Hälso- och
sjukvårdsstyrning
Enheten för strategisk kvalitetsutveckling
040-675 36 08
Datum
Version
2015-07-27
1
1 (3)
Personcentrerat förhållningssätt
Personcentrerad vård kan beskrivas som en vård som strävar efter att
synliggöra hela personen.
Personcentrerad vård innebär att respektera och bekräfta personens
upplevelse och tolkning av ohälsa och sjukdom, samt att arbeta utifrån
denna tolkning för att främja hälsa med utgångspunkt i vad hälsa betyder för
just denna enskilda person.
En personcentrerad vård innebär också att personens unika perspektiv ges
likvärdig giltighet som det professionella perspektivet.
Patienten blir medskapare och partner i den egna vården och i vårdens
utveckling.
Hörnstenar
Initiera partnerskap
patientberättelse
Dokumentation
överenskommelse
Postadress: 291 89 Kristianstad
Besöksadress: J A Hedlunds väg
Telefon (växel): 044-309 30 00 Fax: 044-309 32 98
Internet: skane.se
Delat
beslutfattande
hälsoplan
Organisationsnummer: 23 21 00-0255
2 (3)
Litteratur och länkar
Nedan finns tips på litteratur och länkar till användbara filmer, hemsidor
och dylikt inför arbete med ett personcentrerat förhållningssätt.
GPCC, Centrum för personcenterad vård - Göteborgs universitet
”GPCC är ett forskningscentrum inom patientnära forskning, där forskare från
nästan alla fakulteter vid Göteborgs universitet är representerade”.
Mer från GPCC:






Bok om Personcentrering inom hälso- och sjukvården, Centrum för
personcentrerad vård, 2014
Broschyr om Personcentrerad vård, Centrum för personcentrerad
vård, 2013
Myter om jämlik vård och personcentrerad vård (Almedalsveckan
2015)
GPCC – facebook https://www.facebook.com/gpcc.gu
Att införa PCV – film från Göteborg
Patienters egna röster om personcentrerad vård, kortfilm från GPCC.
Svensk sjuksköterskeförening om Personcentrerad vård, 2010 (pdf)
Tips på verktyg och metoder
Tre frågor – Ask 3 Questions
Kort animerad video på temat 3Questions
www.advancingqualityalliance.nhs.uk/SDM
Ankomstsamtal
Ex. öppna frågor



Region Skåne
Vill du berätta varför du har sökt?
Vill du berätta hur din sjukdom/tillstånd påverkar ditt liv?
Vill du berätta hur du vill ha din vistelse här?
3 (3)
SBAR patient-personal
Situation Bakgrund Aktuellt tillstånd Rekommendation (länk)
Ett stöd i samtalet mellan patient och personal
Läs mer i Vårdhandboken eller på SKL
Teachback
En metod som säkrar patientmedverkan genom att patienten återberättar vad
som han/hon uppfattat som viktigt genomförd behandling och framtida
behandling. Metoden säkrar patienters förståelse för händelseförloppet.
Bidrar till ökad patientsäkerhet. Allmänt giltig i hälso- och sjukvården och
del i den nationella satsningen på Bättre vård för sjuka äldre
Kort film om teachback
Systemiska möten
"Systemiska möten" är en av de metodiker som används för att få människor
som arbetar i komplexa system att jobba effektivt mot gemensamma mål.
Systemiska möten inkluderar medarbetare på alla nivåer i organisationen.
Läs mer om systematiska möten på:
http://www.skane.se/sv/Webbplatser/kvalitetsutveckling/Forbattringsarbete2/
Metodik-och-angreppssatt/Systemiskt-tankande/
Future café
The Future Café är en innovativ, dialogbaserad metod som bygger på människors
naturliga önskan att söka gemensam grund och samarbete för en bättre framtid.
Läs mer om Future Café på:
http://www.skane.se/sv/Webbplatser/kvalitetsutveckling/Forbattringsarbete2/Meto
dik-och-angreppssatt/Future-Cafe/
Rond
Att arbeta och utveckla den traditionella ”ronden” lyfts i flera fall fram som
en framgång vad gäller att få vården mer personcentrerad.
Klicka på länken nedan för att se en kort film om hur den traditionella ”ronden”
omarbetats för att vara mer personcentrerad.
https://www.youtube.com/watch?v=o4uD4stBtZo
Region Skåne