¯‡Â¯·Ù≠¯‡Â È מנהיגות וקבלת החלטות ≠ חוזקות וחולשות של מנהיגים ברשויות מקומיות™ מאת∫ ד¢ר דודי שלום המאמר בוחן את השפעתה של המנהיגות המקומית על קבלת החלטות ברשויות מקומיות ©¢איתנות¢ ו¢חלשות ,®¢מתוך הנחת יסוד :שהצלחתה או כישלונה של רשות מקומית היא ,בין היתר ,תוצר של אופי קבלת החלטות בהנהגתה ©בהווה או בעבר® Æממצאי המחקר מצביעים על כך ,שקבלת ההחלטות של המנהיגות המקומית היא גורם מרכזי להצלחתה או חולשתה של הרשות המקומית Æברשויות ¢איתנות¢ אובחנה מנהיגות דומיננטית ,מקצועית ,הפועלת במסגרת התקציב ,מתייעצת ומשתפת יותר Æברשויות ¢חלשות ¢אובחנו כשלי מנהיגות מרכזיים בקבלת החלטות ,כגון :הסתמכות על האינטואיציה בקבלת החלטות אסטרטגיות ,חוסר זהירות ואופטימיות יתר ,יכולת תמרון חלשה בין השחקנים המרכזיים ,כניעה ללחצים ,חוסר התייעצות וסגנון מנהיגות ריכוזי ,עבודת מטה חלשה והסתמכות מועטה על הדרג המקצועי, נסיגה מהחלטות וחוסר החלטיותÆ ד¢ר דודי שלום¨ מרצה ויועץ בתחומי הניהול וקבלת ההחלטות משנת ∞© ±ππמזכיר מועצה מקומית בעבר® Æמנהל או¢ן ≠ ארגון וניהול :הדרכה ניהולית ,אימון מנהלים וייעוץ ארגוניÆ ™ מתוך עבודה לתואר שלישי בנושא :קבלת החלטות מקומיות ≠ מאפיינים של תהליכי קבלת החלטות ברשויות מקומיות בישראל ©במגזר היהודי® ≠ ינואר ∞ ,≤∞±אוניברסיטת בר≠אילן ∞∑ ˘Â ‡ È·‡ ˘ Ó ¯‡Â¯·Ù≠¯‡Â È סקירת ספרות ¢קבלת החלטות נכונות היא החלק החשוב ביותר של המנהיגות Æכל מרכיב אחר ≠ מפיתוח רעיונות והפצתם ועד הקפת עצמכם באנשים טובים ≠ תלוי בקבלת החלטות נכונה© ¢גßוליאני ,≤∞∞μ ,עמÆ®±±± ß משנות ה≠∞ πהובן ,שהתחומים מינהל ופוליטיקה קשורים זה בזה והודגשה חשיבותה של המנהיגות הניהולית בקבלת החלטות ,בנוסף להנהגה הפוליטית © Æ®Van Wart, 2003מנהיגות טובה אמורה לקבל החלטות לאור חזון רחב ומטרות ברורות, ולהפעיל תהליכי תקצוב ארוכי טווח ,בהם הש ח קני ם ה עי ק ריי ם ש ו תפי ם Æבת הל י כי ם אל ה חשובה מנהיגות ניהולית יציבה ,בעלת מחויבות והתמדה © Æ®Kerslake, 2007ראשי ערים המפגינים מנהיגות יכולים לשפר את תהליכי העבודה ואת הביצועים של הרשות המקומית ©Æ®Coulson, 2007 מנהיגות אפקטיבית צריכה למסד ולפתח מחויבות מש ו ת פת בק בל ת הח ל טו ת ב ין כו ל ם ,ו ב מ יו חד התושבים ©& Svara, 1990; Svara, 2006; Haus Æ®Sweeting, 2006חוקרים מצביעים על מספר כשל י ם א פש רי י ם ש ל מנה י גי ם ב קב לת ה חל ט ות , כגון :חשיבה לטווח קצר ,אופטימיות והתעלמות מהשלכות של החלטות אסטרטגיות ©& Messick ,®Bazerman, 1996; Das & Teng, 1999ניהול לקוי של תהליכי קבלת החלטות והסתמכות על אינטואיציה ©;Daft, 2001; Forman & Selly, 2002 Anderson, 2002; Van Wart, 2003; Grunig & Kuhn, , ®2005; Goodwin, 2002ביטחון עצמי מופרז ©שפירא ,®≤∞∞∞ ,חוסר שיתוף בקבלת החלטות © ,®Selart, 2005ליקויים בהפעלת שיקול הדעת ו ח ו ס ר ב ¢א י נ ט ל י ג נ צ י ה מ ע ש י ת Salter & © ¢ ,®Highhouse, 2009חולשה ביכולת ההשפעה על אחרים ובגיוס תמיכה ©Anderson, 2009 ;Simon, ,®1987כניעה ללחצים ולאינטרסים זרים ©Mintz, ,®2004דחיית החלטות ושינוי החלטות שהתקבלו ©מינצברג ואחריםÆ®≤∞∞∂ , חוקרים מציעים מספר גישות למנהיגות בשלטון המקומי :שלטון עממי © ,®layman ruleמקצועיות ומנהיגות פוליטיתÆ שלט ון עמ מי :ה ת ו ש ב י ם ה נ ב ח ר י ם מ ע ו ר ב י ם בצורה פעילה ואפקטיבית בקבלת החלטותÆ מקצועיות :פ ו לי טי ק א י ם © כ ו ל ל ר אש י ע ר י ם ב מ ש ר ה מ לא ה ® ח סר י ם לר ו ב מ ו מ חי ות ו יד ע מ ק צו ע י ב נ ו ש אי ם ני ה ול י י ם ו ממ ש לי ים ,ו ל כן עליהם להישען על אנשי המקצועÆ מנהיגות פוליטית :הנבחרים כקובעי מדיניות, י וז מי ם החל טות ,מק צי ם מ שאבי ם ,מ שיגים פשרה ומגייסים את התושבים ≠ ¢גורמים לדברים לזוזÆ®Mouritzen & Svara, 2002© ¢ מנהיגות פוליטית≠מינהלית :ה מ נ ו ו ט ת א ת המינהל להשגתם של יעדים פוליטיים, מנהיגות ציבורית :המגייסת את הציבור ליעדים פוליטיים, מנהיגות ניהולית :ה מ ב ס ס ת א ת ה פ ע י ל ו ת המינהלית השוטפת ©Æ®Haus & Sweeting, 2006 ב י ש רא ל ,ב ה נ ה ו ג ה ב ח י ר ה י ש י ר ה © מ ≠ ∏ ∑ , ® ± π הסמכויות לקבל החלטות ולביצוען מוקנות לראש הרשות המקומית Æכתוצאה מכך ,אישיותו של ראש הרשות והחלטותיו גם קובעים באופן דרמטי את הת נה ל ו ת ה ש ל ה ר ש ו ת כ ו ל ה Æה מ נ ה י ג ה מק ו מ י מתווה חזון ומדיניות בהתאם לערכיו ולתפישותיו, הוא קובע את סדר היום ואת האסטרטגיות לפעולה Æהוא שולט במערכת המינהלית ומכהן גם לרוב כיו¢ר המועצה ©ראה גם ב≠דהן Æ®≤∞∞π ,יש מי שמ ת אר ים את ה מא פ יינ ים ש ל מקב ל הח לט ות ב ישרא ל כ חותר לע וצ מה א יש י ת ו כ מי שפועל לשמור על הכוח ועל הקיים; כחסר ראייה כוללת וארוכת טווח ,כממוקד בהישגים בזמן הכהונה; כנעדר אחריות קולקטיבית ומעדיף את האינטרס הצר ©קוברסקי ,אצל שנהר וירקוניÆ®±ππ≥ , המחקר שאלות המחקר המרכזיות: מהי השפעתה של המנהיגות על קבלת החלטות ברשות המקומית øהאם יש קשר בין קבלת החלטות על ידי סוגי מנהיגות שונים לתפקודה של הרשות המקומית øבמה מתבטאת הצלחתם של מנהיגים מקומיים בקבלת החלטות ומהם הכשלים העיקריים שלהםø ה ע ר כ ת הה חלט ה ≠ ה ת י א ו ר י ה א י נ נ ה מ ס פ ק ת תשובה חדה לכך Æהחלטה טובה מוגדרת כפעולה המביאה למקסימום את התועלת המצופה ©,®Anderson, 2002 ;Doyle & Thomason, 1999 ¢החלטה שהוכיחה את עצמה במבחן התוצאה¢ ©פוקס Æ®≤∞∞∏ ,ניתן לבחון תוצאות אלה רק בדיעבד ≠ האם אמנם הביאו לתועלת המצופה ≠ הצלחת הרשות או כישלונה Æהצלחה ,לפי משרד הפנים: רשו ת ¢א י תנה ≠ ¢ה מנ וה לת ב אח ר י ו ת וב י צ יב ו ת ˘Â ‡ È·‡˘ Ó ∑± ¯‡Â¯·Ù≠¯‡Â È כלכלית Æכישלון ≠ רשות ¢חלשה ,¢הנמצאת בגירעון מ ת מ ש ך ו מ ו נ ה ל ה ח ש ב מ ל ו ו ה Æמנ הי ג ות ר אש הרשות המקומית ≠ נבחנה השפעתם של ≤ ±ראשי רשויות מקומיות ©בהווה ובעבר® על קבלת החלטות ברשויות הבאות :נתניה ,נס ציונה ,שוהם ,בני ברק, אור יהודה ,מבשרת ציוןÆ כלי המחקר ≤ Æשאלון חצי מובנהÆ ≥ Æתצפיות בישיבות מועצהÆ Æ¥איסוף חומר ראשוני :דוחות מבקר המדינה ו מ ש ר ד ה פנ י ם ,פ ר ו ט וק ו ל י ם מ ד י ו נ י ו עד ת הפנים של הכנסת ועודÆ ממצאי המחקר ™ במחקר ,אשר נערך ברובו במהלך שנת הבחירות ב≠∏∞∞≤ ,נאסף מידע ממספר מקורות מידע המשלימים זה את זה: ©™ הציטוטים המדויקים מפי המרואיינים נמצאים אצל הכותב® Ʊר א י ו נ ו ת ע ם ר א ש י ה ר ש ו י ו ת ,נ ב ח ר י ם והמנהלים הבכירים ברשות המקומיתÆ ראיונות עם מנהלים בכירים במשרד הפנים סה¢כ ≠ ∂∞ ±מרואייניםÆ השפעתם של המנהיגים המקומיים על קבלת החלטות תתואר לפי ארבעה סוגי מנהיגות עיקריים ©השפעתו של כל מנהיג על קבלת החלטות נבחנה בצורה מעמיקה בעבודת המחקר®Æ מנהיגות אסטרטגית: חוזקות :מנהיגות קבועה ,יציבה וחזקה הפועלת לאור חזון מדיניות ומטרות ,מנחה את הדרגים השונים ומאפשרת המשכיות ורציפות בקבלת החלטות Æכך גם הרצף במדיניות בין מנהיגים Æמנהיגות אסטרטגית עוסקת בפיתוח ,במיתוג העיר ובנושאים אסטרטגיים לטווח ארוך ,בלי קשר לכהונה בעתיד Æמנהיג עם חזון מוביל לרוב את ההחלטות האסטרטגיות ואיננו מעורב בקבלת החלטות תפעוליותÆ חולשות :חולשה במנהיגות זו תתבטא בלקבל החלטות בלי להתחשב מספיק במסגרת התקציב ,בחוסר זהירות ,בראיה אופטימית ולא מבוקרת ,בגישה ¢ביצועית ¢ובביטחון עצמי מופרז ≠ בדרך העלולה להביא את הרשות המקומית לגירעונות כבדים Æמנהיגות החסרה ראייה אסטרטגית וחשיבה מרחבית בקבלת החלטות ,תעסוק יותר בניהול השוטףÆ מנהיגים מקומיים ציינו טעויות מרכזיות בתחום זה ,כגון :התמקדות בתהליכים ארוכי טווח והתעלמות מצרכים שוטפים; רצון לקדם חזון ©חינוך למשל® ,בלי להתחשב בצרכים האחריםÆ ≤∑ ˘Â ‡ È·‡ ˘ Ó ¯‡Â¯·Ù≠¯‡Â È מנהיגות ציבורית ועממית: חוזקות :מנהיג חזק מסוג זה מחובר לציבור ברמה אישית ,קשוב לתושבים ויש לו ידע רב על הנעשה בעיר כבסיס לקבלת החלטות Æהוא איננו מושפע כ מ ע ט מלח צ ים ש ל הצ י בו ר ,א ם כי הו א ק שו ב לצרכיו ,והשירות לציבור מנחה את קבלת החלטות המקומיות Æמנהיגות זו משתפת תושבים בקבלת ה ח ל טו ת ,ב נ י ס י ו ן ל ה ש י ג ה ב נ ה ו ה ס כ מ ה Æה ד ב ר יתבטא אמנם בקצב יותר זהיר ואיטי של קבלת החלטות ,אך בסיכוי טוב להשיג את המטרותÆ ¢קבלת החלטות נכונות היא החלק החשוב ביותר של המנהיגות Æכל מרכיב אחר ≠ מפיתוח רעיונות והפצתם ועד הקפת עצמכם באנשים טובים ≠ תלוי בקבלת החלטות נכונה© ¢גßוליאני ,≤∞∞μ ,עמÆ®±±± ß חולשות :בגישה עממית מידי המנהיג יכול להיות נ ת ו ן לל חצ י ם פ ו ל י ט י י ם ו אח ר י ם ,למ ש ל :ל ק ב ל החלטות על מחיקת ארנונה לחייבים ללא אישור של משרד הפנים ותוך כדי התעלמות מכללי מינהל תקין ,או לקבל החלטות על הקצאות קרקע ,בלי להביאן לאישור מליאת המועצה Æמנהיג המקשיב ומתייעץ מדי עם קבוצות לחץ עשוי לקבל החלטות בתהליך איטי ,ה¢מזמין ¢עוד לחצים והמגדיל את החשש מלקבל החלטות לא פופולריותÆ ההת חשב ות הפשר ה ושיתוף תוש בי ם ב קבלת החלטות ,כתהליך שצומח מ¢למטה , ¢יכולים להיתפש כחולשה ≠ כקבלת החלטות ה¢מתקפלות¢ מול דרישות סקטוריאליות Æחוסר ניסיון ציבורי, חוסר החלטיות ,חוסר סמכותיות ,התחשבות יתירה של המנהיג בדעת הציבור¢ :למצוא≠חן בעיני כולם,¢ כניעה ללחצים של גורמים אינטרסנטיים ,מעורבות משפחתית בקבלת החלטות ,ניסיון לרצות מקורבים ותמרון על≠ידי בעלי עניין ישפיעו בצורה שלילית על קבלת החלטות המקומיותÆ נראה ,שראש רשות ותיק מתחשב פחות בדעת ה ק ה ל ו ל א מש תף ת ו שב י ם בה ח ל ט ו ת י ו ,בש עה שראש רשות חדש יחסית ערני יותר; קשוב ומושפע יותר מדרישות האוכלוסייה Æיתכן שההחלטות אצל ראש עירייה חדש יתקבלו כדי לרצות את הציבור ובגישה פופוליסטית Æראש עירייה החסר את המגע עם הציבור ואת היכולת ¢למכור ¢את החלטותיו יתקשה בהתנהלותו Æמנהיג יכול להיתפש גם כמי שמשתף תושבים בקבלת החלטות כלפי חוץ בלבד, כחלק משיווק אישי ולא מהתנהלות מהותיתÆ מנהיגים מקומיים ציינו טעויות מרכזיות בקבלת החלטות ,כדלקמן :היעתרות ללחצים ; חוסר רגישות לתקשורת; חוסר סבלנות לתושבים; מיקוד ב ק יד ו ם פר ו יי ק ט י ם ו פח ו ת בק שר עם ה צ יבו ר ; היענות לרצונות המיידיים של התושבים; הקדשת ז מ ן רב מ י די ל ט י פ ו ל ב א וכ ל ו ס י ו ת ≠קש ו ת ; ק וש י לעמוד בלחצים; חוסר הקשבה ושיתוף מספיקיםÆ מנהיגות פוליטית: בישראל ,משמעותו של ראש העירייה בתהליכי קבלת החלטות היא מרכזית ,והיא קשורה במידת הד ומ ינ נ ט יו ת ש לו ו ב י כ ול ת הש פ ע ת ו על חב רי המועצה Æראש העירייה מעורב בדרך כלל בתהליכי קבלת החלטות ,ההחלטות מתקבלות לרוב על≠פי ר צ ו נ ו ,כ ש חב ר י ו ל ס י ע ה ו ל ק ו א ל י צ י ה מ תי י ש ר י ם לפיו Æהוא ה¢כינור הראשי ¢בקבלת החלטות ,וצריך שתהיה לו ה שפעה על חבר י הקוא לי ציה ,כדי שיעדיו יושגו במלואם Æראש עירייה יכול להפגין סגנון ריכוזי מאוד ולהיעזר בגורמים שונים ©שרים ומוסדות® כדי שיסיעו בקידום מטרותיוÆ חוזקות :מנהיג פוליטי יפגין יכולת תמרון פוליטי, גיבוש קואליציה