang etter på vegen
men nådde han aldri att.
Bilde øverst til venstre: Marianne Aas (nr. 2 fra venstre) og rådgiver May-Tone Haugvaldstad
(ytterst til høyre) i pausesamtale. Bilde under: Gruppeoppgave om synliggjøring og medlemsverving. Gruppebilde: Deltakerne på plasstillitsvalgtskonferansen. Nederst til høyre. Else Torill
Sømme, Solveig Hodne Hetland, Christian Bergh-Pedersen, Terje Gloppen, Anette Helliesen og
Janne Rafshol fra styret i AVYO Rogaland. Øverst til høyre: Janne Rafshol avsluttet konferansen
med diktet «Den annsame». Den annsame betyr arbeidssomme / flittige. – om å være til stede
her og nå og glede seg i hverdagen.
17
75-åring på jubileumstur
AVYO avdeling Hordaland er 75 år i år. Styret bestemte seg for å kombinere 75 års-jubileumet
med medlemsseminar i Stockholm. Tekst: Inger-Lise Træen
Vi har tidligere arrangert medlemsseminar til Berlin og København med stor
oppslutning fra medlemmene. Valget ble
denne gangen Stockholm fra 17.- 19.
april. Dette er en nydelig by som med
kort reisetid, kan nås med direktefly fra
Bergen. Nærmere 70 personer fra ulike
deler av fylket var påmeldt. Vår nye leder Andreas Melvik kunne dessverre ikke
være med på turen, men nestleder Bente
Sandaunet gjorde en glimrende jobb som
stedfortreder. Vi ankom Stockholm på
fredag formiddag og ble fraktet med busser til hotellet hvor vi fikk deilig lunsj.
Organisert og engasjert
Organisert og engasjert var hovedtema for
programmet vårt på fredagen. Nestleder
Øyvind Hov Randmæl fra AVYO sentralt
var med oss, og han hadde fått i oppdrag å
gjennomgå de ulike rollene lokalt og sentralt i organisasjonen vår. Han orienterte
om arbeidet sentralt og hadde god dialog
med medlemmene. Bente Sandaunet orienterte om hvordan styret jobber, og Ingebjørg Nysæter og Julie N. Nynes orienterte om rollen som hovedtillitsvalgt.
Det ble jobbet litt i små grupper hvor
deltakerne ble utfordret til å komme med
innspill til saker som de ønsket at AVYO,
både sentralt og lokalt, skulle jobbe med
i fremtiden. I tillegg ble de også utfordret
i forhold til eget engasjement. Styret skal
jobbe videre med dette. Det ble en vellykket temadag med mange gode innspill og
engasjerte medlemmer.
Fredagskvelden og frem til lørdag kveld
var satt av til fri disposisjon for medlemmene. Styret hadde noen forslag til aktiviteter hvor representanter fra styret skulle
være med. Blant annet var det mange som
gikk sammen til «Gamla stan» lørdag formiddag, mens andre tok sightseeingbuss
rundt i byen. En gjeng oppsøkte ABBAmuseet og var i strålende humør da de
kom tilbake. Tilbakemeldinger tyder på at
alle koste seg.
Festmiddag med protestskriv
Under festmiddagen lørdag kveld feiret vi
at AVYO avdeling Hordaland er 75 år i år.
Mange hadde minner fra tidligere tider,
men vi har også medlemmer i AVYO med
kort fartstid i NAV. Disse er mer interessert i framtiden og mulighetene i NAV.
En gruppe av deltagerne underholdt med
å framføre en sang om AVYO sitt mulige 100 års jubileum hvor også vi ansatte
var blitt vesentlig eldre. Vi fikk hilsen fra
AVYO sentralt ved Øyvind som gratulerte og overrakte avdelingen pengegave
til kjøp av kaker til medlemmene. Han
fortalte at AVYO avdeling Hordaland ble
etablert 10 år før AVYO sentralt.
Bilder: Fra øverst til nederst: 1: Gamla Stan (foto: Ola Ericson). 2: Juli1965 startet Sigrun Skaftun i Trygdekassen på Osterøy, og har vært i etaten i 50 år. Her får
hun blomst av AVYO. 3: Faksimile av avdelingens første protokoll som Inger Lise Træem siterer fra. 4,5 og 6: Medlemsseminaret inneholdt gruppejobbing, og
tilbakemeldingene har vært gode. Det runde bildet viser nestleder Bente Sandaunet som får en stor takk for innsatsen for å få til en bra faglig og sosial tur.
18
Styremedlem Inger-Lise Træen hadde
hentet fram sitater fra den første protokollen. Bakgrunnen for etableringen var
at ansatte ved den gangen «Bergens trygdekasse» var uenige med ledelsen i en
ansettelsessak. De samlet seg og laget et
protestskriv og ble samtidig enige om at
de måtte danne et «tjenestemannsutvalg»
som videre kunne ivareta interessene til
de ansatte i ulike saker. Temaene er like
aktuelle i dag som den gangen, men språket har endret seg vesentlig.
«Kassens funksjonærer har forstått opprettelsen av de 5 kontorist stillinger slik at
disse av forretningsføreren og styret ble
besluttet opprettet for å bringe balanse i
misforholdet mellom antallet kontorister
og kontorassistenter ved kassens kontor
og for å skaffe funksjonærer med lang
tjenestetid avanse mulighet», står det i
protokollen i et brev til Rikstrygdeverket
gjennom styret for Bergens trygdekasse.
Følgen var at kun et fåtall søkte «da de
gikk ut fra at det var en selvfølge at de
assistenter som hadde tjenestetid i opp til
over 20 år og som var fullt inne i syketrygdloven og i alt arbeide ved alle kassens avdelinger ville bli opprykket til
kontorister» og «kassens assistenter finner dette urettferdig».
Protestskrivet ble avsluttet med «tør vi
høfligst anmode det ærede Rikstrygdeverk om å ta hensyn til dette når nå ansettelsene skal godkjennes av Rikstrygdeverket og ikke godkjenne ansettelse
av hr. … og hr. …….». Hvorvidt de fikk
gjennomslag for sin anmodning forteller
protokollen ingen ting om.
og hente oss tilbake til flyplassen. Det
var en fornøyd forsamling som satte seg
på flyet tilbake til Bergen.
