Møde Klage dialog gruppen Dato 20-11-2015, kl. 10.00

Møde
Klage dialog gruppen
Myndighedssekretariat
Dato
20-11-2015, kl. 10.00-11.30
Ældre- og Handicapforvaltningen
Danmarksgade 17
9000 Aalborg
Sted
Storemosevej 17-21, 9310 Vodskov, mødelokale 2, 1. sal
Deltagere
Ellen Jensen, Ane-Marie Viegh Jørgensen, Allan Caspersen, Ulla
Ringgren Nielsen, Christian Korsgaard, Kirsten Algren, Ove G. Jensen og Michaela Vadstrup
Init.: MVA
1. Godkendelse af dagsorden
• Dagsorden godkendt.
2. Gennemgang af klagerne for 3. kvartal 2015
• Der udtrykkes utilfredshed med, at det ikke tydeligt fremgår af afgørelserne fra visitationen, om der
er tale om nedsættelse af tid, eller om der er tale om en ny borger.
• Gruppen ønsker ikke fremmedord i afgørelserne, men ønsker et let tilgængeligt sprog.
• Gennemgangen resulterede i, at der skal kigges på to af afgørelserne igen.
3. Gennemgang af de nyeste afgørelser fra Ankestyrelsen
• Ankestyrelsen efterlyser generelt begrundelser og indhentelse af lægefaglige oplysninger.
4. Dato for næste møde i Klage dialog gruppen
• Fredag d. 29. april 2016 kl. 10-11.30.
5. Evt.
• Ove forklarede sammenhængen mellem Myndighedsafdelingens tildelte budget og serviceniveauet.