חזקה ו¢בישול ¢מראש של ההחלטות כבסיס לקידומן Æניסיון פוליטי ,יכולת להפעיל חן אישי ולשכנע אחרים חשובים למנהיג המ ק ו מי כ די לב נ ות ק וא ל יצי ה מ ל א ה ו ל ה עב יר בקלות החלטות עקרוניות Æאצל מנהיג כזה ,תהליכי ק בל ת ה חל ט ו ת י ת נה ל ו לר ו ב מ א ח ו ר י ה ק ל ע י ם ויתקבלו פה≠אחד ,כשהכל ¢כבר נסגר מראש Æ¢הוא יקדם את החלטותיו בכך שיפגין מנהיגות ייצוגית, משכנעת וכריזמטית Æהוא עשוי להיות חביב ולבבי, להפגין כבוד לזולת ,לסחוף אחריו אחרים ולדעת ליצור אחדות ולא אנטגוניזם Æמנהיגות פוליטית עשויה להיות גמישה רעיונית ,לא להפגין ריכוזיות ולהראות שחשוב לה להגיע לריצוי כל הגורמים בקבלת החלטות Æהדבר יכול להיחשב אמנם כחולשה וחוסר דומיננטיות ,אולם התוצאה עשויה להיות ¢שקט תעשייתי ¢המאפשר לקבל החלטות בהסכמה וליישמן Æמנהיג פוליטי יונק את כוחו גם מהסביבה החיצונית לרשות המקומית ומהגיבוי בזירה הפוליטית הארצית ,אשר עשוי לסייע לו ב ק בלת ה חלט ות Æח שו ב ש רא ש ה עי רי י ה י וערך מ ח ו ץ ל ע יר ו ב שי קו ל ד ע ת ר צי ו נ א ל י ,ו נ ר א ה כ י ההערכה של הממשל וראשי המשק משליכה על ˘Â ‡ È·‡˘ Ó ≥∑ ¯‡Â¯·Ù≠¯‡Â È הערכת המערכת הפנימית כלפיו Æמנהיגות יכולה ל נבוע ב מידה רבה מ רקורד קוד ם של המ נהיג ©למשל :ראש שב¢כ ,שגריר לשעבר® ,מהיכרותו עם מערכות ציבוריות ומקשריו האישיים הטובים Æכך, מערכות שונות וארגונים חיצוניים עשויים לשתף עמו פעולה ולסייע לו בקידום החלטותיוÆ חולשות :התייעצות מרובה של המנהיג יכולה להתפרש כקושי וסחבת בקבלת החלטות ,כחוסר החלטיות וכפגיעה במעמדו של ראש הרשות כ¢שריף ,¢גם אם למנהיג זה חשוב דווקא לקבל החלטות בדרך של גישור ושמירה על מירב האינטרסים Æכאשר ראש הרשות נבחר כגורם חוץ ולא חלק מהעשייה הפוליטית במועצה ,בלי סיעה ו ב ל י ש י י צר קו א לי ציה ,יק שה הד בר על יכו לת ההתנהלות הפוליטית בקבלת החלטות ועל קבלת החלטות מהותיות Æהתנהלותו הפוליטית מול אופוזיציה חזקה ,קבוצות שונות והעיתונות המקומית יצריכו ממנו מאמץ לשרוד ,על≠חשבון הניהול השוטף של הרשות המקומית Æכאשר מנהיג נתפש ללא ניסיון ,הוא עלול להתקשות עם העשייה הפוליטית ועם קבלת החלטות Æכאשר הרוב הקואליציוני מובטח ,עלול ראש העירייה לפעול בחוסר התעמקות ולקבל החלטות באופן מהיר ואוטומטי Æמנהיגות כזו איננה מנסה לשכנע ותנסה להעביר החלטות פה≠אחד ואפילו ¢לעקוף ¢את המועצה Æדומיננטיות≠יתר וגישה מאיימת עשויות להביא חברי מועצה להירתע מלהעביר ביקורת על ראש העירייה ,מחשש לחשבון אישי וסקטוריאלי, ולהצביע לכן באופן אוטומטי לפי רצונו Æגישה כזו עלולה להוביל לכיוונים מוטעים ואפילו ל התמוטטות כלכלי ת Æחולשה של מ נהיגות זו תתבטא גם בחוסר התחשבות בסביבה הפוליטית, ובקבלת החלטות עצמאיות Æהתנהלות פוליטית ב קב ל ת ה ח ל ט ו ת תה יה פ ח ו ת מ ס וד ר ת מב ח י נה מקצועית ,וההחלטות עשויות להיות עמומות יותר בניסוחןÆ בנושא זה מנהיגים מקומיים ציינו טעויות מרכזיות ,כדלקמן :עימותים עם האופוזיציה; חוסר מתינות; חוסר התנתקות מהקשר למפלגה פוליטית ארצית החלשה בעיר ; קושי לעמוד בלחצים פוליטיים; חוסר כישורים פוליטייםÆ ∑¥ ˘Â ‡ È·‡ ˘ Ó מנהיגות ניהולית ומקצועיות: חוזקות :מנהיגות כזו מאופיינת בקבלת החלטות עניינית ללא מניעים זרים תוך הקפדה על שמירת החוק וכללי המינהל התקין וגם יכולת להפריד בין עיקר לטפל בקבלת החלטות ¢ישרות¢ ¢נקיות ¢ולא מניפולטיביות ,והיא דואגת להפעיל מערכת מעקב ע ל ב י צו ע ה חל ט ות כח לק מ ה ש ג רה ה א ר גו נ י ת Æ מנהיג מקצועי יפגין בקבלת החלטות ניסיון פיקודי וניהולי ,ניסיון ניהולי בכיר קודם בעירייה או ניסיון עסקי