Styret i AVYO Hordaland har i ettertid fått mange gode tilbakemeldinger fra
turen og spørsmål om hvor og når neste
tur skal gå. Vi vil takke alle som var med
på turen for en fantastisk samling. Vi tror
at både det faglige og det sosiale utbytte
har vært veldig bra. Tusen takk til Øyvind
for at du bidro til å gjøre turen vellykket.
Tusen takk til Bente som gjorde en kjempeinnsats både i planleggingen av turen,
men også underveis på turen. Du er gull
verd.
AVYO
ønsker
alle en
riktig god
sommer!
Gode tilbakemeldinger
Søndag formiddag var satt av til en felles tur i skjærgården rundt Stockholm.
Vi gikk om bord i en gammel ærverdig
båt og fikk servert lunsj om bord. Været
var bra og vi fikk en trivelig og interessant guidet tur. Etter endt båttur var det
fortsatt god tid til å utforske Stockholm.
Blant annet var alle butikkene åpne, og en
del benyttet seg av tilbudene der. Klokken
seks om kvelden skulle bussene komme
19
Aktiv vår i avd. Møre og Romsdal
Årsmøtet i avd. Møre og Romsdal har vedtatt en handlingsplan og en aktivitetsplan som styret
jobber ut fra. I perioden fra årsmøtet vårt og til mai har vi møtt engasjerte medlemmer i Ørsta,
hatt samling for ledere med personalansvar og arrangert tillitsvalgtseminar. Tekst Roar Mortensen.
Rett før påske inviterte vi Karl Olav
Sørli, tillitsvalgt i styringslinja Kommunikasjon og Service, for å hilse på medlemmene våre i HELFO i Ørsta. Han
tilbragte to dager i Ørsta, og fikk tatt en
prat med de aller fleste medlemmene der.
I tillegg arrangerte vi et frokostmøte der
han sammen med plasstillitsvalgt Kristin
Giskegjerde Aam snakket om hvordan
tillitsvalgte via EMBA (enhetens medbestemmelsesapparat) kan påvirke aktuelle
saker, om tillitsvalgtrollen og om AVYO
sitt prinsipprogram.
Kristin Giskegjerde Aam har i tillegg
hatt en utvidet lunsj for medlemmene i
Ørsta med generell informasjon. Avdelingen har sammen med tillitsvalgte jobbet ganske aktivt for å øke engasjementet
blant medlemmene våre i HELFO i Ørsta,
og vi mener å se resultater av arbeidet. Vi
vil følge dette opp videre framover.
Seminar med ledere
I midten av mai arrangerte vi et seminar
for de av våre medlemmer i tjenestelinja
som er ledere med personalansvar. Dette
var på Thon hotell i Fosnavåg. Vi har ganske mange ledere som medlemmer, men
Sist i mai arrangerte vi et tillitsvalgtseminar på
Quality Alexandra i Molde.
20
lite tilbud til ledere utover medlemsmøter
som skal være for alle, f.eks. temadagen
etter årsmøtet. Dette har vi lenge tenkt på
å gjøre bedre. Nå klaffet det slik at NAV
Møre og Romsdal arrangerte en ledersamling der alle ledere, også avdelingsledere
var invitert. Vi fikk samlet 8 av totalt 14
ledere. Hilde Gustavsen fra AVYO sentralt hadde tatt turen til oss for å være med
på dette møtet. Undertegnede og hovedtillitsvalgt for tjenestelinja, Sissel Grønvik,
var med fra avdelingen.
Vi hadde flere tema oppe etter innspill fra lederne. Vi hadde en runde der
vi avklarte forventninger fra lederne, og
hovedtillitsvalgte oppfordret lederne til å
være litt mer aktiv i forhold til saker som
hun ønsker tilbakemelding på. Det er viktig, også for ledere, å kunne gi tilbakemeldinger og innspill på saker som er aktuelle
for dem.
Av de temaene vi snakket om, kan jeg
nevne hvordan man håndterer MBA på
en bra måte, hvordan samhandle med de
tillitsvalgte, tilsettinger og personalreglement.
Mitt inntrykk etter denne samlingen er
at dette blir satt pris på av lederne, og at de
gjerne vil at det skal gjentas. Avdelingen
skal gjøre sitt til at det blir videreført.
Tillitsvalgtseminar i Molde
Sist i mai arrangerte vi et tillitsvalgtseminar på Quality Alexandra i Molde. Samlingen gikk fra ettermiddag torsdag til
fredag ettermiddag, og vi berørte mange
tema. Vi er en gjeng med tillitsvalgte som
har stort spenn i funksjonstid og erfaring,
og mye av seminaret handlet om å dele
erfaringer og tips mellom oss. Det var
denne gangen tre ganske nye tillitsvalgte med som hadde store forventninger til
seminaret.
Vi snakket mye om den tillitsvalgtes
rolle og la inn flere summeoppgaver omkring temaet. Kristin Giskegjerde Aam
fra HELFO holdt et innlegg om den tillitsvalgtes rolle på arbeidsplassen, og i
den forbindelse snakket vi om hva som
var motivasjonen vår for å bli tillitsvalgt.
En nyttig runde der fellesnevneren var engasjement på egen arbeidsplass.
Den tillitsvalgtes rolle i IA-arbeidet
ble også omtalt. Hovedtillitsvalgt Sissel
Grønvik og undertegnede var på YS Stats
konferanse om IA-avtalen i Bergen i mai,
AVYOs stipendtildeling
våren 2015
41 søknader er mottatt og disse har fått tildelt stipend.
Marianne Grinder-Jespersen,
NAV KS Østfold
Hans Arne Christiansen
NAV Meløy
Anneli Kåseref Haug
NAV Midtbyen
Rune Sundbø
NAV Arendal
Laila Ottesen
NAV Værnes
Lars A. Brovold
NAV KS Troms
Julie N. Nynes
NAV KS Hordaland
Gry Mikalsen
NAV Farsund
Line Christine Nord
NAV Lardal
Astri Marie Bakke
NAV Skedsmo
Gro Edle Mathisen Espeland
NAV Forvalt. Rogaland
Turid Smestad
NAV Østfold
Ingrid Reve
NAV Forvalt. Rogaland
Svetlana Meteleva
NAV Hamar
Elisabeth Fidje Eri
Nav Farsund
Jon Svarstad
NAV Drammen
Sveinung Nag
NAV HMS Oslo
Meld fra!
