LEAN Prosessoptimalisering Felles forståelse av helhet og sammenhenger gir bedre mulighet for å effektivisere samspillet og finne løsninger på tvers av fag og funksjoner. LEAN-prinsipper 1. 2. 3. 4. 5. Kontinuerlig forbedringer Eliminere sløsing, øke produktiviteten Forbedre prosesser og redusere gjennomløpstider Visualisering, synliggjøring, tydeliggjøring Involvering og engasjement i alle ledd Mennesker og prosesser All produksjon, alle produkter, alle leveranser og alle ytelser er resultatet av en prosess Hva er LEAN? LEAN-filosofien stammer fra Toyota Production System og er en tenkemåte, en filosofi og en systemtenkning med fokus på prosesser. LEAN er i dag verdens mest brukte metodikk for å øke verdiskapning og lønnsomhet gjennom hele verdikjeden. LEAN handler om å fjerne aktiviteter som ikke er verdiskapende og øke kundeverdien. Det handler om å etablere en kultur som arbeider med kontinuerlige forbedringer. LEANprinsipper og metodikk blir brukt til å skape synlige resultater i produksjon, service, finans, administrasjon, bygg og anlegg, offentlig, helse og IT. Fokus på verdiskapende aktiviteter Ikke verdiskapning Nødvendig Verdiskapning - Skaper ikke verdi - Kunden vil ikke betale for aktiviteten - Nødvendige støttefunksjoner - Ikke verdiskapende - Verdiskapende - Kunden er villig til å betale for aktiviteten Fjerne sløsing Redusere Øke Hvorfor implementere LEAN? LEAN-metodikken involverer og engasjerer medarbeidere til å arbeide med kontinuerlige forbedringer i arbeidsprosessen. LEAN involverer alle ledd i organisasjonen – praktisk og effektivt. LEAN er en arbeidsform hvor forenkling og flyt er viktig og hvor man utnytter det potensialet som finnes i hver enkelt www.mybright.no medarbeider. Den enkelte blir delaktig i å identifisere og gjennomføre forbedringer. Ved å benytte LEANprinsippene oppnår man varige resultat- og kvalitetsforbedringer som igjen tilfører kunden verdi. Hvilke resutalter gir LEAN? Å arbeide med LEAN gir økt verdi for kundene, bedriften og den enkelte medarbeider. Målinger viser at medarbeidernes tilfredshet er høyere etter gjennomføring av LEAN. LEAN gir merverdi og økt motivasjon for de som involveres. Det viktigste for virksomheten er at man oppnår bedre arbeidsprosesser, lavere kostnader, økt kvalitet og økt produktivitet i alle ledd i gjennomføringen. Selvsagt bidrar prosessen også til økonomiske resultater både på kort og lang sikt. Hvordan komme i gang med LEAN? LEAN handler om å få bedre prosesser og øke verdiskapning gjennom involvering av mennesker: Det er eierne av prosessene og særdeles de som driver med produktiv verdiskapning som har best forutsetninger for å gjennomføre forbedringer. Det er stor forskjell på hvordan medarbeiderne i en organisasjon reagerer på innføringen av LEAN. Noen vil bruke lang tid på å endre adferd, andre ser hurtigere muligheter og engasjerer seg utelukkende positivt. Deres positive engasjement trekker de andre medarbeiderne med. Det å arbeide med LEAN stiller krav til medarbeidernes innstilling til arbeidsplassen, ledelsen og kollegaene. Modell for prosessoptimalisering og gjennomføring av forbedringer. Vår tilnærming til LEAN Felles forståelse av helhet og sammenheng gir bedre mulighet til å effektivisere samspillet og finne løsninger på tvers av fag og funksjoner. Vi er operative, praktiske og konkrete i vår tilnærming. Ved å forstå hva andre ikke forstår og se hva andre ikke ser er vi resultatorienterte og rett på sak. Vi legger ikke så mye vekt på å forklare teknikk og system, men går rett på arbeidet med prosessene. En forutsetning for å få til forbedringer er at de som utfører aktivitetene utvikler et felles “bilde” og en felles forståelse av prosessen. Vi utfører analyser, utarbeider forslag til forbedringer og gjennomfører endringer. Strategisk forankring, beslutning om resultatforbedring Introduksjon LEAN, forankring ledelse. Målsetting Analyse, nøkkeltall og KPI’er. Hovedhypoteser Arbeidsprosessen fungerer som en plattform for planlegging, styring, informasjonsdeling, kommunikasjon og samhandling. Det hele bygger på erfaringene som ligger hos kunden. Dokumentasjon av resultatene er det som skiller oss fra andre aktører i markedet. Vi jobber med langsiktige prosesser og måler kontinuerlig. Med andre ord: Vi er med helt fra A til Å. Dette bidrar til å sikre resultater på bunnlinja. Pilot, opplæring, prioritering og fremdrift Implementering og valg av løsning. Måling og synliggjøring av resultater Videre prioritering og gjennomføring LEAN prosessoptimalisering med Bright Performance Resultater skapes av mennesker. Et godt resultat er avhengig av organisasjonens eierskap, deltagelse, åpenhet og vilje til å dele informasjon og gjennomføre forbedringer. Nøkkelen til en vellykket implementerng av LEAN er involvering og måling av resultater samt oppfølging av disse slik at man stadig blir bedre og utvikler seg målstyrt over tid. Det er svært viktig at ledelsen forstår viktigheten av å involvere de ansatte og skape trygghet i organisasjonen. Mange organisasjoner som gjennomfører endringsprosesser sikrer ikke god nok forankring. Dessuten gaper man over for mye på kort tid. Å gjennomføre en LEAN-reise innebærer endring av kultur. Å endre kultur er krevende og ikke minst tar det lang tid. Vi starter som regel med en pilot eller to for å høste erfaring og bli kjent med organisasjonen. Samtidig utvikler vi organisasjonen i tråd med LEAN-filosofi og tankemåte slik at hensikten og målene blir kjente – ikke minst blant mellomLedelse lederne. Gode endringsprosesser er sterkt avhengig av engasjement på mellomledernivå. I motsetning til tradisjonelle endringsprosesser Mellombegynner LEAN hos de ansatte – de som er delledelse tagere i prosessene. Det gjelder enten det er i produksjon, i drift, i montering, i saksbehandling eller på anleggsplass. Vi begynner der verdiskapningen skjer og skaper trykk til endringer oppover i organisasjonen. Gjennom trygghet, involvering og synliggjøring skaper vi varige Ansatte resultater. www.mybright.no Ledelse Mellomledelse Ansatte Bright Performance AS – Sandesundsveien 2 – 1724 Sarpsborg – Telefon 69 10 10 00