Æהוא יפגין בהחלטותיו ראיה עסקית≠כלכלית, מחויבות גבוהה לעמידה ביעדי ובמסגרת התקציב, נחישות ביישום תכנית ההבראה ויציאה מגירעון בעת הצורך וגם לא יחשוש לקבל החלטות שיגדילו את אחוז גביית המסים Æהוא יפגין דומיננטיות ,יפעל לאור מטרות ותכניות עבודה ,ישאף לספק שירות ט וב ל ת ו שב י ם ויפ ג ין פתי חו ת ,י כול ת ל הס בי ר, לשכנע ולרתום אחרים למטרותיו Æמנהיג מקצועי יקרין סמכותיות בהחלטותיו ויכולת לעמוד בלחצים ,כולל בהחלטות על קיצוצים והתייעלותÆ הוא נתפש כבעל ידע והבנה בקבלת החלטות ,והוא יקבלן לאור תכנון מוקדם ובעבודת מטה מסודרת ו שי טתי ת ,שתת בסס על אי סוף נתו ני ם מהדרג המקצועי ועל ניתוח מגוון חלופות Æבמנהיגות זו אובחנ ה לרוב גישה ריכוזית בקבל ת החלטות, הת י י ע צ ו ת ע ם ה מ נ ה ל י ם ,מ ע ו ר ב ו ת ו ה ת ע מ ק ו ת גבוהה בפרטים ,נחישות וידיעה לאן המנהיג חותר בהחלטותיו Æמנהיג כזה יכול להיתפש חזק ,נחוש ©¢בולדוזר ,®¢דעתן ,תכליתי וכ¢בוס ¢שמקבל את ההחלטות Æהוא יכול אמנם למנות אנשי מקצוע טובים ©ללא מניעים זרים® ולהתייעץ אתם ,אבל הוא זה שמנחה והפוסק האחרון Æמנהיג מקצועי יכול ל פע ול גם ב גישה משת פ ת של תושבי ם ואנ שי המק צו ע בפו רומי ם שונ ים ,וב גי שה ביז ור ית ≠ המאצילה סמכויות לאנשי המקצוע ,כשהוא מוביל את הנושאים העקרוניים ופותר בעיות מהותיותÆ ההחלטות אצל מנהיגות כזו מוכנות מראש ,אך לעתים עשויות להתבצע לפני שאושרו כנדרשÆ חולשות :מ נ ה י ג י ם ש א י נ ם מ ב י נ י ם א ת א נ ש י המקצוע ואת מה שהם מגישים להחלטה ומתומרנים על ידם ≠ במיוחד על≠ידי הגזבר Æמנהיג שאיננו סומך על הדרג המינהלי ומשתמש באנשי מקצוע בלתי תלויים שישפיעו על קבלת החלטותÆ במקרה הקיצוני ,מנהיג ניהולי מתערב בעבודת המינהל ,מכתיב לוחות זמנים ,מעורב ברמת הביצוע ,מבקר על ביצוע ההחלטות ועשוי להיחשב ¯‡Â¯·Ù≠¯‡Â È לעתים ל¢מנכ¢ל בפועל Æ¢ראש עירייה דומיננטי מידי עלול להביא לקושי בהתנהלות מול המנהלים, כמו למשל לתחלופה של ∂ מנכ¢לים בכהונתו Æמינוי של מנכ¢ל מקצועי חזק וצוות מקצועי טוב ,יכול לאפשר לראש העירייה לממש את חזונו Æאולם, כשראש העירייה הוא זה שמנווט ,כופה וקובע לדרג המקצועי ©על בסיס הידע האישי שלו® ,כשהוא פועל בצורה דעתנית ולא מסכים לשמוע חוות≠דעת נ וגדות ,כש בתהל יכי קבל ת הח לטות ר בים ל א נ ו כ חי ם א נש י מ ק צ ו ע © י ו ע ץ מש פ טי ,ל מש ל ® יש קושי לקבל החלטות מקצועיות Æמנהיגות ריכוזית שלילית יכולה להתבטא בתהליכי קבלת החלטות ב פ ע ו ל ה ש ל ¢ש ח ק ן ב ו ד ד ¢ו ל א כ יו ¢ר ה מע ר כ ת Æ שיתוף והתייעצות בתהליכי קבלת החלטות לא מסייעים בידיו של המנהיג ,כאשר התחושה היא שהוא מקבל את ההחלטות בעצמו וכאשר הוא גם חושב שההחלטות שקיבל יתבצעו באופן אוטומטיÆ בהיעדר מנהיגות מקצועית ,תהליך קבלת החלטות איננו מסודר ,מתבטא בהיעדר חשיבה כלכלית בקבלת החלטות ובקושי לקבל החלטות בתנאי מגבלות התקציב ומגבלות אחרותÆ ההחלטות מתקבלות בחיפזון ,לפי תפישתו של ה מ נ הי ג ,בל י ל ה תע מ ק מ ס פי ק ו ב לי ל ב חון א ת השלכותיהן ,וחלקן לא מתבצע כלל בסופו של דברÆ ביטוי שלילי נוסף הוא בגישה ¢ביצועית ¢בקבלת החלטות ,כשראש העירייה רואה בביורוקרטיה נטל שמעכב את הביצוע ,וכשהמנהלים חוששים להתעמת אתו Æגם קדנציה קצרה ובשנת בחירות ע ל ו ל ו ת ל ה ת ב ט א ב מ נה י גו ת ה מ ק ב ל ת ה ח לט ו ת במהירות ולטווח הקצר ,בהתייעצות מועטה עם גורמים מקצועיים ,בחוסר איסוף נתונים והישענות על מידע אישי ,בשינוי החלטות ,בחוסר בחינת ישימות ההחלטה ובביצוע מהיר ומיידי של ההחלטות Æלעתים מתקיי מי ם תהליכי קבלת החלטות מיותרים ,חסרי תכלית