Siste tema var omstillingsarbeid. Omstillinger er noe som kommer til å berøre
oss i varierende grad framover, og vi gikk
gjennom hva vår rolle som tillitsvalgte er
i dette arbeidet. De tillitsvalgte ble også
oppfordret til å melde fra til styret om de
ønsker å planlegge aktiviteter lokalt og
ønsker bidrag fra styret til dette. Det være
praktisk bistand, økonomisk bistand eller
besøk fra noen i styret. Denne oppfordringen kan ikke gjentas for ofte.
Line Kristiane Dahl
NAV Drammen
Trond Egil Normann
NAV Forv. Telemark
Gry-mette Daae
NAV Kontroll
Berit Anette Elvertrø
Nav Værnes
Nina Hagen Galaaen
NAV AA-reg
Tonje Køber
NAV Kr. Sand
Parisa Shakira
NAV Eidvoll
Inger Mari Røli
NAV Fana
Nå står sommeren og ferien for døren,
noe som sikkert er kjærkomment for alle.
Avdelingen har gjennomført de aktiviteter som var planlagt i første halvår. Kalenderen for høsten er variert og spennende,
og vi som sitter i styret ser fram til å ta fatt
på dette arbeidet når ferien er over.
Sølvi Oslandsbotn
NAV Nannestad
Anne Gunn Kristiansen
NAV AA-reg
Lars Tore Grudal
NAV Forvalt. Oslo
Johanna Marta Johannsdottir
NAVTime
Anja Halsør
NAV Forvalt. Oppla.
Hege Grønneberg
NAVTinn
Karine Hammerstad Aas
NAV Svelvik
Fatina Aissaoui
NAV Randaberg
Tine Rønne
NAV Midtbyen
Sara E. Tveit
NAV KS Aust-Agder
Marianne Grøndahl Pedersen
NAV Hedmark
Cathrine M. Rygh
NAV Arendal
og vi gikk gjennom en del av materiellet derfra. Oppfordringen her var å være
aktiv i IA-arbeidet, etterspør dette hos
arbeidsgiver og vær en god samarbeidspartner og støttespiller i arbeidet.
Medbestemmelsen kom vi ikke utenom. Plasstillitsvalgt ved Hjelpemiddelsentralen, Håvar Kvangardsnes var utfordret til å holde et innlegg om hvordan
han opplever medbestemmelsen på sin
arbeidsplass. Hjelpemiddelsentralen i
Møre og Romsdal har et godt fungerende
medbestemmelsesapparat, der det er god
takhøyde og vilje fra alle parter til å levere et godt sluttprodukt. Mange gode tips
ble delt, og erfaringer utvekslet.
Da gjenstår det bare å ønske alle medlemmer i AVYO en riktig god sommer!
Rune Aasen
NAV KS Hordaland
Mona Westvik
NAV Kristiansand
Juliane Kvalheim
NAV Bergenhus
Henning Strandvik
NAV Ringsaker
21
Ny høst - nye mål
Etter et halvt yrkesliv i AVYOs sekretariat starter en ny epoke for seniorrådgiver Kristian Lislerud.
Tekst og foto: Margarethe Standberg
På kontoret til Kristian Lislerud ligger
flere gamle avdelingsprotokoller. Noen er
fylt med sirlig håndskrift og har innslag
av falmede avisutklipp datert flere tiår
tilbake. Den ene kontorveggen er prydet
med bilder fra møter og samlinger han har
vært med på som rådgiver i TTL/AVYOs
sekretariat. I år feirer flere av AVYOs
avdelinger jubileum, og organisasjonens
historie går mer enn femti år tilbake i tid.
Selv om Lisleruds fartstid her i sekretariatet er noe kortere, nærmer en epoke seg
slutten.
– Ja. Det er litt vemodig. Jeg har jo vært
her halve yrkeslivet, sier han, og forteller
at han til høsten skal ta fatt på nye oppgaver i organisasjonsavdelingen i NAV.
Lislerud har rundet 60 år, CV- en er solid, og vi skal ikke gå inn på hele den her,
men skrur vi tiden 23 år tilbake, finner vi
22
Kristian Lislerud i jobben som personalsjef i Kirkens Bymisjon. Han er klar for
noe nytt.
– Trygdeetaten var i omstilling. Det var
blitt opprettet en plan- og utviklingsavdeling. Jeg søkte på avdelingsdirektørstillingen og fikk den, sier Lislerud.
– Hvorfor valgte du trygdeetaten den
gangen?
– Betydningen av en god offentlig sektor var og er undervurdert. Det å være offentlig ansatt er også undervurdert når det
gjelder viktigheten av å utvikle velferdssamfunnet. Trygdeetaten var og NAV er
hjørnesteinene i hele velferds–Norge, sier
Lislerud.
Det varte ikke lenge før han organiserte
seg.
– Jeg gikk noen runder med meg selv.
Jeg kom fra det private, og en ting som
var veldig forskjellig, var organisasjonenes betydning og plass i offentlig sektor.
Jeg hadde først en grunnholdning om at
som arbeidsgiver skulle jeg ikke være organisert, men TTLs tillitsvalgte i Oslo var
konstruktive å samarbeide med og fant
«Politisk jobbet jeg særlig i
forhold til organisasjonsutviklingen i YS. Vi var
tidligere en forening i
STAFO, og å få AVYO inn
som et selvstendig forbund
i YS kommer høyest opp på
listen».
KRISTIAN LISLERUD
gode løsninger. De var godt informert.
Tidligere leder og nestleder og fylkestillitsvalgt i TTL Paul Pedersen og Are Sand
var en sterk årsak til at jeg meldte meg
inn.
Stor bredde i oppgaver
Etter å ha jobbet som nestleder i trygdeetaten i Oslo og deretter som rådgiver
og en tid som konstituert personalsjef i
Rikstrygdeverket søkte Lislerud på vervet
som spesialrådgiver i TTL.