ומשמעות, ובנושאים שכבר הוחלט בהם בעבר Æמנהיגות כזו עלולה להיתפש כפועלת בחוסר אמינות ,בחוסר שקיפות ובהסתרת מידע ,בהסתמכות מועטה על אנשי מקצוע ,בגישה סוליסטית וריכוזית וב¢כיבוי שריפות Æ¢נראה שעם הניסיון בתפקיד ראש העירייה חל שינוי בדרך קבלת החלטות הזוÆ בנושא זה מנהיגים מקומיים ציינו טעויות מרכזיות ,כדלקמן :קבלת החלטות בנושאים שוליים בתחילת הקדנציה ,קבלת החלטות בלחץ זמן ,חוסר התייחסות לנושא הכספי ,חוסר הערכה נכונה של לוח הזמנים למימוש התכניות ,ראייה אופטימית מידי ,גישה ביצועית ופחות ניהולית, חוסר סבלנות לניהול תהליכים ,השענות על ה א ו ט ו ר י ט ה ה מק צ וע י ת הח זק ה ,ג י ש ה ר יכ ו ז י ת בקבלת החלטות ,מה שגרם לדרג המקצועי לסגת מול ראש הרשות ולא להיות שותף בתהליכי קבלת הח ל ט ו ת ,ח ו ס ר ה ה ת ח ש ב ו ת ב מ ס ג ר ת ה ת ק צ י ב ויצירת גירעוןÆ מניתוח הממצאים עולים מספר קשיים וטעויות ב הת נה ל ות ם ש ל המ נ ה יג י ם ה מ קו מי י ם ,א ש ר ע ל חלקם הם גם מעידים בעצמם: בהיבט האסטרטגי :עבודה שלא לפי חזון וחוסר בראייה אסטרטגית ≠ התמקדות בביצוע במקום בקידום יוזמות מדיניות ,חוסר התחשבות בעתיד והתעלמות מהשלכות של החלטות אסטרטגיות, אופטימיות באשר ליכולת השליטה בעתיד ,חשיבה לטווח ארוך והתעלמות מהמציאות בטווח המיידי, חוסר בדיקה של השלכות ההחלטותÆ ב הי ב ט ה צי ב ו ר י :כ נ י ע ה ל ל ח צ י ם ו ל א י נ ט ר ס י ם זרים ,התחשבות יתרה בדעת הקהל ©¢למצוא חן,®¢ דחיית החלטות וסחבת בקבלתן ,חוסר החלטיות ונסיגה או שינוי החלטות שהתקבלוÆ ב הי ב ט ה פ ו ל י ט י :ח ו ס ר נ י ס י ו ן פ ו ל י ט י ו צ י ב ו ר י וקושי ב¢משחק הפוליטי ,¢צורך בהישרדות אישית, ניסיון לכפות דעה וחוסר מתינות ,חוסר התחשבות בנבחרי ציבור ובמועצה ,פעולה עצמאית וחוסר שיתוף אחרים ©גישה של ¢סוליסט ,®¢חוסר בעבודת צוות ,עימות עם גורמים רבים ברשות המקומית ובחוץ ©חברי מועצה ,דרג מקצועי ,תושבים ,משרדי ממשלה ,יזמים®Æ ב ה יב ט הנ יה ו ל י :ח ו ס ר ס ד ר ב ק ב ל ת ה ח ל ט ו ת וחוסר בעבודת מטה ,קבלת החלטות שלא במסגרת התקציב ולא בחשיבה כלכלית ,איסוף לקוי של מידע והתעלמות ממידע הכרחי ,חוסר אחריות וחוסר זהירות בקבלת החלטות ,קבלת החלטות בגישה ביצועית וללא שיקול דעת מספיק ©¢כיבוי שריפ ות , ®¢ק בלת החלט ות ב מהירות ובח יפז ון © ו בקיצ ור הלי כים ® ,החל ט ות מ וט עו ת בתח ילת הקדנציה ,חוסר שקיפות ,חוסר התייעצות עם אנשי מקצוע ואי≠שיתופם בקבלת החלטות ,עודף ביטחון עצמי ,גישה ריכוזית ו¢שלטון יחידÆ¢ ˘Â ‡ È·‡˘ Ó ∑μ ¯‡Â¯·Ù≠¯‡Â È ממצאי המחקר מצביעים על כך ,שברשויות האיתנות המנהיגות המקומית ©ראש הרשות® נתפשת דומיננטית יותר בצורה מובהקת בהשוואה לרשויות החלשות ,אם כי ברשויות החלשות נתפשו מנהיגים מקומיים בתקופות כהונה קודמות כדומיננטיים יותר Æמהממצאים ניכרת גם הערכה גבוהה יותר לאיכות קבלת החלטות ברשויות האיתנות ,בכל הפורומים העיקריים בהם מעורבת המנהיגות המקומיתÆ סיכום המנהיגות המקומית והשפעתה על קבלת החלטות ≠ חוזקות מול חולשות ∂∑ חוזקות חולשות Ʊחזון וחשיבה אסטרטגית לטווח ארוךÆ ≤ Æקבלת החלטות לאור מטרות ותוכניות עבודהÆ ≥ Æאינטליגנציה וכישורים אישיים גבוהיםÆ Æ¥אנושיות וכבוד לזולתÆ Æμהקשבה והתייעצות עם אחריםÆ ∂ Æהתייעצות עם אנשי המקצוע והסתמכות על חוות דעתםÆ ∑ Æגיבוי לדרג המקצועיÆ ∏ Æכריזמה ויכולת לרתום אחריםÆ Æπניסיון מקצועי ניסיון ומוניציפליÆ ∞ Ʊגישה מקצועית והתעמקותÆ Æ±±עבודה במסגרת החוק ולפי כללי מינהל תקיןÆ ≤ Ʊחשיבה עסקית≠כלכלית וקבלת החלטות במסגרת התקציבÆ ≥ Ʊשיקול דעת וגישה רציונאלית ועניינית בקבלת החלטותÆ Æ±¥עבודת מטה מסודרת ושיטתית בקבלת החלטותÆ Æ±μהכנה מוקדמת של ההחלטה ≠ יכולת להשיג הסכמה ויכולת ליצור קואליציהÆ ∂ Ʊיכולת ביטוי ושכנועÆ ∑ Ʊיכולת פוליטית וכושר תמרוןÆ ∏ Ʊקשרים אישיים והערכה חיצונית ופנימית גבוההÆ Æ±πגיבוי בזירה הפוליטית הארציתÆ ∞≤ Æנחישות ומעורבות גבוההÆ Æ≤±דומיננטיות בניהולÆ ≤≤ Æהאצלת סמכויותÆ ≥≤ Æפעולה למען כלל הציבור ולא בצורה סקטוריאליתÆ Æ≤¥מיקוד בסיפוק רצון הציבורÆ Æ≤μיכולת לעמוד בלחצים ואיומים והימנעות ממשוא פנים וממניעים זריםÆ ∂≤ Æיכולת לקבל החלטות אמיצותÆ ∑≤ Æהצלחה ביישום החלטות ובביצועÆ ∏≤ Æשמיעת דעתו של הציבור ושיתופו בקבלת החלטותÆ Æ±חשיבה לטווח הקצר וחוסר בראייה אסטרטגיתÆ ≤ Æחשיבה לטווח ארוך ,אך לא מציאותיתÆ ≥ Æאי≠בחינת השלכות ההחלטותÆ Æ¥מיקוד במטרות אישיות ≠ העדפת תחומי עשייה ,תוך התעלמות מכלל הצרכיםÆ Æμחוסר ניסיון וידע קודםÆ ∂ Æחוסר סבלנות וחוסר פתיחות לביקורתÆ ∑ Æגישה חזיתית ,עימות וחוסר מתינותÆ ∏ Æספק באמינות וחוסר שקיפותÆ Æπחשיבה לא כלכלית וחריגה בתקציבÆ ∞ Ʊגישה אופטימית בקבלת החלטותÆ Æ±±עודף ביטחון עצמי וחוסר זהירותÆ ≤ Ʊגישה מיידית בתכנון ובביצועÆ ≥ Ʊחוסר תכנוןÆ Æ±¥עבודה בלחץ ו¢כיבוי שריפותÆ¢ Ʊμחוסר בהתייעצות ובעבודה צוות ≠ פעולה עצמאית וחד≠צדדיתÆ ∂¢ Ʊשלטון יחיד ¢וגישה ריכוזיתÆ ∑ Ʊחוסר ניסיון פוליטי וקושי ב¢משחק הפוליטיÆ¢ ∏ Ʊדחיית החלטות ,סחבת בקבלת החלטות ,או נטייה לקצר הליכיםÆ Æ±πקבלת החלטות בחיפזון ,חוסר התעמקות וחוסר סדר בתהליך קבלת החלטותÆ ∞≤ Æחוסר שיתוף של אנשי מקצועÆ Æ≤±חוסר התחשבות בנבחרים ובמועצהÆ ≤≤ Æגישה ביצועית ,חוסר בניהולÆ ≥≤ Æחוסר החלטיות ,דומיננטיות ומעורבותÆ Æ≤¥צורך בהישרדות אישיתÆ Æ≤μכניעה ללחצים ולאינטרסים זריםÆ ∂≤ Æהתחשבות יתרה בדעת הקהל ©¢למצוא חןÆ®¢ ∑≤ Æאי≠עמידה באחריות ושינויים בהחלטות שהתקבלוÆ ˘Â ‡ È·‡ ˘ Ó ¯‡Â¯·Ù≠¯‡Â È סיכום ומסקנות: כפי שההחלטות מעצבות את ההיסטוריה האנושית וכפי שהמדינה היא תוצר של החלטות ממשלתה ,כך הרשות המקומית היא ,במידה רבה, תוצר של החלטות הנהגתה Æהחלטותיה של ההנהגה המקומית מעצבות את עתידה של הרשות המקומית ואת רווחת תושביה Æהחלטות כושלות, במיוחד כשהן מתקבלות לאורך תקופה ,עלולות ל הביא את הרשות המ קומית ל כישלון במילוי חובותיה ≠ מתן שירות לתושבים ודאגה לרווחתם ב ח י י ה י ו ם ≠ י ו ם :ב ח ינ ו ך ,נ י ק י ו ן ,א י כ ו ת ה ס ב י ב ה , תרבות ,תחבורה וכך הלאה Æלראש הרשות המ ק ומי ת ה שפ ע ה מ כ רע ת על קבל ת ה חלט ות המקומיות ועל יישומן Æבמדינה דמוקרטית ה מ נ הי ג ו ת ה מ ק ו מ י ת נ ב ח רה ל נ ו ו ט א ת ה מק ו ם , לקבל החלטות אסטרטגיות עבור הישוב ולהנחות א ת מ ק ב לי ה ה ח ל ט ו ת ב ר מו ת ה ב יצ ו ע ה שו נ ו ת Æ אולם ,ראש רשות מקומית ,גם אם הוא בעל השכלה רלוונטית וגם אם הוא בעל ניסיון פיקודי וניהולי ע שיר ,ע לול לק בל הח לטו ת מוט עו ת ומזיקו ת בטווח הקצר והארוךÆ נראה ,כי לא ניתן להצביע על סוג מנהיגות מסוים בולט ורצוי בשלטון המקומי ,אלא נמצא שילובים של סוגי מנהיגות שונים ,הבאים לידי ביטוי בקבלת החלטות ברשויות המקומיות Æמנהיג פוליטי ועממי © ®PLמנהיג אסטרטגי וניהולי © ®SMמנהיג פוליטי ו א ס ט ר ט ג י © ®PSו כ ך ה ל א ה Æת ר ו מ ת ה מ ח ק ר בהצביעו על כך ,שברשויות איתנות נמצא שילוב של מנהיגות אסטרטגית≠ניהולית≠פוליטית ועממית בקבלת החלטות ,במינון המביא לידי ביטוי חיובי כל אחד מהמרכיבים Æכאשר אחד המרכיבים בא לידי ביטוי בולט מידי ,תוך כדי פגיעה במרכיבים האחרים ,יתגלו ליקויים בהפעלת המנהיגות בקבלת החלטות ובהופעתה של הרשות המקומיתÆ תרומת המחקר גם בהצבעה על הקשר