– Bredden i jobboppgaver var stor: Jeg
reise blant annet rundt til avdelingene
for å være tett på, vi bygde opp nytt intranett, jeg samarbeidet med DeFacto
(kunnskapssenter for fagorganiserte) om
evalueringer og undersøkelser. Jeg hadde en sentral rolle i undervisning, i produksjonen av medlemsbladet, offentlige
høringer og organiseringen av gruppen
instruktører som gjennomførte grunnopplæringen. Jeg var også med i en rekke utvalg og møter i YS, sier Lislerud, og
forteller at overgangen fra tidligere jobber
han hadde hatt var solid. – Forskjellen fra Rikstrygdeverket hvor
det var 500 ansatte, var stor. Vi er nå ni
personer her i sekretariatet, og vi er veldig forskjellige, men det er et lite og godt
fellesskap, sier han.
– Hva er det viktigste du har vært med
på?
– Politisk jobbet jeg særlig i forhold
til organisasjonsutviklingen i YS. Vi var
tidligere en forening i STAFO, og å få
AVYO inn som et selvstendig forbund i
YS kommer høyest opp på listen. Det var
mange skjær i sjøen, men jeg mener det
har vært avgjørende for AVYOs plass i
sektorstyret og i hovedstyret i YS samt i
mange utvalg. Vi fikk en helt annen tyngde enn vi hadde tidligere.
– Vi har hatt mange fine landsmøter i
AVYO, men særlig landsstyret i november 2004 hvor vi feiret at vi ble tatt opp
som direktemedlemmer i YS, sitter spikret i minnet. Da var vi ved veis ende med
denne jobben, sier han.
– Det andre var etableringen av NAVreformen hvor vi hadde en aktiv rolle. Vi
la fram vårt syn på stortingsmeldinger og
høringer for å påvirke beslutninger. Mye
av det vi formulerte fra AVYOs side ble
brukt i høringssvar fra YS. Interims- og
omstillingsperioden var spennende.
– Har du noe ugjort?
– Nei. Jeg vil heller si at noen større
oppgaver er ugjorte. NAV har eksistert i
ni år, og jeg mener det er overmodent at vi
er tre YS- forbund i NAV. Det er programfestet at målet er ett YS- forbund innenfor
NAV, i hvert fall i den statlige delen. Dette
er en utfordring å få tatt ned, og det er viktig at det gjøres med klokskap til det beste
for medlemmene.
for stats- og kommuneansatte) for 17 år
siden. Nå er de ett, og EPSU arrangerer
jevnlige konferanser. Jeg har vært på ganske mange møter, og fått innblikk i hva
andre land må kjempe for av grunnleggende rettigheter. Mange tar dessverre
rettigheter og velferdsgoder for gitt, og
det er viktig at vi ikke blir oss selv nok.
Tanken på helhet og langsiktighet må få
mer fokus, sier han.
Engasjement for inn- og utland
AVYO er som kjent partipolitisk uavhengig, og ifølge Kristian Lislerud selv har
han ikke engasjert seg partipolitisk, men
alltid vært politisk interessert og særlig
engasjert i velferdspolitikken i staten i
både inn- og utland.
– AVYO ble medlem i ISKA (Internasjonalen for stats- og kommuneansatte)
og EPSU (Den europeiske føderasjonen
– Til slutt vil jeg si takk. I de første årene jeg var i TTL / AVYO reiste jeg enormt
mye i etaten og ut til avdelingene. I tillegg har jeg vært med på en lang rekke
møter i sentralstyret, landsstyret og tillitsvalgtsamlinger. I løpet av alle disse årene
har jeg blitt kjent med mange hyggelige
og kunnskapsrike folk. Jeg må ta med
alle jeg har blitt kjent med i YS-systemet
også. En takk til dere alle!
TTL ble tatt opp som direktemedlem i YS 29.
november 2004 etter å ha vært tilsluttet YS via
STAFO i mer enn femti år.
Kristian Lislerud hadde i mange år ansvaret for
medlemsbladet.
Fra Profilen desember 2000: Lislerud skriver om
Mjøsutvalgets innstilling «Ansvar med frihet» om
høgre utdanning i Norge, og det han mente var
manglende tanker om realkompetanse.
Desember 1998 ble TTL direktemedlem i føderasjonen Internasjonalen for stats- og kommuneansatte (ISKA). Bildet over viser Lislerud sammen
med Kari Vollevik Knudsen og Anne S. Henriksen
og er hentet fra Profilen våren 1999.
23
Årsmøte avdeling Østfold
Ordstyrer Terje Lindberg ønsket 30 delegater og to gjester fra AVYO sentralt velkommen til årsmøte
på Quality Hotel & Resort Sarpsborg. Tekst: Wenche Skjelfoss
tatt opp. Det er meget positivt at HELFO
har fått en representant i sentralstyret,
Natalya Sepman, HELFO Oslo.
Videre fortalte de om den brede gjennomgangen av NAV hvor regjeringen vil
gjøre NAV-reformen til en brukerreform,
se hele tiden på hva som kan gjøres bedre
og se på systemer og regler som ikke fungerer godt nok. Ekspertgruppen la fram
sin delrapport 15. september 2014 hvor de
konsentrerte seg om brukeropplevelser,
og 9. mars kom de i sin sluttrapport med
en rekke forslag for et bedre NAV. Både
brukerorganisasjoner, arbeidstakerorganisasjoner og arbeidsgiverorganisasjoner
var med i en referansegruppe, og AVYO
oppfordret ekspertutvalget til å fokusere
på alt det positive som skjer i NAV og ta
det med i vurderingen.
På bilde over er Per Jørgen Halvorsen sammen med Terje Lindberg og Gerd Navarsete. Under takker
Lindberg Wenche Skjelfoss for lang og god innsats og til høyre i samtale med styremedlem Iren Sandberg.
24
Terje ledet oss gjennom den offisielle
delen av årsmøtet på en, som alltid, sikker og forskriftsmessig god måte den 26.
februar. I årsrapporten fremkommer det at
styret i 2014 har jobbet aktivt med medlemsrekrutering. Terje meddelte at vi nå
har 176 betalende medlemmer i Østfold.
Både sentrale og lokale vervekampanjer
er viktige for å få nye medlemmer og
et enda sterkere AVYO! Det er viktig at
medlemmene går ut og argumenterer for
de fordelene vi har som medlemmer, noe
som er gode grunner til å bli medlem.
engasjement, god kompetanse og mye
erfaring.
Det er alltid hyggelig å få besøk fra
AVYO sentralt. Denne gangen var det
rådgiver Per Jørgen Halvorsen, AVYO
sentralt og varamedlem i sentralstyret
Gerd Navarsete som hadde tatt turen til
Østfold. Per Jørgen startet med å rose avdelingen for stor aktivitet på flere områder. Vi har vært nest best i landet når det
gjelder verving. Videre har Østfold vist et
stort engasjement når det gjelder høringer,
noe som også går frem av årsrapporten.
Enkeltmennesket i fellesskapet
Styret har jobbet i henhold til AVYOs
prinsipprogram 2014 – 2017, hvor vi bl.a.
skal ta vare på enkeltmennesket - i fellesskapet, noe vi mener vi har gjort gjennom
ulike roller og aktiviteter. Videre har styret hatt stort fokus på medlemmenes arbeids- og lønnsvilkår. Styret har et høyt
HELFO 2015
Per Jørgen Halvorsen og Gerd Navarsete
tok for seg aktuelle temaer og startet med
HELFO 2015. Her har det vært store utfordringer i personalløpet i omorganiseringen, men det ser ut til at det nå går bra.
HELFO har nylig hatt tillitsvalgtsamling
hvor nå-situasjonen og veien videre ble
Kommunereformen
Kommunalminister Jan Tore Sanners mål
er å fornye, forenkle, forbedre for å skape
en enklere hverdag og sterkere kommuner. Målet er at brukerne skal få raskere
og bedre hjelp og at ansatte skal bruke
mindre tid på unødvendige rapporter og
møter, samme velferdstilbud i alle deler
av landet, og at kvaliteten på tjenestene
skal være likeverdige over hele Norge.
– I kommunereformen ønsker vi å flytte mer makt og ansvar til kommunene og
flytte flere oppgaver nærmere innbyggerne, har Sanner uttalt.
NAV har fått i oppdrag å se på oppgaver
som kan overføres til kommunene. Det
ble nevnt flere av NAVs nåværende oppgaver. Dette er en bestilling fra departementet og ikke noe NAV «har funnet på».
I dette ligger det store IKT-utfordringer.
Videre vil overføring av oppgaver innebære vesentlige endringer i regelverket.
Høyt engasjement
Det ble stort engasjement på årsmøtet om
dette temaet, og det kom en stortingsmel-
ding om kommunenes oppgaver i mars.
I juni behandler Stortinget stortingsmeldingen, og våren 2017 kommer en samlet lovproposisjon om nye oppgaver samt
proposisjon om kommunestruktur.
Per Jørgen tok videre en kort orientering om lønnsoppgjøret og informerte om
at det er mye som skjer, selv om ikke alt
synes ute i avdelingene.
– Nå er det bare for AVYO avd. Østfold
å gi seg i kast med oppgavene som måtte
komme, både store og små! Per Jørgen og
Gerd ble takket for god informasjon, og
vi avsluttet ettermiddagen med treretters
middag.
– Terje takket av undertegnede med
gode ord, blomster og gavekort, for lang
og tro tjeneste. Selv om det er vemodig, er
det dessverre en tid for alt. Det var godt å
få muligheten til å takke for tiden som aktiv i TTL/AVYO. Det har vært en utrolig
givende og lærerik tid som vil bli sterkt
savnet.
Det nye styret består av følgende:
Leder: Hege Christensen,
NAV Sarpsborg
Styremedlem: Iren Sandberg,
NAV Forvaltning
Styremedlem: Stein Palm Johansen,
NAV HMS
Styremedlem: Ida Odsæter, HELFO
Styremedlem: Terje Lindberg,
NAV Sarpsborg
1. varamedlem: Ruth Kristin Hegg,
NAV Kontaktsenter
2. varamedlem: Tom Uno Sæther,
NAV Sarpsborg
3. varamedlem: Nina Jensen,
NAV HMS
Samling for plasstillitsvalgte
i NAV Forvaltning
19. og 20. mai var over tjue plasstillitsvalgte samlet for faglig
påfyll og for å utveksle erfaringer på tvers av fylkene.
Tekst: Line Jensen. Foto: Vanja Thorvaldsen
Det er mye som rører seg i NAV Forvaltning. Vi skal nå i gang med spesialisering pulje 2. Det har vært flott
å møtes og fått diskutert gjennom saker som rører seg i et langstrakt land.
Selv om vi er forskjellig bemannet
både i forhold til størrelser og lokasjoner har vi tillitsvalgte de samme
utfordringene. Dager som dette gjør
at vi får både faglig påfyll og tid til
å snakke med hverandre og utveksle
erfaringer på tvers av fylkene.
Direktør i ytelseslinjen Magne
Fladby holdt innlegg om totalbildet
i ytelseslinjen. Det er mange baller i
luften samtidig, og det er viktig å ha
et samlet fokus. Magne Fladby viste oss at når det gjelder resultater, så
leverer vi i NAV Forvaltning. Vi har
noen utfordringer på et par stønadsområder, men dette vil vi komme i
mål med. Det er flere ting på gang
når det gjelder stønadsforenkling, og
her må vi alle ta del i det som kom-
mer. Vi må sørge for at bruken av de
nye mulighetene settes i drift både når
det gjelder lov -og regelverk og IKT.
Ellen Christiansen, direktør i NAV
Forvaltning, snakket om status for
endringer i NAV Forvaltning. Ellen
Christiansen gav tilbakemelding på at
det var produsert godt og at de som
har vært gjennom spesialisering pulje
1 har gjort en god jobb. Vi har gode
forutsetninger for å lykkes i pulje 2.
Det er allerede igangsatt grupper som
jobber med opplæringsmateriellet og
e-læringen. Rekrutteringen av fagkoordinatorer på de nye spesialiserte områdene vil starte straks dette er
mulig.
Når dette leses, har vi allerede fått
vite hvilke ytelser som skal til hvilke fylker/enheter. Dette medfører
endringer for mange medarbeidere,
og vi håper at alle kan bidra på best
mulig måte slik at vi får gode resultat
i gjennomføringen.
GOD SOMMER TIL DERE ALLE!
25
Årsmøte og medlemsmøte
avd. Sogn og Fjordane
AVYO avdeling Sogn og Fjordane hadde årsmøte og medlemsmøte på Sunnfjord Hotell
i Førde 26. -27. februar. Tekst: Hege Harberg. Foto: Avd. Sogn og Fjordane
27 medlemmar deltok på årsmøtet, og leiar i styret i AVYO Sogn og Fjordane, Odd
Arne Tveito, opna årsmøtet med å ønskje
alle velkomne. Spesielt velkomen til representantar frå AVYO sentralt, nestleiar
Øyvind Hov Randmæl og 3. vara i sentralstyret Kyrre Iversen. Jan Sæthre vart
vald som møteleiar, og losa oss som vanleg trygt og godt gjennom heile saklista.
Årsmøtet vart som vanleg avslutta med
val. Dei styrerepresentantane som sto for
val, tok attval. Den einaste endringa i forhold til sist år var utskifting av eit varamedlem, samt ein revisor. Alle val som
vart gjort på årsmøtet var samrøystes. Vi
takkar det gamle styret for innsatsen, og
ynskjer dei samstundes lykke til.
Felles leiar for fleire NAV-kontor
Medlemsmøtet starta med eit innlegg frå
medlemmane Gerita Janita TenBolscher
(NAV Balestrand) og Nedzada Fjærestad
(NAV Høyanger) (bilde). Dei fortalte om
korleis det er å jobbe i to NAV kontor med
felles leiing. For nesten tre år sidan fekk
NAV Balestrand og NAV Høyanger felles
leiing. Dei jobbar nokre dagar på kvart
kontor, og må då jobbe med to gosysbenkar og to arenabenkar. Både Gerita og
Nedzada likar å jobbe på kvart kontor fordi kontora er veldig ulike. NAV Høyanger
26
er eit veldig aktivt
kontor, medan NAV
Balestrand er rolegare. Alle fellesmøter
vert halde i Høyanger,
og NAV Balestrand er
stengt kvar torsdag. Leiar er
alltid tilgjengeleg, og det er avgjerande for at denne samanslåinga fungerer.
Ei brukarundersøking viser at brukarar
frå begge kommunane er nøgde med denne ordninga.
Vibeke Johnsen og Tore Thorsnes
Avdelingsdirektør ved NAV Kontaktsenter Sogn og Fjordane, Vibeke Johnsen,
fortalte om jobbsituasjonen ved kontaktsenteret. Kva utfordringar ein møter der
og kvar dei hentar informasjon frå. Johnsen skal leia innføringa av Personkortet
til bruk i spesialiseringa for sosialfaglege
tenester i kontaktsentra.
Direktør for NAV Sogn og Fjordane
Tore Thorsnes er «fast» foredragshaldar i forbindelse med vårt årsmøte/medlemsmøte. Tore prioriterar desse møta
høgt, noko vi set stor pris på. Denne gongen snakka Tore om «NAV i stadig omstilling og modernisering». Det var som
vanleg både spanande og lærerikt å høyre
Tore sine tankar om organisasjonen vår.
AVYO sentralt
Øyvind Hov Randmæl fortalte først om
fremst at AVYO er godt nøyd med arbeidet som vert gjort i AVYO Sogn og Fjordane. Vidare hadde han ein gjennomgang
av delrapporten frå Ekspertutvalet som
kom hausten 2014. Ekspertutvalet har
sett på forbetringsområda i NAV. Mandatet var å sjå på korleis NAV kan bli
betre på brukaropplevingar, korleis auke
overgang til arbeid, og å skape eit myndig NAV-kontor. Han informerte òg litt
om kommunereforma, og viste til rapporten som vart lagt fram i desember
2014, «kriteriar for god kom
munestruktur». Forslaget
er å redusere tal på kom
munar ned mot 100, med
15 – 20 000 innbyggja
rar pr. kommune for å
sikre god oppgåveløysing.
Grunnar for dette forslaget
er med anna; Det vert større
fagmiljø i større kommunar, og
det er viktig med robuste kommunar.
Kyrre Iversen informerte om saker på
Landsmøtet 20.10.14. Prinsipprogrammet
2014 – 2017, vart vedteke på Landsmøtet.
Visjonen er: «AVYO – det beste forbundet i NAV og i HELFO». Iversen sa òg litt
om satsingsområda og innhaldet i handlingsplanen.
Krakow i oktober
Eit anna tema på medlemsmøtet var reisemål for medlemsmøtet hausten 2015.
AVYO Sogn & Fjordane har kombinert
medlemsmøte på hausten med tur kvart 2.
år. (Stockholm i 2011 og Praha i 2013).
Årsmøte vedtok at vi også skal gjere dette
i 2015. Medlemmane fekk koma med forslag til reisemål i forkant av medlemsmøte, og desse fekk kvar enkelt deltakar no
prioritere. Forslaget som gjekk av med
sigeren var Krakow. Styret tek oppgåva
med å setje saman eit godt fagleg program for turen. Me gler oss til turen til
Krakow i oktober.
Ny giv og kunnskap
18 personer fra avdeling Sør-Trøndelag deltok på IA-konferanse i Trondheim.
2. juni deltok 18 personer fra AVYO avdeling Sør-Trøndelag på konferansen i
Trondheim og brukte IA konferansen som
vårens samling for plasstillitsvalgte og
verneombud i fylket. Hvorfor IA-avtalen
fortsatt er viktig, partenes samarbeid og
ansvar for å lykkes og gode eksempler fra
IA-bedrifter sto sentralt på programmets
første del.1. nestleder i AVYO og medlem
i YS` IA-forum Øyvind Hov Randmæl
stod for del to som handlet om tillitsvalgtes rolle i IA-avtalen.
AVYO på Arendalsuka
Arendalsuka 2015 åpner onsdag 12. august og avsluttes tirdag 18. august.
Den er åpen for alle, har fri entré og det trengs ingen billetter.
Årets arrangement er det fjerde i rekken og samler politikere og organisasjoner til debatter og foredrag om aktuelle saker. Det vil være flere YS og
YS Stat aktiviteter i løpet av uken, og
AVYO har stand i politisk gate fredag
14/8 fra kl. 14-17. Politisk gate går fra
Kanalplassen ved indre havn til Torvet
og til Sam Eydes plass utenfor Arendal
kultur- og rådhus. For AVYO vil det
være sentralt å synliggjøre AVYO og
formidle det samfunnsoppdraget vi har
i NAV og i HELFO. Følgende YS-forbund deltar i tillegg til AVYO: Delta,
Bibliotekarforbundet, Finansforbundet, Negotia, Norges Politilederlag
(NPL), Norsk Tollerforbund, Parat,
Skatteetatens Landsforbund (SkL) og
Skolelederforbundet.