בין מנהיגות מקומית ,המפעילה שיקול דעת ומקבלת החלטות בצורה מקצועית ומשתפת ,להצלחתה של הר ש ות ה מק ו מ י ת ,ו ל ה פך ≠ ב י ן כ ש ל י מ נה י ג ות בקבלת החלטות לכישלונה של הרשות המקומיתÆ קבלת החלטות לאור מטרות אסטרטגיות ,גישה מקצועית ,ניהול נכון של תהליכי קבלת החלטות, רגישות למידע הכרחי ,שיתוף גורמים רלוונטיים והציבור בקבלת החלטות ויצירת קונצנזוס סביב ה ה ח לט ה ה מ בו ק שת ה כ ר ח י י ם ב נ י ה ו ל מ ע ר כ ות מוניציפליות מורכבות Æמכאן ,שכדי להצליח בקבלת ההחלטות ובהופעתה של הרשות המקומית ,על מנהיגים מקומיים להפגין מנהיגות משלבת MPLSכדלקמן: ˘Â ‡ È·‡˘ Ó ∑∑ ¯‡Â¯·Ù≠¯‡Â È :רשימת מקורות נבחרים Anderson, B. F. (2002), The Three Secrets of Wise Decision Making, Portland, Single Reef Press. Coulson, A. (2007), Local Government Leadership, The New Public Management, and Politics in the UK and USA, Institute of Local Government Studies, Birmingham, England, (presented at: Leading the Future of the Public Sector, The Third Transatlantic Dialogue, Newark, Delaware, USA 31 May-2 June. Forman, E. & Selly, M. A. (2002), Decision by Objectives, Singapore, World Scientific Publishing Co. Pte. Ltd. Goodwin, P. (2009), “Common Sense and Hard Decision Analysis: Why Might They Conflict¢ø, Management Decision, Vol. 47, No. 3, pp.427-440. Grunig, R. & Kuhn, R. (2005), Successful Decision-Making, Berlin, Springer-Verlag. Haus, M. & Sweeting, D. (2006), “Local Democracy and Political Leadership: Drawing a Map“, Political Studies, Vol. 54, Issue 2, pp. 267-288. Messick, D. M. & Bazerman, M. H. (1996), “Ethical Leadership and the Psychology of Decision Making“, Sloan Management Review, Vol. 37, No. 2 (Winter) pp.9-22. Mintz, A. (2004), “How Do Leaders Make Decisionsø A Poliheuristic Perspective“, Journal of Conflict Resolution, Vol. 48, No.1, pp.3-13. Mouritzen, P. E. & Svara, J. H. (2002), Leadership at the Apex: Politicians and Administrators in Western Local Governments, Pittsburgh. PA: Univ. of Pittsburgh Press. Stewart, M. and Associates (2004), Participation, Leadership and Urban Sustainability, Final Research Report, The Fifth Research Framework Programme of the European Commission, City of Tomorrow and Cultural Heritage, Key Action 4, September. Svara, J. H. (1990), Official Leadership in the City,†Oxford University Press, US. Van Wart, M. (2003), “Public-Sector Leadership Theory: An Assessment“, Public Administration Review, Vol. 63, No. 2, March/April, pp.214-228. :®רשימת מקורות ©עברית Æ מטר,א¢ ת, מנהיגות,®≤∞∞μ© Æ ר,וליאניßג מ ח ק ר י, ± π ∏ ≥ ≠ ≤ ∞ ∞ ∂ : י ר ו ח םÆ מ נ ה י ג מ ק ו מ י ≠ מ כ נ י ז ם ש ל ש ינ ו י ע ו מ ק ב פ ר י פ ר י ה, ® ≤ ∞ ∞ π © Æ י, ד ה ן ,פלורסהיימר Æ ירושלים,האוניברסיטה העברית Æ פקר,א¢ ת, ספארי אסטרטגיות,®≤∞∞∂© Æ ג, ולאמפלÆ ב, אלסטראנד,Æ ה,מינצברג Æ סער,א¢ ת, נפילים או נפלים,®≤∞∞∏© Æ א,פוקס Æריקוברß צ,א¢ ת, נטילת סיכון מהיבט ניהולי,®≤∞∞∞© Æ צ,שפירא :מקורות ראשוניים , ראשי העיריות והמועצות המקומיות בהווה ובעבר, בכירים במשרד הפנים: כולל,±∞∂ ≠ כ¢ סה:ראיונות Æ® מנהלים בכירים ואחרים ©שמות המרואיינים וציטוטים נמצאים אצל המחבר,חברי מועצה Æ ∑≤ ישיבות בכל הרשויות הנחקרות:תצפית בישיבות מועצה ˘Â ‡ È·‡ ˘ Ó ∑∏
© Copyright 2025