Blant høydepunktene trekker arrangørene fram den store kulturdebatten med
kulturminister Thorhild Widwey (H),
Christian Ringnes, forfatter Jon Hustad,
Bård Vegar Solhjell (SV), redaktør Cathrine Sandnes og kulturrådsleder Yngve
Slettholm. Mandag 17. august markerer
starten av valgkampen for kommunestyre- og fylkestingsvalget. Da møtes partilederne i Norge for debatt. Valget vil bli
avholdt 14. september, og den første partilederdebatten skal også sendes på NRK.
I tillegg blir det bl. a ungdomspartilederdebatt og publikumssamtale om ytringsfrihet. Sjefredaktør Gerard Biard i det
franske satiremagasinet Charlie Hebdo,
utenriksminister Børge Brende, Europarådets generalsekretær Thorbjørn Jagland
og forlegger William Nygaard deltar
AVYO på møteplassen for politikere, næringslivets organisasjoner, media og befolkningen.
Se www.arendalsuka.no for detaljer.
27
PROFILARTIKLER FRA AVYO
Foto: Hanne Lislerud/Margarethe Standberg
AVYO tilbyr en rekke medlemsartikler til bruk på
jobb, reise og fritid. I tillegg til de avfotograferte
gjenstandene har AVYO flere artikler
til bruk på for eksempel medlemsmøter.
Ta kontakt for mer informasjon! Bestilling gjøres hos
Inger H. Krinnan 913 90 015 eller [email protected]
28
Spiralhefte A5 20,AVYO-penn 5,3i1:
Mobilpuss/Touchpenn 10,Parkeringslappholder 3,Lighter 5,Bag 75,Camelbakflaske 75,Merkepenn 10,Note-it-bok 10,Koffert-tag 5,Bagasjevekt 60,Syskrin 10,Koffertbelte 10,Buff 10,-
29
AVYOs sentrale tillitsvalgte
ØSTFOLD
Leder Hege Christensen
NAV Sarpsborg
Mobil 473 14 360
[email protected]
AKERSHUS
Leder Unni Sorter
NAV Asker
Tlf. 62 25 62 92
Mob 920 80 597
[email protected]
HORDALAND
Leder Andreas Melvik
NAV Kontaktsenter Hordaland
Tlf 23978549 / 40007730
[email protected]
OSLO
Leder Målfrid Torstensen
NAV Forvaltning Oslo
Tlf. 67041955 / 909 46 006
[email protected]
SOGN OG FJORDANE
Leder Odd Arne Tveito
NAV Økonomiteneste
Mobil 916 20 136
[email protected]
HEDMARK OG OPPLAND
Leder Eva Nodeland
NAV Hjelpemidler og tilrettelegging
Tlf: 62023316/92213425
[email protected]
MØRE OG ROMSDAL
Leder Roar Mortensen
NAV Ålesund
Tlf. 70 32 21 80
Mobil 913 73 015
[email protected]
BUSKERUD
Leder Helga Peveri
NAV Forvaltning Buskerud
Tlf 670 42 627
[email protected]
VESTFOLD
Leder Monica Karlsen
NAV Forvaltning Vestfold
Tlf. 67055081
Mobil 957 06 242
[email protected]
SØR-TRØNDELAG
Leder Rune Horgmo
NAV Midtbyen
Tlf. 452 85 050
[email protected]
NORD-TRØNDELAG
Leder Jostein Okstad
NAV HMS Nord-Trøndelag
Tlf 74 73 30 71
[email protected]
TELEMARK
Leder Inger Tinholt
NAV Forvaltning Telemark
Tlf. 35 11 41 40 / 477 02 102
[email protected]
NORDLAND
Leder Stine Sivertsen
NAV Bodø
Mobil 901 95 014
[email protected]
AUST-AGDER
Leder Tor Mindrebø
NAV Arbeidslivssenter
Mobil 994 33 585
[email protected]
TROMS
Leder Geir Edvard Johannessen
Nav Forvaltning Troms
Tlf. 678 75 698
Mobil 975 48 776
[email protected]
VEST-AGDER
Leder Elin Omdal
NAV Kristiansand
Tlf. 53050594
[email protected]
30
ROGALAND
Leder Christian Bergh-Pedersen
NAV Kontaktsenter Rogaland
Tlf: 23 97 82 55
Mobil: 40040206
[email protected]
FINNMARK
Leder Tanja Romsdal
NAV Alta
Tlf. 78388720
[email protected]
HOVEDTILLITSVALGT:
NAV ØSTFOLD
Hege Christensen
NAV Sarpsborg
Tlf. 47 31 43 60
[email protected]
NAV AKERSHUS
Unni Sorter
NAV Asker
Mobil: 941 85 051/901 68 843
[email protected]
NAV OSLO
Gunn Berit Lilleheim
NAV Ullern
Tlf. 924 33 434
[email protected]
NAV HEDMARK
Hege Fjellanger
NAV Ringsaker
Tlf. 6203752
Mobil: 92619356
[email protected]
NAV OPPLAND
Asle Hovdet
NAV Valdres Vestre Slidre
Tlf. 906 69 475
[email protected]
NAV BUSKERUD
Arve Smehaugen
NAV Arbeidslivssenter Buskerud
Mobil 913 00 731
[email protected]
NAV VESTFOLD
Erik Syvertsen
NAV Sandefjord
Tlf. 922 82 468
[email protected]
NAV TELEMARK
Lise Quivey Flatebø
NAV Porsgrunn
Mobil 908 24 637
lise.quivey.flatebø@nav.no
NAV AUST-AGDER
Tor Mindrebø
NAV Arbeidslivssenter
Mobil 994 33 585
[email protected]
NAV VEST-AGDER
Mona Westvik
NAV Kristiansand
Tlf. 53050569
[email protected]
NAV TROMS
Ole E. Langaune
NAV Lenvik
Mobil 41371659
[email protected]
NAV Internasjonalt
Else-Margrethe Nielsen
Tlf. 21 07 38 02
Mobil 480 56 276
[email protected]
NAV ROGALAND
Janne Rafshol
NAV Eiganes og Tasta
Tlf. 52 04 82 59 / 975 60 993
[email protected]
NAV FINNMARK
Tanja Romsdal
NAV Alta
Tlf. 78388720
[email protected]
NAV Klageinstans
Vidar Håland
NAV Klageinstans Sør
Tlf. 38 53 08 28
[email protected]
NAV HORDALAND
Ingebjørg Nysæther
NAV Laksevåg
Tlf: 53 04 43 10
[email protected]
NAV Direktoratet
Daniel Engehagen
NAV IKT
Tlf. 21 07 00 00
Mobil 484 00 162
[email protected]
NAV Kontaktsenter
Julie Njåstad Nynes
NAV Kontaktsenter Hordaland
Tlf. 23 97 85 13
Mobil 908 88 766
[email protected]
NAV Forvaltning
Line Jensen
NAV Forvaltning Vadsø
Tlf. 78 38 96 24
Mobil 952 82 182 [email protected]
NAV Kontroll
Lars Ragnar Tolk
NAV AA registeret
Tlf 62 02 40 33
[email protected]
NAV SOGN OG FJORDANE
Anita Førde Midtbø
NAV Førde
Mobil 948 01 545
anita.førde.midtbø@nav.no
NAV MØRE OG ROMSDAL
Sissel Beate Grønvik
NAV Ålesund
Mobil 988 65 341
[email protected]
NAV SØR-TRØNDELAG
Anne Skårsmoen
NAV Rennebu
Tlf. 73 43 74 10
[email protected]
NAV NORD-TRØNDELAG
Christianne Furøy Wergeland
NAV Levanger
Mobil 996 93 308
christianne.furø[email protected]
NAV NORDLAND
Anne Lise Eriksen
NAV Narvik
Tlf. 75 42 68 49 / 908 09 800
[email protected]
NAV Hjelpemidler og tilrettelegging
Grete A. Munkeby
NAV hjelpemiddelsentral
Nord-Trøndelag
Mobil 412 75 743
[email protected]
NAV Innkreving
Tor Morten Kristensen
NAV Innkrevingsentral
Tlf. 21 05 12 24
Mobil 480 09 565
[email protected]
NAV Økonomi stønad (NØS)
Eli Granbu
NAV Forvaltning Hedmark
Tlf. 62 02 29 38
Mobil 911 16 370
[email protected]
NAV Pensjon
Hallgeir Hald
NAV Pensjon Steinkjer
Tlf 74 73 29 21
[email protected]
NAV Økonomi pensjon
Therese Helen Myrbakk Gamst
NAV Økonomi pensjon
Tlf 77 28 32 70
[email protected]
NAV Økonomiteneste
Odd Arne Tveito
NAV Økonomitjeneste
Mobil 916 20 136
[email protected]
HELFO
Natalya Sepman
HELFO Oslo
Mobil 419 03 738
[email protected]
Henvendelser til AVYO via e-post skal skje til post@avyo med kopi til saksbehandler
SEKRETARIATET
Besøksadresse:
Lakkegt. 3, 0187 Oslo
Postadresse: Postboks
9214
Grønland, 0134 Oslo
E-post: [email protected]
www.avyo.no
Leder Anne S. Henriksen, tlf. 913 90 017………………………[email protected]
1.nestleder Øyvind Hov Randmæl, tlf. 977 84 316 ………………[email protected]
2.nestleder/rådgiver Vanja Thorvaldsen, tlf. 907 45 220… ………[email protected]
Kontorsjef Inger H. Krinnan, tlf. 913 90 015 ……………………[email protected]
Rådgiver Hilde Gustavsen, tlf. 913 90 016 … …………………[email protected]
Rådgiver Per Jørgen Halvorsen, tlf. 922 43 908 …………………[email protected]
Rådgiver Steinar Ekhaugen, tlf. 407 27 391… …………………[email protected]
Informasjonsrådgiver Margarethe Standberg, tlf. [email protected]
31
B
Economique
NORGE P.P PORTO BETALT
Avsender:
AVYO-Profilen
Postboks 9214 Grønland
0134 Oslo
Du kan melde deg inn via vår hjemmeside: www.avyo.no
eller ved å sende dette skjema til din lokalavdeling
Innmeldingsblankett
Jeg ønsker å bli medlem av AVYO
Fra: (dato) ... ... . .. .... . .. .... . .. .... . . .... . . . .. .... ... ... ... .... . ..
Navn: .... ... .... ... ... ... .... ... .... ... .... . . .. .... ... ... ... .... . ........
Fødselsnummer (11 siffer): ... . . . . .. . . . . ... . . . . ... . . . .. . .......
Privatadresse: . ... .... ... ... ... .... ... .... ... .. .. .... ... ... ... .... . ......
Postnummer.. ... .... ..... Sted:. .... ... .... .. . .. .... ... ... ... .... . .....
E-postadresse privat:.. . .. .... ... .... ... .... .. ... . . .... . . . ... . . . . ..
E-postadresse arbeid: .. ... .... .. .... ... .... .... ... ... .... .. .... .. .........
Mobiltelefon . . . . . ... . . . . ..Telefon arbeid (direkte). .. . . . . ... . .
Arbeidssted: .. ... .... .. .... ... .... ... .... ... .. .. .... ... ... ... .... .
Stilling:. ... .... .. .... ... .... ... .... .. . . . . . . . . ... . . . .... . . . ... . . . . .
Stillingskode . .. ... ... .... ... ....
Stillingsandel . . .... ... .... ... ....
Lønnstrinn: ... .... ... ...... ... ..
Tjenesteansiennitet: ... .... .. .... .
Verver:. . . . .... . . . ... . . . . ... . . . . ... . . . . ... . . . ... . . . . ... . . . . .. . . . . . .
For å ivareta mine medlemsbetingelser samtykker jeg i at AVYO utleverer nødvendige opplysninger om min fagforeningstilknytning til YS’ samarbeidspartnere.
Sted…………………………………………….Dato ……………………….
Underskrift ……………………………………………………………………

Kompetansebehovet i NAV

Les mer

Trosser nedgangstall - stadig nye medlemmer Aktivt

Les mer

Profilen

Les mer

Klubbmesterskap Standard 2015-06-19

Les mer

abcdocz.com